会社概要

株式会社ウーマンジャパン
〒101-0063 東京都千代田区東京都千代田区神田淡路町2-3-12 安和淡路町ビル6F
TEL:0120-017-315 FAX:03-6206-0424
代表者:越野 英一
店舗運営責任者:樋口 善之
店舗セキュリティ責任者:樋口 善之
店舗連絡先:womenjapan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払いについて
■代金引換でのご注文について ※お届け日が2週間を超える場合や、高額商品の場合は、銀行振込等前払いに変更させていただく場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1070838 ラクテン(ウ−マンシ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時配送業者にお支払いください。 なお、ご注文確認後、通常1営業日以内に発送いたします。 ※お届け日が2週間を超える場合や、高額商品の場合は、銀行振込等前払いに変更させていただく場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●【決済手数料】全国一律 216円(税込)
  5,000円(税込)以上のお買い上げで無料となります。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●【決済手数料】全国一律 216円(税込)
  5,000円(税込)以上のお買い上げで無料となります。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【備考】配送会社は店舗にお任せください。
配送料金は商品毎に異なります。
通常配送料は、無料〜500円かかりますが、一部離島等別途料金が発生する場合がございます。
各商品でご確認ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

通常12:00までのご注文は、一部商品を除き、当日発送致します。
土、日、祝日、夏季休業、年末年始等は休業日となり、翌営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 また、メール便、定型外郵便でお送りする場合配送時間をご指定いただけません。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

■ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック お届け日の目安
 本州:1〜2日
 九州・北海道:2〜3日
 ※沖縄と離島はさらに数日かかる場合があります。

■DM便(メール便)お届け日の目安
 400km圏内  :翌々日
 400km圏以上:4日目(発送日を含む)

【送料料金表】
  0〜1,999円2,000〜5,000円5,001〜13,000円13,001〜26,000円26,001〜39,000円39,001〜52,000円52,001〜65,000円65,001〜78,000円78,001〜91,000円91,001〜104,000円104,001〜117,000円117,001〜130,000円130,001〜143,000円143,001〜156,000円156,001〜999,999,999円
通常便(宅配便・DM便・エコ配・郵便) 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
特別送料1(注文個数等により送料が変動) 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
特別送料2(注文個数等により送料が変動) 540円 540円 540円 540円 540円 1000円 1000円 1540円 1540円 2000円 2000円 2000円 2540円 2540円 2540円
特別送料3(注文個数等により送料が変動) 250円 500円 500円 1000円 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【梱包が100サイズを超える大型商品はコンビニ受取はご利用いただけません】

【代引決済はご利用いただけません】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫がある商品は、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

通常12:00までのご注文は、一部商品を除き、当日発送致します。
土、日、祝日、夏季休業、年末年始等は休業日となり、翌営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定いただけません】


【送料料金表】
  0〜999円1,000〜1,999円2,000〜999,999,999円
送料 500円 500円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常配送料は、ご注文金額1,999円まで500円。
2,000円以上は無料とさせていただいております。
ただし、一部商品は別途配送料金がかかる場合があります。
各商品ページでご確認くださいませ。

また、梱包が100サイズを超えるような大型商品は、コンビニ受取をご利用いただけません。
予めご了承くださいませ。

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  0〜1,999円2,000〜999,999,999円
送料 500円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■返品可否について
食品や消耗品等はお客様ご都合の返品は受け付けておりません。
家電製品については、返品不可、もしくは通電後返品不可とさせていただいております。
その他、返品可否を下記、もしくは商品ページに表示しています。商品をお買い求めの際は、返品の可否をご確認のうえ、ご注文ください。

■返品について
返品は、商品到着後7日以内にお願いいたします。

ただし、下記の場合、返品はお受けできませんのでご注意ください。
・一度ご使用・ご着用になった商品
・家紋・イニシャル・お名前などを入れた商品
・オーダー商品
・組み立て途中あるいは組み立て済み商品
・通電後の家電製品
・お客様の責任により汚れや傷が生じた商品
・食品類
・消耗品類
・一部セール品
・販売時に返品不可と表示した商品等
※お客様のご都合にて、返品を繰返しされた場合は、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。

返品をご希望の方は、まずは必ずお電話でご連絡ください。
お電話でのご連絡をいただけない場合は、ご返品をお受けいたしかねる場合がございます。
また、ご連絡がないまま弊社返品センターに直接ご返品いただいても、 ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■返品・キャンセル用ダイヤル

