会社概要

株式会社山本屋本店
〒453-0025 愛知県名古屋市中村区賑町35番地
TEL:052-471-5547 FAX:052-481-5635
代表者:市村 聡一郎
店舗運営責任者:石田　秀紀(外商センター)
店舗セキュリティ責任者:石田　秀紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文について

弊社商品の転売について

いつも弊社商品をご購入いただきありがとうございます。
近頃、不当な価格での販売、賞味期限が短い等のお問い合わせがございます。
弊社ではお客様がトラブルに巻き込まれるのを考慮し、転売目的の購入及び転売行為を一切禁止とさせていただいております。
転売された商品の安全性や品質には一切の責任を負いかねます。
また、転売の事実を確認した場合は、以後ご購入をお断りさせていただきます。
一定期間に多量なご注文を頂いた場合で転売と考えられる場合もご購入をお断りしております。

インターネット通信販売をご利用になられる際のご注意

ご注文完了後、弊社からは注文確認・配送完了のお知らせ等のメールをお送りいたします。
弊社からお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメール受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることあります。
一度設定をお確かめください。
また、ご注文確認メール届いていない場合、お手数ですが弊社までご連絡いただけますようお願いいたします。
また、お問い合わせいただく際は返信が可能なメールアドレスにてお問い合わせください。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
営業時間　 9:00〜18:00　土日祝を除く
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。（長期休業期間を除く）
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ギフト対応について

納品書について

全ての商品に商品パンフレット・納品書等の金額が明示された書類は入っておりません。ご安心ください。

商品包装について

商品包装につきましては常温商品のみとなります。

領収書・熨斗・手提袋等のご依頼について

・領収書につきましては、商品発送後、楽天市場のご購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行ください。
⇒⇒⇒領収書の発行方法　　[楽天市場の購入履歴]→[注文詳細]→[領収書を発行する]
弊社領収書をご希望の場合、ご注文時備考欄にご記入ください。
（領収書記入例：株式会社山本屋本店　味噌煮込うどん代として　郵送先：〒453-0025　愛知県名古屋市中村区賑町35番地）
・熨斗（簡易短冊熨斗　縦13.3cm×横7cm）を使用しております。
（熨斗記入例：お歳暮　山本屋本店 　/　内祝　太郎　たろう）
・手提袋（小）（縦31cm×横20cm×マチ12cm）、手提袋（中）（縦31cm×横28cm×マチ16cm）を使用しております。
（手提袋記入例：手提袋（中）×2枚希望）
お支払について
お支払いはクレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140333 ラクテン（ヤマモトヤホンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

※ご本人様送りのみとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

1．生めんは『冷蔵便』、冷凍めんは『冷凍便』、乾めん・半生めんは『常温便』とそれぞれ別口で発送されます。 一箇所へのお届けでも、代金引換でのご注文ですと、それぞれに代引手数料がかかります。また、同一商品の場合でも1小口は4セットまでが同一梱包となりますので小口単位での代引手数料がかかります。ご注文時点で代引手数料は１小口分のみ計上されますが、後程、小口分の代引手数料に訂正させていただきます。ご了承ください。
2．『いたずら注文』・『なりすまし注文』防止の為、ご注文確認のお電話をさせていただく場合がございます。
3．商品購入金額が3万円（税込）以上のお客様には、お電話でご購入内容を確認させていただく場合がございます。その際、ご連絡がつかないお客様に関しては、お届けを一時停止させていただく場合がございます。
4．ご注文後、お客様には注文確認メールをお送りしています。覚えのないメールが届いた場合は、お手数ですが当社までご連絡くださいますようお願いいたします。

上記、あらかじめご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2026年5月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2026年6月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
送料別途必要となります。

※複数ご注文で配送温度帯が違う場合はそれぞれに送料が発生致します。
※置配サービスを利用による商品の破損・汚損・紛失・盗難の補償はできかねます。

【商品発送のタイミング】
〈 ご希望日がある場合 〉
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後ご指定期日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後ご指定期日に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、お届け希望日時に沿えない場合もあります。

〈 ご希望日がない場合 〉
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、発送が遅れる場合もございます。
※中元・歳暮など、ご注文が集中する期間は通常よりお届けまでの日数がかかる場合がございます。余裕を持ってご注文をお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
お届け時間帯指定が出来ない選択をいただいた場合、メールにてご連絡をさせていただきます。
また、製造発送日までご連絡をいただけない場合、お届けご希望日の最短時間帯にてお届けをさせていただきます。

