会社概要
当店は、信楽の焼き物や素晴らしさを一人でも多くの人に知って頂けたらと思い、産地直売にてより良い商品を
お手軽な価格にて販売いたしております。

また、できるだけ焼きものの風合いをしっかりと感じて頂くために、高品質な写真で信楽焼の作品を表現しており
ます。

しかしながら、そこは焼きもの。実際に手にとって、さわってみることで、しっとりとした信楽焼の風合いが伝わり、
使ってみて初めてその良さを実感して頂けると思います。

購入して頂きやすい価格でご提供しておりますので、是非一度、お手ごろな価格の焼きものをご注文頂き、その
良さを実感してもらえたらと思います。

また、ご購入後の感想を、是非私の元に気軽にお寄せ下さい。
そうしたやりとりをとおして、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

2004年1月 吉日

「まるいち本店」
店長 信楽焼 案内人  奥田 陽三


正式会社名 株式会社マルイチ奥田陶器
住所 滋賀県甲賀市信楽町長野字川東228-1 信楽駅前
電話番号 0748-82-0234
FAX 0748-82-2792
E-mailアドレス rakuten@yakimono.co.jp
営業時間

電話でのお問い合わせは午前9時〜午後6時までです。
年末年始以外は年中無休です。
ファックス、メールでのお問い合わせご注文は24時間、
年中無休でお受けさせて頂きます。

担当者 奥田陽三


お問い合わせ

お客様からの各種お問合わせも受付けております。
ご不明な点がありましたら何なりとお問合せ下さい。

また、お送り頂いた内容に対してお返事を希望される場合は、電子メールアドレスまたは
電話番号、FAXのいずれかご希望の連絡方法をご記入ください。
のちほど店長よりお客様ご希望のいずれかの方法を使用してご連絡させて頂きます。
皆様からのご意見やご提案をお待ちしております。




  • ●お客様からの陶器製品のオーダーメードも受付けております。お客様がほしいと思われるオーダーメード陶器(信楽焼)も受け付けております。ご興味がおありの方は、気軽にお問合せ下さい。

  • ●お客様からの陶器製品への名前入れ(ネーム入れ)サービスも受付けております。お客様のご希望の商品(信楽焼)への名前入れ(ネーム入れ)も、受け付けており
    ます。(別途価格、商品・文字数により異なります。お気軽にお問い合わせください)

株式会社マルイチ奥田陶器
〒529-1851 滋賀県甲賀市信楽町大字長野川東 228-1信楽駅前
TEL:0748-82-0234 FAX:0748-82-2792
代表者:奥田 陽三
店舗運営責任者:奥田 陽三(システム管理・営業)
店舗セキュリティ責任者:奥田 陽三
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間
ファックス、メールでのご注文、お問い合わせは受付は24時間お受けさせて頂きます。

店舗の営業時間は下記になります。

  平日  9:00−18:00
  土日  9:00−18:00
※年末年始以外は年中無休になります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2366200 ラクテン(マルイチホンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 3979円 300円
3980  〜 999999999円 0円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品のお届けまで】
●商品の到着日の指定をしていただければ、指定日にお届けします。
●最短お届け日は、各商品ページ買い物かご付近をご覧下さいませ。
●銀行振り込みやコンビニ振り込み決済等の前払い決済は、ご入金確認後の発送となります。

【配送日時指定】
ご注文日から最長60日までご指定が可能です。
お届け時間に関しては、
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 8000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 8000円
3,980〜999,999,999円 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 日本通運
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品製作完了次第、発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品製作完了次第、発送いたします。

配送サービスについて
商品の大きさや重量、個数により変わります。
予めご了承下さいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 8000円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 8000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】 地域により配送業者が変わります。
自社配送でお伺いさせて頂く場合も御座います。
予めご了承下さいませ。

商品発送のタイミング

お客様のご希望日をお伺いさせて頂き、決定させて頂きます。
※弊社ドライバーの空き次第でご希望日にはお届けできない場合も御座います。

配送サービスについて
自社配送でお送りします。

送料について
配送地域により送料が変わります。詳しくは商品ページをご覧下さいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 60000円 40000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 40000円 60000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
海外販売
 
海外販売
海外販売
海外販売
海外販売

【送料料金表】  全国一律料金:999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・交換について
【初期不良の場合】
商品の点検・梱包等に関しましては、十分な注意を払っておりますが、万が一、
破損・初期不良等が 御座いましたら早急に代品とご交換させて頂きますので、
7日以内にメール(rakuten@yakimono.co.jp)または、お電話(0748-82-0234)
にてご連絡下さいますようお願い申し上げます。
その際にかかる送料・各種手数料等は、当店負担で商品ご交換をさせて頂き
ます。

【交換の場合】
お客様ご都合によるご交換の場合は、未使用かつご購入後7日以内 に限り
ます。【一部の商品(名入れ商品やオリジナル商品など)は、ご交換不可】
※この期間を過ぎますとお受け出来かねますので予めご了承下さい。

