会社概要

有限会社ヨーク
〒017-0872 秋田県大館市片山町3-6-26
TEL:050-3188-8744 FAX:0186-49-0041
代表者:米沢　直樹
店舗運営責任者:米沢(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:米沢
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 未登録
月 09:00 〜 12:00
火 09:00 〜 12:00
水 09:00 〜 12:00
木 09:00 〜 12:00
金 09:00 〜 12:00
土 09:00 〜 12:00
祝 09:00 〜 12:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
営業時間：10:00〜17:00
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2369438 ラクテン（ＶＡＲＺＹハ゛ルシ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●税別10,000円以上お買上にて代引き手数料が無料となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●離島など一部地域では、代金引換決済がご利用頂けない場合がございます。
●【重要】沖縄県および各県離島へのお届けは中継料金を送料加算させて頂きます。(例：沖縄本島…中継料金1470円)。

沖縄県および各県離島(一部)への配送はゆうパック(割安になる場合がある)をご指定することができます。
佐川急便の追加送料について確認したい場合はご連絡下さいませ。
(※離島以外のお客様は佐川急便のみの利用となります。※ゆうパックは代金引換はできません。その他のお支払方法をご指定下さい。)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料表記になっていた場合につきましても、沖縄・離島、一部地域は中継料金が追加加算されます。
※沖縄・離島の一部地域の追加料金につきましては、ご相談下されば割引致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※ご返品される際は、商品到着後7日以内に必ずご返送下さい。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
※メールを送られる際には当店のメールが届くようにメール受信設定をして下さい。
※返品をされる場合は明解な理由を添えてご連絡下さい。


【次の場合、返品はお受けできません】

●一度ご使用になられた商品
●修理、クリーニング等された場合
●商品タグを切り離したり、商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合
●メーカーお取り寄せ商品
●セール対象品
●商品到着後3日以内に事前のご連絡がない場合
●お客様の元で、汚損が生じた商品
●お化粧・体臭・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
●アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合
●商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）
●裾直し等、加工された商品


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考


■交換時のお客様のご負担
◆お客様からの交換商品発送はお客様負担(元払い)でお願い致します。
当店からの交換商品発送時には通常のサービス送料540円をご負担頂きます 。


■お客様のご負担について

　■宅配便(佐川急便)をご利用の場合
　　　●初回発送時の送料


　　　送料は正規運賃をご負担頂きます。
　　　『全国一律540円』は当店のサービス送料ですので、
　　　正規運賃は以下の通りで御座います。

　　　【北海道】北海道【970円】
　　　【東北】青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島【760円】
　　　【関東】茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨【870円】
　　　【信越】新潟/長野【870円】
　　　【北陸】富山/石川/福井【970円】
　　　【東海】岐阜/静岡/愛知/三重【970円】
　　　【関西】滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山【1080円】
　　　【中国】鳥取/島根/岡山/広島/山口【1080円】
　　　【四国】徳島/香川/愛媛/高知【1300円】
　　　【九州】福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島【1300円】
　　　【沖縄本島】沖縄【2700円】

　　　●代金引換をご利用頂いていた場合
　　　【10,500円以上〜30,000円以下】正規手数料440円
　　　【30,000円以上〜\100,000円】正規手数料650円

　■メール便(ゆうパケット)をご利用の場合
　　　送料は正規運賃をご負担頂きます。
　　　『全国一律0円』は当店のサービス送料ですので、
　　　正規運賃は以下の通りで御座います。

　　　【全国一律】350円





■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■ご返品される際は、商品到着後7日以内に必ずご返送下さい。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
※メールを送られる際には当店のメールが届くようにメール受信設定をして下さい。
※交換・返品・キャンセル等される場合は明解な理由を添えてご連絡下さい。

【次の場合、返品・交換はお受けできません】

●一度ご使用になられた商品
●修理、クリーニング等された場合
●商品タグを切り離したり、商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合
●メーカーお取り寄せ商品
●セール対象品
●商品到着後3日以内に事前のご連絡がない場合
●お客様の元で、汚損が生じた商品
●お化粧・体臭・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
●アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合
●商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）
●裾直し等、加工された商品



