会社情報

会社概要

美しいものは好きですか?

プリザーブドフラワー、そしてベネチアンガラスを中心にヨーロッパの雑貨を販売しています。
お客様に夢を届けるのが私たちの仕事です。

ベネチアングラスはイタリア、ヴェネチアより生まれた質が高く、また芸術性にあふれたガラス細工です。
伝統を守る職人の一つ一つの手作業。
私どものお客様にぜひご堪能いただきたいのです。



営業メールについて
表示しているメールアドレスは当店のお客様専用の宛先でございます。
広告や、コンサル業務など全ての営業メールは受け付けません。
営業のメールを受信(送信する許可)する「同意」は、いたしません。
万が一勝手に送信をした場合は「特定電子メールの送信等に関するガイドライン」に違反しますので総務省へ報告し、
しかるべき対応をさせていただきます。
営業の場合は電話でお願いいたします。また営業のお電話については下記をご確認ください。

営業のお電話について
SEO対策、ホームページリニューアル、コンサル業務、雑誌またはweb媒体への広告、
これらの営業のお電話は全てお断りさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

領収書発行について
領収書発行は電子領収書(PDF)となります。必要な場合はご注文時に備考欄へ記載いただくか、別途メールでご依頼ください。
紙での発行は行えませんのでご了承くださいませ。
また代金引換において領収書は運送会社が発行したものが正規の領収書になり、
当店からの発行は二重発行になってしまいますので固くお断りさせていただいております。

VIGO
〒204-0012 東京都清瀬市中清戸3-426-6
TEL:050-3718-0601 FAX:no fax
代表者:森下 晃司
店舗運営責任者:森下 晃司
店舗セキュリティ責任者:森下 晃司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497720 ラクテン(ハナトヘ゛ネチアン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 またはヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。

宅配便
【備考】商品説明画面にて 「クリックポスト」にて配送いたします。と表記がある商品でも「宅配便」を選択してください。
クリックポストの場合は「代金引換」によるお支払はお受け出来ませんのでご注意ください。
配送会社のご指定はできません。

送料無料※沖縄、離島を除く

●ご入金が確認でき次第、7日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、4日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時/でご選択いただけます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

「予想していた商品と違う」「不要になった」などのお客様の一方的な事由による返品はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致します。
商品仕様・色合いなど、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご確認下さいませ。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。

ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等)
イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。予めご了承下さい。
ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでご確認ください。


 ※クーリングオフについて
 「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでに
 お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
 クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

不良品にかぎり返品を受け付けさせていただきます。
サイズ違いは返品対象外とさせていただきますのでご了承ください。

基本的にベネチアンガラスは一点物ですので返金での対応とさせていただきます。

■受取拒否について
お客様都合による受け取り拒否および長期ご不在等により商品が当社に返送 された場合は、"返品"扱いとなり、往復送料の実費をご請求いたします。
なお、当社が既に代金をいただいている場合は、往復の送料の実費、返金 に伴う実費を控除した額をご返金いたします。

■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。

■返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
 電話番号:050-3718-0601
メール:vigo-shop@shop.rakuten.co.jp(@を半角の@に変更してください。)
 返送先住所:〒204-0012 東京都清瀬市中清戸3-426-6
 担当者  :森下晃司

プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一 切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管いたします。 個人情報の取扱についてはこちらをご覧ください。
個人情報の取り扱いについて
VIGO
最終更新日:2017年4月19日

VIGO(以下「弊社」)は、いただきました個人情報を下記の通り取り扱います。内容をご確認ください。
なお、内容にご同意いただけない場合やご質問がある場合は、個人情報苦情及び相談窓口までお申し出ください。


1 個人情報の利用目的
(1)弊社は法令により認められる場合を除き、お客様ご本人から直接いただいた個人情報を下記利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。
・商品の発送、ご連絡
・決済
・ニッセン後払いへの提供
・プリザーブドフラワー製作販売、株式会社クラップスへの商品発送用のお名前、ご住所、電話番号、ご購入商品名、商品数、金額


(2)お客様からの個人情報の提供は、お客様のご判断によります。ただし、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご注文の受付やサービスができないことがございますので、ご了承下さい。


2 個人情報の第三者への提供
(1)弊社は、提携企業へ提供もしくは法令等による場合を除き、お客様の個人情報をご本人の同意を得ずに第三者へ提供することはありません。
提供の目的:上記1に記載の通り
個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
提供の手段:電子データ
提供の範囲:提携企業(個人情報の取り扱いに関する契約締結済)


3 個人情報の開示・訂正・削除について
(1)個人情報に関するお客様の権利
弊社では、お客様から個人情報に関する利用目的の通知または開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去(以下併せて「開示等」といいます。)のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。ただし、法令等に基づく場合は、開示等できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

(2)お客様相談窓口
個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等のお申し出および手続きについては、下記のお問い合せ窓口にご連絡ください。
<個人情報苦情及び相談窓口>
窓口:VIGO
住所:〒204-0012 東京都清瀬市中清戸3-426-6
電話番号:050-3718-0601
Eメール:vigo-shop@shop.rakuten.co.jp
個人情報保護管理者:VIGO 森下晃司

(3)手続き
お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申出につきましても、こちらまでご連絡ください
なお、手続きには、本人またはその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

社会的責任[CSR]

会社情報

VIGO

〒204-0012 東京都清瀬市中清戸3-426-6
TEL:050-3718-0601 FAX:no fax
代表者:森下 晃司
店舗運営責任者:森下 晃司
店舗セキュリティ責任者:森下 晃司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


会社概要

美しいものは好きですか?

