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並行輸入品では、代金引換決済がご利用頂けませんので予めご了承ください。
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お届けについてdelivery
ヤマト運輸でお届け致します。
北海道、沖縄、離島はヤマト運輸または佐川急便となります。
●ご注文確認から3営業日以内のご出荷をこころがけて おりますが、万が一ご出荷が遅れる場合や在庫がない場合は、メールにて
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また、時間指定も承ります（並行輸入品を除く）。
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お問い合わせ・会社情報inquiry
株式会社コネクト・ジャパン
〒104-0061
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TEL：03-3248-0996
FAX：03-4496-6093
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返品・交換についてreturned
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話かメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ペットフードは食品ですので基本的に返品・交換は受け付けておりません。
尚，不良品につきましては当社までお問い合わせください。
状況によりましては対応できかねる場合がございますのでご了承下さい。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
TEL：03-3248-0996
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返送先住所：〒183-0023 東京都府中市宮町2-18-1
ローズガーデン701 府中オフィス宛
担当者：中村
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グリーナー
デュオップ（DUOP）
