お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2112470 ラクテン(ヤマタ゛セツヒ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、その他
【備考】
商品受け取り時に、運送会社の方に代金をお支払いください。現金でのお支払に限らせていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 550円
30000  〜 99999円 1100円
100000  〜 299999円 2200円
300000  〜 499999円 3300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※一部の「送料別」記載がある商品については、ご注文確認後の送料設定させていただきます。そちらの商品がどの商品に該当するかは送料区分にてご確認ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット/Apple Pay⇒12時までのご注文で、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)
ご入金確認後、12時までのご入金確認で、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間指定について】
弊社取扱い商品が「エアコン」等設備機器という大型商品のため、
現時点では配達時間指定を承っておりません。
配送日に余裕を持ってご注文いただけます様お願いいたします。

※メーカー直送品については日・祝日配送、時間指定は承ることができません。
※尚、商品出荷後のキャンセルは承ることができませんので、ご容赦願います。
※一部の「送料別」記載がある商品については、ご注文確認後の送料設定させていただきます。そちらの商品がどの商品に該当するかは送料区分にてご確認ください。
※「大型宅配便」は「大型家電」に属します。
【送料料金表】
  関東・甲信北陸・中部関西中国四国東北九州・北海道沖縄(本島)
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 長野県  新潟県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
壁掛ルームエアコン小型 2600円 2800円 3300円 4000円 4000円 3300円 5000円 8200円
壁掛ルームエアコン中型 3200円 3800円 4300円 5000円 5000円 4300円 6600円 14000円
壁掛ルームエアコン大型 3500円 4500円 5000円 5800円 5800円 5000円 8300円 20000円
窓用ウインドエアコン・IHクッキングヒーター 2300円 2500円 2800円 3100円 3100円 2800円 3800円 4500円
小型家電(加湿器など) 600円 800円 1000円 1200円 1200円 1000円 1500円 2900円
通常家電(空気清浄機など) 1200円 1500円 1800円 2100円 2100円 1800円 2600円 7000円
大型家電(大型冷蔵庫など) 5200円 5800円 6200円 6600円 6600円 6200円 7200円 23000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット/Apple Pay⇒12時までのご注文で、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)
ご入金確認後、12時までのご入金確認で、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 6000円 4000円 3000円 0円 3000円 3000円 4000円 3000円 4800円 4800円 5000円 5000円 20000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット/Apple Pay⇒12時までのご注文で、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)
ご入金確認後、12時までのご入金確認で、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間指定について】
弊社取扱い商品が「エアコン」等設備機器という大型商品のため、
現時点では配達時間指定を承っておりません。
配送日に余裕を持ってご注文いただけます様お願いいたします。

※メーカー直送品については日・祝日配送、時間指定は承ることができません。
※尚、商品出荷後のキャンセルは承ることができませんので、ご容赦願います。
※一部の「送料別」記載がある商品については、ご注文確認後の送料設定させていただきます。そちらの商品がどの商品に該当するかは送料区分にてご確認ください。
※「大型宅配便」は「大型家電」に属します。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則として、お客様都合による交換は対応しておりません。
初期不良や配送事故等による商品不良以外は、お客様都合となります。
ご購入前に商品の仕様をよくご確認下さいませ。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
<交換・返品・キャンセルについて>
原則として、お客様都合による交換は対応しておりません。
初期不良や配送事故等による商品不良以外は、お客様都合となります。
ご購入前に商品の仕様をよくご確認下さいませ。

―― お客様都合とは? ――
●商品到着後、不要になった
●商品が想定していたサイズと違った
●商品の仕様が使用する環境に合っていなかった
●商品の受取拒否
●取付工事不可の場合
※取付工事付き商品の場合、ご購入後の打合せで設置環境や条件を必ずお申し付け下さい。
 打合せでのヒアリング内容に相違があり、設置当日に現地で設置不可と判断せざるを得ない状況になった場合はお客様都合となりますので、十分にご注意下さいませ。

<商品発送後のキャンセルについて>
お客様都合でのキャンセルの場合は、手数料が発生しますのでご注意下さい。
商品往復の配送料、場合によっては作業員費用などをご負担いただきますことを予めご承知おき下さい。

<取付工事のキャンセルについて>
エアコン取付工事セットをご注文後、工事のみをキャンセルされる場合(商品だけを希望の場合)は、決済金額から工事代金のみをご返金いたします。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
まずは当店までご連絡下さい。
原則として、商品の使用有無に関わらず対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡をいただいたものに対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(税込)ならびに送料全額
※送料無料でご購入いただいた場合の送料は返送料に限ります。
※着払いでご返送いただく場合の返送料はご返金の対象とはなりません。


返品送料
店舗負担

備考
不具合のあった商品の返品が確認出来次第、7日以内にお客様のご指定口座へお振込いたします。
※お客様都合の返品の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
クレジットカードで決済された場合はカード決済キャンセルの処理をいたします。
※弊社でのキャンセル日がクレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。
 ご利用のクレジットカード会社により締日が異なりますので、カード会社の明細にてご確認をお願いいたします。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
まずは当店までご連絡下さい。
原則として、商品の使用有無に関わらず対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡をいただいたものに対応いたします。
その後、状況に応じてメーカーもしくは委託工事業者が対応する場合もございます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
メーカー欠品などにより同一商品の手配が不可能な場合がございます。
その場合は代替品もしはご返金にて対応をさせていただきます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-050-171

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:平日10:00〜17:00
※(土)(日)(祝)は定休日となります。


