楽天市場 | 子供ドレスVluckstore - 返品・交換・キャンセル・レビュー特典について

2026/05/14(木) 新商品レインコートキッズランドセル対応女の子男の子カッパジュニア小学生幼稚園通園通学反射材手提げ袋

■返品・交換について

<<重要>> ◎商品到着後 3日以内のご連絡が必要です。 ◎ご連絡は購入履歴 → ショップへの問い合わせからお願いします。

■発送前キャンセルについて

◎注文後20分以内のみキャンセル可能ご注文から20分以内は購入履歴からお客様ご自身でキャンセル可能です。 ※20分を過ぎたご注文はキャンセルできません。

■不具合・誤配送の場合

◎当店が送料を負担します以下の条件を満たす場合に対応します・未使用品のみ・商品到着後3日以内のご連絡返品送料：当店負担交換品再送料：当店負担 ※同一商品の在庫がない場合返金対応となる場合があります。 ※別商品・別カラー・別サイズへの変更はできません。 ◎返送時のお願い・商品は届いた状態のまま保管してください。・タグは切らないでください。・付属品はすべて保管してください。 ※状況確認のため写真の提出をお願いする場合があります。

■お客様都合の返品・交換

◎条件を満たす場合のみ対応します・サイズ違い・イメージ違い・注文間違い・試着のみ ※いずれも到着後3日以内のご連絡が必要です。 ◎返品・交換の条件・試着は室内で短時間のみ・タグは切らない・付属品はすべて揃える・届いた状態に近い形で保管・（袴セットの場合）しつけ糸を外さない ※洗濯（クリーニング含む）をした場合、汚れ・破損がある場合は対象外です。 ◎送料について返送料：お客様負担（元払い） ■返品の場合発送時の送料および手数料として一律1,000円をお振込みいただきます。 ■交換の場合再発送時の送料および手数料として一律1,000円をお振込みいただきます。 ※条件外と判断した場合返品・交換は承れません。その場合、商品は着払いで返送いたします。

■ショップへの問い合わせはこちら

■購入者レビュー特典

当店では、ご購入後に「商品レビュー」と「店舗レビュー」の両方をご投稿いただいたお客様へ、感謝の気持ちを込めてプレゼントをお届けしています。お買い上げいただいた商品のご感想や、当店の対応についてのご意見をお寄せください。お客様からのレビューは、今後の商品づくりやサービス向上に役立ててまいります。

■プレゼント内容について

プレゼントは、ご購入いただいた商品によって異なります。たとえばドレスをご購入の場合は、ヘアアクセサリーなどの関連アイテムをご用意しています。 ※プレゼント内容は一例です。デザインや種類はお選びいただけません。 ※企画内容は予告なく変更となる場合があります。

【プレゼント例】

※在庫状況などにより予告なく変更となる場合があります。

■プレゼント対象条件

以下のすべての条件を満たしたお客様が対象となります。・商品レビューと店舗レビューの両方を投稿していること・商品到着後、2週間以内のご投稿であること・商品レビューと店舗レビューの投稿間隔が24時間以内であること・1回のご注文につき、プレゼントは1点のみ ※同一注文で複数商品をご購入いただいた場合でも、プレゼントは1つとなります。 ※条件を満たさない場合は対象外となりますのでご了承ください。