会社概要
ようこそワンダーハウスへ

当店はスクラップブッキンググッズの専門店です。
リーズナブルな価格で使い勝手の良いマシンやバラエティ豊富なダイ(抜き型)、用紙などの必需品も多数取り揃えております。
ワンダーハウスオリジナル商品に加え、大人気海外メーカーのJoy!craftsやTonic Studios、Spellbindersなど、商品もバラエティ豊富に取り揃え、4000種類以上の品揃えが自慢です。

また、実店舗ならではのサービスとして、サンプル品を使った「試し抜き」を実施しております。マシン購入が初めての方、色んなダイを並べてイメージを掴みたい方、どうぞお気軽にご来店下さい。

営業時間:10:00から17::00まで(土日祝を除く)

ワンダーハウス株式会社
〒181-0015 東京都三鷹市大沢4-10-16 コーポファルコン 1階店舗
TEL:0422-30-5779 FAX:0422-30-5778
代表者:蔡 来居
店舗運営責任者:蔡 来居
店舗セキュリティ責任者:蔡 来居
店舗連絡先:wonderhouse@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間・お問い合わせについて
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

通常、営業日の前日までにご注文・ご入金の確認ができたものを配送手配させていただいております。
ただし、繁忙期や棚卸、出展中や年末年始などの出荷停止期間中につきましては、上記の限りではありません。
詳細はメール、お知らせ等にてご確認ください。

注文数量により、欠品や配送方法がご希望に添えない場合がございます。
通常、欠品の場合は不足分をキャンセルして手配、メール便不可の場合は送料を修正して宅配便にてお届けいたしますが、それ以外の対応をご希望される場合は、必ず備考欄にお書き添えください。

※土日・祝日の出荷は行っておりません。ご了承下さい。
※同梱の有無、商品内容によっては、こちらからお客様に確認のご連絡を差し上げる場合がございます。その場合は、ご返信をお待ちしてからの手配となります。 

お問い合わせ対応につきましても、土日祝日はお休みをいただいております。
土日祝日の前営業日にお問い合わせをいただいた場合、状況によって翌営業日以降のお返事になる可能性がございます。何卒ご容赦下さいませ。

■店舗へのお問合わせ:平日 10:00−17:00(土日祝除く)※誠に勝手ながらお昼の時間帯は離席してますことが多いため、その時間帯以外のご連絡を願います。
また、来店の際はご連絡をいただけたら、確実に対応は可能となります。

■TEL:0422-30-5779/FAX:0422-30-5778
■MAIL:info@whcrafts.co.jp

ダイを使った作品の販売(エンジェルポリシー)について
ワンダーハウスで購入した商品を使って制作した作品の販売(商用利用)については、以下の通りとさせていただきます。

ワンダーハウスで扱っているダイやパンチなどについては、デザイナー、及びブランドに著作権があります。
そのため、ダイ・パンチなどでカットしたものをそのまま販売することはできません。
また、ウェブサイトに記載されているデザイン、画像等においては商用、私用に関わらず無断で記載、模倣することを禁止させていただきます。

カットしたペーパーや、カットしたものを組み立てただけのもの (ボックスやフラワーなどパーツを組み立てるもの)を販売することは不可とさせていただきます。
上記については販売媒体に限らず、WEB、実店舗、イベント等も同様となります。

そのままではなく、組み合わせや、加工をしたものをオリジナル作品として販売することは可能です。
ダイを使ったペーパーでのワークショップの開催や、そのキットとして販売することも可能です。
また、販売物のラッピングやショップカード等にご利用いただくことも問題ございません。
その際、可能であれば、ワークショップや作品販売の際に、ブログや教室内で商品やワンダーハウスのご紹介をいただければ幸いです。

最近、メルカリなどの販売サイトやオークション等でダイカットペーパーのセットとして、カット済のペーパーを詰め合わせて販売しているものが数多く見受けられますが、こちらは禁止させていただいております。
「キット」とは、ワークショップ等で何らかの作品を作るためのセット販売として捉えており、 「完成された作品」を作る目的が明確でありますが、 単にダイカットしたペーパーをセットとして販売しているものについては、 ダイカットマシン、ダイ等の販売機会を損なう一因と考えられるのが禁止理由です。

また、クラフト教室作品やキットについては、デザイン及び著作権は制作された講師の先生にあります。作品・ キットを流用しての販売、ワークショップなどは固くお断りしておりますのでご了承ください。

