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商品の包装について


 当店では環境にも人にもやさしいエコ包装を採用しております。
 壊れ物を除き、袋で対応できる商品に関しては段ボールは使用せず配送させて頂いております。
 段ボールでお届けする商品に関しましてもメーカー箱の再利用を行うこともございますので、予めご了承ください。
返品・交換について
◆商品不具合および、当店の不備の等の場合、商品到着後7日以内であれば、返品を承ります。
 場合によりましては返品をお受け出来ないケースもございますので、以下返品・交換についての注意事項を確認頂き、
 サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●商品不具合および、当店の不備の場合
注文と異なる商品が届いた場合の当店の不備や配送時の商品破損、商品不良があった場合の商品不具合に関しては
交換または返金させて頂きます。
当店への返送料金は当店で負担させて頂きます。
お手数ですが、サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

※詳しくはこちらを ご覧ください。

●お客様都合の場合
お客様都合の返品をご希望の場合
お届け商品のイメージが違う・サイズ変更などお客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に未開封・未使用のものに限り対応させていただきます。
返品にともなう返送料及び返金手数料につきましてはお客様側にてご負担をお願いしております。あらかじめご了承下さい。
※交換をご希望の場合は一旦返品としてお手続きさせて頂き、改めてご注文頂く形となります。

※詳しくはこちらを ご覧ください。

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・お客様のお手元に到着後の破損および汚損が発生した場合。
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・ペット用の服や、カラー、リード等、着用済みの場合。
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