【SHOP IMFORMATION】
Limited Company Viva-T 6-5-10 1F, Noji, Kusatsu-city, Shiga-Prefecture
Shop Manager:Masatomi Yasuda
Shop Security Manager:Masatomi Yasuda
e-mail:viva-t@shop.rakuten.co.jp

有限会社ビバティ
〒525-0059 滋賀県草津市野路6-5-10 1F
TEL:077-575-8757 FAX:077-575-8757
代表者:安田 正臣
店舗運営責任者:安田 正臣
店舗セキュリティ責任者:安田 正臣
店舗連絡先:viva-t@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:30−20:00
  土曜  11:30−20:00
   
※日・月曜日はお休みをいただいております。

個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社: 有限会社ビバティ
店舗名: テニススタジオViva-T楽天市場店
個人情報保護管理責任者: 安田正臣
問合せ先: 077-575-8757

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313750 ラクテン(テニススタシ゛オVIVATラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
宅配業者は当社で決定致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●送料無料となります料金設定は【お買い上げ金額合計税込3,980円以上】となります。(沖縄・離島の方は税込9,800円以上)
●商品の発送は日本国内に限ります。
●ご入金が確認でき次第、当店在庫商品は3日以内に発送致します。
●配送時間をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送時間ご指定欄でご希望の時間をご指定ください。
 ・時間帯については9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時で
 ご選択いただけます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店では、商品確保のご連絡後の【キャンセル・注文内容の変更】はお断りいたしております。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願いいたします。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では、【 お客様都合による返品 】を一切お断りいたしております。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願いいたします。
●商品の返品をお受けできない一例。
・イメージしていたものと違った。
・サイズが合わなかった。
・注文個数や色、サイズを間違えた。
・不要になった。
・ご使用済、洗濯済、タグをとった商品。
・受け取り後、8日以上を経過した商品。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、【 お客様都合による交換 】を一切お断りいたしております。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願いいたします。
●商品の交換をお受けできない一例。
・イメージしていたものと違った。
・サイズが合わなかった。
・注文個数や色、サイズを間違えた。
・不要になった。
・ご使用済、洗濯済、タグをとった商品。
・受け取り後、8日以上を経過した商品。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届け商品に、万一、不具合や発送ミスがございました場合は、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則、ご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
●お届けいたしました商品によって、ご返送先が異なりますため、まず、お電話もしくはメールにてご連絡をいただきますようお願いいたします。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届け商品に、万一、不具合や発送ミスがございました場合は、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則、ご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●お届けいたしました商品によって、ご返送先が異なりますため、まず、お電話もしくはメールにてご連絡をいただきますようお願いいたします。
●同一商品の手配が不可能など交換に応じることが困難な場合がございます。その際は、ご返金によるご対応となるばあいがございますので、ご了承ください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
077-575-8757

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
525-0059

住所
滋賀県草津市野路6-5-10 1F

電話番号
077-575-8757

FAX番号
077-575-8757

備考
●お届けいたしました商品によって、ご返送先が異なりますため、まず、お電話もしくはメールにてご連絡をいただきますようお願いいたします。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

【在庫表示について】
●当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますが、アクセス集中等により在庫数の更新が間に合わず、 実際の在庫数値との誤差が生じる場合がございます。
その場合商品は欠品となり大変ご迷惑をお掛けしますが、別途メールにてご連絡いたしまして、 欠品商品を除いた内容で商品発送させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

【ご予約商品ご注文時のご注意】
●ご予約商品には発売予定時期がございますのでご注意ください。発売時期の異なる商品をまとめてご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。発売時期が異なる商品は、分けてご注文下さい。
●発売時期はメーカーの目安です。諸事情により発売が遅れる場合もございますので予めご了承ください。お急ぎの商品とは別にご注文下さい。
●商品の発送は1注文につき1配送となります。1回のご注文の発送を分けたり、2回のご注文をまとめたりすることはできませんのであらかじめご了承ください。
●当店では、ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】はお断りいたしております。お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願いいたします。

【長期不在・受け取り拒否について】
●お届け先住所が次のいずれかに該当する場合、お荷物が返送となる可能性がございます。
・ご入力された送付先住所が一致しない場合(または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた)
・ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない)
配送トラブル防止の為、ご住所入力時にご注意くださいますようお願い申し上げます。
●配送会社でのお荷物保管期間が、発送後7日間となっております。保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退としてお荷物が当店へ返送されます。 一旦返送されたお荷物の再出荷はいたしておりません。
●長期不在や受取拒否等により、お荷物が返送された場合、後日ご注文をキャンセルとし、代金請求が完了している際は弊社よりご返金の案内を致します。
※この時、返送にかかる往復送料を請求させて頂きます。

【ご注文を取消させていただく場合について】
下記のような場合は、ご注文をお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。
●度重なる返品やキャンセルがある場合
●大量注文の上、大量返品
●故意による銀行振り込み未入金、受け取り拒否があった場合
当店では皆様に公平にお買い物をお楽しみいただけるよう、お買い物方法をご案内させていただいております。他のお客様のご迷惑とならないようにルールを守ってお買い物をしていただけますようお願いいたします。
ご案内にて記載のルールをご了承いただけない場合は、当店及び、当店関連店舗でのお取引をお断りさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。