上記の通り、禁止事項とさせていただいているものについては、販売はもちろん、ご購入なさいませんようお願い申し上げます。

何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。

ご注文・お支払いについて
ご注文について

受注確定メール(楽天自動メールの後にお送りするサンクスメール)は、通常翌2営業日以内(土日祝除く)にお送りいたします。

お客様のPC・モバイルのドメイン設定によっては、お送りしたメールがこちらに戻って来てしまう場合がございます。
ご注文後2営業日を経過してもメールが届かない場合は、お手数ですがinfo@whcrafts.co.jpまでご連絡下さい。

※展示会開催期間中、繁忙期等、状況によっては発送日やメール送信が通常より遅れる場合がございます。
恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
そのため、 在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
その場合は、在庫切れのお詫びメールとともに、欠品分の商品をキャンセルした内容にて商品を手配させていただきます。予めご了承ください。
また、在庫切れの商品が再入荷した場合のお知らせをメール等でご案内しておりません。
商品ページにあります「再入荷のお知らせボタン」にて再入荷お知らせ設定をご利用下さい。

※配送方法の変更や欠品による金額変更等、ご注文内容の確認をさせていただくために、弊社よりお電話をさせていただく場合がございます。
必ずご連絡のつくお電話番号、もしくはメールアドレスにてご注文をお願い致します。
また、弊社からお送りするメール内容について、必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

お支払いについて

銀行振込をご選択された場合、受注確定メールが到着した日から7日以内にご入金が確認できなかった場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、何卒ご了承ください。

メール便をご希望の場合でも、重量・厚み等により止むを得ず宅配便発送となる場合がございます。
そのため、必ず弊社よりお送りする受注確定メールをご確認下さい。
特に銀行振込をご選択された場合は、そちらのメールに記載されたご請求金額をご確認の上、お手続き下さいますようお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2469521 ラクテン(ワンタ゛−ハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●小型宅配便(ヤマト運輸)の代金引換は行っておりません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 330円
30001  〜 100000円 440円
100001  〜 200000円 660円
200001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ご不在等で受け取りができず、弊社へ返送される場合が増えております。
1週間受け取りができない場合は、一旦弊社に返送となるため、返送料+再送料が別途発生いたします。
必ず発送から1週間以内にお受け取り、または配達希望日を直接配達業者へご連絡ください。
発送完了後ですと変更・キャンセルができませんのでご注意ください。
「お買上げ明細書」はペーパーレス化のため発行しておりません。ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒前営業日までに入金確認がとれたご注文は翌営業日に発送いたします。(繁忙期除く)
クレジット、代金引換 ⇒前営業日までのご注文は翌営業日発送いたします。(繁忙期除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・指定なし
・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00

※時間を指定された場合でも、交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,040円 648円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 648円 648円 1296円
1,041〜3,970円 648円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 648円 648円 1850円
3,971〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2470円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島のご購入9800円の送料は無料となりますが、中継料は 別途かかりますので、ご了承くださいませ。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天銀行、コンビニ払い ⇒前営業日までに入金確認がとれたご注文は翌営業日に発送いたします。(繁忙期除く)
クレジット、代金引換 ⇒前営業日までのご注文は翌営業日発送いたします。(繁忙期除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・指定なし
・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00

※時間を指定された場合でも、交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。

宅配便コンパクトについて
※コンパクト便も宅配便同様3980円以上ご購入で送料無料となります。
沖縄・離島の場合は9800円以上ご購入で送料無料となります。ただし、中継料は別で かかりますので、ご了承ください。
“60サイズ未満”のサイズのみしか入りません。重量・厚み等でコンパクト便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。
※コンパクト薄型専用BOX(縦)24.8cm(横)34cm
※コンパクト専用BOX (縦)20cm (横)25cm (高さ)5cm
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※重量・厚み等でコンパクト便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天銀行、コンビニ払い ⇒前営業日までに入金確認がとれたご注文は翌営業日に発送いたします。(繁忙期除く)
クレジット、代金引換 ⇒前営業日までのご注文は翌営業日発送いたします。(繁忙期除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・指定なし
・午前中
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・18:00-20:00
・18:00-21:00
・19:00-21:00

