会社概要

ブルー&ホワイト株式会社
〒167-0032
東京都杉並区天沼2−29−11 ニュー天沼マンション301
TEL:03-6279-9114 FAX:03-3398-0672

代表者:山崎 貴史
店舗運営責任者:        山崎 貴史 (代表取締役)
副店長:             忽那  麻友 (カスタマーソリューション部)
店舗セキュリティ責任者:   佐々木 与浩 ( システム運用部 )
ジオラマ製造責任者:      岡野 崇之  (制作・製造部門)

店舗連絡先:wakuwakuten@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


休日・営業時間のお知らせ
営業時間:10:00 〜 17:00(土日祝祭日を除く) 
ネットでの注文は24時間受け付けております♪ 
※平日の休業日がございますので詳しくはカレンダーをご覧下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105635 ラクテン(ワクワクテンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】配送業者
※商品や配送地域によって配送業者が異なります。配送業者の指定はご遠慮ください

配送希望時間帯
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・午後(12:00-14:00,14:00-16:00,16:00-18:00,18:00-20:00)・夜間(20:00-21:00)
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
天候などによる配送時間の遅延等はご了承ください
※お届け日の指定がない場合、又はお客様のご希望に沿えない場合にも
最短納期でのお届け手配に努めてまいります

商品のお届け時期(目安)について
商品のお届け時期は、商品の在庫状況、在庫保管場所によって異なります。
通常、注文受付日の1〜3日(お品物により1〜2週間)後のお届けを予定しております。
また、ご希望の商品が品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。

納期のご連絡に関して
ご注文の翌日〜数日以内にメールにてご連絡いたします。

複数商品のお届けについて
わくわく店での取扱いの商品は多品種・広域の為、商品の組合せによっては複数の配送センターから別に届く場合がございます。 あらかじめご了承ください。

配達先の変更について
商品出荷後の配達先の変更は、取り込み詐欺などの犯罪目的で行われるおそれがあるため、原則として不可(転送禁止)とさせていただいております。
【送料料金表】  全国一律料金:650円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部のお品物については1万円以下でも送料無料になります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】ゆうメール便,ゆうパケット,レターパック

※メール便での代金引換は不可となります
(代金引換をご希望の場合、備考欄に記載願います。別途送料が発生する場合が御座います)
※メール便の為、お届け日時の指定は不可となります
※一部の商品(ページ記載)に限り送料(162円税込)、その他は0円になります
※ご注文数が多い場合に限り、宅配便(送料無料0円)に変更させて頂きます

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
お客様のご都合による返品は一切お受けできません。
但し、以下の条件の場合には、到着後3日以内に
メール又は電話(平日のみ10:00〜17:00)にてご連絡お受けいたします。

1.配送中事故等で破損・汚損が生じた場合
2.お申し込みのものと異なる商品が届けられた場合
(但し、商品により多少商品画像と色合いが異なるもの
もございますので、ご了承願います)
3.上記1,2は、未使用のもので有る場合
(商品タグが付いている商品は、切り取られていない)

上記以外のお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の
返品・交換は一切お受けできませんので御容赦願います。
■返金の場合
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
■返品連絡先
 電話番号:03-6279-9114
 メールアドレス:raku@wakuwakuten.com
 返送先住所:東京都杉並区天沼2-29-11 ニュー天沼マンション301号
 担当者  :山崎貴史
社会的責任[CSR]

会社概要

ブルー&ホワイト株式会社

〒167-0032
東京都杉並区天沼2−29−11 ニュー天沼マンション301
TEL:03-6279-9114 FAX:03-3398-0672

代表者:山崎 貴史
店舗運営責任者:        山崎 貴史 (代表取締役)
副店長:             忽那  麻友 (カスタマーソリューション部)
店舗セキュリティ責任者:   佐々木 与浩 ( システム運用部 )
ジオラマ製造責任者:      岡野 崇之  (制作・製造部門)

店舗連絡先:wakuwakuten@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

休日・営業時間のお知らせ

営業時間:10:00 〜 17:00(土日祝祭日を除く) 
ネットでの注文は24時間受け付けております♪ 
※平日の休業日がございますので詳しくはカレンダーをご覧下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105635 ラクテン(ワクワクテンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

配送業者
※商品や配送地域によって配送業者が異なります。配送業者の指定はご遠慮ください

配送希望時間帯
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・午後(12:00-14:00,14:00-16:00,16:00-18:00,18:00-20:00)・夜間(20:00-21:00)
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
天候などによる配送時間の遅延等はご了承ください
※お届け日の指定がない場合、又はお客様のご希望に沿えない場合にも
最短納期でのお届け手配に努めてまいります

商品のお届け時期(目安)について
商品のお届け時期は、商品の在庫状況、在庫保管場所によって異なります。
通常、注文受付日の1〜3日(お品物により1〜2週間)後のお届けを予定しております。
また、ご希望の商品が品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。

納期のご連絡に関して
ご注文の翌日〜数日以内にメールにてご連絡いたします。

複数商品のお届けについて
わくわく店での取扱いの商品は多品種・広域の為、商品の組合せによっては複数の配送センターから別に届く場合がございます。 あらかじめご了承ください。

配達先の変更について
商品出荷後の配達先の変更は、取り込み詐欺などの犯罪目的で行われるおそれがあるため、原則として不可(転送禁止)とさせていただいております。

送料料金表

全国一律料金:650円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部のお品物については1万円以下でも送料無料になります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

ゆうメール便,ゆうパケット,レターパック

※メール便での代金引換は不可となります
(代金引換をご希望の場合、備考欄に記載願います。別途送料が発生する場合が御座います)
※メール便の為、お届け日時の指定は不可となります
※一部の商品(ページ記載)に限り送料(162円税込)、その他は0円になります
※ご注文数が多い場合に限り、宅配便(送料無料0円)に変更させて頂きます

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

お客様のご都合による返品は一切お受けできません。
但し、以下の条件の場合には、到着後3日以内に
メール又は電話(平日のみ10:00〜17:00)にてご連絡お受けいたします。

1.配送中事故等で破損・汚損が生じた場合
2.お申し込みのものと異なる商品が届けられた場合
(但し、商品により多少商品画像と色合いが異なるもの
もございますので、ご了承願います)
3.上記1,2は、未使用のもので有る場合
(商品タグが付いている商品は、切り取られていない)

上記以外のお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の
返品・交換は一切お受けできませんので御容赦願います。
■返金の場合
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
■返品連絡先
 電話番号:03-6279-9114
 メールアドレス:raku@wakuwakuten.com
 返送先住所:東京都杉並区天沼2-29-11 ニュー天沼マンション301号
 担当者  :山崎貴史

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