会社概要

株式会社ワークマン
〒372-0824 群馬県伊勢崎市柴町1732
TEL:0270-32-6227 FAX:0270-32-6667
代表者:小濱 英之
店舗運営責任者:佐須 浩幸(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:佐須 浩幸
店舗連絡先:workman_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日(月〜金) 9:00−17:00

※土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2254509 ラクテン(ワ−クマンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社
【備考】
【代引き宅配料】
※代引きサービスのご利用は、購入金額10万円未満(税込)とさせていただきます。
※代引き宅配料は、通常宅配料金の他に代引き手数料が掛かります。
※離島の場合は、通常宅配料金の他代引き手数料と地域配送料が掛かります。
※宅配業者の都合により、代引き不可能エリアがございます。予めご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】10,000円(税込)以上で送料無料(沖縄・離島・一部地域につきましては追加料金が発生します)

【領収証が必要なお客様へ】

●クレジット(宅配便)、銀行振込、楽天バンク、楽天edy 、楽天ポイント決済のお支払いでご購入いただいたお客様につきましては、 商品と合わせて納品書と一体型の領収証が同梱されておりますので、そちらを領収証としてご使用ください。 (キリトリ線より切り離してのご利用が可能です。また明細については納品書をご利用ください) また納品書の宛名・但書につきましては、御注文者名と御品代で領収証を発行させて頂きますが、変更が必要な場合は、 御注文時 事由記入欄へ宛名・但書をご記入頂けますと、変更させて頂きました上で、領収証記載内容を変更の上、発行させていただきます。

●代金引換でご購入の方(宅配便)
注) 配送業者から荷物お受け取り時の送り状兼代引金額領収書を領収書としてご使用ください。 明細につきましては商品と同梱にてお送り致しておりますお買い物明細をご利用ください。

【商品発送のタイミング】

宅配便の場合 (群馬県から発送)
メーカー在庫品が含まれないご注文の場合 ご注文日プラス6日以内に群馬県倉庫より発送いたします。
※銀行振込の場合は入金確認から起算しての日数になります。
※入金が遅くなりますと在庫切れとなるケースがございます。
お早めの入金をお願いいたします。
メーカー在庫品が含まれるご注文の場合 ご注文日プラス14日以内に群馬県倉庫より発送いたします。
※一部商品はお届けするまでにお時間を頂く場合がございます。
※銀行振込の場合は入金確認から起算しての日数になります。
※入金が遅くなりますと在庫切れとなるケースがございます。
お早めの入金をお願いいたします。
以下の地域の場合
東京都/ 伊豆七島(青ヶ島、神津島、利島、新島村(式根 島を含む)御蔵島、三宅島) 小笠原諸島(小笠原村(父島、母島))
北海道/利尻郡・礼文郡
島根県/隠岐郡
鹿児島県/大島郡・鹿児島郡(三島、十島)・熊毛郡・奄美市
長崎県/ 対馬市(上県郡・下県郡)沖縄県/八重山郡・島尻郡(北大東村、南大東村)
通常よりもお届けに日数を要します。ご了承の上ご注文ください。

【配送に関する注意事項】

  • 配送トラブル入庫トラブルにより発送に遅れが生じる場合、発送させていただくことができかねる場合がございます。その際は別途メールにてご連絡いたします。
  • ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。
  • お届けは玄関先までとさせていただきます。室内への搬入は実施しておりません。
  • 商品の配送業者は佐川急便です。佐川急便以外の配送業者を指定していただくことはできません。
  • 同一配送先に複数商品を購入された場合でも、出荷場所により別々に配送されることがありますのでご了承くださいませ。
  • ご注文頂いた内容について後日、配送地域・交通事情・商品調達やその他の事情で変更またはお取消しをお願いする場合があります。
  • 配達に関して配達店から直接お客様へご連絡させていただく場合があります。
  • 下記配送料金(送料)は、1梱包あたり、1配送あたりの料金です。1回のご注文でも、商品を複数に分けて出荷となる場合(出荷開始日が異なる商品をお買い上げいただいた場合など)、配送回数毎に下記料金が加算されます。
  • ご注文後、配信される自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な 金額を表示しております。ご注文内容、お支払い総額は、当社より別途送信いたしますメールで確定となります。
  • 送料込み、送料無料の商品と同梱可能な商品をお買い上げいただいた場合、別途送料は発生いたしません。
  • 商品ページ内に「日時指定不可」と記載のある商品につきましては、日時指定をいただきましても、ご希望通りの配送が行えません。
  • 商品ページ内に「同梱不可」と記載のあるものについては、他商品との同梱配送は行えません。 (1梱包、1配送として料金を申し受けます)
  • 商品の発送先は日本国内に限定させていただきます。
    海外からのご注文は承っておりません。
    万一ご注文いただいた場合には、当社規定によりキャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。
    We regret to inform you that we cannot take any international order.
    When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.
    Thank you.

