■必ずご確認ください■
【前払決済をご選択の方へ】
当店では在庫確認後に当店からのご注文確認メールをお送りいたしまして、
その後に楽天市場よりご入金方法のご案内メールが届きます。
休業日のご注文につきましては翌営業日のご案内となりますので、ご了承くださいませ。

通常全国一律540円。商品代金 税込7,560円以上のご購入で送料無料です。
配送業者はご注文時と異なる場合がございますので、ご了承くださいませ。
佐川急便またはヤマト運輸便にてお届けとなります。

あす楽対応日は、水・木・金曜(祝日・休み明けを除く)です。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352624 ラクテン(コウスイフレク゛ランスPARFUMDEEARTH
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計+消費税8%)+(送料)+(代引手数料)
※ご注文金額が10万円以上の場合の代引き手数料は500円でございます。
10万円以上は1万円ごとに100円増となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
※カード類でのお支払いは出来ません。
※高額の代金引換のご注文はご決済方法の変更をお願いする場合がございます。ご了承下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 390円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
各地域の配送可能日時は以下のようになります。
最短での配送をご希望の場合には配送指定を記入されないようお願い致します。


関東・関西・東海・北陸・東北・・・受注日の翌日の10時以降から配送可能
※一部地域を除きます。
中国・四国・九州・北海道・・・受注日の翌々日の10時以降から配送可能
沖縄・離島・・・受注日から4〜5日以降から配送可能

指定日時はお届け日時を保証するものではありません、ご了承下さい。
ご注文受付日当日指定や、上記期日以前のご指定は一切お受けできません。
配達不可能な日付をご希望の場合は、指定無しで発送させて頂きます。
10日以上先をご希望の場合は希望日が近くなってからご注文ください。

天候(台風・雪など)・災害・道路状況・配送業者繁忙期等、
ご希望の日時にお届けできない場合があります。

※お時間帯指定は、ご希望の場合は備考欄へご記入ください。
ご対応できない地域が御座います。申し訳ございませんがご了承下さい。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
■佐川急便にてお届けいたします。
■商品には『納品書』を同封させて頂きますので、ご確認下さい。
(在庫切れ等、出荷できない場合には、別途ご連絡させて頂きます。)
■1配送先につき、商品代金の合計を税込7,560円以上お買い上げいただいた場合、
 送料無料でお届け致します。
■すべてのお荷物の海外への発送はお受けできません。ご了承下さい。
●商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、次回の代金引換による
ご注文をご遠慮させて頂きます。前払いのお支払いをお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
ご購入の合計金額に8%の消費税が加算されます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
破損やスプレー不良等の不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、
お手数ですが、ご返送前に必ずご連絡下さい。
商品はご返送いただきました後、当店から交換商品を
発送させて頂く形となりますのでご了承下さい。
当店にて不良・不具合の状態を確認後に交換商品の発送を
させていただきますので、ご了承くださいませ。

※誤送の場合、ご使用になられました商品の交換はお受けできません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
ご返送の際は弊社にてお荷物の集荷を手配させて頂きます。
ご返送の際は、弊社からお送りいたしました際のダンボール・梱包資材をお使い下さい。
ご連絡のないお荷物、配送業者の違うお荷物はお受け取りできかねる場合がございます。
ご了承下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
破損やスプレー不良等の不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、
お手数ですが、ご返送前に必ずご連絡下さい。
交換品の在庫がない場合、全額返金致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
50000
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-5287-6923

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
162-0053

住所
東京都新宿区原町3−19 ラーズビル201

電話番号
03-5287-6923

FAX番号
03-5287-6925


返金・交換についての注意事項

●以下の場合はご返品・交換をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品




キャンセルについて

●長期不在・理由のないお受取拒否等でお荷物が戻りました場合、
 発送に掛かります手数料・送料の実費をご請求させて頂く場合がございます。ご注意下さい。
 また、度重なる場合におきましてはご注文をお受けできかねる場合も
 ございます。ご注意下さい。

●キャンセルについて
数量に限りのある商品も多数ございます。
お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けできません。
万が一、お客様のご都合による返品が発生した場合に関しましては、
返送にかかる送料および返金の際の振込手数料は、お客様のご負担と
なります。
また、ご返金の対象は商品代金のみとなります。
既に発生した送料・手数料・ラッピング代金は、ご返金いたしかねます。
予めご了承下さい。




●プライバシーポリシー●
本プライバシーポリシーは、当社が収集・利用する個人情報をその対象とし、
弊社の個人情報の取り扱い方法、指針をご説明するものでございます。
個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、
お客様個人を識別・特定する情報です。

弊社はお客様の個人情報について、受注・発送等
弊社がご提供するサービスに必要な場合以外では利用しておりません。
特別の事情がない限り、お客様の承認なく第三者に開示、貸与、譲渡は致しません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合を除きます。
1、お客様の事前の同意、承諾を得た場合。
2、個人情報に関する秘密保持契約を締結している業務委託会社に対して、
お客様にご案内した利用目的の達成に必要な範囲の個人情報の取り扱いを委託する場合。
(商品配送を請け負う配送業者、クレジットカード支払い時のカード会社等)
3、クレジットカード会社より、不正利用の調査のための照会があった場合。
4、法令に基づき、請求され、提供に応じなければならない場合。

個人情報の入力は任意ですが、必要事項に関しましては、記入されない場合、
お客様の認識ができず、お客様からのご要望にお応えすることができません。
社会的責任[CSR]