番号のお掛け間違いのないようご注意ください

Tel:0120-017-315 受付時間:平日10:00〜17:30
※土・日・祝日はお休みとさせていただいております。

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

■商品のキャンセル・返品の際の送料

お客様ご都合の返品・キャンセルの場合、弊社からお客様へお届けする際の配送料と弊社、倉庫、メーカー等への返送料はお客様負担でお願いいたします。
配送にかかりました料金は、商品代金から引かせていただき、返金させていただくか、別途ご請求させていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。
■返品方法

商品同封の「返品交換連絡票」(明細書の一部)に返品理由をご記入のうえ、 商品一式と一緒に下記「ウーマンジャパン 返品係」へご返送ください。 送り状の控えは返金の確認まで必ずお持ちください。

【返品宛先】
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町2-3-12
安和淡路町ビル6F
TEL 0120-017-315

商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。
商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。



領収証について
領収書は、直接現金を受領した店舗等が発行するものです。
そのため、WEB通販のように直接現金の受領が生じない場合(第三者を介して受領する場合)は、領収証を発行しないケースがございます。

ただし、当店では、下記の方法で領収証を発行いたしますのでご遠慮なくお申し付けください。

■領収証については、お支払い方法により発行方法が異なります。
 下記をご確認下さい。
■領収証の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
■金融機関等のお振込み手数料、ポイントご利用分の金額は領収金額に含まれません。

【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収証に代えさせていただきます。

●当店発行の領収証をご希望の場合
ご注文の際、備考欄で
 ■領収証
  宛名:○○○○
  但書:○○○○
とお書き添え下さい。
商品に同封、または後日郵送させていただきます。
なお、クレジットカードによる決済であることを明記し、収入印紙は貼付いたしません。

【代金引換】
配送業者様が発行する代引金額領収証をもって領収証に代えさせていただきます。

●当店発行の領収証をご希望の場合
配送業者が発行する代引金額領収証と引き替え発行となります。
代引金額領収証を当店にご郵送下さい。
(大変恐縮ですが、この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
確認後、「代金引換」であることを明記し、当店の領収証を発行し、
郵送させていただきます。

【銀行振込】
ご注文の際、備考欄で
 ■領収証
  宛名:○○○○
  但書:○○○○
とお書き添え下さい。
「銀行振込」であることを明記し、商品に同封、または後日郵送させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ウーマンジャパン

〒101-0063 東京都千代田区東京都千代田区神田淡路町2-3-12 安和淡路町ビル6F
TEL:0120-017-315 FAX:03-6206-0424
代表者:越野 英一
店舗運営責任者:樋口 善之
店舗セキュリティ責任者:樋口 善之
店舗連絡先:womenjapan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払いについて

■代金引換でのご注文について ※お届け日が2週間を超える場合や、高額商品の場合は、銀行振込等前払いに変更させていただく場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1070838 ラクテン(ウ−マンシ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時配送業者にお支払いください。 なお、ご注文確認後、通常1営業日以内に発送いたします。 ※お届け日が2週間を超える場合や、高額商品の場合は、銀行振込等前払いに変更させていただく場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●【決済手数料】全国一律 216円(税込)
  5,000円(税込)以上のお買い上げで無料となります。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●【決済手数料】全国一律 216円(税込)
  5,000円(税込)以上のお買い上げで無料となります。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

配送会社は店舗にお任せください。
配送料金は商品毎に異なります。
通常配送料は、無料〜500円かかりますが、一部離島等別途料金が発生する場合がございます。
各商品でご確認ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

通常12:00までのご注文は、一部商品を除き、当日発送致します。
土、日、祝日、夏季休業、年末年始等は休業日となり、翌営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 また、メール便、定型外郵便でお送りする場合配送時間をご指定いただけません。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

■ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック お届け日の目安
 本州:1〜2日
 九州・北海道:2〜3日
 ※沖縄と離島はさらに数日かかる場合があります。

■DM便(メール便)お届け日の目安
 400km圏内  :翌々日
 400km圏以上:4日目(発送日を含む)

送料料金表

  0〜1,999円 2,000〜5,000円 5,001〜13,000円 13,001〜26,000円 26,001〜39,000円 39,001〜52,000円 52,001〜65,000円 65,001〜78,000円 78,001〜91,000円 91,001〜104,000円 104,001〜117,000円 117,001〜130,000円 130,001〜143,000円 143,001〜156,000円 156,001〜999,999,999円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
540円 540円 540円 540円 540円 1000円 1000円 1540円 1540円 2000円 2000円 2000円 2540円 2540円 2540円
250円 500円 500円 1000円 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【梱包が100サイズを超える大型商品はコンビニ受取はご利用いただけません】

