会社概要

株式会社ギ−クルジャパン
〒150-0011 東京都渋谷区東2-25-4
TEL:03-6805-1130 FAX:03-6805-1131
代表者:古川 貴雄
店舗運営責任者:小田 匠悟(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:小田 匠悟
店舗連絡先:vvv_5@shop.rakuten.co.jp,vvv@shop.rakuten.co.jp,vvv_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お問合せについて
【お電話でのご連絡先】
03-6805-1130
※お電話での受付時間は営業日の11:00〜18:30までとなります。
※土日祝祭日、夏季休暇、年末年始、お休みとなります。

【メールでのご連絡先】
gadgetclub-r@geecle.jp

アンブレラマスターのいるお店
当店はアンブレラマスターの資格を持つ店長が運営しております!

アンブレラ・マスターとは、日本洋傘振興協議会が洋傘売り場の「スペシャリスト」(専門的知識を有する方々)を、アンブレラ・マスターとして認定する資格制度です。
「マスター」という言葉には、主任、長という意味以外に、先生、あるいは広く知識・技能を会得した人という意味もあります。
この言葉が意味するように、アンブレラ・マスターには、以下の条件が求められます。

洋傘製品の種類や、主な機能、素材、製造技術〜特長や魅力および正しい使い方、ケアー方法、修理時の対応等に精通していること
これらの知識に基づきお客様が求める情報、製品、サービスを適切に提供できること

傘についてはどうぞ当店へお任せください!
多数ある傘の中から、お客様のご要望に合わせて様々なご提案をさせて頂きます。

お支払い方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1337451 ラクテン(カ゛シ゛エツトクラフ゛GADGETCLUB
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
当店にてご注文を確認後、正式な確認メールにてお振込金額・お振込先をご案内致します。
ご案内致しました当店指定の口座にお振込みをお願い致します。
お支払いの総額は 【商品代金合計+送料+お振込みの手数料】 となります。
ポイントをご利用の場合やメール便をご希望の場合等、楽天から自動で配信される確認メールと金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きをお願い致します。

お振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご入金の確認ができ次第、商品をお送り致します。
3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

ご入金のご確認は営業日の昼12時で締め切らせて頂いております。
それ以降のお振り込みに関しましては、翌日の確認となります。
(土日祝日を挟む場合は翌営業日の確認となります。予めご了承下さい。)

代金引換
【業者】西濃運輸
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 500000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料+振り込み手数料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ決済(ローソン)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

コンビニ決済(セブンイレブン)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


送料・配送について

宅配便
【備考】[送料につきまして]
ご注文時表示されている送料がご請求される送料になります。
ただし沖縄、離島の送料につきましては配送エリアにより異なりますので、別途ご案内を差し上げます。
※別途お見積りとなりますので、あらかじめお問い合わせをいただくとスムーズです。

[注意事項]
表札の間違いや、長期不在により、商品が返送になる場合がございます。ご送付先のご住所、お名前の情報にお間違がないか十分にご確認をお願い致します。
お客様の住所のお間違い、表記のお間違いによる返送の送料は、お客様負担となりますのでご注意ください。

【送料無料キャンペーンご希望のお客様】
※送料無料と表記されているキャンペーン商品限定です(条件付き送料無料商品は除く)
【送料無料キャンペーンに希望する】とお客様でご選択いただきご注文を確定された場合でも システム上で送料が反映される場合があります。
ご注文完了後、楽天市場からの配信されます自動メールでは
送料は「864円」のままとなっている場合がございますが、当店からの正式な確認メール時には
「0円」にご変更してお送りいたしますのでご安心ください。

※送料が修正されていない場合はお手数ですが、ご連絡をお願いいたします。
※尚、条件付き送料無料の商品は、商品ページ内に条件を記載しております。
記載がない場合の条件面はお手数ですが、お問い合わせくださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1512円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2700円
5,400〜999,999,999円 972円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島地域、大型商品につきましては料金が別途必要になります。
  改めてこちらよりご注文メールにて別途料金をご案内させて頂きます。

※「5,400円以上送料無料」の商品につきましては北海道、沖縄、離島以外の地域適用になります。
自転車等の大型商品、離島(実費)の送料がそれぞれ別途発生致します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)
Hi, Dear oversea customer, The commodity can be sent out to foreign countries. Payment term: Credit card (VISA・Master Card・JCB・American Express etc). The delivery method use by EMS, UPS, DHL, Fed-ex etc The cost of the overseas charge is needed. Please bear only actual expenses of the carriage. It's to be able to understand Japanese agreeable. Would you like to purchase items, pls let us know by mail Products that are in stock can normally be prepared for shipping within 1-3 working days of order confirmation. (If items has been sold out, we will contact you by e-mail.) Please note that all shipments outside Japan may be subject to import duties and taxes, which are levied once a shipment reaches your country. Shipping Charge The shipping cost will differ according to the total number of products purchased. We will ship it out over \10,000- to your country. We calculate you that shipping charge after your order by mail. If you have some question, Please let us know. Thank you Tel: 81-3-3461-8717 Skype: woolongong

