お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2555673 ラクテン(WOLFROBEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配達の期日指定・時間帯指定のご希望のある場合は下記の通りになります。
◆配送業者はヤマト運輸になります。
(※諸事情により、ゆうぱっくになる場合もございます。)

◆配達ご希望日を指定できます。
希望日ご注文より7日以内でお願いいたします。
(※8日以上の期日指定は申し訳ありませんが出来ません。)

地域によってご希望期日に配達できない場合がございます。

(※注文日より4日以上の期日指定発送の場合、
返品をお受けできませんので予めご了承下さい。)

◆配達ご希望日→※配送希望時間帯をご指定出来ます。
[午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]
ただし配達日、時間を指定された場合でも、事情(天候、交通状況等)により指定時間内に配達ができない事もございます。。
※商品の梱包に関しては、商品の配送時の安全性を重視した上で、簡易包装を旨としています。基本的にどの商品も再生ボール紙や紙袋での梱包になります。
※到着時に不在だった場合は【不在表】が置かれますので、ご都合の良い到着日時を不在表記載の連絡先にご連絡のうえ、ご指定をお願い致します。

※商品の梱包に関しては、商品の配送時の安全性を重視した上で、 簡易包装を旨としています。基本的にどの商品も再生ボール紙や 紙袋での梱包になります。

◆発送について
営業日15時までのご注文は【即日発送】
15時以降ご注文は翌日以降順次発送となります。(休業日を除く)
銀行振り込みのお客様は、振込が確認出来次第の発送となります。

◆お届けの目安について
次の地域は、発送日から翌日到着が可能です。

 ・東北  青森/山形/秋田/宮城/岩手/福島
 ・甲信越 新潟/山梨/長野
 ・関東  東京/栃木/千葉/群馬/埼玉/神奈川/茨城
 ・北陸  富山/福井/石川
 ・東海  三重/岐阜/愛知/静岡
 ・関西  大阪/滋賀/京都/奈良/兵庫/和歌山
 ・中国  岡山/山口/鳥取/広島/島根
 ・四国  愛媛/高知/香川/徳島

次の地域は、発送日から2日後の到着が可能です。
 ・北海道 全土
 ・九州  福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
 ・沖縄  全島
 ・その他離島

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■代金引換決済のお客様
├営業日昼14時までにご注文いただきますと、当日発送いたします。
└非営業日、定休日は翌営業日に発送いたします。
■銀行振込のお客様・・・ご入金確認後、入金確認後2日以内に発送いたします。
└営業日昼12時までにご入金確認し次第、当日発送いたします。
※発送日は当店の都合により1日〜2日遅れる場合がございますが、予めご了承ください。
□配送希望時間を指定できます。ご注文時にご指定ください。
※交通事情等いにより指定時間内に配送できない場合がありますのでご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
1商品毎に消費税計算

返品について
1) 返品について
返品は、未使用の試着のみに限ります。(タグなどは取らないで下さい)
到着後3日以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。出来る限りお早めにご連絡下さい。
(※注文日より4日以上の期日指定発送の場合、
返品をお受けできませんので予めご了承下さい。)
返送の際は新品同様にきれいに折りたたみ梱包をお願いいたします。

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にて往復送料、手数料はご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0267-67-5009
 返送先住所:385-0022 長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
       ウルフローブ  担当者  :高野



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


★交換について
返品は、未使用の試着のみに限ります。(タグなどは取らないで下さい)
返送の際は新品同様にきれいに折りたたみ梱包をお願いいたします。
お客様にて往復送料、手数料はご負担いただきます。
商品確認後、送料着払いにて交換品を発送いたします。

※以上の内容でよろしければお早めにご連絡を下さい。
在庫確認後、交換商品を確保いたします。
その後、当店より連絡後、早めに返送をお願いいたします。

返送先住所:385-0022
長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
電話番号:0267-67-5009
       ウルフローブ


【商品の受け取り辞退・長期不在について】
★ご注文商品を受取拒否された場合、または長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合、 発送・返却にかかった手数料1500円をご請求させて頂きます。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2555673 ラクテン(WOLFROBEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