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
■交換時のお客様のご負担

◆お客様からの交換商品発送はお客様負担(元払い)でお願い致します。
当店からの交換商品発送時には通常のサービス送料540円をご負担頂きます 。
※代引をご利用の際は別途手数料(330円)を加算させて頂きます。
※メール便をご利用の際は初回発送時サービス運賃200円をご負担頂きます。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご返品される際は、商品到着後7日以内に必ずご返送下さい。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
※メールを送られる際には当店のメールが届くようにメール受信設定をして下さい。
※交換・返品・キャンセル等される場合は明解な理由を添えてご連絡下さい。

【次の場合、返品・交換はお受けできません】

●一度ご使用になられた商品
●修理、クリーニング等された場合
●商品タグを切り離したり、商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合
●商品到着後3日以内に事前のご連絡がない場合
●お客様の元で、汚損が生じた商品
●お化粧・体臭・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
●アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合
●商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）
●裾直し等、加工された商品


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・お預かり金額総額 ・ご利用ポイントにつきましては、楽天システムより返還される仕組みとなっております。

返品送料
店舗負担

備考




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご返品される際は、商品到着後7日以内に必ずご返送下さい。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
※メールを送られる際には当店のメールが届くようにメール受信設定をして下さい。
※交換・返品・キャンセル等される場合は明解な理由を添えてご連絡下さい。

【次の場合、返品・交換はお受けできません】

●一度ご使用になられた商品
●修理、クリーニング等された場合
●商品タグを切り離したり、商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合
●商品到着後3日以内に事前のご連絡がない場合
●お客様の元で、汚損が生じた商品
●お化粧・体臭・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
●アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合
●商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）
●裾直し等、加工された商品


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3188-8744

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換・キャンセルにつきましては以下のアドレスよりご連絡下さい。
ec@york1.jp



■返送先

郵便番号
017-0872

住所
秋田県大館市片山町3-6-26

電話番号
050-3188-8744

FAX番号
0186-49-0041

備考
返品・交換・キャンセル用アドレス
ec@york1.jp



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

メールで返品交換ご希望のご連絡をいただきました場合につきまして。
当店から改めて返品のご案内を差し上げます。
ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
長期不在・受け取り拒否につきまして。
◆ご不在の際につきまして。
ご不在連絡票投函またはお電話にてご連絡させて頂いています。
保管期限（2週間）までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合は弊社に返送されます。


◆長期不在・受け取り拒否の際
●正規運賃・手数料などの損失額をご請求させて頂きます。
├　・クレジットカードの場合は、送料等の金額のみご請求お引き落としさせて頂きます。
├　・郵便･銀行振込の場合は、送料・手数料等の金額を差し引いてのご返金となります。
├　・その他お支払い方法の場合は、正規運賃、手数料等の金額をご請求させて頂きます。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないますのでご了承下さい。

※商品発送後、長期不在・受け取り拒否後の再発送は受け付ける事は出来かねます。
※配達時の受け取り拒否は出来ません。
※過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

◆お受け取りの意思・購入意思の無い注文行為
受取拒否、代金振込み意思のないご注文を行うユーザーに対しては、
必ず楽天へ報告を致します。
さらに悪質な場合は偽計業務妨害として警察に通報いたします。
また、楽天に問い合わせを行い、別件がある場合はすぐに詐欺罪として適用されます。
偽計業務妨害は3年以下の懲役又は50万円以下の罰金です。
ご注意ください。

※当店では、いかなる場合でも個人情報を外部へ開示することはいたしませんが 未入金者・受け取り拒否におきましてはこの限りではございません。
裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合、
当店および他のお客様の権利、利益、名用、信用等を 保護するために必要と判断した場合に限り、
個人情報を警察へ提出させていただきます。
ご連絡が無い場合は全て、悪質であると判断させて頂きます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ヨーク