プリザーブドフラワー、そしてベネチアンガラスを中心にヨーロッパの雑貨を販売しています。
お客様に夢を届けるのが私たちの仕事です。

ベネチアングラスはイタリア、ヴェネチアより生まれた質が高く、また芸術性にあふれたガラス細工です。
伝統を守る職人の一つ一つの手作業。
私どものお客様にぜひご堪能いただきたいのです。



営業メールについて
表示しているメールアドレスは当店のお客様専用の宛先でございます。
広告や、コンサル業務など全ての営業メールは受け付けません。
営業のメールを受信(送信する許可)する「同意」は、いたしません。
万が一勝手に送信をした場合は「特定電子メールの送信等に関するガイドライン」に違反しますので総務省へ報告し、
しかるべき対応をさせていただきます。
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営業のお電話について
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これらの営業のお電話は全てお断りさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

領収書発行について
領収書発行は電子領収書(PDF)となります。必要な場合はご注文時に備考欄へ記載いただくか、別途メールでご依頼ください。
紙での発行は行えませんのでご了承くださいませ。
また代金引換において領収書は運送会社が発行したものが正規の領収書になり、
当店からの発行は二重発行になってしまいますので固くお断りさせていただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497720 ラクテン(ハナトヘ゛ネチアン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 またはヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。

宅配便

【備考】

商品説明画面にて 「クリックポスト」にて配送いたします。と表記がある商品でも「宅配便」を選択してください。
クリックポストの場合は「代金引換」によるお支払はお受け出来ませんのでご注意ください。
配送会社のご指定はできません。

送料無料※沖縄、離島を除く

●ご入金が確認でき次第、7日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、4日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時/でご選択いただけます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


「予想していた商品と違う」「不要になった」などのお客様の一方的な事由による返品はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致します。
商品仕様・色合いなど、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご確認下さいませ。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。

ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等)
イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。予めご了承下さい。
ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでご確認ください。


 ※クーリングオフについて
 「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでに
 お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
 クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

不良品にかぎり返品を受け付けさせていただきます。
サイズ違いは返品対象外とさせていただきますのでご了承ください。

基本的にベネチアンガラスは一点物ですので返金での対応とさせていただきます。

■受取拒否について
お客様都合による受け取り拒否および長期ご不在等により商品が当社に返送 された場合は、"返品"扱いとなり、往復送料の実費をご請求いたします。
なお、当社が既に代金をいただいている場合は、往復の送料の実費、返金 に伴う実費を控除した額をご返金いたします。

■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。

■返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
 電話番号:050-3718-0601
メール:vigo-shop@shop.rakuten.co.jp(@を半角の@に変更してください。)
 返送先住所:〒204-0012 東京都清瀬市中清戸3-426-6
 担当者  :森下晃司

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一 切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管いたします。 個人情報の取扱についてはこちらをご覧ください。

個人情報の取り扱いについて
VIGO
最終更新日:2017年4月19日

VIGO(以下「弊社」)は、いただきました個人情報を下記の通り取り扱います。内容をご確認ください。
なお、内容にご同意いただけない場合やご質問がある場合は、個人情報苦情及び相談窓口までお申し出ください。


1 個人情報の利用目的
(1)弊社は法令により認められる場合を除き、お客様ご本人から直接いただいた個人情報を下記利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。
・商品の発送、ご連絡
・決済
・ニッセン後払いへの提供
・プリザーブドフラワー製作販売、株式会社クラップスへの商品発送用のお名前、ご住所、電話番号、ご購入商品名、商品数、金額


(2)お客様からの個人情報の提供は、お客様のご判断によります。ただし、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご注文の受付やサービスができないことがございますので、ご了承下さい。


2 個人情報の第三者への提供
(1)弊社は、提携企業へ提供もしくは法令等による場合を除き、お客様の個人情報をご本人の同意を得ずに第三者へ提供することはありません。
提供の目的:上記1に記載の通り
個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
提供の手段:電子データ
提供の範囲:提携企業(個人情報の取り扱いに関する契約締結済)


3 個人情報の開示・訂正・削除について
(1)個人情報に関するお客様の権利
弊社では、お客様から個人情報に関する利用目的の通知または開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去(以下併せて「開示等」といいます。)のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。ただし、法令等に基づく場合は、開示等できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

(2)お客様相談窓口
個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等のお申し出および手続きについては、下記のお問い合せ窓口にご連絡ください。
<個人情報苦情及び相談窓口>
窓口:VIGO
住所:〒204-0012 東京都清瀬市中清戸3-426-6
電話番号:050-3718-0601
Eメール:vigo-shop@shop.rakuten.co.jp
個人情報保護管理者:VIGO 森下晃司

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