会社概要

株式会社山三ふじや
〒0660027 北海道千歳市末広1丁目4番8号
TEL:0123-42-1009 FAX:0123-26-6668
代表者:渡部 順大
店舗運営責任者:菱 一輝(企画開発部 通販課)
店舗セキュリティ責任者:菱 一輝

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
渡部商店 どっと米

ネットでのご注文は24時間受付しております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

月〜金   9:00−17:00

※土日祝祭日の発送・お問合せの返答はお休みをいただいております。

メールについて

               
お客様へお願いです

※ご注文完了後、当店より送信しております【ご注文確認メール】や【発送完了メール】等が
 届いていない、というお問合せが多く寄せられております。
 お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文手続きをお願い致します。

■お支払方法をクレジットカード・代引き以外でご希望のお客様は、必ずドメイン指定確認を
 お願い致します。
(お振込み頂く口座やコンビニ払い発行番号等はメールにてご連絡させて頂いております。)

■ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか十分に確認ください。

■携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが設定されている場合がご
 ざいます。ドメイン指定を解除される場合は、
 
【watanabe-store@e-fujiya.com】
 の指定解除をお願い致します。

 その他ご不明点や質問などございましたら、お気軽に当店までお問い合わせください。

【渡部商店どっと米 楽天市場店】
 tel:0123-42-1009
 mail:watanabe-store@e-fujiya.com



領収書について
領収書は納品伝票に付随しておりますので、そちらをご利用ください。
また、以下の場合、基本的に領収書を発行しておりませんのでご確認ください。

【A・注文者と配送先が異なる場合 B・再発行の場合】

なお、配送先が違う場合の別途領収書を発行の場合は、備考欄に詳細情報を明記ください。(郵送料84円を頂きます。)

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2160547 ラクテン(ワタナヘ゛シヨウテント゛ツトコメ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天Edy決済、楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)
⇒ご入金確認後、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 
⇒ご注文確認後、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
渡部商店 どっと米では、お米・ご飯のおともは「消費税8%」、真空パック加工代は「消費税10%」で販売しております。

返品について

恐れ入りますが、食品という商品の性質上、開封したものについては、返品・交換はお受けできません。
ただし、配送中の事故等によりお届けした商品に傷みや破損がある場合や、こちらの不備により、到着した商品がご注文頂いていた商品と異なる場合には、
未開封のみ・商品到着後の土日祝日を除く営業日(3日以内)にメールまたは電話でご連絡いただいた場合に返品・交換を承ります。
その場合、返品・交換の送料は当社が負担いたします。

□ 電話番号:0123-42-1009
□ メールアドレス:watanabe-store@e-fujiya.com
□ 返送先住所:〒066-0008北海道千歳市根志越189-646
□ 返品先:渡部商店どっと米

お客様の長期不在などの場合

送付先の長期不在・転居先不明での商品変質につきましての責任は負いかねますのでご了承ください。

ご不在時には運送会社のドライバーが不在連絡票をお入れします。
長期不在により保証期間を超えて(1週間)お荷物をお引き受け頂けない場合には、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に発生した費用 および往復の送料は、お客様ご負担となります。

また、代金引換でのご注文の際、お客様の都合で商品をお受け取りしない場合は、上記と同様往復分の送料と代引手数料をご請求させて頂きます。
ご注文によりましては商品代も請求させて頂くことがあります。
ご連絡が取れない場合や当店が悪質と判断した場合は、法的措置を取らせていただくこともあります。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社山三ふじや

〒0660027 北海道千歳市末広1丁目4番8号
TEL:0123-42-1009 FAX:0123-26-6668
代表者:渡部 順大
店舗運営責任者:菱 一輝(企画開発部 通販課)
店舗セキュリティ責任者:菱 一輝

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

渡部商店 どっと米

ネットでのご注文は24時間受付しております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

月〜金   9:00−17:00

※土日祝祭日の発送・お問合せの返答はお休みをいただいております。

メールについて

               
お客様へお願いです

※ご注文完了後、当店より送信しております【ご注文確認メール】や【発送完了メール】等が
 届いていない、というお問合せが多く寄せられております。
 お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文手続きをお願い致します。

■お支払方法をクレジットカード・代引き以外でご希望のお客様は、必ずドメイン指定確認を
 お願い致します。
(お振込み頂く口座やコンビニ払い発行番号等はメールにてご連絡させて頂いております。)

■ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか十分に確認ください。

■携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが設定されている場合がご
 ざいます。ドメイン指定を解除される場合は、
 
【watanabe-store@e-fujiya.com】
 の指定解除をお願い致します。

 その他ご不明点や質問などございましたら、お気軽に当店までお問い合わせください。

【渡部商店どっと米 楽天市場店】
 tel:0123-42-1009
 mail:watanabe-store@e-fujiya.com


領収書について

領収書は納品伝票に付随しておりますので、そちらをご利用ください。
また、以下の場合、基本的に領収書を発行しておりませんのでご確認ください。

【A・注文者と配送先が異なる場合 B・再発行の場合】

なお、配送先が違う場合の別途領収書を発行の場合は、備考欄に詳細情報を明記ください。(郵送料84円を頂きます。)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2160547 ラクテン(ワタナヘ゛シヨウテント゛ツトコメ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

渡部商店 どっと米では、お米・ご飯のおともは「消費税8%」、真空パック加工代は「消費税10%」で販売しております。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天Edy決済、楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)
⇒ご入金確認後、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 
⇒ご注文確認後、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


恐れ入りますが、食品という商品の性質上、開封したものについては、返品・交換はお受けできません。
ただし、配送中の事故等によりお届けした商品に傷みや破損がある場合や、こちらの不備により、到着した商品がご注文頂いていた商品と異なる場合には、
未開封のみ・商品到着後の土日祝日を除く営業日(3日以内)にメールまたは電話でご連絡いただいた場合に返品・交換を承ります。
その場合、返品・交換の送料は当社が負担いたします。

□ 電話番号:0123-42-1009
□ メールアドレス:watanabe-store@e-fujiya.com
□ 返送先住所:〒066-0008北海道千歳市根志越189-646
□ 返品先:渡部商店どっと米

お客様の長期不在などの場合

送付先の長期不在・転居先不明での商品変質につきましての責任は負いかねますのでご了承ください。

ご不在時には運送会社のドライバーが不在連絡票をお入れします。
長期不在により保証期間を超えて(1週間)お荷物をお引き受け頂けない場合には、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に発生した費用 および往復の送料は、お客様ご負担となります。

また、代金引換でのご注文の際、お客様の都合で商品をお受け取りしない場合は、上記と同様往復分の送料と代引手数料をご請求させて頂きます。
ご注文によりましては商品代も請求させて頂くことがあります。
ご連絡が取れない場合や当店が悪質と判断した場合は、法的措置を取らせていただくこともあります。

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