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【重要】配送遅延および夏季休業のお知らせ

公開日:2025/08/08 更新日:2026/08/17
日頃よりXEXYMIXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年7月28日に発生した熊本県熊本地方を震源とする地震により、被災された皆さまならびにそのご家族・ご関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。 現在、一部地域において、お荷物の集荷停止やお届けの遅れが発生しております。 ご注文いただいた商品につきましても、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。 詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認くださいますようお願いいたします。
誠に勝手ながら、下記期間を夏季休業とさせていただきます。 【カスタマーセンター休業期間】 2026年8月11日(火)~8月16日(日) 【発送について】 ・8月9日(日)12:00までのご注文分は通常発送いたします。 ・8月9日(日)12:00以降のご注文は、8月15日(土)より順次出荷いたします。 ・ご注文確定後の商品変更・キャンセルは一切お受けしておりません。 【お問い合わせについて】 ・8月10日(月)17:00まで通常対応いたします。 ・8月10日(月)17:00以降にいただいたメールでのお問い合わせは、8月17日(月)より順次対応いたします。 ・お電話でのお問い合わせは、8月18日(火)より対応いたします。 ────────────────── お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。