長期休暇のお知らせ
お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を購入できるよう、 楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社Dreamworksが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、
ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・中国から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・国内配送の商品は他の商品と同梱不可になります。
・商品お届けまでに、中国からの配送は7-10日程度、国内配送の場合は3営業日程度かかります。

会社概要
【販売元】 会社名:Changsha Huanjin Network Technology Co., Ltd. 住所:101, 1027 Floors, 348 Tongzipo West Road, Changsha High-tech Development Zone
【店舗運営代行者およびお問い合わせ先】

株式会社DreamWorks
〒5560014 大阪府大阪市浪速区大国2−15−18 通販事業部Vodool
TEL:0643947310 FAX:0649633497
代表者:林 雅志
店舗運営責任者:中島 ケイ(通販事業部Vodool)
店舗セキュリティ責任者:中島 ケイ
店舗連絡先:vodool@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


【店舗運営代行者プロフィール】
会社名:株式会社DreamWorks
代表者名:林 雅志
資本金:5,500万円
設立年月日:2017年2月28日

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2514640 ラクテン(VODOOL
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【ご注意】 
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになります。中国からお客様のもとへ直送されます。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、
 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・ご注文後、3〜5営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、中国からの配送は7〜10日程度、国内配送の場合は3営業日程度かかります。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。

詳細はこちら (リンク先:詳細はこちら
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【備考】【ご注意】 
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになります。中国からお客様のもとへ直送されます。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、
 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・ご注文後、3〜5営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、中国からの配送は7〜10日間程度、国内配送の場合は3営業日程度かかります。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。

詳細はこちら (リンク先:詳細はこちら
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
1、未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいた件のみお受けいたします。
2、弊社にメールもしくはお電話でご連絡ください。
3、メールに商品の状態がわかるお写真をご提供お願いいたします。
4、弊社が運送会社を手配しますので、商品を当店指定業者、佐川急便にて着払いで送りください。
5、交換は、誠に申し訳ございませんが、最長一週間ほどお時間頂戴しておりますが、ご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●商品不具合の写真をメールで提供できない場合。(外見で確認できない不具合商品含まれておりません)。
●商品到着してから7日以降の場合対応できませんのでご了承くださいませ。
●お客様がご使用になられた商品。
●お客様が汚損・破損された商品。

返品交換流れ
Step1、メールに商品の状態がわかるお写真をご提供お願いいたします。
Step2、弊社が運送会社を手配致しますので、商品を当店指定業者、佐川急便にて着払いで送りください。
Step3、商品到着確認後、商品再送させて頂きます。
※交換は、誠に申し訳ございませんが、最長一週間ほどお時間頂戴しておりますが、ご了承下さいませ。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1、未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいた件のみお受けいたします。
2、弊社にメールもしくはお電話でご連絡ください。
3、メールに商品の状態がわかるお写真をご提供お願いいたします。
4、弊社が運送会社を手配しますので、商品を当店指定業者、佐川急便にて着払いで送りください。
5、返金は、誠に申し訳ございませんが、最長一週間ほどお時間頂戴しておりますが、ご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金対象外 ●商品不具合の写真をメールで提供できない場合。(外見で確認できない不具合商品含まれておりません)
●商品到着してから7日以降の場合対応できませんのでご了承くださいませ。
●お客様がご使用になられた商品。
●お客様が汚損・破損された商品。

返品交換流れ
Step1、メールに商品の状態がわかるお写真をご提供お願いいたします。
Step2、弊社が運送会社を手配致しますので、商品を当店指定業者、佐川急便にて着払いで送りください。
Step3、商品到着確認後、返金させて頂きます。(返金は、誠に申し訳ございませんが、最長一週間ほどお時間頂戴しておりますが、ご了承下さいませ)。
※お手数ですが、返金先の口座を弊社までお知らせください。銀行の場合 銀行名: 支店名: 口座名義:  ゆうちょの場合 番号と記号: 名義:

楽天ポイントについて
通常ポイントは、当店都合のキャンセルに伴い、楽天のシステムにより使用分が戻ります。 期間限定ポイントについても同じく使用分が戻りますが、あらたに期間が再設定されたものとなります。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品発送手続き後は、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。

※思っていたイメージ(見た目・香り・質感等全てにおいて)と違う、サイズを間違えた、数量を間違えた、注文が重複してしまった、やっぱりキャンセルしたい、等は、誠に恐れ入りますが、全てお客様のご都合と分類させていただきます。 インターネット通販の特性上、商品写真はご使用の閲覧環境によっても若干の違いがあり、化粧品の香りやニュアンス、衣料品の手触りやフィット感・質感等は、事前にご確認いただけませんので、ご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。

また、商品発送手配後、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は不可の旨ご案内差し上げている場合は、受取拒否された場合も、商品代金及び送料のご請求は発生致します。 必ず店舗にご確認の上、対処をご確認ください。





お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品発送手続き後は、お客様のご都合による返金は受け付けておりません。

※思っていたイメージ(見た目・香り・質感等全てにおいて)と違う、サイズを間違えた、数量を間違えた、注文が重複してしまった、やっぱりキャンセルしたい、等は、誠に恐れ入りますが、全てお客様のご都合と分類させていただきます。 インターネット通販の特性上、商品写真はご使用の閲覧環境によっても若干の違いがあり、化粧品の香りやニュアンス、衣料品の手触りやフィット感・質感等は、事前にご確認いただけませんので、ご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。

また、商品発送手配後、お客様のご都合による返金は不可の旨ご案内差し上げている場合は、受取拒否された場合も、商品代金及び送料のご請求は発生致します。必ず店舗にご確認の上、対処をご確認ください。




返金・交換連絡先

電話番号
0643947310

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5560014

住所
大阪府大阪市浪速区大国2−15−18 通販事業部Vodool

電話番号
0643947310

FAX番号
0649633497


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社DreamWorks

〒5560014 大阪府大阪市浪速区大国2−15−18 通販事業部Vodool
TEL:0643947310 FAX:0649633497
代表者:林 雅志
店舗運営責任者:中島 ケイ(通販事業部Vodool)
店舗セキュリティ責任者:中島 ケイ
店舗連絡先:vodool@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【長期休暇のお知らせ】

お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を購入できるよう、 楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社Dreamworksが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、
ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・中国から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・国内配送の商品は他の商品と同梱不可になります。
・商品お届けまでに、中国からの配送は7-10日程度、国内配送の場合は3営業日程度かかります。

【販売元】 会社名:Changsha Huanjin Network Technology Co., Ltd. 住所:101, 1027 Floors, 348 Tongzipo West Road, Changsha High-tech Development Zone
【店舗運営代行者およびお問い合わせ先】

営業時間について

2019年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【店舗運営代行者プロフィール】

会社名:株式会社DreamWorks
代表者名:林 雅志
資本金:5,500万円
設立年月日:2017年2月28日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2514640 ラクテン(VODOOL
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【ご注意】 
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになります。中国からお客様のもとへ直送されます。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、
 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・ご注文後、3〜5営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、中国からの配送は7〜10日程度、国内配送の場合は3営業日程度かかります。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。

詳細はこちら (リンク先:詳細はこちら
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【備考】

【ご注意】 
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになります。中国からお客様のもとへ直送されます。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、
 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・ご注文後、3〜5営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、中国からの配送は7〜10日間程度、国内配送の場合は3営業日程度かかります。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。

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・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

