店舗公式トップページはこちら 株式会社ウェイング 〒420-0022 静岡県静岡市葵区車町21　桜館8-301 TEL:054-207-7150 FAX:0 代表者:七條 佑樹 店舗運営責任者:七條 佑樹 店舗セキュリティ責任者:七條 佑樹 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細からお客様にて領収書をPDFダウンロード可能です。
領収者情報：楽天株式会社

当店はエコ（自然環境保全）の観点から納品書の同封を行っておりません。
ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

当店からお送りしておりますご注文確認メール、発送メール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りしておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
Webのフリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認くださいませ。
また、お手数をお掛けいたしますが、【rakuten@wayng.co.jp】と【wayng_3@shop.rakuten.co.jp】【wayng_4@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。
また、ご注文時の登録メールアドレスが下記に当てはまる場合、送信エラーとなりメールが不着になる可能性があります。
・「＠」直前の「．」（ドット）
・記号で始まる
・「.」「-」の連続使用
ご注文の際は、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
※ご注文(お問い合わせ)後、2営業日経過しても当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

一部商品に関して、ご予約となっている商品があります。
※商品名に納期とともに記載をしております。

【ご予約商品と通常商品を同時にご注文の場合は、ご予約商品入荷後のまとめて発送となりますので、ご注意ください。】

●ご予約時の各お支払方法について●

●セブンイレブン、ローソン、郵便振替前払い
システム上、入荷前（ご注文後14日以内）にお支払い頂きます。
楽天市場での預かり金となりますので、キャンセルの場合は楽天市場からのご返金となります。

●代引きの場合
ご予約商品をお受け取り時のお支払いとなります。

●後払い決済
ご予約商品をお受け取り後のお支払いとなります。

●クレジットカード
当店からご予約商品が発送された時点で決済となります。
※ご注文時は審査のみ行っております。
※デビットカードに関しましては、ご注文と同時決済となっております。

●Apple Pay
ご注文と同時決済となっております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2747440 ラクテン（ＷＡＹＮＧ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】
代引手数料は一律330円（税込）です。
※1万円以上のお買い物で代引き手数料無料

・代金は商品配達時に配送員に現金にて、お支払い下さい。
・代金引換は、現金のみの取り扱いとなります。
・代金引換の上限金額は30万円となります。

代金引換料金の受領時にお渡ししていいる送り状（伝票）の控えが【領収書】となります。
※送り状の控えは税務署提出用にもご利用いただけます。

領収書の再発行をご希望の場合は、宅配業者様にお客様から直接ご依頼下さい。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年7月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2026年8月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
各商品ページの納期情報をご確認ください。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
入荷完了後、順次出荷させて頂きます。通常商品より発送に日数がかか場合がございます事をご了承ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

一部ヤマト運輸・佐川急便でのお届けについて
一部の地域、ご注文時間・曜日、お荷物の大きさによってヤマト運輸・佐川急便での配送となる場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	●1配送先につき、合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 ※沖縄県への発送は、合計9,800円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 ●返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。 ●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の当店からの再配達については、お客様のご負担とさせて頂きます。 ■商品のお届けに当たってのお願い■ 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。 万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。 お客様ご都合での再配達に関しましては、往復の送料をご負担頂きます。 引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、運送会社様から当店へのご請求額となりますので、ご注意下さい。 荷物ごとに異なりますので、ご案内をさせて頂きます。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸 クロネコゆうパケット

【備考】●送料別商品は、3,980円以上で送料無料となります。
●当店指定のクロネコゆうパケット発送専用商品のみお選びいただけます。
●1配送先につき、送料は、242円(税込)になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。
●ポスト、郵便受け、玄関先までのお届けとなります。
●配達後の荷物紛失につきましては、荷物保証は致しかねますので、予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：242円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】EMS: Express mail takes about 4-10 days. Shipping cost free within Japan. Shipping cost will apply to ship overseas.

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
前払いにてお支払済の場合、代金を返金いたします。

※各種振込手数料等が差し引かれて返金となります。

楽天市場様の預り金となっておりますので、楽天市場様よりお客様にご連絡後 全額返金されますので、ご安心下さい。
楽天市場様よりご返金についてのメールが到着します。
メールを受け取りましたら、返金フォームに必要事項を入力すると2〜3営業日以内にご返金されますので、ご安心下さい。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
カード決済に関しましては、出荷前となっておりますので決済致しておりませんので、ご安心下さい。
ポイントに関しましては、楽天市場様から返還が行われますので少々お待ちください。
※期限切れの期間限定ポイントは失効となります。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（当店から配送した際の送料（実際にかかった送料）・各種手数料・振込手数料を差引の上、ご返金させていただきます。）

返品送料
お客様負担

備考
ご返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
※カード決済の場合は、決済のキャンセルをさせていただきます。
※代金引換を除く全てのお支払い方法に関しまして楽天市場からのご返金となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の特性上、開封後の返品交換はお受けできかねますことを予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
該当商品が当店及びメーカーにて完売していた場合は、交換商品をご用意出来ない場合がございます。
その際にはご注文のキャンセル・ご返金でのご対応とさせていただきます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
大至急、ご対応させていただきますので当店までご連絡ください。
当店にて宅配業者様に依頼をし、お客様宅へお引き取りにお伺いさせていただきます。
ポイントに関しましては、楽天市場様から返還が行われますので 少々お待ちください。
※期間限定ポイントに関しましては、当店理由のキャンセルとなりますので返還された際に期間延長となります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
大至急、ご対応させていただきますので当店までご連絡ください。

当店にて交換商品を発送させていただきます。
交換商品お受け取りの際にお手元の商品を宅配ドライバー様にお渡しください。

該当商品が当店及びメーカーにて完売していた場合は、交換商品をご用意出来ない場合がございます。
その際にはご注文のキャンセル・ご返金でのご対応とさせていただきます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
054-207-7150

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間外のメールでのご連絡は、翌営業日にお返事をさせていただきます。 お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程どうぞよろしくお願い致します。


■返送先

郵便番号
420-0022

住所
静岡県静岡市葵区車町21　桜館8-301

電話番号
054-207-7150

FAX番号
0

備考
※一部商品に関しましては、物流倉庫にご返送いただきます。 ご返送前に返品IDの発行をし、ご返送先をご案内をさせていただきますので、ご連絡をお待ちしております。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

不良品、お客様都合にかかわらず迅速にご対応させていただきますので、まずは当店までお電話もしくはメールにてご連絡ください。