【SHOP IMFORMATION】
Limited Company Viva-T 6-5-10 1F, Noji, Kusatsu-city, Shiga-Prefecture
Shop Manager:Masatomi Yasuda
Shop Security Manager:Masatomi Yasuda
e-mail:viva-t@shop.rakuten.co.jp

有限会社ビバティ
〒525-0059 滋賀県草津市野路6-5-10 1F
TEL:077-575-8757 FAX:077-575-8757
代表者:安田 正臣
店舗運営責任者:安田 正臣
店舗セキュリティ責任者:安田 正臣
店舗連絡先:viva-t@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:30−20:00
  土曜  11:30−20:00
   
※日・月曜日はお休みをいただいております。

個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社: 有限会社ビバティ
店舗名: テニススタジオViva-T楽天市場店
個人情報保護管理責任者: 安田正臣
問合せ先: 077-575-8757

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313750 ラクテン(テニススタシ゛オVIVATラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円 324円
9260  〜 27777円 432円
27778  〜 92592円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
宅配業者は当社で決定致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄及び離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜13,888円 1190円 650円 1190円
13,889〜999,999,999円 540円 0円 540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●送料無料となります料金設定は【お買い上げ金額合計税込15,000円以上】となります。
※上記の【送料料金表】の金額はシステム上『税別価格』の表示となっておりますので、ご了承ください。
●商品の発送は日本国内に限ります。
●ご入金が確認でき次第、当店在庫商品は3日以内に発送致します。
●配送時間をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送時間ご指定欄でご希望の時間をご指定ください。
 ・時間帯については9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時で
 ご選択いただけます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【返品をお受けできる場合】
●商品到着後、7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
また、交換についても7日以内にご連絡をお願い致します。ご連絡後、当店より改めてご返品方法をご案内いたします。当店からのご案内なく、ご返送されました商品は返品をお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

【返品の方法】
●返品・交換商品は、お納め時の状態で返品をお願い致します。
●返品・交換商品は、汚損・変形等防止のため、お送りした時の箱もしくは同等の梱包で宅配便にてお送り下さい。(宅配会社はいずれでも結構ですが、郵便・メール便、レターパック等の通常宅配便以外でのご返品はお受けできかねますので、ご注意ください。)

【返品時の送料の取り扱いについて】
●次の場合は、返品または交換についての送料のご負担はありません。
 ■商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
 ■ご注文と異なる商品が届いた場合。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による交換・返品については、往復の送料がお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●ご注文時に商品代金15,000円(税込)以上で送料を無料にさせていただいておりました場合につきましても送料分のご負担をいただきますのでご了承ください。

【返金の方法】
●返品された商品の代金は、返品商品到着検品後、7日以内にお客様ご指定の銀行口座にお振込致します。その際にかかります振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
●返金時に手数料(クレジット決済手数料や送料無料時の送料実費等)を返金金額から差し引かせて頂きますので、ご了承下さい。
●コンビニ後払いをご利用の場合は、商品代金の5%を返品事務手数料として返金金額から差し引かせていただきますので、ご了承ください。

【返品をお受けできない場合】
●次のような商品は、原則として返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
 ■当店にご連絡なくご返送された商品。
 ■商品到着後、8日以上経過した商品。
 ■宅配便以外(郵便・メール便・レターパック等)の方法でご返送された商品。
 ■お客様の手元で加工・損傷・汚損・使用及び箱等を破損した商品。
 ■お客様のご依頼で加工した商品。
 ■お客様が一度でもご利用頂いた商品。
 ■香水やタバコ等、衣服ににおいがついている商品。
 ■商品タグや付属物のない商品。
●次のような商品は、返品・交換はお受けできませんので特にご注意下さい。
 ■ストリングを張り上げたラケット及び中古ラケット。
 ■肌着、サポートウエア、アームカバー、サングラスなど、その他製品の性質上、返品および交換をお受けできない商品がございますのでご了承下さい。
 ■セール・特価商品、受注生産商品、ご予約商品、チームウエア等はお客様の事情による返品および交換はお受けできませんのでご了承下さい。

