会社概要

ワイザーマーケティング株式会社
〒0010014 北海道札幌市北区北十四条西1−2−5
TEL:0112991273 FAX:0117884800
代表者:蓑田 圭子
店舗運営責任者:蓑田 圭子
店舗セキュリティ責任者:蓑田 圭子
店舗連絡先:wiselife@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  10:00−17:00
(年末年始及び弊社指定休日を除きます。)
※土・日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
■銀行振込(前払い)
■商品代引(佐川急便e-コレクトまたはゆうパック)
■クレジットカード決済
※いたずら注文防止のため、大量購入などの場合には、ご注文の場合事前にこちらからご連絡させて頂く場合があります。

■領収書について
領収書ご希望の場合は、商品発送のご案内にてURLをダウンロードし印刷してください。
宛名および但しにご希望がある場合はURLから変更も可能です。
印刷環境がない方はご連絡をお願い致します。

お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められております。
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、当店では領収書の発行が不要となります。
なお、別途必要な場合のみダウンロードしてください。

【代金引換の場合】
商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
こちらが正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は商品発送のご連絡からダウンロードしてください。

【銀行振込の場合】
銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は商品発送のご連絡からダウンロードしてください。

【クレジットカード払いの場合】
信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は商品発送のご連絡からダウンロードしてください。

国税庁のホームページ(クレジット販売の場合の領収書)に準じ、発行いたします。
第17号の1文書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)は、
金銭又は有価証券の受領事実を証明する目的で作成されるものです。
クレジット販売の場合には、信用取引により商品を引き渡すものであり、
その際の領収書であっても金銭又は有価証券の受領事実がございませんので、
表題が「領収書」となっておりますが、第17号の1文書には該当致しません。
そのため領収書には印紙はございません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2464066 ラクテン(ワイス゛ライフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
500001  〜 600000円 6600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
佐川急便またはゆうパック(離島のみ)にて商品配送を行っております。
送料は沖縄県以外の地域は 980円(税込)になります。
※沖縄県につきましては2790円(税込)となります。

一部小物商品はメール便(ゆうパケット)も対応しております。
お買い上げ金額8,000円(税込)以上で送料無料になります。 ただし沖縄、離島、別途送料が加算される地域は送料特典対象となりませんのでご了承下さい。

運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。

なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承ください。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。

※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、運送会社へその旨ご連絡下さい。

宅配便
【備考】配送につきましては佐川急便またはゆうパックとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合
銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送致します。

クレジット、代金引換⇒ご注文確認後3営業以内に発送致します。

【商品お届け日数の目安(佐川急便)】
発送からお届けまでの日数(目安)
北海道 翌日
青森・秋田・岩手・山形・福島・茨城
栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨
2日後
静岡・長野・新潟・愛知・岐阜
福井・石川・富山・三重・滋賀・奈良
和歌山・京都・大阪・兵庫・岡山・広島
鳥取・島根・山口・香川・徳島・高知・愛媛
3日後
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 4日後
沖縄・離島 要問合せ 


【商品お届け日数の目安(ゆうパック)】
発送からお届けまでの日数(目安)
北海道 翌日
北海道以外
2日後
離島(佐渡島など一部除く) 3日後


【お届け日指定について】
到着日ご指定いただきます際は、平日ご注文の際は、ご注文確認日より5営業日以降をご指定ください。
・週末(金曜午後〜日曜、祝祭日前の午後)ご注文の際は、休み明けの確認となりますので、ご了承の上日時指定お願いいたします。
・特にご指定の無い場合は当店最短でお送りします。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
【ゆうパックの場合】
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
※地域により、上 記日数でお届けできない場合がございます。

●商品代引による取り扱い上限はありません。
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2790円
8,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1810円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考8,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料が無料となります。 (他店舗様でのご購入分は対象外となるため、ご注意ください)

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【商品お届け日数の目安】
発送からお届けまでの日数(目安)
北海道・仙台市近郊・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・名古屋市近郊・大阪府 翌日
上記以外のその他地域
2日後


【配送希望時間帯は指定および代引発送できません】

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトホームコンビニエンスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:2790円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送日時指定および代引き発送はできかねます】

【商品お届け日数の目安】
発送後2〜4日程度かかります
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考日本郵便のゆうパケットで発送致します。 税込350円(梱包費+手数料となります。)

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払決済 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考日本郵便のゆうパケットで発送致します。 税抜350円(梱包費+手数料となります。)


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【返品の場合の代金返却について】
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けいたしました商品が万が一破損や故障等、ご注文内容と違った商品が届けられました場合は、到着日より1週間以内に当社にお電話、もしくはメールにてご連絡をお願いします。 交換品があります場合はお取り替えを発送、交換品が無い場合は商品代金、手数料、送料等を返金させていただきます。
その際に掛かる費用(当社への返送料(着払い発送可)、返金時の手数料)は全て当社負担とさせて頂きます。

※運搬途中の破損等に関しては配送業者との確認が必要となりますため出来るだけ早めのご連絡をお願い致します。
なお、お客様のご都合によります返品等は基本的に受け付けておりませんので商品購入の際には説明文などをよくお読みになってご納得の上でご注文いただきますようお願いいたします。
もし、お客様のご都合によります返品を希望される場合は往復送料実費、手数料等はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。 またその際はご購入いただいた商品代金の50%をキャンセル料として合わせてご請求させていただく事がありますので予めご了承願います。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0112991273

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
0010014

住所
北海道札幌市北区北十四条西1−2−5

電話番号
0112991273

FAX番号
0117884800


社会的責任[CSR]

