いつも当店の礼服レンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、皆様に安心してレンタル商品をご利用いただけるよう、「あんしんパック」をご用意しております。
結婚式やパーティー、特別なイベントでは、どうしても予期せぬ汚れや破損が発生することがあります。
そんな時でも、あんしんパックにご加入いただくことで、万一のトラブルにも心配なく当日をお過ごしいただけます。
ここでは、あんしんパックの詳細と、加入のメリットについてご説明いたします。
あんしんパックは、レンタル商品をご利用中に発生した汚れや軽度の破損に対して、修理代が不要となるサービスです。
例えば、以下のような場合に、あんしんパックが活躍します。
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■お料理や飲み物をうっかりこぼしてしまい、ドレスやスーツにシミができてしまった
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■小さなお子様がジュースをこぼしてしまい、スーツやワンピースが汚れてしまった
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■雨の日に外を歩いているときに、泥はねで礼服に汚れがついてしまった
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■スーツの裾が引っかかってしまい、ほつれや小さな破損が生じてしまった
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こうしたアクシデントは、どんなに気をつけていても起こり得ます。
しかし、あんしんパックに加入していれば、これらの汚れや破損に対する修理代は一切ご負担いただきません。
1点あたりの衣装に対し、わずか1,000円の追加料金で、安心して礼服をお使いいただけます。
あんしんパックでは、以下のような日常的に発生しやすい汚れや破損が対象となります。
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■食べ物や飲み物によるシミや汚れ
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結婚式の披露宴やパーティーでは、食べ物や飲み物が溢れてしまうこともあります。
これらの汚れがついてしまった場合も、安心してご利用いただけます。
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■泥はねによる汚れ
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雨の日や屋外のイベントで足元に泥がつくことがあります。泥はねによる汚れも、あんしんパックにご加入いただいていれば修理代は不要です。
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■裾や袖のほつれ、ボタンの取れ
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衣装の裾や袖が何かに引っかかってしまったり、ボタンが外れてしまうことはよくあります。
これらの軽微な破損もあんしんパックの対象です。
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■アクセサリーやバッグの小さな破損
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スーツやドレスに付属するアクセサリーやバッグの軽度な破損もカバーしています。
このような汚れや破損に対して、追加の修理費用を心配せずに済むため、あんしんパックに加入していただくことで、安心してイベント当日を楽しんでいただけます。
ただし、以下のような場合はあんしんパックの対象外となりますので、あらかじめご理解ください。
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【1】故意による著しい汚れや破損
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故意に商品を汚したり、破損させた場合は、あんしんパックの適用外となります。
万が一このような状況が発生した場合には、修理費用を実費にてご負担いただきます。
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【2】商品の紛失
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あんしんパックは、商品が汚れたり破損した際に適用されるサービスですので、商品を紛失された場合は対象外となります。
商品を紛失された際は、商品の実費をご請求させていただきます。
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【3】修復不能な汚れや破損
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商品が修復不能な状態になってしまった場合も、あんしんパックの対象外となります。
修復が不可能な場合には、商品自体の弁償が必要となります。
これらの対象外となるケースについては、商品をお届けする際のご案内にも詳細が記載されていますので、併せてご確認ください。
当店では、レンタル商品の取り扱いに関しては、通常のご使用範囲で発生する軽微な汚れや破損に対しても慎重に対応させていただいておりますが、特別な日のご利用中には、予期せぬアクシデントがどうしても発生してしまうことがあります。
特に以下のような場合には、あんしんパックへのご加入を強くおすすめいたします。
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■小さなお子様と一緒にご参加される場合
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子供は動き回ることが多く、飲み物をこぼしたり、汚れをつけてしまうことがよくあります。
お子様と一緒にイベントに出席される方は、あんしんパックに加入しておくと安心です。
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■長時間のイベントや野外でのご利用
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長時間のイベントや屋外での式典では、予期しない汚れや破損が発生しやすくなります。
これに備えることで、余計な心配をせずにイベントを楽しむことができます。
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■大勢の人が集まるイベントに参加する場合
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結婚式やパーティーのように大人数が集まる場所では、知らないうちに服に汚れがついてしまうこともあります。
こうした状況でも、あんしんパックがあれば安心です。
大切なイベント当日に気を使いすぎることなく、心から楽しんでいただくためにも、ぜひご利用をご検討ください。
あんしんパックをご利用いただくための手続きはとても簡単です。
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【1】ご注文時に選択
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商品のレンタルをご注文いただく際に、あんしんパックのオプションを選択してください。
レンタル商品1点あたり1,000円の追加料金にてご加入いただけます。
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【2】万が一の際はそのまま返却
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万が一商品を汚してしまったり、軽度の破損が生じた場合でも、あんしんパックにご加入いただいていれば、特別な手続きは不要です。
汚れたまま、もしくは破損した状態のまま、通常通り商品をご返却ください。
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【3】修理代は不要
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当店にて商品を確認し、修理が必要な場合でも、お客様に追加のご負担は一切ございません。
修理代はすべて当店で負担いたしますので、ご安心ください。
あんしんパックは、イベント当日を安心して楽しんでいただくために、とても便利なサービスです。
わずか1,000円で、万が一の汚れや破損に備えられるため、大切な日のご利用にぜひご検討ください。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
当店では、皆様に快適なレンタル体験をお届けするため、スタッフ一同全力でサポートいたします。