社会的責任[CSR]

【SHOP IMFORMATION】

有限会社ビバティ

〒525-0059 滋賀県草津市野路6-5-10 1F
TEL:077-575-8757 FAX:077-575-8757
代表者:安田 正臣
店舗運営責任者:安田 正臣
店舗セキュリティ責任者:安田 正臣
店舗連絡先:viva-t@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

Limited Company Viva-T 6-5-10 1F, Noji, Kusatsu-city, Shiga-Prefecture
Shop Manager:Masatomi Yasuda
Shop Security Manager:Masatomi Yasuda
e-mail:viva-t@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:30−20:00
  土曜  11:30−20:00
   
※日・月曜日はお休みをいただいております。

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社: 有限会社ビバティ
店舗名: テニススタジオViva-T楽天市場店
個人情報保護管理責任者: 安田正臣
問合せ先: 077-575-8757

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313750 ラクテン(テニススタシ゛オVIVATラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
宅配業者は当社で決定致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●送料無料となります料金設定は【お買い上げ金額合計税込3,980円以上】となります。(沖縄・離島の方は税込9,800円以上)
●商品の発送は日本国内に限ります。
●ご入金が確認でき次第、当店在庫商品は3日以内に発送致します。
●配送時間をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送時間ご指定欄でご希望の時間をご指定ください。
 ・時間帯については9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時で
 ご選択いただけます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店では、商品確保のご連絡後の【キャンセル・注文内容の変更】はお断りいたしております。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願いいたします。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では、【 お客様都合による返品 】を一切お断りいたしております。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願いいたします。
●商品の返品をお受けできない一例。
・イメージしていたものと違った。
・サイズが合わなかった。
・注文個数や色、サイズを間違えた。
・不要になった。
・ご使用済、洗濯済、タグをとった商品。
・受け取り後、8日以上を経過した商品。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、【 お客様都合による交換 】を一切お断りいたしております。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願いいたします。
●商品の交換をお受けできない一例。
・イメージしていたものと違った。
・サイズが合わなかった。
・注文個数や色、サイズを間違えた。
・不要になった。
・ご使用済、洗濯済、タグをとった商品。
・受け取り後、8日以上を経過した商品。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届け商品に、万一、不具合や発送ミスがございました場合は、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則、ご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

●お届けいたしました商品によって、ご返送先が異なりますため、まず、お電話もしくはメールにてご連絡をいただきますようお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届け商品に、万一、不具合や発送ミスがございました場合は、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則、ご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●お届けいたしました商品によって、ご返送先が異なりますため、まず、お電話もしくはメールにてご連絡をいただきますようお願いいたします。
●同一商品の手配が不可能など交換に応じることが困難な場合がございます。その際は、ご返金によるご対応となるばあいがございますので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

077-575-8757

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

525-0059

住所

滋賀県草津市野路6-5-10 1F

電話番号

077-575-8757

FAX番号

077-575-8757

備考

●お届けいたしました商品によって、ご返送先が異なりますため、まず、お電話もしくはメールにてご連絡をいただきますようお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【在庫表示について】
●当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますが、アクセス集中等により在庫数の更新が間に合わず、 実際の在庫数値との誤差が生じる場合がございます。
その場合商品は欠品となり大変ご迷惑をお掛けしますが、別途メールにてご連絡いたしまして、 欠品商品を除いた内容で商品発送させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

【ご予約商品ご注文時のご注意】
●ご予約商品には発売予定時期がございますのでご注意ください。発売時期の異なる商品をまとめてご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。発売時期が異なる商品は、分けてご注文下さい。
●発売時期はメーカーの目安です。諸事情により発売が遅れる場合もございますので予めご了承ください。お急ぎの商品とは別にご注文下さい。
●商品の発送は1注文につき1配送となります。1回のご注文の発送を分けたり、2回のご注文をまとめたりすることはできませんのであらかじめご了承ください。
●当店では、ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】はお断りいたしております。お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願いいたします。

【長期不在・受け取り拒否について】
●お届け先住所が次のいずれかに該当する場合、お荷物が返送となる可能性がございます。
・ご入力された送付先住所が一致しない場合(または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた)
・ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない)
配送トラブル防止の為、ご住所入力時にご注意くださいますようお願い申し上げます。
●配送会社でのお荷物保管期間が、発送後7日間となっております。保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退としてお荷物が当店へ返送されます。 一旦返送されたお荷物の再出荷はいたしておりません。
●長期不在や受取拒否等により、お荷物が返送された場合、後日ご注文をキャンセルとし、代金請求が完了している際は弊社よりご返金の案内を致します。
※この時、返送にかかる往復送料を請求させて頂きます。

【ご注文を取消させていただく場合について】
下記のような場合は、ご注文をお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。
●度重なる返品やキャンセルがある場合
●大量注文の上、大量返品
●故意による銀行振り込み未入金、受け取り拒否があった場合
当店では皆様に公平にお買い物をお楽しみいただけるよう、お買い物方法をご案内させていただいております。他のお客様のご迷惑とならないようにルールを守ってお買い物をしていただけますようお願いいたします。
ご案内にて記載のルールをご了承いただけない場合は、当店及び、当店関連店舗でのお取引をお断りさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。

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