【その他】
●返品のご連絡後は速やかにご返品頂きますようお願い致します。7日以内にご返品頂けない場合は、返品をお断りする場合もございますので、ご了承下さい。
●返品をお受けできない商品を返品された場合や宅配便以外の方法にて返品された場合等は、再度お客様に商品をお返しさせて頂く事となります。その際の送料もご負担頂く事となりますので、返品の際には必ずご連絡を頂きますようお願い致します。

【返品ご連絡先】
 電話番号:077(575)8757
 メールアドレス:shopmaster@viva-t.com
 返送先住所:滋賀県草津市野路6-5-10 1F
 担当者  :安田正臣

【ご注文のキャンセルについて】
●『ご注文商品確保のメール』にてご連絡させていただきました後はご注文のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。
●上記のご連絡以前にご注文のキャンセルをご希望される場合は、メール等にてご連絡ください。キャンセルの受理等についてのご案内をさせていただきます。
●『ご注文商品確保のメール』をお送りさせていただきました後にご注文のキャンセルをご希望される場合は、『返品』扱いとなります。詳しくは『返品について』の項目をご参照ください。

【ご注文商品の変更および数量の変更について】
●ご注文商品のご変更等については、ご注文の翌日正午までにご連絡いただいた場合で、発送準備前であれば対応可能な場合もございます。発送準備が完了もしくは発送後にはご対応できませんのでご了承ください。
●原則として1注文1配送とさせていただいておりますので、別々のご注文を『同梱』ご希望の場合も最初のご注文をいただきました翌日正午までにご連絡いただいた場合は対応可能な場合がございますのでご連絡ください。ご連絡がない場合は、別々の発送となりますのでご了承ください。

【ご予約商品ご注文時のご注意】
●ご予約商品には発売予定時期がございますのでご注意ください。発売時期の異なる商品をまとめてご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。発売時期が異なる商品は、分けてご注文下さい。
●発売時期はメーカーの目安です。諸事情により発売が遅れる場合もございますので予めご了承ください。お急ぎの商品とは別にご注文下さい。
●商品の発送は1注文につき1配送となります。1回のご注文の発送を分けたり、2回のご注文をまとめたりすることはできませんのであらかじめご了承ください。
●ご予約商品につきましては、ご注文後のキャンセル、交換、ご返品はお受けしておりませんので特にご注意ください。
●ご予約商品とご一緒にご注文いただきました他の商品につきましてもご予約商品同様、ご注文後のキャンセル、交換、ご返品はお受けしておりませんので、ご注意ください。

【ご注文を取消させていただく場合について】
下記のような場合は、ご注文をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
●度重なる返品やキャンセルがある場合
●大量注文の上、大量返品
●故意による銀行振り込み未入金、代引き受け取り拒否があった場合
当店では皆様に公平にお買い物をお楽しみいただけるよう、お買い物方法をご案内させていただいております。他のお客様のご迷惑とならないようにルールを守ってお買い物をしていただけますようお願いいたします。
ご案内にて記載のルールをご了承いただけない場合は、当店及び、当店関連店舗でのお取引をお断りさせていただきますので予めご了承くださいませ。


商品の在庫表示について

【在庫表示について】
●当店の商品在庫表示は、実店舗及びメーカー在庫を含めた表示となっております。当店在庫がない場合、直ちにメーカー発注させていただき、納期についてご案内させていただきます。ご注文された商品に欠品(メーカー在庫もない商品)があった場合は、当店よりお客様にメールにてお知らせいたします。

【ご注文商品が欠品の場合について】
●お客様のご注文された商品が全て欠品の場合は、お客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●ご注文された商品の一部に欠品があった場合は、お客様へメールにてご案内いたします。その後、ご注文のキャンセルまたはご変更及び一部商品の発送等のご対応をさせていただきます。
ご案内後、2営業日以内にお客様からご連絡がない場合は、在庫のある商品のみの発送とさせていただきますので、ご了承ください。

【商品欠品の場合の送料について】
●ご注文時に15,000円(税込)以上のご注文をいただき送料無料となっておりましても、欠品等により1回のご注文金額が15,000円(税込)未満となりました場合は、所定の送料が発生いたしますので、ご了承ください。
社会的責任[CSR]

