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（1）ご注文は24時間365日受け付けております。
（2）楽天市場より、ご注文内容を記述した自動配信メールが届きます。
（3）当店よりお支払方法、送料などについてのご案内メールをお送りします。
（4）ご入金確認後、通常3営業日以内に当店より発送いたします。
（5）発送完了後、お荷物伝票番号等をメールにてお知らせしております。
（6）商品が到着しましたら、ご注文内容と間違いがないかどうかお確かめ下さい。 |
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お支払い方法は、6/1より「クレジットカード決済」、「銀行振込」、「セブンイレブン決済」、「ローソン決済（他コンビニ決済）」、「Apple Pay」、「後払い決済」、「代金引換」からお選びいただけます。
■クレジットカード決済
決済画面にてクレジットカード決済をお選びください
■商品代引
配送時に宅配事業者に代金をお支払下さい。
・商品代金及び送料以外に、所定の代引手数料がかかります。お支払総額は、当店からお送りするメールにてご確認ください。
※配送方法がメール便または定形外郵便の場合、代金引換はご利用いただけません。
・不在時の保管期限は運送会社の規定により1週間となっております。
保管期限を過ぎますと、お荷物は当店へ返送され、ご注文は「キャンセル」とさせていただき、往復の正規運賃を注文者様に請求させていただきます。ご了承下さい。
■その他の決済方法
楽天市場からお送りするメールにてお支払方法等をご確認の上、ご入金手続きをお願いします。
その他、決済についての詳細は「お支払い・送料」についてのページをご覧ください。 |
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お客様の情報・商品の発送先などの情報をご入力いただいて、ご注文が確定された時点で最終的にご注文受け付けとなります。
在庫数などに限りがある商品は、買い物カゴに商品を入れていただいても、ご注文確定時点で売り切れになってしまう可能性もございます。
また、当店は複数店舗で同時販売しているため、在庫管理にタイムラグが発生する場合がございます。このため、商品完売後に暫くご購入可能な状態になってしまっている場合がございます。
大変申し訳ございませんが、在庫切れの際はご容赦くださいますようお願い申し上げます。 |
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ヤマト運輸・佐川急便・郵便局のいずれかでのお届けとなります。
※商品により、メール便・定形外郵便等で発送する場合があります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。
※お客様による配送業者のご指定は承れません。ご了承ください。
・送料はお届け先エリアにより異なります。「お支払・送料」についてのページをご覧ください。
通常、ご注文確認後（ご入金確認後）、3営業日以内に発送いたします。
※商品発送の際、発送のご連絡メールをお送りしております。
※入荷待ち商品の場合、入荷後の発送となります。各商品ページの入荷予定をご確認ください。
・一回のご購入商品金額が6,000円（税込み）以上の場合、一配送につき送料はサービスさせていただいております。
※但し、沖縄県及び離島へのお届けの場合は対象外です。ご了承ください。
・宅配便の場合、お届け日時指定も承ります。
指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜21:00](ヤマト運輸は18:00〜20:00)です。
※お届け日時指定は、購入手続き途中で指定することができます。
※ご入金確認後の発送となりますので、ご指定日までに配送出来ない場合がございます。ご了承ください。
※メール便・定形外郵便の場合、日時指定は出来ません。 |
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万が一、お届けした商品が不良品であった場合は、大変お手数ですが7日以内にメールまたは電話にてお名前、伝票番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。良品在庫がある場合は、交換させていただきます。交換商品がない場合は、ご返金させていただきます。
※発送後7日を過ぎますと、交換・返品をお受け出来ない場合がございますのでご注意下さい。
・当店へご連絡の上、商品到着後14日以内にご返送下さい。返送品の確認後、交換商品の発送、または、ご返金させていただきます。
※14日以内に返送されない場合、交換・返品ををお受け出来ない場合がございます。
※初期不良の場合、交換の際の送料・返金手数料は当店が負担致します。 |
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皆様により良い商品をより安くご提供させていただくため、当店では不良品以外のご返品は原則としてお断りしております。ご注文の前には十分にご検討くださいますようお願い申し上げます。
ご返品・交換の前に、電話またはメールにてご連絡ください。商品到着後7日以内にご連絡ください。事前のご連絡がない場合には対応できません。
◆お客様の都合による返品・交換について
商品到着後7日以内に電話・メールにてご相談ください。
※不良品以外の商品の返品は、全てお客様都合となります。
※タグを切ってない未使用・未開封のものが前提となります。
※送料・手数料はすべてお客様にご負担いただきます。発送時の送料につきましても、ご請求させていただきます。
◆キャンセルについて
システムの都合上、出荷前の商品のみキャンセルをお受け致します。
※出荷後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
◆商品画像について
商品写真は色合い等実物に近い再現を心掛けておりますが、状況により実際の商品とは異なる場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。 |
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【ご注意】メールエラーが多くなっています！
メールの受信設定をご確認ください！
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）ケースが大変多くなっております。理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、 またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが choice-select_2@shop.rakuten.co.jp まで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
尚、メールがエラーになる場合、お電話でお客様にご連絡させていただくこともございます。予めご了承ください。 |
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ご注文後、以下の「メール」が届きます。
【ご注文後すぐ】楽天市場からの自動発信による「注文確認メール」が届きます。
【商品在庫確認後】当店からの「注文承諾メール」
⇒お支払方法のご案内や、送料無料サービスなどを反映した正確なお支払い金額をお知らせいたします。
【商品発送当日】「発送のお知らせメール」
⇒商品発送後、お荷物の伝票番号等をお知らせします。
※但し、クレジットカード決済・代金引換の場合は、注文承諾と発送のお知らせを同じメールでご案内しております。 |
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CHOICEをご利用に際して、郵便番号、住所、氏名、電話番号など、お客様を特定する情報をご提供していただきます。これらの情報は、ショッピングサービスをご提供するにあたり、お客様に正確に商品をお届けするためや、お客様からのご注文・お問い合わせ等に関して当店からご連絡させていただく為に必要な情報です。また、お客様のニーズに合った商品やサービスを開発・改善する為に、その他の情報を提供していただく場合もあります。このプライバシーポリシーでは、こうした情報を『個人情報』として取り扱います。
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
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・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
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当社のお問い合せ窓口は下記の通りです。
Eメール：choice-select_2@shop.rakuten.co.jp
電話：03-5848-2102
当社宛のお問い合せ内容につきましては、お問い合せ内容により、ご回答に数日程度かかる場合がございます。 お問い合せ内容により、ご回答できない場合もございます。予めご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。 |
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