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👟サイズ交換 片道無料キャンペーン実施中！👟
「ネットで靴を買うのはサイズが不安……」そんなお客様にも安心してお買い物いただけるよう、当店ではサイズ交換を気持ちよくお受けいたします！（※セール品も含みます！）
🎁【サイズ交換期間延長のお知らせ】
ただいまギフト用としてのご利用が増えていることを受け、プレゼントとしても安心して定着いただけるよう、サイズ交換の受付期間を「お届けから30日間」へと延長いたしました。
贈る方にも受け取る方にも、ゆとりを持ってサイズをご確認いただけます。
⚠️交換・返品をお受けできないケース
【必須条件】商品が再販可能な状態であること
以下の場合は、交換・返品をお断りしております。あらかじめご了承ください。（※不良品を除く）
❌試着時にシワ、汚れ、キズが生じた場合
・特に本革や合成皮革の等、試着時無理に足入れを行うとシワが付いてしまう恐れがあります。
・靴はデリケートな商品ですのでお取り扱いには十分にご注意ください。
※返送の際は、シワや汚れがないか必ずご確認ください。
❌付属品を紛失・破損された場合
・試着が終わるまで靴箱、タグ、中の薄紙、型崩れ防止材などの備品は捨てないでください。
❌屋外で使用された場合
・玄関など土足の場所を含む、屋外でのご試着はお控えください。
・靴の試着は必ず"室内"でお願いいたします。
❌靴箱に直接送り状を貼って返送された場合
・靴箱も商品の一部です。ご返送の際は靴を元の靴箱に入れ、袋や梱包紙などで梱包してください。
❌期限を超過した場合
・交換申込み： 商品到着後 30日以内（31日以上は不可）
・返品申込み： 商品到着後 7日以内（8日以上は不可）
📦到着後はすみやかにご確認をお願いいたします。
❌その他、再販不可能であると判断される商品
📨まずはお問い合わせください！
商品到着後30日以内に「発送完了メール」への返信、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
折り返し、お手続きの詳細をご案内いたします。
🚚送料について
・お客様→当店への返送：お客様ご負担（元払い）にてお願いいたします。
・当店→お客様への再発送：当店負担（無料）にてお送りいたします。
⚠️「返品（返金）」の場合の返送料は、全額お客様負担となります。
💡 Q&A：よくあるご質問
Q：サイズが微妙に合わないときは？
A：0.5cm～1.0cm程度であれば交換・返品を行わずに対応できる場合がありますので下記内容をご確認ください。
👟サイズが大きく感じる場合(主にスニーカー)
🧒サイズが大きく感じる場合(上履きやキッズシューズ)
👞サイズが小さく感じる場合
❓もしかして、不良品？
商品には万全を期しておりますが、万が一不良と思われる箇所がございましたら、まずはご連絡・ご相談ください。
商品によっては元々の加工である場合もございます。
不良品であった場合は迅速にお取り替え、または返品の手配をとらせていただきます。
❓もしかして、間違い納品？
発送の際に十分留意しておりますが、万が一ご注文商品とは違う商品が届いてしまった場合はご連絡ください。迅速にお取り替え、または返品の手配をとらせていただきます。
