会社概要

株式会社スターパルファム
〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴3-1-13 さくらビル2F
TEL:0120-008-748 FAX:092-753-7089
代表者:花沢 龍二
店舗運営責任者:花沢 龍二(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:花沢 龍二
店舗連絡先:vinasy@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−19:00
※土日祝はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●商品到着時に宅配ドライバーにお支払い下さい。(現金のみ)
※メール便で送料無料となる商品では選択できません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニエンス決済
【備考】
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:185円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  0〜3,519円3,520〜999,999,999円
送料 480円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


注意事項について
■返品について
皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、初期不良以外での返品は一切承っておりません。
必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。
※なお、福袋・セール商品など交換不可の商品もございます。ご注文の際は説明書きにご注意くださいませ。
※ご注文完了後は出荷前の商品でも交換・キャンセルはお受け出来ません。あらかじめご了承ください。
※現在海外への発送は行っておりません。

■不良品・誤発送の場合
※往復送料は当店にて負担致します。

まず当店にて在庫を確認します。

・良品在庫がある場合
⇒迅速に良品を再送させていたただきます。返送に関しましては同封します着払い伝票をご利用ください。

【お送り頂くもの】
不良返品商品
返品・交換通知票
(※必ず不良箇所等をご記入下さい。)

・良品在庫がない場合
⇒恐れ入りますが、到着後5日以内に着払いにて下記の宛先までお送りください。

【返送先】
スターパルファム配送センター
〒813-0002
福岡県福岡市東区下原4-1-14
お問い合わせ:0120-008-748

※不良品・誤発送の場合の返品にかかる送料、その際に発生します振込手数料は弊社にて負担の上、お支払いいただいた分の金額を銀行振込にて返金致します。
(その際は返品商品到着後5営業日以内にご入金を行います。)

■長期不在・受取拒否について
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、その時点で発生しました往復送料及び手数料として2100円を請求させていただきます。

※その後の再配送は受付することができませんのでご注意くださいませ。
※長期不在・受取拒否を一度でもされますと今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

■商品の在庫について
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。

■クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。

■同梱について
発送前のご注文がある場合、同梱処理を行います。
ただし、出荷のタイミングによって同梱処理出来ない場合がありますので、ご了承ください。
※予約などの同梱不可の商品とそうでない商品を一緒にご注文頂いた場合は別注文扱いとします。
その際は送料無料サービスの適用をそれぞれ行いますのでご注意くださいませ。

■その他注意事項
・代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。
・銀行振込の場合、入金確認メールはお送りしておりません。発送のお知らせをもって代えさせていただきますのでご理解ください。
・販売中止/生産中止などにより、商品入荷が困難になった場合は確認が出来次第、その旨をお知らせさせて頂いた上、ご注文をご解約させて頂く事もございますので、予めご了承下さいませ。



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  

会社概要

株式会社スターパルファム

〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴3-1-13 さくらビル2F
TEL:0120-008-748 FAX:092-753-7089
代表者:花沢 龍二
店舗運営責任者:花沢 龍二(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:花沢 龍二
店舗連絡先:vinasy@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−19:00
※土日祝はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●商品到着時に宅配ドライバーにお支払い下さい。(現金のみ)
※メール便で送料無料となる商品では選択できません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

コンビニエンス決済

【備考】


NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:185円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  0〜3,519円 3,520〜999,999,999円
送料 480円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

注意事項について

■返品について
皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、初期不良以外での返品は一切承っておりません。
必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。
※なお、福袋・セール商品など交換不可の商品もございます。ご注文の際は説明書きにご注意くださいませ。
※ご注文完了後は出荷前の商品でも交換・キャンセルはお受け出来ません。あらかじめご了承ください。
※現在海外への発送は行っておりません。

■不良品・誤発送の場合
※往復送料は当店にて負担致します。

まず当店にて在庫を確認します。

・良品在庫がある場合
⇒迅速に良品を再送させていたただきます。返送に関しましては同封します着払い伝票をご利用ください。

【お送り頂くもの】
不良返品商品
返品・交換通知票
(※必ず不良箇所等をご記入下さい。)

・良品在庫がない場合
⇒恐れ入りますが、到着後5日以内に着払いにて下記の宛先までお送りください。

【返送先】
スターパルファム配送センター
〒813-0002
福岡県福岡市東区下原4-1-14
お問い合わせ:0120-008-748

※不良品・誤発送の場合の返品にかかる送料、その際に発生します振込手数料は弊社にて負担の上、お支払いいただいた分の金額を銀行振込にて返金致します。
(その際は返品商品到着後5営業日以内にご入金を行います。)

■長期不在・受取拒否について
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、その時点で発生しました往復送料及び手数料として2100円を請求させていただきます。

※その後の再配送は受付することができませんのでご注意くださいませ。
※長期不在・受取拒否を一度でもされますと今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

■商品の在庫について
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。

■クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。

■同梱について
発送前のご注文がある場合、同梱処理を行います。
ただし、出荷のタイミングによって同梱処理出来ない場合がありますので、ご了承ください。
※予約などの同梱不可の商品とそうでない商品を一緒にご注文頂いた場合は別注文扱いとします。
その際は送料無料サービスの適用をそれぞれ行いますのでご注意くださいませ。

■その他注意事項
・代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。
・銀行振込の場合、入金確認メールはお送りしておりません。発送のお知らせをもって代えさせていただきますのでご理解ください。
・販売中止/生産中止などにより、商品入荷が困難になった場合は確認が出来次第、その旨をお知らせさせて頂いた上、ご注文をご解約させて頂く事もございますので、予めご了承下さいませ。



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。