〒017-0872 秋田県大館市片山町3-6-26
TEL:050-3188-8744 FAX:0186-49-0041
代表者:米沢　直樹
店舗運営責任者:米沢(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:米沢
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 未登録
月 09:00 〜 12:00
火 09:00 〜 12:00
水 09:00 〜 12:00
木 09:00 〜 12:00
金 09:00 〜 12:00
土 09:00 〜 12:00
祝 09:00 〜 12:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

営業時間：10:00〜17:00

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2369438 ラクテン（ＶＡＲＺＹハ゛ルシ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●税別10,000円以上お買上にて代引き手数料が無料となります。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●離島など一部地域では、代金引換決済がご利用頂けない場合がございます。
●【重要】沖縄県および各県離島へのお届けは中継料金を送料加算させて頂きます。(例：沖縄本島…中継料金1470円)。

沖縄県および各県離島(一部)への配送はゆうパック(割安になる場合がある)をご指定することができます。
佐川急便の追加送料について確認したい場合はご連絡下さいませ。
(※離島以外のお客様は佐川急便のみの利用となります。※ゆうパックは代金引換はできません。その他のお支払方法をご指定下さい。)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1520円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料無料表記になっていた場合につきましても、沖縄・離島、一部地域は中継料金が追加加算されます。
※沖縄・離島の一部地域の追加料金につきましては、ご相談下されば割引致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：250円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※ご返品される際は、商品到着後7日以内に必ずご返送下さい。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
※メールを送られる際には当店のメールが届くようにメール受信設定をして下さい。
※返品をされる場合は明解な理由を添えてご連絡下さい。


【次の場合、返品はお受けできません】

●一度ご使用になられた商品
●修理、クリーニング等された場合
●商品タグを切り離したり、商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合
●メーカーお取り寄せ商品
●セール対象品
●商品到着後3日以内に事前のご連絡がない場合
●お客様の元で、汚損が生じた商品
●お化粧・体臭・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
●アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合
●商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）
●裾直し等、加工された商品

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考



■交換時のお客様のご負担
◆お客様からの交換商品発送はお客様負担(元払い)でお願い致します。
当店からの交換商品発送時には通常のサービス送料540円をご負担頂きます 。


■お客様のご負担について

　■宅配便(佐川急便)をご利用の場合
　　　●初回発送時の送料


　　　送料は正規運賃をご負担頂きます。
　　　『全国一律540円』は当店のサービス送料ですので、
　　　正規運賃は以下の通りで御座います。

　　　【北海道】北海道【970円】
　　　【東北】青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島【760円】
　　　【関東】茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨【870円】
　　　【信越】新潟/長野【870円】
　　　【北陸】富山/石川/福井【970円】
　　　【東海】岐阜/静岡/愛知/三重【970円】
　　　【関西】滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山【1080円】
　　　【中国】鳥取/島根/岡山/広島/山口【1080円】
　　　【四国】徳島/香川/愛媛/高知【1300円】
　　　【九州】福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島【1300円】
　　　【沖縄本島】沖縄【2700円】

　　　●代金引換をご利用頂いていた場合
　　　【10,500円以上〜30,000円以下】正規手数料440円
　　　【30,000円以上〜\100,000円】正規手数料650円

　■メール便(ゆうパケット)をご利用の場合
　　　送料は正規運賃をご負担頂きます。
　　　『全国一律0円』は当店のサービス送料ですので、
　　　正規運賃は以下の通りで御座います。

　　　【全国一律】350円

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■ご返品される際は、商品到着後7日以内に必ずご返送下さい。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
※メールを送られる際には当店のメールが届くようにメール受信設定をして下さい。
※交換・返品・キャンセル等される場合は明解な理由を添えてご連絡下さい。

【次の場合、返品・交換はお受けできません】

●一度ご使用になられた商品
●修理、クリーニング等された場合
●商品タグを切り離したり、商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合
●メーカーお取り寄せ商品
●セール対象品
●商品到着後3日以内に事前のご連絡がない場合
●お客様の元で、汚損が生じた商品
●お化粧・体臭・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
●アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合
●商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）
●裾直し等、加工された商品