■必ずご確認ください■

【前払決済をご選択の方へ】
当店では在庫確認後に当店からのご注文確認メールをお送りいたしまして、
その後に楽天市場よりご入金方法のご案内メールが届きます。
休業日のご注文につきましては翌営業日のご案内となりますので、ご了承くださいませ。

通常全国一律540円。商品代金 税込7,560円以上のご購入で送料無料です。
配送業者はご注文時と異なる場合がございますので、ご了承くださいませ。
佐川急便またはヤマト運輸便にてお届けとなります。

あす楽対応日は、水・木・金曜(祝日・休み明けを除く)です。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352624 ラクテン(コウスイフレク゛ランスPARFUMDEEARTH
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計+消費税8%)+(送料)+(代引手数料)
※ご注文金額が10万円以上の場合の代引き手数料は500円でございます。
10万円以上は1万円ごとに100円増となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
※カード類でのお支払いは出来ません。
※高額の代金引換のご注文はご決済方法の変更をお願いする場合がございます。ご了承下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:390円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

ご購入の合計金額に8%の消費税が加算されます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

各地域の配送可能日時は以下のようになります。
最短での配送をご希望の場合には配送指定を記入されないようお願い致します。

関東・関西・東海・北陸・東北・・・受注日の翌日の10時以降から配送可能
※一部地域を除きます。
中国・四国・九州・北海道・・・受注日の翌々日の10時以降から配送可能
沖縄・離島・・・受注日から4〜5日以降から配送可能

指定日時はお届け日時を保証するものではありません、ご了承下さい。
ご注文受付日当日指定や、上記期日以前のご指定は一切お受けできません。
配達不可能な日付をご希望の場合は、指定無しで発送させて頂きます。
10日以上先をご希望の場合は希望日が近くなってからご注文ください。

天候(台風・雪など)・災害・道路状況・配送業者繁忙期等、
ご希望の日時にお届けできない場合があります。

※お時間帯指定は、ご希望の場合は備考欄へご記入ください。
ご対応できない地域が御座います。申し訳ございませんがご了承下さい。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


■佐川急便にてお届けいたします。
■商品には『納品書』を同封させて頂きますので、ご確認下さい。
(在庫切れ等、出荷できない場合には、別途ご連絡させて頂きます。)
■1配送先につき、商品代金の合計を税込7,560円以上お買い上げいただいた場合、
 送料無料でお届け致します。
■すべてのお荷物の海外への発送はお受けできません。ご了承下さい。
●商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、次回の代金引換による
ご注文をご遠慮させて頂きます。前払いのお支払いをお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

破損やスプレー不良等の不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、
お手数ですが、ご返送前に必ずご連絡下さい。
商品はご返送いただきました後、当店から交換商品を
発送させて頂く形となりますのでご了承下さい。
当店にて不良・不具合の状態を確認後に交換商品の発送を
させていただきますので、ご了承くださいませ。

※誤送の場合、ご使用になられました商品の交換はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご返送の際は弊社にてお荷物の集荷を手配させて頂きます。
ご返送の際は、弊社からお送りいたしました際のダンボール・梱包資材をお使い下さい。
ご連絡のないお荷物、配送業者の違うお荷物はお受け取りできかねる場合がございます。
ご了承下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

破損やスプレー不良等の不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、
お手数ですが、ご返送前に必ずご連絡下さい。
交換品の在庫がない場合、全額返金致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

50000

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5287-6923

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

162-0053

住所

東京都新宿区原町3−19 ラーズビル201

電話番号

03-5287-6923

FAX番号

03-5287-6925

返金・交換についての注意事項

●以下の場合はご返品・交換をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品

キャンセルについて

●長期不在・理由のないお受取拒否等でお荷物が戻りました場合、
 発送に掛かります手数料・送料の実費をご請求させて頂く場合がございます。ご注意下さい。
 また、度重なる場合におきましてはご注文をお受けできかねる場合も
 ございます。ご注意下さい。

●キャンセルについて
数量に限りのある商品も多数ございます。
お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けできません。
万が一、お客様のご都合による返品が発生した場合に関しましては、
返送にかかる送料および返金の際の振込手数料は、お客様のご負担と
なります。
また、ご返金の対象は商品代金のみとなります。
既に発生した送料・手数料・ラッピング代金は、ご返金いたしかねます。
予めご了承下さい。




●プライバシーポリシー●
本プライバシーポリシーは、当社が収集・利用する個人情報をその対象とし、
弊社の個人情報の取り扱い方法、指針をご説明するものでございます。
個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、
お客様個人を識別・特定する情報です。

弊社はお客様の個人情報について、受注・発送等
弊社がご提供するサービスに必要な場合以外では利用しておりません。
特別の事情がない限り、お客様の承認なく第三者に開示、貸与、譲渡は致しません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合を除きます。
1、お客様の事前の同意、承諾を得た場合。
2、個人情報に関する秘密保持契約を締結している業務委託会社に対して、
お客様にご案内した利用目的の達成に必要な範囲の個人情報の取り扱いを委託する場合。
(商品配送を請け負う配送業者、クレジットカード支払い時のカード会社等)
3、クレジットカード会社より、不正利用の調査のための照会があった場合。
4、法令に基づき、請求され、提供に応じなければならない場合。

個人情報の入力は任意ですが、必要事項に関しましては、記入されない場合、
お客様の認識ができず、お客様からのご要望にお応えすることができません。

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