1、未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいた件のみお受けいたします。
2、弊社にメールもしくはお電話でご連絡ください。
3、メールに商品の状態がわかるお写真をご提供お願いいたします。
4、弊社が運送会社を手配しますので、商品を当店指定業者、佐川急便にて着払いで送りください。
5、交換は、誠に申し訳ございませんが、最長一週間ほどお時間頂戴しておりますが、ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●商品不具合の写真をメールで提供できない場合。(外見で確認できない不具合商品含まれておりません)。
●商品到着してから7日以降の場合対応できませんのでご了承くださいませ。
●お客様がご使用になられた商品。
●お客様が汚損・破損された商品。

返品交換流れ
Step1、メールに商品の状態がわかるお写真をご提供お願いいたします。
Step2、弊社が運送会社を手配致しますので、商品を当店指定業者、佐川急便にて着払いで送りください。
Step3、商品到着確認後、商品再送させて頂きます。
※交換は、誠に申し訳ございませんが、最長一週間ほどお時間頂戴しておりますが、ご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

1、未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいた件のみお受けいたします。
2、弊社にメールもしくはお電話でご連絡ください。
3、メールに商品の状態がわかるお写真をご提供お願いいたします。
4、弊社が運送会社を手配しますので、商品を当店指定業者、佐川急便にて着払いで送りください。
5、返金は、誠に申し訳ございませんが、最長一週間ほどお時間頂戴しておりますが、ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金対象外 ●商品不具合の写真をメールで提供できない場合。(外見で確認できない不具合商品含まれておりません)
●商品到着してから7日以降の場合対応できませんのでご了承くださいませ。
●お客様がご使用になられた商品。
●お客様が汚損・破損された商品。

返品交換流れ
Step1、メールに商品の状態がわかるお写真をご提供お願いいたします。
Step2、弊社が運送会社を手配致しますので、商品を当店指定業者、佐川急便にて着払いで送りください。
Step3、商品到着確認後、返金させて頂きます。(返金は、誠に申し訳ございませんが、最長一週間ほどお時間頂戴しておりますが、ご了承下さいませ)。
※お手数ですが、返金先の口座を弊社までお知らせください。銀行の場合 銀行名: 支店名: 口座名義:  ゆうちょの場合 番号と記号: 名義:

楽天ポイントについて
通常ポイントは、当店都合のキャンセルに伴い、楽天のシステムにより使用分が戻ります。 期間限定ポイントについても同じく使用分が戻りますが、あらたに期間が再設定されたものとなります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送手続き後は、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。

※思っていたイメージ(見た目・香り・質感等全てにおいて)と違う、サイズを間違えた、数量を間違えた、注文が重複してしまった、やっぱりキャンセルしたい、等は、誠に恐れ入りますが、全てお客様のご都合と分類させていただきます。 インターネット通販の特性上、商品写真はご使用の閲覧環境によっても若干の違いがあり、化粧品の香りやニュアンス、衣料品の手触りやフィット感・質感等は、事前にご確認いただけませんので、ご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。

また、商品発送手配後、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は不可の旨ご案内差し上げている場合は、受取拒否された場合も、商品代金及び送料のご請求は発生致します。 必ず店舗にご確認の上、対処をご確認ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品発送手続き後は、お客様のご都合による返金は受け付けておりません。

※思っていたイメージ(見た目・香り・質感等全てにおいて)と違う、サイズを間違えた、数量を間違えた、注文が重複してしまった、やっぱりキャンセルしたい、等は、誠に恐れ入りますが、全てお客様のご都合と分類させていただきます。 インターネット通販の特性上、商品写真はご使用の閲覧環境によっても若干の違いがあり、化粧品の香りやニュアンス、衣料品の手触りやフィット感・質感等は、事前にご確認いただけませんので、ご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。

また、商品発送手配後、お客様のご都合による返金は不可の旨ご案内差し上げている場合は、受取拒否された場合も、商品代金及び送料のご請求は発生致します。必ず店舗にご確認の上、対処をご確認ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0643947310

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5560014

住所

大阪府大阪市浪速区大国2−15−18 通販事業部Vodool

電話番号

0643947310

FAX番号

0649633497

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