お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2376205 ラクテン（インホ゜−トシヨツフ゜Ｅウエアハウス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 400円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】■楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料、発送日につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。 ■海外発送商品の返品・交換は受け付けておりませんのでご了承下さい 宜しくお願い致します。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
◎ ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からご自身でキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く

＜ご注意＞
お客様ご自身でキャンセルされた場合、キャンセル商品の在庫は自動では戻りません。何らかの理由により、再度ご購入されたい場合は、メールにてご連絡下さい。


◎ ご注文後・発送前のキャンセル

・ご注文後、発送当日の正午までにご注文者ご自身によりメールかお電話にてご連絡頂いた場合、ご注文のキャンセルを承ります。なお、宅配業者との荷物受け渡しのタイミングによっては、送料のみご負担いただく場合がございますこと、予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※宅配業者との荷物受け渡しのタイミングによっては、送料のみご負担いただく場合がございますこと、予めご了承ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


以下の条件に当てはまる場合には、いかなる場合にも対応致しかねます

・商品お受け取り後８日以上が過ぎた商品
・一度でも使用になられた商品
・タグや付属物がない商品
・香水や化粧品の付着・汚れ等、お客様の責任で生じた商品
・クリーニングやお直しされた商品
・水着や下着等、商品の性質上一部対応不可商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
初回発送時の送料800円を除く全額

※ご購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。

※クーポンのご利用につきましては弊社負担によるお値引となりますのでクーポンご利用分のご返金はございません。

返品送料
お客様負担

備考
お客様のご都合による返品の場合、返品期間（到着後7日以内）返品のメールを頂けた場合のみ返品をお受けしています。

その場合に往復分の送料、代引き手数料、振込み手数料、書き留め手数料、後払い決済の金額変更手数料（250円）等が発生した場合はお客様負担になります。

送料無料のご注文で、お客様都合の返品によりご注文商品代金合計が送料無料ラインを下回った場合、初回発送時の送料800円が追加でご請求となります。予めご了承くださいませ。

また、ご注文商品すべてをご返品される場合、初回発送時の送料800円のみご請求させていただきます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


以下の条件に当てはまる場合には、いかなる場合にも対応致しかねます

・商品お受け取り後８日以上が過ぎた商品
・一度でも使用になられた商品
・タグや付属物がない商品
・香水や化粧品の付着・汚れ等、お客様の責任で生じた商品
・クリーニングやお直しされた商品
・水着や下着等、商品の性質上一部対応不可商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様のご都合による交換の場合、交換期間（到着後7日以内）交換のメールを頂けた場合のみ交換をお受けしています。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品返金にてご了承ください。

その場合に往復分の送料、代引き手数料、振込み手数料、書き留め手数料、後払い決済の金額変更手数料（250円）等が発生した場合はお客様負担になります。

また、送料無料のご注文で、お客様都合の返品によりご注文商品代金合計が送料無料ラインを下回った場合、初回発送時の送料800円が追加でご請求となります。予めご了承くださいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご決済金額全額

※クーポンのご利用につきましては弊社負担によるお値引となりますのでクーポンご利用分のご返金はございません。

返品送料
店舗負担

備考
商品の不良、又は間違いがありました場合は、お届け後７日以内に必ずメールにてご連絡下さい。

お手数ですが当社に送料着払いにて商品を当店までご返送下さい。ご返送商品確認後、すぐに返金処理致します。

到着後８日以上を過ぎました商品に関しましてはいかなる場合も返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の不良・又は間違いがありました場合は、お届け後７日以内に必ずメールにてご連絡下さい。

商品確認後、良品・交換品を再度お送りいたします。ご返品商品は、再配達時に配達員の方にお渡し下さい。そのまま引き上げさせていただきます。

当店にてご返送商品確認後、すぐに返金処理致します。

到着後８日以上を過ぎました商品に関しましてはいかなる場合も返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-4390-4180

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
550-0005

住所
大阪府大阪市西区西本町2-5-19-210

電話番号
06-4390-4180

FAX番号
06-4390-4860


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■配送について

※ 営業日正午までのご注文で当日出荷対応いたします。
（受注状況等により、対応できない場合がございます）

※ 休日前の正午以降のご注文の場合は翌営業日出荷となります。

※ 最短を希望の場合は日時指定をしないでください。

※ 配達日のご希望がおありの場合には、備考欄にその旨ご記載ください。ただし、配送業者の都合により、一週間以上先の配達日指定はできません。ご注文日含め、8日以内のご指定をお願いいたします。

