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このたびは商品のお届けに際して梱包箱が潰れた状態で届き、ご不快な思いをおかけしたこと誠に申し訳ございません。また、商品の見た目や使用感にご期待に沿えなかった点につきましても、心よりお詫び申し上げます。 梱包箱の状態につきましては、輸送中の影響と考えられますが、今後改善に努めるよう尽力いたします。また、サングラスのずれに関しましては、フィット感が気になる際には、テンプル部分を調整していただくことで改善する場合があります。どうしても調整が難しい場合には、眼鏡店などでの微調整をご検討いただければ幸いです。 引き続きお客様に満足いただける商品をお届けできるよう、改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。貴重なご意見をありがとうございました。