返送先

郵便番号
166-0015

住所
東京都杉並区成田東4-15-3

電話番号
03-5929-7277

FAX番号
03-3312-2625

備考
※お住まいの地域により返送先が変わります。まずは当店までお電話下さいませ。
※事前連絡がなく返品をされた場合、受取りが出来ませんのでご注意下さい。



社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2112470 ラクテン(ヤマタ゛セツヒ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、その他

【備考】

商品受け取り時に、運送会社の方に代金をお支払いください。現金でのお支払に限らせていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 550円
30000 -99999円 1100円
100000 -299999円 2200円
300000 -499999円 3300円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※一部の「送料別」記載がある商品については、ご注文確認後の送料設定させていただきます。そちらの商品がどの商品に該当するかは送料区分にてご確認ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット/Apple Pay⇒12時までのご注文で、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)
ご入金確認後、12時までのご入金確認で、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間指定について】
弊社取扱い商品が「エアコン」等設備機器という大型商品のため、
現時点では配達時間指定を承っておりません。
配送日に余裕を持ってご注文いただけます様お願いいたします。

※メーカー直送品については日・祝日配送、時間指定は承ることができません。
※尚、商品出荷後のキャンセルは承ることができませんので、ご容赦願います。
※一部の「送料別」記載がある商品については、ご注文確認後の送料設定させていただきます。そちらの商品がどの商品に該当するかは送料区分にてご確認ください。
※「大型宅配便」は「大型家電」に属します。

送料料金表

  関東・甲信 北陸・中部 関西 中国 四国 東北 九州・北海道 沖縄(本島)
地域詳細 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県 新潟県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2600円 2800円 3300円 4000円 4000円 3300円 5000円 8200円
3200円 3800円 4300円 5000円 5000円 4300円 6600円 14000円
3500円 4500円 5000円 5800円 5800円 5000円 8300円 20000円
2300円 2500円 2800円 3100円 3100円 2800円 3800円 4500円
600円 800円 1000円 1200円 1200円 1000円 1500円 2900円
1200円 1500円 1800円 2100円 2100円 1800円 2600円 7000円
5200円 5800円 6200円 6600円 6600円 6200円 7200円 23000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット/Apple Pay⇒12時までのご注文で、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)
ご入金確認後、12時までのご入金確認で、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 6000円 4000円 3000円 0円 3000円 3000円 4000円 3000円 4800円 4800円 5000円 5000円 20000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット/Apple Pay⇒12時までのご注文で、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)
ご入金確認後、12時までのご入金確認で、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間指定について】
弊社取扱い商品が「エアコン」等設備機器という大型商品のため、
現時点では配達時間指定を承っておりません。
配送日に余裕を持ってご注文いただけます様お願いいたします。

※メーカー直送品については日・祝日配送、時間指定は承ることができません。
※尚、商品出荷後のキャンセルは承ることができませんので、ご容赦願います。
※一部の「送料別」記載がある商品については、ご注文確認後の送料設定させていただきます。そちらの商品がどの商品に該当するかは送料区分にてご確認ください。
※「大型宅配便」は「大型家電」に属します。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則として、お客様都合による交換は対応しておりません。
初期不良や配送事故等による商品不良以外は、お客様都合となります。
ご購入前に商品の仕様をよくご確認下さいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

<交換・返品・キャンセルについて>
原則として、お客様都合による交換は対応しておりません。
初期不良や配送事故等による商品不良以外は、お客様都合となります。
ご購入前に商品の仕様をよくご確認下さいませ。

―― お客様都合とは? ――
●商品到着後、不要になった
●商品が想定していたサイズと違った
●商品の仕様が使用する環境に合っていなかった
●商品の受取拒否
●取付工事不可の場合
※取付工事付き商品の場合、ご購入後の打合せで設置環境や条件を必ずお申し付け下さい。
 打合せでのヒアリング内容に相違があり、設置当日に現地で設置不可と判断せざるを得ない状況になった場合はお客様都合となりますので、十分にご注意下さいませ。

<商品発送後のキャンセルについて>
お客様都合でのキャンセルの場合は、手数料が発生しますのでご注意下さい。
商品往復の配送料、場合によっては作業員費用などをご負担いただきますことを予めご承知おき下さい。

<取付工事のキャンセルについて>
エアコン取付工事セットをご注文後、工事のみをキャンセルされる場合(商品だけを希望の場合)は、決済金額から工事代金のみをご返金いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

まずは当店までご連絡下さい。
原則として、商品の使用有無に関わらず対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡をいただいたものに対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)ならびに送料全額
※送料無料でご購入いただいた場合の送料は返送料に限ります。
※着払いでご返送いただく場合の返送料はご返金の対象とはなりません。

返品送料

店舗負担

備考

不具合のあった商品の返品が確認出来次第、7日以内にお客様のご指定口座へお振込いたします。
※お客様都合の返品の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
クレジットカードで決済された場合はカード決済キャンセルの処理をいたします。
※弊社でのキャンセル日がクレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。
 ご利用のクレジットカード会社により締日が異なりますので、カード会社の明細にてご確認をお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

まずは当店までご連絡下さい。
原則として、商品の使用有無に関わらず対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡をいただいたものに対応いたします。
その後、状況に応じてメーカーもしくは委託工事業者が対応する場合もございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

メーカー欠品などにより同一商品の手配が不可能な場合がございます。
その場合は代替品もしはご返金にて対応をさせていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-050-171

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:平日10:00〜17:00
※(土)(日)(祝)は定休日となります。

返送先

郵便番号

166-0015

住所

東京都杉並区成田東4-15-3

電話番号

03-5929-7277

FAX番号

03-3312-2625

備考

※お住まいの地域により返送先が変わります。まずは当店までお電話下さいませ。
※事前連絡がなく返品をされた場合、受取りが出来ませんのでご注意下さい。

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