また、ご交換品との差額が生じる場合(ご返金・追金など)の各種手数料に
関しましては、お客様ご負担となります。加えて、ご交換品の際は交換前商品の往復分の送料と、商品自体の梱包料も追加となりますので、予めご了承下さいませ。

※ご交換は、原則1回限りとさせて頂きます。
2回目以降のご交換・ご返品に関しましては、お受け出来かねますので予め
ご了承下さい。

【返品の場合】
お客様ご都合によるご返品の場合は、未使用かつご購入後7日以内に 限り
ます。(一部の商品は、ご返品不可)
※この期間を過ぎますとお受け出来かねますので予めご了承下さい。

当店に商品到着後、当店より発送時に発生した送料とお客様が弊社までお送り頂く送料に加えて、梱包料・お支払い・ご返金に
関する各種手数料を商品代金より差し引かせて頂き、ご指定の銀行口座へ
ご入金させて頂きます。《 クレジット決済のご注文について》
お客様のカードの契約により締め日の関係で一旦引き落としになる場合が
ございますが、後日ご返金または相殺となりますますので、予めご了承くだ
さいますようお願い申し上げます。
※詳しくは、カード会社にお尋ねください

※その他、当店の判断により、梱包に関する諸費用をご負担頂く場合もござ
います。

また、当店の了解なくご返送されたもの、及び当店到着後の点検にて商品に
破損・汚損が発見されたものについては、一切ご返金には応じられません。

●商品のお色・イメージ等に関して
お色は出来るだけ実物に近くなるよう努めさせて頂いておりますが、 お使いの
パソコンのモニターのカラーバランスなどにより実物と異なってしまう場合がござ
います。
その場合、商品不良等には該当しないものとし、イメージ違いによるご返品は
基本的にお断りさせて頂いております。

また、信楽焼は、手作業工程の多いものですので、ある程度の大きさ・お色・
イメージ違い等に関しましてのご返品・ご交換も基本的にお断りさせて頂いて
おります。
やむを得ない場合は、お客様ご都合によるご返品・ご交換扱いとなりますので
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※返品・交換は、期間を過ぎますとお受け出来かねますので、予めご了承下さ
いますようお願い申し上げます。

【返品・交換連絡先】
529-1851
滋賀県甲賀市信楽町長野228-1
まるいち本店
TEL:0748-82-0234
FAX:0748-82-2792
e-mail rakuten@yakimono.co.jp

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社マルイチ奥田陶器

〒529-1851 滋賀県甲賀市信楽町大字長野川東 228-1信楽駅前
TEL:0748-82-0234 FAX:0748-82-2792
代表者:奥田 陽三
店舗運営責任者:奥田 陽三(システム管理・営業)
店舗セキュリティ責任者:奥田 陽三
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

当店は、信楽の焼き物や素晴らしさを一人でも多くの人に知って頂けたらと思い、産地直売にてより良い商品を
お手軽な価格にて販売いたしております。

また、できるだけ焼きものの風合いをしっかりと感じて頂くために、高品質な写真で信楽焼の作品を表現しており
ます。

しかしながら、そこは焼きもの。実際に手にとって、さわってみることで、しっとりとした信楽焼の風合いが伝わり、
使ってみて初めてその良さを実感して頂けると思います。

購入して頂きやすい価格でご提供しておりますので、是非一度、お手ごろな価格の焼きものをご注文頂き、その
良さを実感してもらえたらと思います。

また、ご購入後の感想を、是非私の元に気軽にお寄せ下さい。
そうしたやりとりをとおして、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

2004年1月 吉日

「まるいち本店」
店長 信楽焼 案内人  奥田 陽三


正式会社名 株式会社マルイチ奥田陶器
住所 滋賀県甲賀市信楽町長野字川東228-1 信楽駅前
電話番号 0748-82-0234
FAX 0748-82-2792
E-mailアドレス rakuten@yakimono.co.jp
営業時間

電話でのお問い合わせは午前9時〜午後6時までです。
年末年始以外は年中無休です。
ファックス、メールでのお問い合わせご注文は24時間、
年中無休でお受けさせて頂きます。

担当者 奥田陽三


お問い合わせ

お客様からの各種お問合わせも受付けております。
ご不明な点がありましたら何なりとお問合せ下さい。

また、お送り頂いた内容に対してお返事を希望される場合は、電子メールアドレスまたは
電話番号、FAXのいずれかご希望の連絡方法をご記入ください。
のちほど店長よりお客様ご希望のいずれかの方法を使用してご連絡させて頂きます。
皆様からのご意見やご提案をお待ちしております。




  • ●お客様からの陶器製品のオーダーメードも受付けております。お客様がほしいと思われるオーダーメード陶器(信楽焼)も受け付けております。ご興味がおありの方は、気軽にお問合せ下さい。

