会社概要 犬と生活 / Life with Dogs Cat's Life



「犬と生活」は、お洋服を中心にDog's Life・Cat's Lifeをスタイリッシュにコーディネイトする
良質なオリジナルウェアやグッズを作っている会社です。
犬と生活の商品は、全国多数の有名デパート・専門店でも取り扱っていただいております。
パートナーとの大切な瞬間に「犬と生活」「猫の暮らし」の製品が寄り添えますように…
そんな願いを込めて私達はもの作りをしています。
「喜んでもらいたい」が原動力になり、 デザイン、機能性、素材、丁寧な縫製、高い品質に
裏付けられた製品が生み出されます。

有限会社犬と生活
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿3−9−18恵比寿ガーデンビュー1階
TEL:03-5792-5778 FAX:03-5792-5880
代表者:坂口まや
店舗運営責任者:坂口まや(犬と生活)
店舗セキュリティ責任者:坂口まや
店舗連絡先:with-dog@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


★ご確認下さい★
※休日に関して
土・日・祝日はお休みとなっております。
金曜日の夜間以降のご注文に関してのご注文確認メール・お問い合わせの返信は、翌営業日となります事、
ご了承下さいませ。

※商品の配送について
地域によって配送会社が異なります。
【佐川急便】
北海道・北東北・関西・中国・四国・九州・沖縄
【ヤマト運輸】
南東北・関東・信越・北陸・中部

※お届け日のご希望が無いご注文は、最短のお届け指定にて発送いたします。
お届けまでの目安は下記をご確認下さい。
○北海道・中国・四国・九州・沖縄(離島を含む)・・・
発送日より中一日指定にて発送
○上記以外の地域・・・発送日の翌日指定にて発送

商品によっては、最短での発送が出来ない商品もございます。
その際は、ご注文確認メールにてご連絡いたしますので、ご確認下さい。

※ご注文確認メール・発送メールについて
金曜日の夜間以降のご注文に関してのご注文確認メール・お問い合わせの返信は、
翌営業日
となります。また、ご連絡等の記載がある事もございますので、必ずご確認下さい。

発送後のメールには、お荷物の配送番号が記載されておりますので、こちらもご確認下さい。

※返品・交換について
商品の返品・交換をご希望の場合は、お電話にてご連絡をいただいた後、
返品理由をご記入の上商品到着後8日以内にご返送ください。
商品には細心の注意を払っておりますが、万一不良品がありましたらお取替いたします。
お手数ですが、ご連絡後着払いにてご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換は返送料をご負担願います。
(洋服・首輪などサイズ間違いのないようご確認ください)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記のクレジットカード(AMEXを除く)で
 1回払い・2回払い・リボ払いがご利用いただけます。
 AMEXは1回払いのみご利用いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料
  ※消費税の端数は切り捨てとなります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●またセキュリティ上、クレジットカードの“お客様控え”は
 発行されませんのでご了承ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを
利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   税込商品代金合計+送料+代引手数料
   代引手数料:一律324円
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●商品税込合計金額が、5,400円以上で、代引き手数料は無料となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【ご確認ください】
地域によって配送会社が異なります。

◆ヤマト運輸
南関東・関東・信越・北陸・中部

◆佐川急便
北海道・北東北・関西・中国・四国・九州・沖縄

※楽天のシステム上、宅配会社の登録が1社しかできない為、
佐川急便の配送地域のお客様でも「ヤマト運輸」と表記されてしまいますが、
配送会社は「佐川急便」となります。

配送会社は、弊社からのご注文確認メールにて、ご確認くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【宅配業者】ヤマト運輸・佐川急便

地域によって、配送会社が異なります。
地域によって配送会社が異なります。
◆ヤマト運輸
南関東・関東・信越・北陸・中部
◆佐川急便
北海道・北東北・関西・中国・四国・九州・沖縄