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
消費税率は8%で、1円未満の端数に関しては切り上げとさせていただきます。 また、商品1品に関して消費税率を計算させていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


お届け後の商品について
万が一お届けした商品が下記のような状況であった場合はお届けから7日以内にメールもしくはお電話にてその旨ご連絡下さい。
メーカーよりご交換対応(もしくは修理)させて頂きます。

商品に破損・汚れ・キズ等がある場合(アウトレット品などの一部商品を除く)
注文商品とは異なる商品が届いた場合
配送時に破損や水濡れなどの問題が発生した場合

初期不良に関しましてはメーカーによる交換対応または保証規定内でのご対応とさせて頂きます。

但し、当店では海外からの製品も取り扱っておりますので、輸送の際に外箱にダメージが生じる場合がございます。
そのため外箱のダメージは返品理由になりませんのでご注意下さい。

原則として、返金での対応は行っておらず、良品交換となります。
交換品は原則として同商品・同サイズ・同カラーとさせて頂いておりますが、交換品のご用意ができないは代替商品、また誠に勝手ながら返品・返金のお手続きをご案内させて頂く場合がございますのでご了承下さい。
自転車はお客様で直接お近くの自転車屋で修理して頂く場合がございます。
(初期不良の場合の送料または修理代は弊社およびメーカーにて負担させて頂きます。)

また、自転車につきましては組立済みのもの、ラベルを剥いでしまっているものは返品できません。
必ず組み立て前に各パーツのご確認をお願い致します。
※あくまで弊社対応例ですので、メーカーにより該当しない場合もございます。その際はお問い合わせ下さい。

問題のあった商品をご返送頂くこととなりますが、外箱・タグ・ギャランティカードなどは捨てずにそのままご同封をお願い致します。
商品の外箱にそのまま伝票等を貼り付けず、お手数ですがお届け時の袋やお手持ちの不要な袋等を使用しての梱包をお願い致します。


以下の状況に当てはまる場合はいかなる場合においても返品/交換をお受けできませんのでご注意下さい。
商品到着後、必ず状態をご確認下さい。

お届け日より7日以上経過した商品
色や形状等がイメージと違った等のご理由
お客様が一度でもご使用になられた商品
使用した痕跡が見られる商品(洗濯等をしてしまった場合を含む)
お客様の元で破損・汚れが生じた商品
外箱・タグ・ギャランティカード等の付属品が完備していない、または汚損・破損している商品
お客様が加工された商品
お届け後、修理、クリーニング等された商品
SALE対象商品
各商品ページに、特記事項として返品不可の記載があるもの
海外発送商品

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ギ−クルジャパン

〒150-0011 東京都渋谷区東2-25-4
TEL:03-6805-1130 FAX:03-6805-1131
代表者:古川 貴雄
店舗運営責任者:小田 匠悟(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:小田 匠悟
店舗連絡先:vvv_5@shop.rakuten.co.jp,vvv@shop.rakuten.co.jp,vvv_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お問合せについて

【お電話でのご連絡先】
03-6805-1130
※お電話での受付時間は営業日の11:00〜18:30までとなります。
※土日祝祭日、夏季休暇、年末年始、お休みとなります。

【メールでのご連絡先】
gadgetclub-r@geecle.jp

アンブレラマスターのいるお店

当店はアンブレラマスターの資格を持つ店長が運営しております!

アンブレラ・マスターとは、日本洋傘振興協議会が洋傘売り場の「スペシャリスト」(専門的知識を有する方々)を、アンブレラ・マスターとして認定する資格制度です。
「マスター」という言葉には、主任、長という意味以外に、先生、あるいは広く知識・技能を会得した人という意味もあります。
この言葉が意味するように、アンブレラ・マスターには、以下の条件が求められます。

洋傘製品の種類や、主な機能、素材、製造技術〜特長や魅力および正しい使い方、ケアー方法、修理時の対応等に精通していること
これらの知識に基づきお客様が求める情報、製品、サービスを適切に提供できること

傘についてはどうぞ当店へお任せください!
多数ある傘の中から、お客様のご要望に合わせて様々なご提案をさせて頂きます。

お支払い方法について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1337451 ラクテン(カ゛シ゛エツトクラフ゛GADGETCLUB
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


当店にてご注文を確認後、正式な確認メールにてお振込金額・お振込先をご案内致します。
ご案内致しました当店指定の口座にお振込みをお願い致します。
お支払いの総額は 【商品代金合計+送料+お振込みの手数料】 となります。
ポイントをご利用の場合やメール便をご希望の場合等、楽天から自動で配信される確認メールと金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きをお願い致します。

お振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご入金の確認ができ次第、商品をお送り致します。
3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

ご入金のご確認は営業日の昼12時で締め切らせて頂いております。
それ以降のお振り込みに関しましては、翌日の確認となります。
(土日祝日を挟む場合は翌営業日の確認となります。予めご了承下さい。)

代金引換

【業者】

西濃運輸

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -500000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料+振り込み手数料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ決済(ローソン)

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

コンビニ決済(セブンイレブン)