  • ●お客様からの陶器製品への名前入れ(ネーム入れ)サービスも受付けております。お客様のご希望の商品(信楽焼)への名前入れ(ネーム入れ)も、受け付けており
    ます。(別途価格、商品・文字数により異なります。お気軽にお問い合わせください)

営業時間について

2024年4月
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2024年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

ファックス、メールでのご注文、お問い合わせは受付は24時間お受けさせて頂きます。

店舗の営業時間は下記になります。

  平日  9:00−18:00
  土日  9:00−18:00
※年末年始以外は年中無休になります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2366200 ラクテン(マルイチホンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-3979円 300円
3980 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品のお届けまで】
●商品の到着日の指定をしていただければ、指定日にお届けします。
●最短お届け日は、各商品ページ買い物かご付近をご覧下さいませ。
●銀行振り込みやコンビニ振り込み決済等の前払い決済は、ご入金確認後の発送となります。

【配送日時指定】
ご注文日から最長60日までご指定が可能です。
お届け時間に関しては、
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
8000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 8000円
8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

日本通運

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品製作完了次第、発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品製作完了次第、発送いたします。

配送サービスについて
商品の大きさや重量、個数により変わります。
予めご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 8000円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 8000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

地域により配送業者が変わります。
自社配送でお伺いさせて頂く場合も御座います。
予めご了承下さいませ。

商品発送のタイミング

お客様のご希望日をお伺いさせて頂き、決定させて頂きます。
※弊社ドライバーの空き次第でご希望日にはお届けできない場合も御座います。

配送サービスについて
自社配送でお送りします。

送料について
配送地域により送料が変わります。詳しくは商品ページをご覧下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 60000円 40000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 40000円 60000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外販売
 
海外販売
海外販売
海外販売
海外販売

送料料金表

全国一律料金:999999円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・交換について

【初期不良の場合】
商品の点検・梱包等に関しましては、十分な注意を払っておりますが、万が一、
破損・初期不良等が 御座いましたら早急に代品とご交換させて頂きますので、
7日以内にメール(rakuten@yakimono.co.jp)または、お電話(0748-82-0234)
にてご連絡下さいますようお願い申し上げます。
その際にかかる送料・各種手数料等は、当店負担で商品ご交換をさせて頂き
ます。

【交換の場合】
お客様ご都合によるご交換の場合は、未使用かつご購入後7日以内 に限り
ます。【一部の商品(名入れ商品やオリジナル商品など)は、ご交換不可】
※この期間を過ぎますとお受け出来かねますので予めご了承下さい。

また、ご交換品との差額が生じる場合(ご返金・追金など)の各種手数料に
関しましては、お客様ご負担となります。加えて、ご交換品の際は交換前商品の往復分の送料と、商品自体の梱包料も追加となりますので、予めご了承下さいませ。

※ご交換は、原則1回限りとさせて頂きます。
2回目以降のご交換・ご返品に関しましては、お受け出来かねますので予め
ご了承下さい。

【返品の場合】
お客様ご都合によるご返品の場合は、未使用かつご購入後7日以内に 限り
ます。(一部の商品は、ご返品不可)
※この期間を過ぎますとお受け出来かねますので予めご了承下さい。

当店に商品到着後、当店より発送時に発生した送料とお客様が弊社までお送り頂く送料に加えて、梱包料・お支払い・ご返金に
関する各種手数料を商品代金より差し引かせて頂き、ご指定の銀行口座へ
ご入金させて頂きます。《 クレジット決済のご注文について》
お客様のカードの契約により締め日の関係で一旦引き落としになる場合が
ございますが、後日ご返金または相殺となりますますので、予めご了承くだ
さいますようお願い申し上げます。
※詳しくは、カード会社にお尋ねください

※その他、当店の判断により、梱包に関する諸費用をご負担頂く場合もござ
います。

また、当店の了解なくご返送されたもの、及び当店到着後の点検にて商品に
破損・汚損が発見されたものについては、一切ご返金には応じられません。

●商品のお色・イメージ等に関して
お色は出来るだけ実物に近くなるよう努めさせて頂いておりますが、 お使いの
パソコンのモニターのカラーバランスなどにより実物と異なってしまう場合がござ
います。
その場合、商品不良等には該当しないものとし、イメージ違いによるご返品は
基本的にお断りさせて頂いております。

また、信楽焼は、手作業工程の多いものですので、ある程度の大きさ・お色・
イメージ違い等に関しましてのご返品・ご交換も基本的にお断りさせて頂いて
おります。
やむを得ない場合は、お客様ご都合によるご返品・ご交換扱いとなりますので
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※返品・交換は、期間を過ぎますとお受け出来かねますので、予めご了承下さ
いますようお願い申し上げます。

【返品・交換連絡先】
529-1851
滋賀県甲賀市信楽町長野228-1
まるいち本店
TEL:0748-82-0234
FAX:0748-82-2792
e-mail rakuten@yakimono.co.jp

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