※ 配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。予めご了承頂いた上でご指定をお願いします。

※ 配送業者の都合により、北海道・沖縄・離島へのお届けは配達日時の指定をお受けすることができません。また、配達までに１週間以上お時間を頂く場合がございます。何卒ご了承下さいますようよろしくお願い致します。

※ 配送先の住所が会社の場合は午前中指定はできません。

※ 万が一、在庫切れ、お取り寄せなどがありましたら別途メールでご連絡致します。


■複数のご注文の同梱について

複数のご注文につきましては、お客様ご本人からのご連絡に限り、梱包おまとめ・送料おまとめの対応をさせていただきます。その場合、必ず備考欄もしくはメールにて同梱希望のご注文番号を明記の上ご連絡ください。

ただし以下の条件の場合はご注文おまとめができない場合がございます。

・ ご注文のお支払い方法が「クレジットカード」「代金引換」以外の場合。
・ ご注文のお支払い方法が異なる場合。
・ 商品発送予定日の正午以降、またはすでに発送処理が始まって以降にご連絡をいただいた場合。

※これまで同様こちらにて判断ができる場合は可能な限りおまとめはさせていただきますが、見落としや漏れがあった場合にも、ご連絡なき場合は重複送料の補填等いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。

お買上げ明細書は基本的に同梱致します、もし同梱不要の場合は別途ご連絡下さい


■ご注文についての注意事項

※ 商品状態や入荷時期によって、価格に差が生じている場合がございます。また、セールやイベント企画により予告なく価格を変更する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

※ 配送業者の都合により、一週間以上先の配達日指定はできません。ご注文日含め、8日以内のご指定をお願いいたします。

※ 取り置きの方は行っておりません。ご了承下さい。

※ 長期不在・受取拒否により配送業者から弊社へ返送されたお荷物につきましては、返送後の再発送は一切お受けしておりません。必ず荷物保管期間内にお受け取り頂きます様お願い申し上げます。また、返送にかかる往復送料・代引き手数料等はご請求させていただきます。

※ 非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかにご返金させて頂いた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2376205 ラクテン（インホ゜−トシヨツフ゜Ｅウエアハウス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：400円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料、発送日につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。 ■海外発送商品の返品・交換は受け付けておりませんのでご了承下さい 宜しくお願い致します。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

◎ ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からご自身でキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く

＜ご注意＞
お客様ご自身でキャンセルされた場合、キャンセル商品の在庫は自動では戻りません。何らかの理由により、再度ご購入されたい場合は、メールにてご連絡下さい。


◎ ご注文後・発送前のキャンセル

・ご注文後、発送当日の正午までにご注文者ご自身によりメールかお電話にてご連絡頂いた場合、ご注文のキャンセルを承ります。なお、宅配業者との荷物受け渡しのタイミングによっては、送料のみご負担いただく場合がございますこと、予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※宅配業者との荷物受け渡しのタイミングによっては、送料のみご負担いただく場合がございますこと、予めご了承ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


以下の条件に当てはまる場合には、いかなる場合にも対応致しかねます

・商品お受け取り後８日以上が過ぎた商品
・一度でも使用になられた商品
・タグや付属物がない商品
・香水や化粧品の付着・汚れ等、お客様の責任で生じた商品
・クリーニングやお直しされた商品
・水着や下着等、商品の性質上一部対応不可商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

初回発送時の送料800円を除く全額

※ご購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。

※クーポンのご利用につきましては弊社負担によるお値引となりますのでクーポンご利用分のご返金はございません。

返品送料

お客様負担

備考

お客様のご都合による返品の場合、返品期間（到着後7日以内）返品のメールを頂けた場合のみ返品をお受けしています。

その場合に往復分の送料、代引き手数料、振込み手数料、書き留め手数料、後払い決済の金額変更手数料（250円）等が発生した場合はお客様負担になります。

送料無料のご注文で、お客様都合の返品によりご注文商品代金合計が送料無料ラインを下回った場合、初回発送時の送料800円が追加でご請求となります。予めご了承くださいませ。

また、ご注文商品すべてをご返品される場合、初回発送時の送料800円のみご請求させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


