WiFiレンタル期間の延長とは
レンタル期間延長の流れ
延長期間の利用が終わったら
どの延長プランを購入すればいいの？
購入履歴からの確認が便利です！
＜購入履歴からの確認方法：K4完全無制限の場合＞
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WiFiレンタルをご利用中の方は、ご利用中プランの商品のお気に入り登録をぜひお願いします！
返却日を過ぎてしまった場合
ご利用終了日が過ぎてしまった場合は、
延長日数分の延長プランをご購入いただき、
速やかにレンタル機器のご返却をお願いいたします。
返却日までの延長プランをご購入の上、
延長期間終了日までにご返却ください。
長期でレンタルいただいているお客様へ
商品発送前にWiFiルーターの状態確認は行っておりますが、長期間、延長利用をいただくとバッテリー膨張やWiFiルーターの不具合が生じる場合もございます。
ご利用中、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にカスタマーセンターまでご連絡ください。
回線停止後の再開について
ご利用期間が過ぎてもご購入完了の確認が取れない場合は、順次通信回線を停止いたします。
※お申込み後、お支払いが完了していない場合も上記同様の対応となります。
停止した回線につきまして、一定期間の延長商品のご購入がない場合は、復旧出来ませんので予めご了承ください。
回線が復旧できない場合、レンタル機器は直ちにご返却をお願いいたします。
WiFi機器のご利用をご希望の場合は、ご返却後に新規プランにて再度レンタル開始のお手続きをお願いいたします。