【SHOP IMFORMATION】

有限会社ビバティ

〒525-0059 滋賀県草津市野路6-5-10 1F
TEL:077-575-8757 FAX:077-575-8757
代表者:安田 正臣
店舗運営責任者:安田 正臣
店舗セキュリティ責任者:安田 正臣
店舗連絡先:viva-t@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

Limited Company Viva-T 6-5-10 1F, Noji, Kusatsu-city, Shiga-Prefecture
Shop Manager:Masatomi Yasuda
Shop Security Manager:Masatomi Yasuda
e-mail:viva-t@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:30−20:00
  土曜  11:30−20:00
   
※日・月曜日はお休みをいただいております。

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社: 有限会社ビバティ
店舗名: テニススタジオViva-T楽天市場店
個人情報保護管理責任者: 安田正臣
問合せ先: 077-575-8757

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313750 ラクテン(テニススタシ゛オVIVATラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9259円 324円
9260 -27777円 432円
27778 -92592円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
宅配業者は当社で決定致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄及び離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1190円 650円 1190円
540円 0円 540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●送料無料となります料金設定は【お買い上げ金額合計税込15,000円以上】となります。
※上記の【送料料金表】の金額はシステム上『税別価格』の表示となっておりますので、ご了承ください。
●商品の発送は日本国内に限ります。
●ご入金が確認でき次第、当店在庫商品は3日以内に発送致します。
●配送時間をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送時間ご指定欄でご希望の時間をご指定ください。
 ・時間帯については9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時で
 ご選択いただけます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


【返品をお受けできる場合】
●商品到着後、7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
また、交換についても7日以内にご連絡をお願い致します。ご連絡後、当店より改めてご返品方法をご案内いたします。当店からのご案内なく、ご返送されました商品は返品をお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

【返品の方法】
●返品・交換商品は、お納め時の状態で返品をお願い致します。
●返品・交換商品は、汚損・変形等防止のため、お送りした時の箱もしくは同等の梱包で宅配便にてお送り下さい。(宅配会社はいずれでも結構ですが、郵便・メール便、レターパック等の通常宅配便以外でのご返品はお受けできかねますので、ご注意ください。)

【返品時の送料の取り扱いについて】
●次の場合は、返品または交換についての送料のご負担はありません。
 ■商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
 ■ご注文と異なる商品が届いた場合。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による交換・返品については、往復の送料がお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●ご注文時に商品代金15,000円(税込)以上で送料を無料にさせていただいておりました場合につきましても送料分のご負担をいただきますのでご了承ください。

【返金の方法】
●返品された商品の代金は、返品商品到着検品後、7日以内にお客様ご指定の銀行口座にお振込致します。その際にかかります振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
●返金時に手数料(クレジット決済手数料や送料無料時の送料実費等)を返金金額から差し引かせて頂きますので、ご了承下さい。
●コンビニ後払いをご利用の場合は、商品代金の5%を返品事務手数料として返金金額から差し引かせていただきますので、ご了承ください。

【返品をお受けできない場合】
●次のような商品は、原則として返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
 ■当店にご連絡なくご返送された商品。
 ■商品到着後、8日以上経過した商品。
 ■宅配便以外(郵便・メール便・レターパック等)の方法でご返送された商品。
 ■お客様の手元で加工・損傷・汚損・使用及び箱等を破損した商品。
 ■お客様のご依頼で加工した商品。
 ■お客様が一度でもご利用頂いた商品。
 ■香水やタバコ等、衣服ににおいがついている商品。
 ■商品タグや付属物のない商品。
●次のような商品は、返品・交換はお受けできませんので特にご注意下さい。
 ■ストリングを張り上げたラケット及び中古ラケット。
 ■肌着、サポートウエア、アームカバー、サングラスなど、その他製品の性質上、返品および交換をお受けできない商品がございますのでご了承下さい。
 ■セール・特価商品、受注生産商品、ご予約商品、チームウエア等はお客様の事情による返品および交換はお受けできませんのでご了承下さい。