不明な点などございましたら、お問い合わせください。

●税込み金額¥5,400以上のご購入で、送料無料となります。
●離島への発送は、別途料金が発生いたしますので、ご注文確認後に改めてご連絡させていただきます。
予めご了承くださいませ。
●品切れ・欠品が発生した場合、改めてご連絡させていただきます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■メール便(ヤマト運輸)
備考
【発送のタイミング】
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送予定(土日祝除く)
なお、メール便(ネコポス)の発送で時間指定&代金引換はご利用頂けませんのでご注意ください。

【送料】
・ヤマト運輸 ネコポス 全国一律300円

【対応商品】
・ネコポス対応可と記載の商品のみ
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ約2.5cmまで

【決済方法】
・クレジット決済
(代金引換を選択されている場合は発送方法を宅配便に変更して発送させていただきます)

【ご利用上の注意】
・ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
・ネコポス対象外の商品をメール便配送でご注文頂いた場合は、
当店にて宅配便に変更して発送させて頂きます。送料にも変更が生じますので、
ご確認をお願い致します。
・形が崩れる可能性が高い為、[ラッピング]の対応は出来ません。
ラッピングをご希望の際は通常の宅急便をお選び下さい。
・代金引換でネコポスをご選択された場合は発送方法を宅急便に変更して
発送させていただききます。送料にも変更が生じますので、ご確認をお願い致します。
・基本的に1点につき1便の対応となります。
複数購入の場合はなるべく同じ便にて梱包するよういたしますが、
難しい場合は複数便に分けて発送させていただきます。
その際、送料を追加させていただきますので予めご了承くださいませ。
・日時指定・代金引換はお受け出来ません。
・ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
ポスト投函に不安のある方は、宅急便での発送をご利用下さい。
(その際は、通常の送料がかかります。ご了承下さい。)

【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不良・不具合に関しては、お手数をおかけいたしますが、
対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など、新しい商品の交換に
対応ができない場合がございます。
その場合は、他商品への変更もしくは返金にてご了承くださいませ。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不良・不具合に関しては、お手数をおかけいたしますが、
対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額ご返金いたします。
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
代引きでのお支払いの場合は、お振込みとなります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ
対応いたします。
■商品をご返送いただいた後に、ご注文をキャンセルいたします。
お手数をおかけいたしますが、改めてご希望の商品をご注文くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
交換商品は、ご注文内容を確認次第発送いたします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払方法がクレジット決済の場合は、商品代金全額となります。
お支払い方法が代引きの場合、銀行振り込みでのご返金となります。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。

返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品商品確認後、ご注文内容をキャンセル・クレジット決済の
キャンセルをいたします。

※代引きの場合は銀行振り込みでのご返金となります。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。
予めご了承くださいませ。




返金・交換連絡先

電話番号
03-5792-5778

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
10時〜18時までとなります。


返送先

郵便番号
150-0013

住所
東京都渋谷区恵比寿3−9−18恵比寿ガーデンビュー1階

電話番号
03-5792-5778

FAX番号
03-5792-5880


返金・交換についての注意事項

【サイズ交換について】
下記手順にてサイズ交換承ります。
1.ご購入商品をご返送ください。
2.返品商品を確認後、ご注文内容をキャンセルいたします。
3.新たに、ご希望の商品をご注文ください。

※サイズ交換は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
※ご注文内容の変更等は承れませんので、予めご了承くださいませ。



返品条件等販売に関する重要事項
【返品について】
商品の返品をご希望の場合は、お電話にてご連絡をいただいた後、返品理由をご記入の上商品到着後7日以内にご返送ください。

※商品に不良・注文と異なる商品が入っていた場合
新しい商品と変更させていただきますので、
お手数をおかけいたしますが、弊社へご連絡くださいませ。

着払いでのご返送・または同時引き取り交換にて対応させていただきます。

【サイズ交換について】
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
下記手順にてサイズ交換承ります。
1.ご購入商品をご返送ください。
2.返品商品を確認後、ご注文内容をキャンセルいたします。
3.新たに、ご希望の商品をご注文ください。

※サイズ交換は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
※ご注文内容の変更等は承れませんので、予めご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