※時間を指定された場合でも、交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
※サイズ100以上
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1850円
3,980〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2470円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考サイズ100以上対象となります。
※こちらも、沖縄・離島は9800円以上ご購入で送料無料となりますが、 中継料は別でかかりますのでご了承くださいませ。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒営業日昼12時までに入金確認がとれたご注文は当日発送いたします(繁忙期除く) クレジット、代金引換 ⇒営業日昼12時までのご注文は当日発送いたします(繁忙期除く) ※メール便では配送希望日・時間帯をご指定出来ません。 ※メール便はポスト完了となりますため、住所など間違いがありますと、 自動的に返品となりますので宛先をお間違いなくお願いいたします。再送の手配は別途送料がかかりますのでご了承くださいませ。 ※メール便でのお届け目安はおおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けとなりますが、集荷・交通状況などによって変わります。何卒ご了承ください。 ※メール便をご指定の場合でも、重量・厚み等でメール便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※メール便では配送希望日・時間帯をご指定出来ません。
※メール便をご指定の場合でも、重量・厚み等でメール便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒営業日昼12時までに入金確認がとれたご注文は当日発送いたします(繁忙期除く)
クレジット、代金引換 ⇒営業日昼12時までのご注文は当日発送いたします(繁忙期除く)

※メール便では配送希望日・時間帯をご指定出来ません。
※メール便はポスト完了となりますため、住所など間違いがありますと、 自動的に返品となりますので宛先をお間違いなくお願いいたします。再送の手配は別途送料がかかりますのでご了承くださいませ。
※メール便でのお届け目安はおおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けとなりますが、集荷・交通状況などによって変わります。何卒ご了承ください。
※メール便をご指定の場合でも、重量・厚み等でメール便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※メール便では配送希望日・時間帯をご指定出来ません。
※メール便をご指定の場合でも、重量・厚み等でメール便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外への発送は、EMSでお届けします。
送料区分・お届けまでの日数などは、EMSのサイトをご確認ください。
入金確認後、商品を発送いたします。
国際送料を含めた金額のご確認いただいたご連絡(メール)をいただいた後、約3営業日中に出荷いたします。
配送期間は、EMSサイトからご確認ください。
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
配送が完了したら、会員登録をされているパソコンのメールアドレス宛に追跡番号をお送りします。
ご案内した追跡番号を元に、以下のサイトから配送状況をご確認いただけます。
EMS追跡サービス
通関時に検査のため梱包が開封されることがございます。

For overseas delivery, we use EMS.
Please refer to EMS site for shipping fee by area or delivery time.
Your ordered items will be shipped out only after your payment is confirmed.
We will ship the ordered items within about 3 business days after we receive your confirmation mail about the total bill amount including the overseas shipping fee.
Please check EMS site for approximate delivery time.
Please understand that there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation.
After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail.
With the tracking number, you can check the delivery status at the site below.
EMS tracking service
During customs procedure, your parcels may be opened for inspection.

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

備考
基本的に商品交換にてご対応とさせていただきますが、交換商品の欠品・廃盤等で商品がご用意できない場合のみ、返金とさせていただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にご連絡頂いたものについて返品を承ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返品・交換をお受けできない場合
・お客様による加工済み・開封・使用済みの商品(不良品は除きます)
・ご連絡無く商品をお戻し頂いた場合(受取り不可となりますのでご注意下さい)



商品等の不具合による返金

備考
基本的に商品交換にてご対応とさせていただきますが、交換商品の欠品・廃盤等で商品がご用意できない場合のみ、返金とさせていただきます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良等不具合品のもので、商品到着後7日以内にご連絡頂いたものについて返品を承ります。期限以降にご連絡頂いたものに関しては交換ができない場合がございます。何卒ご了承ください。
※商品が到着しましたら数量をご確認いただき、可及的速やかにお試しになることをお勧めいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返品・交換をお受けできない場合
・お客様による加工済み・開封・使用済みの商品(不良品は除きます)
・ご連絡無く商品をお戻し頂いた場合(受取り不可となりますのでご注意下さい)



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0422-30-5779

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
181-0015

住所
東京都三鷹市大沢4-10-16 コーポファルコン 1階店舗

電話番号
0422-30-5779

FAX番号
0422-30-5778

備考
お問い合わせの際は下記の内容を明記の上ご連絡願います。
・お名前、ご連絡先
・ご注文番号
・商品名・品番
・数量
・返品・交換理由


キャンセル・返金・交換についての注意事項

・返品の送料・手数料のご負担について
初期不良の場合は当社が負担し、お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
・返金について
お客様都合による場合は、返金額から手数料等を差し引いて返金させていただきます。
・商品出荷後(お届け先に到着前でも不可となります)のキャンセルはお受けできません。何卒ご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