【その他】
●返品のご連絡後は速やかにご返品頂きますようお願い致します。7日以内にご返品頂けない場合は、返品をお断りする場合もございますので、ご了承下さい。
●返品をお受けできない商品を返品された場合や宅配便以外の方法にて返品された場合等は、再度お客様に商品をお返しさせて頂く事となります。その際の送料もご負担頂く事となりますので、返品の際には必ずご連絡を頂きますようお願い致します。

【返品ご連絡先】
 電話番号:077(575)8757
 メールアドレス:shopmaster@viva-t.com
 返送先住所:滋賀県草津市野路6-5-10 1F
 担当者  :安田正臣

【ご注文のキャンセルについて】
●『ご注文商品確保のメール』にてご連絡させていただきました後はご注文のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。
●上記のご連絡以前にご注文のキャンセルをご希望される場合は、メール等にてご連絡ください。キャンセルの受理等についてのご案内をさせていただきます。
●『ご注文商品確保のメール』をお送りさせていただきました後にご注文のキャンセルをご希望される場合は、『返品』扱いとなります。詳しくは『返品について』の項目をご参照ください。

【ご注文商品の変更および数量の変更について】
●ご注文商品のご変更等については、ご注文の翌日正午までにご連絡いただいた場合で、発送準備前であれば対応可能な場合もございます。発送準備が完了もしくは発送後にはご対応できませんのでご了承ください。
●原則として1注文1配送とさせていただいておりますので、別々のご注文を『同梱』ご希望の場合も最初のご注文をいただきました翌日正午までにご連絡いただいた場合は対応可能な場合がございますのでご連絡ください。ご連絡がない場合は、別々の発送となりますのでご了承ください。

【ご予約商品ご注文時のご注意】
●ご予約商品には発売予定時期がございますのでご注意ください。発売時期の異なる商品をまとめてご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。発売時期が異なる商品は、分けてご注文下さい。
●発売時期はメーカーの目安です。諸事情により発売が遅れる場合もございますので予めご了承ください。お急ぎの商品とは別にご注文下さい。
●商品の発送は1注文につき1配送となります。1回のご注文の発送を分けたり、2回のご注文をまとめたりすることはできませんのであらかじめご了承ください。
●ご予約商品につきましては、ご注文後のキャンセル、交換、ご返品はお受けしておりませんので特にご注意ください。
●ご予約商品とご一緒にご注文いただきました他の商品につきましてもご予約商品同様、ご注文後のキャンセル、交換、ご返品はお受けしておりませんので、ご注意ください。

【ご注文を取消させていただく場合について】
下記のような場合は、ご注文をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
●度重なる返品やキャンセルがある場合
●大量注文の上、大量返品
●故意による銀行振り込み未入金、代引き受け取り拒否があった場合
当店では皆様に公平にお買い物をお楽しみいただけるよう、お買い物方法をご案内させていただいております。他のお客様のご迷惑とならないようにルールを守ってお買い物をしていただけますようお願いいたします。
ご案内にて記載のルールをご了承いただけない場合は、当店及び、当店関連店舗でのお取引をお断りさせていただきますので予めご了承くださいませ。

商品の在庫表示について


【在庫表示について】
●当店の商品在庫表示は、実店舗及びメーカー在庫を含めた表示となっております。当店在庫がない場合、直ちにメーカー発注させていただき、納期についてご案内させていただきます。ご注文された商品に欠品(メーカー在庫もない商品)があった場合は、当店よりお客様にメールにてお知らせいたします。

【ご注文商品が欠品の場合について】
●お客様のご注文された商品が全て欠品の場合は、お客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●ご注文された商品の一部に欠品があった場合は、お客様へメールにてご案内いたします。その後、ご注文のキャンセルまたはご変更及び一部商品の発送等のご対応をさせていただきます。
ご案内後、2営業日以内にお客様からご連絡がない場合は、在庫のある商品のみの発送とさせていただきますので、ご了承ください。

【商品欠品の場合の送料について】
●ご注文時に15,000円(税込)以上のご注文をいただき送料無料となっておりましても、欠品等により1回のご注文金額が15,000円(税込)未満となりました場合は、所定の送料が発生いたしますので、ご了承ください。

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