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

消費税について

消費税率は8%で、1円未満の端数に関しては切り上げとさせていただきます。 また、商品1品に関して消費税率を計算させていただきます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

送料・配送について

宅配便

【備考】

[送料につきまして]
ご注文時表示されている送料がご請求される送料になります。
ただし沖縄、離島の送料につきましては配送エリアにより異なりますので、別途ご案内を差し上げます。
※別途お見積りとなりますので、あらかじめお問い合わせをいただくとスムーズです。

[注意事項]
表札の間違いや、長期不在により、商品が返送になる場合がございます。ご送付先のご住所、お名前の情報にお間違がないか十分にご確認をお願い致します。
お客様の住所のお間違い、表記のお間違いによる返送の送料は、お客様負担となりますのでご注意ください。

【送料無料キャンペーンご希望のお客様】
※送料無料と表記されているキャンペーン商品限定です(条件付き送料無料商品は除く)
【送料無料キャンペーンに希望する】とお客様でご選択いただきご注文を確定された場合でも システム上で送料が反映される場合があります。
ご注文完了後、楽天市場からの配信されます自動メールでは
送料は「864円」のままとなっている場合がございますが、当店からの正式な確認メール時には
「0円」にご変更してお送りいたしますのでご安心ください。

※送料が修正されていない場合はお手数ですが、ご連絡をお願いいたします。
※尚、条件付き送料無料の商品は、商品ページ内に条件を記載しております。
記載がない場合の条件面はお手数ですが、お問い合わせくださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1512円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2700円
972円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島地域、大型商品につきましては料金が別途必要になります。
  改めてこちらよりご注文メールにて別途料金をご案内させて頂きます。

※「5,400円以上送料無料」の商品につきましては北海道、沖縄、離島以外の地域適用になります。
自転車等の大型商品、離島(実費)の送料がそれぞれ別途発生致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)
Hi, Dear oversea customer, The commodity can be sent out to foreign countries. Payment term: Credit card (VISA・Master Card・JCB・American Express etc). The delivery method use by EMS, UPS, DHL, Fed-ex etc The cost of the overseas charge is needed. Please bear only actual expenses of the carriage. It's to be able to understand Japanese agreeable. Would you like to purchase items, pls let us know by mail Products that are in stock can normally be prepared for shipping within 1-3 working days of order confirmation. (If items has been sold out, we will contact you by e-mail.) Please note that all shipments outside Japan may be subject to import duties and taxes, which are levied once a shipment reaches your country. Shipping Charge The shipping cost will differ according to the total number of products purchased. We will ship it out over \10,000- to your country. We calculate you that shipping charge after your order by mail. If you have some question, Please let us know. Thank you Tel: 81-3-3461-8717 Skype: woolongong

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

お届け後の商品について

万が一お届けした商品が下記のような状況であった場合はお届けから7日以内にメールもしくはお電話にてその旨ご連絡下さい。
メーカーよりご交換対応(もしくは修理)させて頂きます。

商品に破損・汚れ・キズ等がある場合(アウトレット品などの一部商品を除く)
注文商品とは異なる商品が届いた場合
配送時に破損や水濡れなどの問題が発生した場合

初期不良に関しましてはメーカーによる交換対応または保証規定内でのご対応とさせて頂きます。

但し、当店では海外からの製品も取り扱っておりますので、輸送の際に外箱にダメージが生じる場合がございます。
そのため外箱のダメージは返品理由になりませんのでご注意下さい。

原則として、返金での対応は行っておらず、良品交換となります。
交換品は原則として同商品・同サイズ・同カラーとさせて頂いておりますが、交換品のご用意ができないは代替商品、また誠に勝手ながら返品・返金のお手続きをご案内させて頂く場合がございますのでご了承下さい。
自転車はお客様で直接お近くの自転車屋で修理して頂く場合がございます。
(初期不良の場合の送料または修理代は弊社およびメーカーにて負担させて頂きます。)

また、自転車につきましては組立済みのもの、ラベルを剥いでしまっているものは返品できません。
必ず組み立て前に各パーツのご確認をお願い致します。
※あくまで弊社対応例ですので、メーカーにより該当しない場合もございます。その際はお問い合わせ下さい。

問題のあった商品をご返送頂くこととなりますが、外箱・タグ・ギャランティカードなどは捨てずにそのままご同封をお願い致します。
商品の外箱にそのまま伝票等を貼り付けず、お手数ですがお届け時の袋やお手持ちの不要な袋等を使用しての梱包をお願い致します。


以下の状況に当てはまる場合はいかなる場合においても返品/交換をお受けできませんのでご注意下さい。
商品到着後、必ず状態をご確認下さい。

お届け日より7日以上経過した商品
色や形状等がイメージと違った等のご理由
お客様が一度でもご使用になられた商品
使用した痕跡が見られる商品(洗濯等をしてしまった場合を含む)
お客様の元で破損・汚れが生じた商品
外箱・タグ・ギャランティカード等の付属品が完備していない、または汚損・破損している商品
お客様が加工された商品
お届け後、修理、クリーニング等された商品
SALE対象商品
各商品ページに、特記事項として返品不可の記載があるもの
海外発送商品

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