以下の条件に当てはまる場合には、いかなる場合にも対応致しかねます

・商品お受け取り後８日以上が過ぎた商品
・一度でも使用になられた商品
・タグや付属物がない商品
・香水や化粧品の付着・汚れ等、お客様の責任で生じた商品
・クリーニングやお直しされた商品
・水着や下着等、商品の性質上一部対応不可商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様のご都合による交換の場合、交換期間（到着後7日以内）交換のメールを頂けた場合のみ交換をお受けしています。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品返金にてご了承ください。

その場合に往復分の送料、代引き手数料、振込み手数料、書き留め手数料、後払い決済の金額変更手数料（250円）等が発生した場合はお客様負担になります。

また、送料無料のご注文で、お客様都合の返品によりご注文商品代金合計が送料無料ラインを下回った場合、初回発送時の送料800円が追加でご請求となります。予めご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご決済金額全額

※クーポンのご利用につきましては弊社負担によるお値引となりますのでクーポンご利用分のご返金はございません。

返品送料

店舗負担

備考

商品の不良、又は間違いがありました場合は、お届け後７日以内に必ずメールにてご連絡下さい。

お手数ですが当社に送料着払いにて商品を当店までご返送下さい。ご返送商品確認後、すぐに返金処理致します。

到着後８日以上を過ぎました商品に関しましてはいかなる場合も返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の不良・又は間違いがありました場合は、お届け後７日以内に必ずメールにてご連絡下さい。

商品確認後、良品・交換品を再度お送りいたします。ご返品商品は、再配達時に配達員の方にお渡し下さい。そのまま引き上げさせていただきます。

当店にてご返送商品確認後、すぐに返金処理致します。

到着後８日以上を過ぎました商品に関しましてはいかなる場合も返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-4390-4180

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

550-0005

住所

大阪府大阪市西区西本町2-5-19-210

電話番号

06-4390-4180

FAX番号

06-4390-4860

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■配送について

※ 営業日正午までのご注文で当日出荷対応いたします。
（受注状況等により、対応できない場合がございます）

※ 休日前の正午以降のご注文の場合は翌営業日出荷となります。

※ 最短を希望の場合は日時指定をしないでください。

※ 配達日のご希望がおありの場合には、備考欄にその旨ご記載ください。ただし、配送業者の都合により、一週間以上先の配達日指定はできません。ご注文日含め、8日以内のご指定をお願いいたします。

※ 配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。予めご了承頂いた上でご指定をお願いします。

※ 配送業者の都合により、北海道・沖縄・離島へのお届けは配達日時の指定をお受けすることができません。また、配達までに１週間以上お時間を頂く場合がございます。何卒ご了承下さいますようよろしくお願い致します。

※ 配送先の住所が会社の場合は午前中指定はできません。

※ 万が一、在庫切れ、お取り寄せなどがありましたら別途メールでご連絡致します。


■複数のご注文の同梱について

複数のご注文につきましては、お客様ご本人からのご連絡に限り、梱包おまとめ・送料おまとめの対応をさせていただきます。その場合、必ず備考欄もしくはメールにて同梱希望のご注文番号を明記の上ご連絡ください。

ただし以下の条件の場合はご注文おまとめができない場合がございます。

・ ご注文のお支払い方法が「クレジットカード」「代金引換」以外の場合。
・ ご注文のお支払い方法が異なる場合。
・ 商品発送予定日の正午以降、またはすでに発送処理が始まって以降にご連絡をいただいた場合。

※これまで同様こちらにて判断ができる場合は可能な限りおまとめはさせていただきますが、見落としや漏れがあった場合にも、ご連絡なき場合は重複送料の補填等いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。

お買上げ明細書は基本的に同梱致します、もし同梱不要の場合は別途ご連絡下さい


■ご注文についての注意事項

※ 商品状態や入荷時期によって、価格に差が生じている場合がございます。また、セールやイベント企画により予告なく価格を変更する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

※ 配送業者の都合により、一週間以上先の配達日指定はできません。ご注文日含め、8日以内のご指定をお願いいたします。

※ 取り置きの方は行っておりません。ご了承下さい。

※ 長期不在・受取拒否により配送業者から弊社へ返送されたお荷物につきましては、返送後の再発送は一切お受けしておりません。必ず荷物保管期間内にお受け取り頂きます様お願い申し上げます。また、返送にかかる往復送料・代引き手数料等はご請求させていただきます。

※ 非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかにご返金させて頂いた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。

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