 会社概要 犬と生活 / Life with Dogs Cat's Life

有限会社犬と生活

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿3−9−18恵比寿ガーデンビュー1階
TEL:03-5792-5778 FAX:03-5792-5880
代表者:坂口まや
店舗運営責任者:坂口まや(犬と生活)
店舗セキュリティ責任者:坂口まや
店舗連絡先:with-dog@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。



「犬と生活」は、お洋服を中心にDog's Life・Cat's Lifeをスタイリッシュにコーディネイトする
良質なオリジナルウェアやグッズを作っている会社です。
犬と生活の商品は、全国多数の有名デパート・専門店でも取り扱っていただいております。
パートナーとの大切な瞬間に「犬と生活」「猫の暮らし」の製品が寄り添えますように…
そんな願いを込めて私達はもの作りをしています。
「喜んでもらいたい」が原動力になり、 デザイン、機能性、素材、丁寧な縫製、高い品質に
裏付けられた製品が生み出されます。

★ご確認下さい★

※休日に関して
土・日・祝日はお休みとなっております。
金曜日の夜間以降のご注文に関してのご注文確認メール・お問い合わせの返信は、翌営業日となります事、
ご了承下さいませ。

※商品の配送について
地域によって配送会社が異なります。
【佐川急便】
北海道・北東北・関西・中国・四国・九州・沖縄
【ヤマト運輸】
南東北・関東・信越・北陸・中部

※お届け日のご希望が無いご注文は、最短のお届け指定にて発送いたします。
お届けまでの目安は下記をご確認下さい。
○北海道・中国・四国・九州・沖縄(離島を含む)・・・
発送日より中一日指定にて発送
○上記以外の地域・・・発送日の翌日指定にて発送

商品によっては、最短での発送が出来ない商品もございます。
その際は、ご注文確認メールにてご連絡いたしますので、ご確認下さい。

※ご注文確認メール・発送メールについて
金曜日の夜間以降のご注文に関してのご注文確認メール・お問い合わせの返信は、
翌営業日
となります。また、ご連絡等の記載がある事もございますので、必ずご確認下さい。

発送後のメールには、お荷物の配送番号が記載されておりますので、こちらもご確認下さい。

※返品・交換について
商品の返品・交換をご希望の場合は、お電話にてご連絡をいただいた後、
返品理由をご記入の上商品到着後8日以内にご返送ください。
商品には細心の注意を払っておりますが、万一不良品がありましたらお取替いたします。
お手数ですが、ご連絡後着払いにてご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換は返送料をご負担願います。
(洋服・首輪などサイズ間違いのないようご確認ください)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記のクレジットカード(AMEXを除く)で
 1回払い・2回払い・リボ払いがご利用いただけます。
 AMEXは1回払いのみご利用いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料
  ※消費税の端数は切り捨てとなります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●またセキュリティ上、クレジットカードの“お客様控え”は
 発行されませんのでご了承ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを
利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
   税込商品代金合計+送料+代引手数料
   代引手数料:一律324円
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●商品税込合計金額が、5,400円以上で、代引き手数料は無料となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【ご確認ください】
地域によって配送会社が異なります。

◆ヤマト運輸
南関東・関東・信越・北陸・中部

◆佐川急便
北海道・北東北・関西・中国・四国・九州・沖縄

※楽天のシステム上、宅配会社の登録が1社しかできない為、
佐川急便の配送地域のお客様でも「ヤマト運輸」と表記されてしまいますが、
配送会社は「佐川急便」となります。

配送会社は、弊社からのご注文確認メールにて、ご確認くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:864円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【宅配業者】ヤマト運輸・佐川急便

地域によって、配送会社が異なります。
地域によって配送会社が異なります。
◆ヤマト運輸
南関東・関東・信越・北陸・中部
◆佐川急便
北海道・北東北・関西・中国・四国・九州・沖縄