1商品毎に消費税計算

配送について


配達の期日指定・時間帯指定のご希望のある場合は下記の通りになります。
◆配送業者はヤマト運輸になります。
(※諸事情により、ゆうぱっくになる場合もございます。)

◆配達ご希望日を指定できます。
希望日ご注文より7日以内でお願いいたします。
(※8日以上の期日指定は申し訳ありませんが出来ません。)

地域によってご希望期日に配達できない場合がございます。

(※注文日より4日以上の期日指定発送の場合、
返品をお受けできませんので予めご了承下さい。)

◆配達ご希望日→※配送希望時間帯をご指定出来ます。
[午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]
ただし配達日、時間を指定された場合でも、事情(天候、交通状況等)により指定時間内に配達ができない事もございます。。
※商品の梱包に関しては、商品の配送時の安全性を重視した上で、簡易包装を旨としています。基本的にどの商品も再生ボール紙や紙袋での梱包になります。
※到着時に不在だった場合は【不在表】が置かれますので、ご都合の良い到着日時を不在表記載の連絡先にご連絡のうえ、ご指定をお願い致します。

※商品の梱包に関しては、商品の配送時の安全性を重視した上で、 簡易包装を旨としています。基本的にどの商品も再生ボール紙や 紙袋での梱包になります。

◆発送について
営業日15時までのご注文は【即日発送】
15時以降ご注文は翌日以降順次発送となります。(休業日を除く)
銀行振り込みのお客様は、振込が確認出来次第の発送となります。

◆お届けの目安について
次の地域は、発送日から翌日到着が可能です。

 ・東北  青森/山形/秋田/宮城/岩手/福島
 ・甲信越 新潟/山梨/長野
 ・関東  東京/栃木/千葉/群馬/埼玉/神奈川/茨城
 ・北陸  富山/福井/石川
 ・東海  三重/岐阜/愛知/静岡
 ・関西  大阪/滋賀/京都/奈良/兵庫/和歌山
 ・中国  岡山/山口/鳥取/広島/島根
 ・四国  愛媛/高知/香川/徳島

次の地域は、発送日から2日後の到着が可能です。
 ・北海道 全土
 ・九州  福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
 ・沖縄  全島
 ・その他離島

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■代金引換決済のお客様
├営業日昼14時までにご注文いただきますと、当日発送いたします。
└非営業日、定休日は翌営業日に発送いたします。
■銀行振込のお客様・・・ご入金確認後、入金確認後2日以内に発送いたします。
└営業日昼12時までにご入金確認し次第、当日発送いたします。
※発送日は当店の都合により1日〜2日遅れる場合がございますが、予めご了承ください。
□配送希望時間を指定できます。ご注文時にご指定ください。
※交通事情等いにより指定時間内に配送できない場合がありますのでご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

1) 返品について
返品は、未使用の試着のみに限ります。(タグなどは取らないで下さい)
到着後3日以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。出来る限りお早めにご連絡下さい。
(※注文日より4日以上の期日指定発送の場合、
返品をお受けできませんので予めご了承下さい。)
返送の際は新品同様にきれいに折りたたみ梱包をお願いいたします。

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にて往復送料、手数料はご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0267-67-5009
 返送先住所:385-0022 長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
       ウルフローブ  担当者  :高野



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


★交換について
返品は、未使用の試着のみに限ります。(タグなどは取らないで下さい)
返送の際は新品同様にきれいに折りたたみ梱包をお願いいたします。
お客様にて往復送料、手数料はご負担いただきます。
商品確認後、送料着払いにて交換品を発送いたします。

※以上の内容でよろしければお早めにご連絡を下さい。
在庫確認後、交換商品を確保いたします。
その後、当店より連絡後、早めに返送をお願いいたします。

返送先住所:385-0022
長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
電話番号:0267-67-5009
       ウルフローブ


【商品の受け取り辞退・長期不在について】
★ご注文商品を受取拒否された場合、または長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合、 発送・返却にかかった手数料1500円をご請求させて頂きます。


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