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

■交換時のお客様のご負担

◆お客様からの交換商品発送はお客様負担(元払い)でお願い致します。
当店からの交換商品発送時には通常のサービス送料540円をご負担頂きます 。
※代引をご利用の際は別途手数料(330円)を加算させて頂きます。
※メール便をご利用の際は初回発送時サービス運賃200円をご負担頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご返品される際は、商品到着後7日以内に必ずご返送下さい。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
※メールを送られる際には当店のメールが届くようにメール受信設定をして下さい。
※交換・返品・キャンセル等される場合は明解な理由を添えてご連絡下さい。

【次の場合、返品・交換はお受けできません】

●一度ご使用になられた商品
●修理、クリーニング等された場合
●商品タグを切り離したり、商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合
●商品到着後3日以内に事前のご連絡がない場合
●お客様の元で、汚損が生じた商品
●お化粧・体臭・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
●アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合
●商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）
●裾直し等、加工された商品

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・お預かり金額総額 ・ご利用ポイントにつきましては、楽天システムより返還される仕組みとなっております。

返品送料

店舗負担

備考

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご返品される際は、商品到着後7日以内に必ずご返送下さい。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
※メールを送られる際には当店のメールが届くようにメール受信設定をして下さい。
※交換・返品・キャンセル等される場合は明解な理由を添えてご連絡下さい。

【次の場合、返品・交換はお受けできません】

●一度ご使用になられた商品
●修理、クリーニング等された場合
●商品タグを切り離したり、商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合
●商品到着後3日以内に事前のご連絡がない場合
●お客様の元で、汚損が生じた商品
●お化粧・体臭・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
●アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合
●商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）
●裾直し等、加工された商品

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3188-8744

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品・交換・キャンセルにつきましては以下のアドレスよりご連絡下さい。
ec@york1.jp

返送先

郵便番号

017-0872

住所

秋田県大館市片山町3-6-26

電話番号

050-3188-8744

FAX番号

0186-49-0041

備考

返品・交換・キャンセル用アドレス
ec@york1.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

メールで返品交換ご希望のご連絡をいただきました場合につきまして。
当店から改めて返品のご案内を差し上げます。
ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。

長期不在・受け取り拒否につきまして。

◆ご不在の際につきまして。
ご不在連絡票投函またはお電話にてご連絡させて頂いています。
保管期限（2週間）までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合は弊社に返送されます。


◆長期不在・受け取り拒否の際
●正規運賃・手数料などの損失額をご請求させて頂きます。
├　・クレジットカードの場合は、送料等の金額のみご請求お引き落としさせて頂きます。
├　・郵便･銀行振込の場合は、送料・手数料等の金額を差し引いてのご返金となります。
├　・その他お支払い方法の場合は、正規運賃、手数料等の金額をご請求させて頂きます。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないますのでご了承下さい。

※商品発送後、長期不在・受け取り拒否後の再発送は受け付ける事は出来かねます。
※配達時の受け取り拒否は出来ません。
※過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

◆お受け取りの意思・購入意思の無い注文行為
受取拒否、代金振込み意思のないご注文を行うユーザーに対しては、
必ず楽天へ報告を致します。
さらに悪質な場合は偽計業務妨害として警察に通報いたします。
また、楽天に問い合わせを行い、別件がある場合はすぐに詐欺罪として適用されます。
偽計業務妨害は3年以下の懲役又は50万円以下の罰金です。
ご注意ください。

※当店では、いかなる場合でも個人情報を外部へ開示することはいたしませんが 未入金者・受け取り拒否におきましてはこの限りではございません。
裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合、
当店および他のお客様の権利、利益、名用、信用等を 保護するために必要と判断した場合に限り、
個人情報を警察へ提出させていただきます。
ご連絡が無い場合は全て、悪質であると判断させて頂きます。

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