ワンダーハウス株式会社

〒181-0015 東京都三鷹市大沢4-10-16 コーポファルコン 1階店舗
TEL:0422-30-5779 FAX:0422-30-5778
代表者:蔡 来居
店舗運営責任者:蔡 来居
店舗セキュリティ責任者:蔡 来居
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お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

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当店はスクラップブッキンググッズの専門店です。
リーズナブルな価格で使い勝手の良いマシンやバラエティ豊富なダイ(抜き型)、用紙などの必需品も多数取り揃えております。
ワンダーハウスオリジナル商品に加え、大人気海外メーカーのJoy!craftsやTonic Studios、Spellbindersなど、商品もバラエティ豊富に取り揃え、4000種類以上の品揃えが自慢です。

また、実店舗ならではのサービスとして、サンプル品を使った「試し抜き」を実施しております。マシン購入が初めての方、色んなダイを並べてイメージを掴みたい方、どうぞお気軽にご来店下さい。

営業時間:10:00から17::00まで(土日祝を除く)

営業時間・お問い合わせについて

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

通常、営業日の前日までにご注文・ご入金の確認ができたものを配送手配させていただいております。
ただし、繁忙期や棚卸、出展中や年末年始などの出荷停止期間中につきましては、上記の限りではありません。
詳細はメール、お知らせ等にてご確認ください。

注文数量により、欠品や配送方法がご希望に添えない場合がございます。
通常、欠品の場合は不足分をキャンセルして手配、メール便不可の場合は送料を修正して宅配便にてお届けいたしますが、それ以外の対応をご希望される場合は、必ず備考欄にお書き添えください。

※土日・祝日の出荷は行っておりません。ご了承下さい。
※同梱の有無、商品内容によっては、こちらからお客様に確認のご連絡を差し上げる場合がございます。その場合は、ご返信をお待ちしてからの手配となります。 

お問い合わせ対応につきましても、土日祝日はお休みをいただいております。
土日祝日の前営業日にお問い合わせをいただいた場合、状況によって翌営業日以降のお返事になる可能性がございます。何卒ご容赦下さいませ。

■店舗へのお問合わせ:平日 10:00−17:00(土日祝除く)※誠に勝手ながらお昼の時間帯は離席してますことが多いため、その時間帯以外のご連絡を願います。
また、来店の際はご連絡をいただけたら、確実に対応は可能となります。

■TEL:0422-30-5779/FAX:0422-30-5778
■MAIL:info@whcrafts.co.jp

ダイを使った作品の販売(エンジェルポリシー)について

ワンダーハウスで購入した商品を使って制作した作品の販売(商用利用)については、以下の通りとさせていただきます。

ワンダーハウスで扱っているダイやパンチなどについては、デザイナー、及びブランドに著作権があります。
そのため、ダイ・パンチなどでカットしたものをそのまま販売することはできません。
また、ウェブサイトに記載されているデザイン、画像等においては商用、私用に関わらず無断で記載、模倣することを禁止させていただきます。

カットしたペーパーや、カットしたものを組み立てただけのもの (ボックスやフラワーなどパーツを組み立てるもの)を販売することは不可とさせていただきます。
上記については販売媒体に限らず、WEB、実店舗、イベント等も同様となります。

そのままではなく、組み合わせや、加工をしたものをオリジナル作品として販売することは可能です。
ダイを使ったペーパーでのワークショップの開催や、そのキットとして販売することも可能です。
また、販売物のラッピングやショップカード等にご利用いただくことも問題ございません。
その際、可能であれば、ワークショップや作品販売の際に、ブログや教室内で商品やワンダーハウスのご紹介をいただければ幸いです。

最近、メルカリなどの販売サイトやオークション等でダイカットペーパーのセットとして、カット済のペーパーを詰め合わせて販売しているものが数多く見受けられますが、こちらは禁止させていただいております。
「キット」とは、ワークショップ等で何らかの作品を作るためのセット販売として捉えており、 「完成された作品」を作る目的が明確でありますが、 単にダイカットしたペーパーをセットとして販売しているものについては、 ダイカットマシン、ダイ等の販売機会を損なう一因と考えられるのが禁止理由です。

また、クラフト教室作品やキットについては、デザイン及び著作権は制作された講師の先生にあります。作品・ キットを流用しての販売、ワークショップなどは固くお断りしておりますのでご了承ください。