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1050円 900円 850円 650円 830円 830円 830円 850円 950円 950円 1020円 1050円 2250円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料無料です。
沖縄・離島・一部地域につきましては追加料金が発生します。
追加料金につきましては別途お問い合わせください。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
大変申し訳ございませんでした。商品交換にて対応させていただきます。
・不良品による場合には、送料は弊社負担で早急に対応させていただきます。
・交換の場合の発送につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、交換商品を発送させていただきます。
・お名前、注文番号および不良商品の詳細を、下記メールアドレス、またはお電話にてワークマン楽天市場店 担当までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが返金にてご了承くださいます様、よろしくお願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
大変申し訳ございませんでした。返金にて対応させていただきます。
・返金の場合につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、返金の手続きをさせていただきます。
・お名前、注文番号および不良商品の詳細を、下記メールアドレス、またはお電話にてワークマン楽天市場店 担当までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
※商品のパッケージや箱が破損している場合、または、値札等がないものにつきましては、お受けできません。
・ご使用になられた場合、交換はお受けできません。
・お客様のご都合による交換の場合には、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
・交換の場合の発送につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、交換商品を発送させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
※商品のパッケージや箱が破損している場合、または、値札等がないものにつきましては、お受けできません。
・返金の場合につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、返金の手続きをさせていただきます。
・ご使用になられた場合、返品はお受けできません。
・お客様のご都合による返品の場合には、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
・返品に伴う返金につきましては、下記手数料がお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
1.クレジットカード決済の場合は、カード決済手数料
2.代金引換の場合は、代金引換決済手数料
3.返金時の振込み手数料

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0270-32-6227

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お客様都合によるご返金の場合、代引き決済サービス手数料、配送料金等費用を除いた商品代金(消費税を含む)をご返金させていただきます。
※ご返金の手続きは返品商品到着後進めてまいります。ご了承下さい。
※料金着払いにて返送された場合には、後日ご請求させていただく場合がございます。


返送先

郵便番号
372-0824

住所
群馬県伊勢崎市柴町1732

電話番号
0270-32-6227

FAX番号
0270-32-6667

備考
<オンラインストア担当 : 電話番号>
(受付時間:平日 AM 9:00〜PM 5:00)

<オンラインストア担当 : メール>
メール:workman_2@shop.rakuten.co.jp
株式会社 ワークマン ネット通販部


返金・交換についての注意事項

※店舗でご購入された商品については、ワークマン楽天市場店での返品・交換はできません。購入された店舗へご確認ください。

【キャンセルについて】
・発送が完了していない商品に限りキャンセルを承ります。
・発送完了後のご注文のキャンセルは承れません。ご注文のキャンセルを希望する場合には、ワークマン楽天市場店 担当までご連絡いただき、発送状況をご確認のうえキャンセル希望の旨をお申し出ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ワークマン

〒372-0824 群馬県伊勢崎市柴町1732
TEL:0270-32-6227 FAX:0270-32-6667
代表者:小濱 英之
店舗運営責任者:佐須 浩幸(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:佐須 浩幸
店舗連絡先:workman_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日(月〜金) 9:00−17:00

※土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2254509 ラクテン(ワ−クマンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便株式会社

【備考】

【代引き宅配料】
※代引きサービスのご利用は、購入金額10万円未満(税込)とさせていただきます。
※代引き宅配料は、通常宅配料金の他に代引き手数料が掛かります。
※離島の場合は、通常宅配料金の他代引き手数料と地域配送料が掛かります。
※宅配業者の都合により、代引き不可能エリアがございます。予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

10,000円(税込)以上で送料無料(沖縄・離島・一部地域につきましては追加料金が発生します)

【領収証が必要なお客様へ】

●クレジット(宅配便)、銀行振込、楽天バンク、楽天edy 、楽天ポイント決済のお支払いでご購入いただいたお客様につきましては、 商品と合わせて納品書と一体型の領収証が同梱されておりますので、そちらを領収証としてご使用ください。 (キリトリ線より切り離してのご利用が可能です。また明細については納品書をご利用ください) また納品書の宛名・但書につきましては、御注文者名と御品代で領収証を発行させて頂きますが、変更が必要な場合は、 御注文時 事由記入欄へ宛名・但書をご記入頂けますと、変更させて頂きました上で、領収証記載内容を変更の上、発行させていただきます。

●代金引換でご購入の方(宅配便)
注) 配送業者から荷物お受け取り時の送り状兼代引金額領収書を領収書としてご使用ください。 明細につきましては商品と同梱にてお送り致しておりますお買い物明細をご利用ください。

【商品発送のタイミング】

宅配便の場合 (群馬県から発送)
メーカー在庫品が含まれないご注文の場合 ご注文日プラス6日以内に群馬県倉庫より発送いたします。
※銀行振込の場合は入金確認から起算しての日数になります。
※入金が遅くなりますと在庫切れとなるケースがございます。
お早めの入金をお願いいたします。
メーカー在庫品が含まれるご注文の場合 ご注文日プラス14日以内に群馬県倉庫より発送いたします。
※一部商品はお届けするまでにお時間を頂く場合がございます。
※銀行振込の場合は入金確認から起算しての日数になります。
※入金が遅くなりますと在庫切れとなるケースがございます。
お早めの入金をお願いいたします。
以下の地域の場合
東京都/ 伊豆七島(青ヶ島、神津島、利島、新島村(式根 島を含む)御蔵島、三宅島) 小笠原諸島(小笠原村(父島、母島))
北海道/利尻郡・礼文郡
島根県/隠岐郡
鹿児島県/大島郡・鹿児島郡(三島、十島)・熊毛郡・奄美市
長崎県/ 対馬市(上県郡・下県郡)沖縄県/八重山郡・島尻郡(北大東村、南大東村)
通常よりもお届けに日数を要します。ご了承の上ご注文ください。

