株式会社サイネックス・ネットワーク 〒5420066 大阪府大阪市中央区瓦屋町３−６−１３ TEL:0667663361 FAX:0667663345 代表者:浅田 秀樹 店舗運営責任者:岸田 和子(東京証券取引所市場第一部 2376 株式会社サイネックス 100％出資子会社) 店舗セキュリティ責任者:北門 進 店舗連絡先:wagamachi-san_2@shop.rakuten.co.jp お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

当店の領収書は、購入履歴の各注文詳細からお客様で領収書をダウンロード発行していだきます。
領収書の発行方法・発行条件につきましてはこちらをご確認ください。

【領収書発行の注意事項につきまして】

※産地直送の為、商品との同梱は承っておりませんので予めご了承お願い致します。

※WEB領収書は電子帳簿保存法に基づき印紙税の課税対象外となり、高額お取引きの場合も含め印紙なしでのご提示となります。

※紙面での領収書発行は対応しておりませんので、予めご了承下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2329851 ラクテン（ニクシヨウワカ゛ヤ

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	産地直送の為、異なる生産者の商品を ご購入された場合、若しくは異なる温度帯の商品をご注文された場合は、 出荷・配送の関係上、お届けが前後する場合がございます。 【お届け時間帯のご指定】 下記の時間帯からお届け時間をご指定いただけます。 ・午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時以降 ※天候や道路状況により、配達日時が遅れる場合がございます。その際は、返品・返金・交換・お値引き等の対応はできかねます。あらかじめ、ご了承ください。 ★イベント・キャンペーン時の発送は通常時よりお時間を頂戴することがございます。詳しくはページ・お電話にてご確認下さいませ。 ※離島への配送はできません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則として、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。

返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品・交換をお受け致します。

上記の場合は、必ず商品の納品された日（土日祝の場合は翌平日）にご連絡下さい。
下記連絡先まで返品・交換の旨、ご連絡ください。
返送のお手続き等をご案内させていただきます。

▼「肉匠 わが屋」お問合せ窓口
お電話：06-6766-3361
メール：wagamachi-san@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入金額全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則として、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。

返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品・交換をお受け致します。

上記の場合は、必ず商品の納品された日（土日祝の場合は翌平日）にご連絡下さい。
下記連絡先まで返品・交換の旨、ご連絡ください。
返送のお手続き等をご案内させていただきます。

▼「肉匠 わが屋」お問合せ窓口
お電話：06-6766-3361
メール：wagamachi-san@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6766-3361

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5420066

住所
大阪府大阪市中央区瓦屋町3-6-13

電話番号
06-6766-3361

FAX番号
06-6766-3345

備考
まずは当店まで、ご連絡ください。 返送のお手続き等をご案内させていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文確定後のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。
賞味期限・衛星・保安面の都合上、一切お断りさせて頂いております。
商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、
間違った商品が届いた場合に限り交換等をお受け致します。

※商品を消費後の返品はいかなる理由でも一切お受けできませんのでご注意下さいませ。
上記の場合は、必ず商品の納品された日（土日祝の場合は翌平日）に当店まで事前にご連絡下さい。

万が一、お客様都合の返品等が楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。