会社概要

ワイザーマーケティング株式会社

〒0010014 北海道札幌市北区北十四条西1−2−5
TEL:0112991273 FAX:0117884800
代表者:蓑田 圭子
店舗運営責任者:蓑田 圭子
店舗セキュリティ責任者:蓑田 圭子
店舗連絡先:wiselife@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  10:00−17:00
(年末年始及び弊社指定休日を除きます。)
※土・日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
■銀行振込(前払い)
■商品代引(佐川急便e-コレクトまたはゆうパック)
■クレジットカード決済
※いたずら注文防止のため、大量購入などの場合には、ご注文の場合事前にこちらからご連絡させて頂く場合があります。

■領収書について
領収書ご希望の場合は、商品発送のご案内にてURLをダウンロードし印刷してください。
宛名および但しにご希望がある場合はURLから変更も可能です。
印刷環境がない方はご連絡をお願い致します。

お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められております。
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、当店では領収書の発行が不要となります。
なお、別途必要な場合のみダウンロードしてください。

【代金引換の場合】
商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
こちらが正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は商品発送のご連絡からダウンロードしてください。

【銀行振込の場合】
銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は商品発送のご連絡からダウンロードしてください。

【クレジットカード払いの場合】
信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は商品発送のご連絡からダウンロードしてください。

国税庁のホームページ(クレジット販売の場合の領収書)に準じ、発行いたします。
第17号の1文書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)は、
金銭又は有価証券の受領事実を証明する目的で作成されるものです。
クレジット販売の場合には、信用取引により商品を引き渡すものであり、
その際の領収書であっても金銭又は有価証券の受領事実がございませんので、
表題が「領収書」となっておりますが、第17号の1文書には該当致しません。
そのため領収書には印紙はございません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2464066 ラクテン(ワイス゛ライフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -600000円 6600円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

佐川急便またはゆうパック(離島のみ)にて商品配送を行っております。
送料は沖縄県以外の地域は 980円(税込)になります。
※沖縄県につきましては2790円(税込)となります。

一部小物商品はメール便(ゆうパケット)も対応しております。
お買い上げ金額8,000円(税込)以上で送料無料になります。 ただし沖縄、離島、別途送料が加算される地域は送料特典対象となりませんのでご了承下さい。

運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。

なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承ください。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。

※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、運送会社へその旨ご連絡下さい。

宅配便

【備考】

配送につきましては佐川急便またはゆうパックとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合
銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送致します。

クレジット、代金引換⇒ご注文確認後3営業以内に発送致します。

【商品お届け日数の目安(佐川急便)】
発送からお届けまでの日数(目安)
北海道 翌日
青森・秋田・岩手・山形・福島・茨城
栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨
2日後
静岡・長野・新潟・愛知・岐阜
福井・石川・富山・三重・滋賀・奈良
和歌山・京都・大阪・兵庫・岡山・広島
鳥取・島根・山口・香川・徳島・高知・愛媛
3日後
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 4日後
沖縄・離島 要問合せ 


【商品お届け日数の目安(ゆうパック)】
発送からお届けまでの日数(目安)
北海道 翌日
北海道以外
2日後
離島(佐渡島など一部除く) 3日後


【お届け日指定について】
到着日ご指定いただきます際は、平日ご注文の際は、ご注文確認日より5営業日以降をご指定ください。
・週末(金曜午後〜日曜、祝祭日前の午後)ご注文の際は、休み明けの確認となりますので、ご了承の上日時指定お願いいたします。
・特にご指定の無い場合は当店最短でお送りします。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
【ゆうパックの場合】
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
※地域により、上 記日数でお届けできない場合がございます。

●商品代引による取り扱い上限はありません。
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2790円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1810円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 8,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料が無料となります。 (他店舗様でのご購入分は対象外となるため、ご注意ください)

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【商品お届け日数の目安】
発送からお届けまでの日数(目安)
北海道・仙台市近郊・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・名古屋市近郊・大阪府 翌日
上記以外のその他地域
2日後


【配送希望時間帯は指定および代引発送できません】

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトホームコンビニエンスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:2790円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送日時指定および代引き発送はできかねます】

【商品お届け日数の目安】
発送後2〜4日程度かかります

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 日本郵便のゆうパケットで発送致します。 税込350円(梱包費+手数料となります。)

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払決済 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 日本郵便のゆうパケットで発送致します。 税抜350円(梱包費+手数料となります。)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【返品の場合の代金返却について】
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けいたしました商品が万が一破損や故障等、ご注文内容と違った商品が届けられました場合は、到着日より1週間以内に当社にお電話、もしくはメールにてご連絡をお願いします。 交換品があります場合はお取り替えを発送、交換品が無い場合は商品代金、手数料、送料等を返金させていただきます。
その際に掛かる費用(当社への返送料(着払い発送可)、返金時の手数料)は全て当社負担とさせて頂きます。

※運搬途中の破損等に関しては配送業者との確認が必要となりますため出来るだけ早めのご連絡をお願い致します。
なお、お客様のご都合によります返品等は基本的に受け付けておりませんので商品購入の際には説明文などをよくお読みになってご納得の上でご注文いただきますようお願いいたします。
もし、お客様のご都合によります返品を希望される場合は往復送料実費、手数料等はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。 またその際はご購入いただいた商品代金の50%をキャンセル料として合わせてご請求させていただく事がありますので予めご了承願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0112991273

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

0010014

住所

北海道札幌市北区北十四条西1−2−5

電話番号

0112991273

FAX番号

0117884800

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