【配送に関する注意事項】

  • 配送トラブル入庫トラブルにより発送に遅れが生じる場合、発送させていただくことができかねる場合がございます。その際は別途メールにてご連絡いたします。
  • ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。
  • お届けは玄関先までとさせていただきます。室内への搬入は実施しておりません。
  • 商品の配送業者は佐川急便です。佐川急便以外の配送業者を指定していただくことはできません。
  • 同一配送先に複数商品を購入された場合でも、出荷場所により別々に配送されることがありますのでご了承くださいませ。
  • ご注文頂いた内容について後日、配送地域・交通事情・商品調達やその他の事情で変更またはお取消しをお願いする場合があります。
  • 配達に関して配達店から直接お客様へご連絡させていただく場合があります。
  • 下記配送料金(送料)は、1梱包あたり、1配送あたりの料金です。1回のご注文でも、商品を複数に分けて出荷となる場合(出荷開始日が異なる商品をお買い上げいただいた場合など)、配送回数毎に下記料金が加算されます。
  • ご注文後、配信される自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な 金額を表示しております。ご注文内容、お支払い総額は、当社より別途送信いたしますメールで確定となります。
  • 送料込み、送料無料の商品と同梱可能な商品をお買い上げいただいた場合、別途送料は発生いたしません。
  • 商品ページ内に「日時指定不可」と記載のある商品につきましては、日時指定をいただきましても、ご希望通りの配送が行えません。
  • 商品ページ内に「同梱不可」と記載のあるものについては、他商品との同梱配送は行えません。 (1梱包、1配送として料金を申し受けます)
  • 商品の発送先は日本国内に限定させていただきます。
    海外からのご注文は承っておりません。
    万一ご注文いただいた場合には、当社規定によりキャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。
    We regret to inform you that we cannot take any international order.
    When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.
    Thank you.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1050円 900円 850円 650円 830円 830円 830円 850円 950円 950円 1020円 1050円 2250円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料無料です。
沖縄・離島・一部地域につきましては追加料金が発生します。
追加料金につきましては別途お問い合わせください。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

大変申し訳ございませんでした。商品交換にて対応させていただきます。
・不良品による場合には、送料は弊社負担で早急に対応させていただきます。
・交換の場合の発送につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、交換商品を発送させていただきます。
・お名前、注文番号および不良商品の詳細を、下記メールアドレス、またはお電話にてワークマン楽天市場店 担当までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが返金にてご了承くださいます様、よろしくお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

大変申し訳ございませんでした。返金にて対応させていただきます。
・返金の場合につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、返金の手続きをさせていただきます。
・お名前、注文番号および不良商品の詳細を、下記メールアドレス、またはお電話にてワークマン楽天市場店 担当までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
※商品のパッケージや箱が破損している場合、または、値札等がないものにつきましては、お受けできません。
・ご使用になられた場合、交換はお受けできません。
・お客様のご都合による交換の場合には、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
・交換の場合の発送につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、交換商品を発送させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
※商品のパッケージや箱が破損している場合、または、値札等がないものにつきましては、お受けできません。
・返金の場合につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、返金の手続きをさせていただきます。
・ご使用になられた場合、返品はお受けできません。
・お客様のご都合による返品の場合には、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
・返品に伴う返金につきましては、下記手数料がお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
1.クレジットカード決済の場合は、カード決済手数料
2.代金引換の場合は、代金引換決済手数料
3.返金時の振込み手数料

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0270-32-6227

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お客様都合によるご返金の場合、代引き決済サービス手数料、配送料金等費用を除いた商品代金(消費税を含む)をご返金させていただきます。
※ご返金の手続きは返品商品到着後進めてまいります。ご了承下さい。
※料金着払いにて返送された場合には、後日ご請求させていただく場合がございます。

返送先

郵便番号

372-0824

住所

群馬県伊勢崎市柴町1732

電話番号

0270-32-6227

FAX番号

0270-32-6667

備考

<オンラインストア担当 : 電話番号>
(受付時間:平日 AM 9:00〜PM 5:00)

<オンラインストア担当 : メール>
メール:workman_2@shop.rakuten.co.jp
株式会社 ワークマン ネット通販部

返金・交換についての注意事項

※店舗でご購入された商品については、ワークマン楽天市場店での返品・交換はできません。購入された店舗へご確認ください。

【キャンセルについて】
・発送が完了していない商品に限りキャンセルを承ります。
・発送完了後のご注文のキャンセルは承れません。ご注文のキャンセルを希望する場合には、ワークマン楽天市場店 担当までご連絡いただき、発送状況をご確認のうえキャンセル希望の旨をお申し出ください。

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