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返品・交換・キャンセル・レビュー特典について|ご購入前にご確認ください

公開日:2026/02/25 更新日:2026/05/19
2026/05/14(木) 新商品 レインコート キッズ ランドセル対応 女の子 男の子 カッパ ジュニア 小学生 幼稚園 通園 通学 反射材 手提げ袋
  • ■返品・交換について

    <<重要>> ◎商品到着後 3日以内のご連絡 が必要です。 ◎ご連絡は 購入履歴 → ショップへの問い合わせ からお願いします。

    ■発送前キャンセルについて

    ◎注文後20分以内のみキャンセル可能 ご注文から20分以内は購入履歴からお客様ご自身でキャンセル可能です。 ※20分を過ぎたご注文はキャンセルできません。

    ■不具合・誤配送の場合

    ◎当店が送料を負担します 以下の条件を満たす場合に対応します ・未使用品のみ ・商品到着後3日以内のご連絡 返品送料:当店負担 交換品再送料:当店負担 ※同一商品の在庫がない場合返金対応となる場合があります。 ※別商品・別カラー・別サイズへの変更はできません。 ◎返送時のお願い ・商品は届いた状態のまま保管してください。 ・タグは切らないでください。 ・付属品はすべて保管してください。 ※状況確認のため写真の提出をお願いする場合があります。

    ■お客様都合の返品・交換

    ◎条件を満たす場合のみ対応します ・サイズ違い ・イメージ違い ・注文間違い ・試着のみ ※いずれも到着後3日以内のご連絡が必要です。 ◎返品・交換の条件 ・試着は室内で短時間のみ ・タグは切らない ・付属品はすべて揃える ・届いた状態に近い形で保管 ・(袴セットの場合)しつけ糸を外さない ※洗濯(クリーニング含む)をした場合、汚れ・破損がある場合は対象外です。 ◎送料について 返送料:お客様負担(元払い) ■返品の場合 発送時の送料および手数料として 一律1,000円 をお振込みいただきます。 ■交換の場合 再発送時の送料および手数料として 一律1,000円 をお振込みいただきます。 ※条件外と判断した場合返品・交換は承れません。その場合、商品は着払いで返送いたします。

    ■購入者レビュー特典

    当店では、ご購入後に「商品レビュー」と「店舗レビュー」の両方をご投稿いただいたお客様へ、感謝の気持ちを込めてプレゼントをお届けしています。 お買い上げいただいた商品のご感想や、当店の対応についてのご意見をお寄せください。 お客様からのレビューは、今後の商品づくりやサービス向上に役立ててまいります。

    ■プレゼント内容について

    プレゼントは、ご購入いただいた商品によって異なります。 たとえばドレスをご購入の場合は、ヘアアクセサリーなどの関連アイテムをご用意しています。 ※プレゼント内容は一例です。デザインや種類はお選びいただけません。 ※企画内容は予告なく変更となる場合があります。

    【プレゼント例】

    ■プレゼント対象条件

    以下のすべての条件を満たしたお客様が対象となります。 ・商品レビューと店舗レビューの両方を投稿していること ・商品到着後、2週間以内のご投稿であること ・商品レビューと店舗レビューの投稿間隔が24時間以内であること ・1回のご注文につき、プレゼントは1点のみ ※同一注文で複数商品をご購入いただいた場合でも、プレゼントは1つとなります。 ※条件を満たさない場合は対象外となりますのでご了承ください。

    ■プレゼントの発送について

    ご投稿内容を確認後、当店よりプレゼントを発送いたします。 発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

    ■注意事項

    ・本キャンペーンは予告なく変更または終了する場合があります。 ・プレゼントの発送は日本国内に限ります。 ・虚偽または不正なレビュー投稿は対象外となります。

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    更新日05/19(05/12〜05/18集計)