上記の通り、禁止事項とさせていただいているものについては、販売はもちろん、ご購入なさいませんようお願い申し上げます。

何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。

ご注文・お支払いについて

ご注文について

受注確定メール(楽天自動メールの後にお送りするサンクスメール)は、通常翌2営業日以内(土日祝除く)にお送りいたします。

お客様のPC・モバイルのドメイン設定によっては、お送りしたメールがこちらに戻って来てしまう場合がございます。
ご注文後2営業日を経過してもメールが届かない場合は、お手数ですがinfo@whcrafts.co.jpまでご連絡下さい。

※展示会開催期間中、繁忙期等、状況によっては発送日やメール送信が通常より遅れる場合がございます。
恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
そのため、 在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
その場合は、在庫切れのお詫びメールとともに、欠品分の商品をキャンセルした内容にて商品を手配させていただきます。予めご了承ください。
また、在庫切れの商品が再入荷した場合のお知らせをメール等でご案内しておりません。
商品ページにあります「再入荷のお知らせボタン」にて再入荷お知らせ設定をご利用下さい。

※配送方法の変更や欠品による金額変更等、ご注文内容の確認をさせていただくために、弊社よりお電話をさせていただく場合がございます。
必ずご連絡のつくお電話番号、もしくはメールアドレスにてご注文をお願い致します。
また、弊社からお送りするメール内容について、必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

お支払いについて

銀行振込をご選択された場合、受注確定メールが到着した日から7日以内にご入金が確認できなかった場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、何卒ご了承ください。

メール便をご希望の場合でも、重量・厚み等により止むを得ず宅配便発送となる場合がございます。
そのため、必ず弊社よりお送りする受注確定メールをご確認下さい。
特に銀行振込をご選択された場合は、そちらのメールに記載されたご請求金額をご確認の上、お手続き下さいますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2469521 ラクテン(ワンタ゛−ハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●小型宅配便(ヤマト運輸)の代金引換は行っておりません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 440円
100001 -200000円 660円
200001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ご不在等で受け取りができず、弊社へ返送される場合が増えております。
1週間受け取りができない場合は、一旦弊社に返送となるため、返送料+再送料が別途発生いたします。
必ず発送から1週間以内にお受け取り、または配達希望日を直接配達業者へご連絡ください。
発送完了後ですと変更・キャンセルができませんのでご注意ください。
「お買上げ明細書」はペーパーレス化のため発行しておりません。ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒前営業日までに入金確認がとれたご注文は翌営業日に発送いたします。(繁忙期除く)
クレジット、代金引換 ⇒前営業日までのご注文は翌営業日発送いたします。(繁忙期除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・指定なし
・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00

※時間を指定された場合でも、交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
648円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 648円 648円 1296円
648円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 648円 648円 1850円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2470円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島のご購入9800円の送料は無料となりますが、中継料は 別途かかりますので、ご了承くださいませ。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天銀行、コンビニ払い ⇒前営業日までに入金確認がとれたご注文は翌営業日に発送いたします。(繁忙期除く)
クレジット、代金引換 ⇒前営業日までのご注文は翌営業日発送いたします。(繁忙期除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・指定なし
・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00

※時間を指定された場合でも、交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。

宅配便コンパクトについて
※コンパクト便も宅配便同様3980円以上ご購入で送料無料となります。
沖縄・離島の場合は9800円以上ご購入で送料無料となります。ただし、中継料は別で かかりますので、ご了承ください。
“60サイズ未満”のサイズのみしか入りません。重量・厚み等でコンパクト便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。
※コンパクト薄型専用BOX(縦)24.8cm(横)34cm
※コンパクト専用BOX (縦)20cm (横)25cm (高さ)5cm

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※重量・厚み等でコンパクト便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天銀行、コンビニ払い ⇒前営業日までに入金確認がとれたご注文は翌営業日に発送いたします。(繁忙期除く)
クレジット、代金引換 ⇒前営業日までのご注文は翌営業日発送いたします。(繁忙期除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・指定なし
・午前中
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・18:00-20:00
・18:00-21:00
・19:00-21:00