【代引決済はご利用いただけません】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫がある商品は、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

通常12:00までのご注文は、一部商品を除き、当日発送致します。
土、日、祝日、夏季休業、年末年始等は休業日となり、翌営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定いただけません】

送料料金表

  0〜999円 1,000〜1,999円 2,000〜999,999,999円
送料 500円 500円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常配送料は、ご注文金額1,999円まで500円。
2,000円以上は無料とさせていただいております。
ただし、一部商品は別途配送料金がかかる場合があります。
各商品ページでご確認くださいませ。

また、梱包が100サイズを超えるような大型商品は、コンビニ受取をご利用いただけません。
予めご了承くださいませ。

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  0〜1,999円 2,000〜999,999,999円
送料 500円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

■返品可否について
食品や消耗品等はお客様ご都合の返品は受け付けておりません。
家電製品については、返品不可、もしくは通電後返品不可とさせていただいております。
その他、返品可否を下記、もしくは商品ページに表示しています。商品をお買い求めの際は、返品の可否をご確認のうえ、ご注文ください。

■返品について
返品は、商品到着後7日以内にお願いいたします。

ただし、下記の場合、返品はお受けできませんのでご注意ください。
・一度ご使用・ご着用になった商品
・家紋・イニシャル・お名前などを入れた商品
・オーダー商品
・組み立て途中あるいは組み立て済み商品
・通電後の家電製品
・お客様の責任により汚れや傷が生じた商品
・食品類
・消耗品類
・一部セール品
・販売時に返品不可と表示した商品等
※お客様のご都合にて、返品を繰返しされた場合は、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。

返品をご希望の方は、まずは必ずお電話でご連絡ください。
お電話でのご連絡をいただけない場合は、ご返品をお受けいたしかねる場合がございます。
また、ご連絡がないまま弊社返品センターに直接ご返品いただいても、 ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■返品・キャンセル用ダイヤル

番号のお掛け間違いのないようご注意ください

Tel:0120-017-315 受付時間:平日10:00〜17:30
※土・日・祝日はお休みとさせていただいております。

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

■商品のキャンセル・返品の際の送料

お客様ご都合の返品・キャンセルの場合、弊社からお客様へお届けする際の配送料と弊社、倉庫、メーカー等への返送料はお客様負担でお願いいたします。
配送にかかりました料金は、商品代金から引かせていただき、返金させていただくか、別途ご請求させていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。
■返品方法

商品同封の「返品交換連絡票」(明細書の一部)に返品理由をご記入のうえ、 商品一式と一緒に下記「ウーマンジャパン 返品係」へご返送ください。 送り状の控えは返金の確認まで必ずお持ちください。

【返品宛先】
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町2-3-12
安和淡路町ビル6F
TEL 0120-017-315

商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。
商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。


領収証について

領収書は、直接現金を受領した店舗等が発行するものです。
そのため、WEB通販のように直接現金の受領が生じない場合(第三者を介して受領する場合)は、領収証を発行しないケースがございます。

ただし、当店では、下記の方法で領収証を発行いたしますのでご遠慮なくお申し付けください。

■領収証については、お支払い方法により発行方法が異なります。
 下記をご確認下さい。
■領収証の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
■金融機関等のお振込み手数料、ポイントご利用分の金額は領収金額に含まれません。

【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収証に代えさせていただきます。

●当店発行の領収証をご希望の場合
ご注文の際、備考欄で
 ■領収証
  宛名:○○○○
  但書:○○○○
とお書き添え下さい。
商品に同封、または後日郵送させていただきます。
なお、クレジットカードによる決済であることを明記し、収入印紙は貼付いたしません。

【代金引換】
配送業者様が発行する代引金額領収証をもって領収証に代えさせていただきます。

●当店発行の領収証をご希望の場合
配送業者が発行する代引金額領収証と引き替え発行となります。
代引金額領収証を当店にご郵送下さい。
(大変恐縮ですが、この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
確認後、「代金引換」であることを明記し、当店の領収証を発行し、
郵送させていただきます。

【銀行振込】
ご注文の際、備考欄で
 ■領収証
  宛名:○○○○
  但書:○○○○
とお書き添え下さい。
「銀行振込」であることを明記し、商品に同封、または後日郵送させていただきます。

楽天市場の便利な機能