不明な点などございましたら、お問い合わせください。

●税込み金額¥5,400以上のご購入で、送料無料となります。
●離島への発送は、別途料金が発生いたしますので、ご注文確認後に改めてご連絡させていただきます。
予めご了承くださいませ。
●品切れ・欠品が発生した場合、改めてご連絡させていただきます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■メール便(ヤマト運輸)
備考
【発送のタイミング】
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送予定(土日祝除く)
なお、メール便(ネコポス)の発送で時間指定&代金引換はご利用頂けませんのでご注意ください。

【送料】
・ヤマト運輸 ネコポス 全国一律300円

【対応商品】
・ネコポス対応可と記載の商品のみ
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ約2.5cmまで

【決済方法】
・クレジット決済
(代金引換を選択されている場合は発送方法を宅配便に変更して発送させていただきます)

【ご利用上の注意】
・ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
・ネコポス対象外の商品をメール便配送でご注文頂いた場合は、
当店にて宅配便に変更して発送させて頂きます。送料にも変更が生じますので、
ご確認をお願い致します。
・形が崩れる可能性が高い為、[ラッピング]の対応は出来ません。
ラッピングをご希望の際は通常の宅急便をお選び下さい。
・代金引換でネコポスをご選択された場合は発送方法を宅急便に変更して
発送させていただききます。送料にも変更が生じますので、ご確認をお願い致します。
・基本的に1点につき1便の対応となります。
複数購入の場合はなるべく同じ便にて梱包するよういたしますが、
難しい場合は複数便に分けて発送させていただきます。
その際、送料を追加させていただきますので予めご了承くださいませ。
・日時指定・代金引換はお受け出来ません。
・ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
ポスト投函に不安のある方は、宅急便での発送をご利用下さい。
(その際は、通常の送料がかかります。ご了承下さい。)

送料料金表

全国一律料金:300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の不良・不具合に関しては、お手数をおかけいたしますが、
対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など、新しい商品の交換に
対応ができない場合がございます。
その場合は、他商品への変更もしくは返金にてご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の不良・不具合に関しては、お手数をおかけいたしますが、
対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額ご返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
代引きでのお支払いの場合は、お振込みとなります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ
対応いたします。
■商品をご返送いただいた後に、ご注文をキャンセルいたします。
お手数をおかけいたしますが、改めてご希望の商品をご注文くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換商品は、ご注文内容を確認次第発送いたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払方法がクレジット決済の場合は、商品代金全額となります。
お支払い方法が代引きの場合、銀行振り込みでのご返金となります。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品商品確認後、ご注文内容をキャンセル・クレジット決済の
キャンセルをいたします。

※代引きの場合は銀行振り込みでのご返金となります。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。
予めご了承くださいませ。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5792-5778

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

10時〜18時までとなります。

返送先

郵便番号

150-0013

住所

東京都渋谷区恵比寿3−9−18恵比寿ガーデンビュー1階

電話番号

03-5792-5778

FAX番号

03-5792-5880

返金・交換についての注意事項

【サイズ交換について】
下記手順にてサイズ交換承ります。
1.ご購入商品をご返送ください。
2.返品商品を確認後、ご注文内容をキャンセルいたします。
3.新たに、ご希望の商品をご注文ください。

※サイズ交換は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
※ご注文内容の変更等は承れませんので、予めご了承くださいませ。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
商品の返品をご希望の場合は、お電話にてご連絡をいただいた後、返品理由をご記入の上商品到着後7日以内にご返送ください。

※商品に不良・注文と異なる商品が入っていた場合
新しい商品と変更させていただきますので、
お手数をおかけいたしますが、弊社へご連絡くださいませ。

着払いでのご返送・または同時引き取り交換にて対応させていただきます。

【サイズ交換について】
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
下記手順にてサイズ交換承ります。
1.ご購入商品をご返送ください。
2.返品商品を確認後、ご注文内容をキャンセルいたします。
3.新たに、ご希望の商品をご注文ください。

※サイズ交換は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
※ご注文内容の変更等は承れませんので、予めご了承くださいませ。

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