※時間を指定された場合でも、交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
※サイズ100以上

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1850円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2470円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 サイズ100以上対象となります。
※こちらも、沖縄・離島は9800円以上ご購入で送料無料となりますが、 中継料は別でかかりますのでご了承くださいませ。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒営業日昼12時までに入金確認がとれたご注文は当日発送いたします(繁忙期除く) クレジット、代金引換 ⇒営業日昼12時までのご注文は当日発送いたします(繁忙期除く) ※メール便では配送希望日・時間帯をご指定出来ません。 ※メール便はポスト完了となりますため、住所など間違いがありますと、 自動的に返品となりますので宛先をお間違いなくお願いいたします。再送の手配は別途送料がかかりますのでご了承くださいませ。 ※メール便でのお届け目安はおおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けとなりますが、集荷・交通状況などによって変わります。何卒ご了承ください。 ※メール便をご指定の場合でも、重量・厚み等でメール便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※メール便では配送希望日・時間帯をご指定出来ません。
※メール便をご指定の場合でも、重量・厚み等でメール便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒営業日昼12時までに入金確認がとれたご注文は当日発送いたします(繁忙期除く)
クレジット、代金引換 ⇒営業日昼12時までのご注文は当日発送いたします(繁忙期除く)

※メール便では配送希望日・時間帯をご指定出来ません。
※メール便はポスト完了となりますため、住所など間違いがありますと、 自動的に返品となりますので宛先をお間違いなくお願いいたします。再送の手配は別途送料がかかりますのでご了承くださいませ。
※メール便でのお届け目安はおおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けとなりますが、集荷・交通状況などによって変わります。何卒ご了承ください。
※メール便をご指定の場合でも、重量・厚み等でメール便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※メール便では配送希望日・時間帯をご指定出来ません。
※メール便をご指定の場合でも、重量・厚み等でメール便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外への発送は、EMSでお届けします。
送料区分・お届けまでの日数などは、EMSのサイトをご確認ください。
入金確認後、商品を発送いたします。
国際送料を含めた金額のご確認いただいたご連絡(メール)をいただいた後、約3営業日中に出荷いたします。
配送期間は、EMSサイトからご確認ください。
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
配送が完了したら、会員登録をされているパソコンのメールアドレス宛に追跡番号をお送りします。
ご案内した追跡番号を元に、以下のサイトから配送状況をご確認いただけます。
EMS追跡サービス
通関時に検査のため梱包が開封されることがございます。

For overseas delivery, we use EMS.
Please refer to EMS site for shipping fee by area or delivery time.
Your ordered items will be shipped out only after your payment is confirmed.
We will ship the ordered items within about 3 business days after we receive your confirmation mail about the total bill amount including the overseas shipping fee.
Please check EMS site for approximate delivery time.
Please understand that there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation.
After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail.
With the tracking number, you can check the delivery status at the site below.
EMS tracking service
During customs procedure, your parcels may be opened for inspection.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

備考

基本的に商品交換にてご対応とさせていただきますが、交換商品の欠品・廃盤等で商品がご用意できない場合のみ、返金とさせていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にご連絡頂いたものについて返品を承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返品・交換をお受けできない場合
・お客様による加工済み・開封・使用済みの商品(不良品は除きます)
・ご連絡無く商品をお戻し頂いた場合(受取り不可となりますのでご注意下さい)

商品等の不具合による返金

備考

基本的に商品交換にてご対応とさせていただきますが、交換商品の欠品・廃盤等で商品がご用意できない場合のみ、返金とさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良等不具合品のもので、商品到着後7日以内にご連絡頂いたものについて返品を承ります。期限以降にご連絡頂いたものに関しては交換ができない場合がございます。何卒ご了承ください。
※商品が到着しましたら数量をご確認いただき、可及的速やかにお試しになることをお勧めいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返品・交換をお受けできない場合
・お客様による加工済み・開封・使用済みの商品(不良品は除きます)
・ご連絡無く商品をお戻し頂いた場合(受取り不可となりますのでご注意下さい)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0422-30-5779

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

181-0015

住所

東京都三鷹市大沢4-10-16 コーポファルコン 1階店舗

電話番号

0422-30-5779

FAX番号

0422-30-5778

備考

お問い合わせの際は下記の内容を明記の上ご連絡願います。
・お名前、ご連絡先
・ご注文番号
・商品名・品番
・数量
・返品・交換理由

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・返品の送料・手数料のご負担について
初期不良の場合は当社が負担し、お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
・返金について
お客様都合による場合は、返金額から手数料等を差し引いて返金させていただきます。
・商品出荷後(お届け先に到着前でも不可となります)のキャンセルはお受けできません。何卒ご了承ください。

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