【商品のお届け先変更（転送）について】
ヤマト運輸の転居転送サービスの終了に伴い、商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、 送り状記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの送料がお届け先（商品を受け取るお客様）による着払い（定価）でのお支払いとなります。 ご注文の際、お届け先住所のお間違えがないか確認いただけますようお願いいたします。 当社では商品発送後のお届け先変更は出来かねますので、お客様よりヤマト運輸へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【送料料金表】
　 1〜4個 5〜8個 9〜10個 11〜999,999,999個
送料 880円 1760円 2640円 999999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
送料別途必要となります。一部配達できない地域がございます。お問い合わせ下さい。
※生めんをご注文のお客様は、商品の性質上、必ず着日指定をお願いいたします。
※複数ご注文で配送温度帯が違う場合はそれぞれに送料が発生致します。
※冷蔵(冷凍)商品の置配・宅配BOXへのお届けは行っておりません。

【商品発送のタイミング】
〈 ご希望日がある場合 〉
・コンビニ決済、銀行振込 　⇒ご入金確認後ご指定期日に発送いたします。
・クレジット、代金引換 　⇒ご注文確認後ご指定期日に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、お届け希望日時に沿えない場合もあります。

〈 ご希望日がない場合 〉
・コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、発送が遅れる場合もございます。
※中元・歳暮など、ご注文が集中する期間は通常よりお届けまでの日数がかかる場合がございます。余裕を持ってご注文をお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
お届け時間帯指定が出来ない選択をいただいた場合、メールにてご連絡をさせていただきます。
また、製造発送日までご連絡をいただけない場合、お届けご希望日の最短時間帯にてお届けをさせていただきます。

【商品のお届け先変更（転送）について】
ヤマト運輸の転居転送サービスの終了に伴い、商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、 送り状記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの送料がお届け先（商品を受け取るお客様）による着払い（定価）でのお支払いとなります。
ご注文の際、お届け先住所のお間違えがないか確認いただけますようお願いいたします。 当社では商品発送後のお届け先変更は出来かねますので、お客様よりヤマト運輸へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【送料料金表】
　 1〜4個 5〜8個 9〜10個 11〜999,999,999個
送料 1155円 2310円 3465円 999999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●消費期限や品質保持の理由から、一部配達できない地域がございます。

【生めん・冷凍めん】

北海道　　利尻郡・礼文郡
東京都　　伊豆諸島・小笠原諸島
長崎県　　対馬市
鹿児島県　大島郡・鹿児島郡・奄美市
沖縄県　　島尻郡・八重山郡

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
送料別途必要となります。一部配達できない地域がございます。お問い合わせ下さい。
※生めんをご注文のお客様は、商品の性質上、必ず着日指定をお願いいたします。
※複数ご注文で配送温度帯が違う場合はそれぞれに送料が発生致します。
※冷蔵(冷凍)商品の置配・宅配BOXへのお届けは行っておりません。

【商品発送のタイミング】
〈 ご希望日がある場合 〉
・コンビニ決済、銀行振込 　⇒ご入金確認後ご指定期日に発送いたします。
・クレジット、代金引換 　⇒ご注文確認後ご指定期日に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、お届け希望日時に沿えない場合もあります。

〈 ご希望日がない場合 〉
・コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、発送が遅れる場合もございます。
※中元・歳暮など、ご注文が集中する期間は通常よりお届けまでの日数がかかる場合がございます。余裕を持ってご注文をお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
お届け時間帯指定が出来ない選択をいただいた場合、メールにてご連絡をさせていただきます。
また、製造発送日までご連絡をいただけない場合、お届けご希望日の最短時間帯にてお届けをさせていただきます。

【商品のお届け先変更（転送）について】
ヤマト運輸の転居転送サービスの終了に伴い、商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、 送り状記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの送料がお届け先（商品を受け取るお客様）による着払い（定価）でのお支払いとなります。
ご注文の際、お届け先住所のお間違えがないか確認いただけますようお願いいたします。 当社では商品発送後のお届け先変更は出来かねますので、お客様よりヤマト運輸へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【送料料金表】
　 1〜4個 5〜8個 9〜10個 11〜999,999,999個
送料 1155円 2310円 3465円 999999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●消費期限や品質保持の理由から、一部配達できない地域がございます。

【生めん・冷凍めん】

北海道　　利尻郡・礼文郡
東京都　　伊豆諸島・小笠原諸島
長崎県　　対馬市
鹿児島県　大島郡・鹿児島郡・奄美市
沖縄県　　島尻郡・八重山郡

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
　送料別途必要となります。

　※複数ご注文で配送温度帯が違う場合はそれぞれに送料が発生致します。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
【送料料金表】
　 1〜4個 5〜999,999,999個
送料 880円 999999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文内容とお届け内容が異なる場合。 製品品質に問題がある場合。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-471-5547

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
453-0025

住所
愛知県名古屋市中村区賑町35番地

電話番号
052-471-5547

FAX番号
052-481-5635

備考
【担当者】
石田 秀紀 （外商センター）


その他重要事項
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

著作権について
当ウェブサイトなどの内容（テキスト、画像、音源、アニメーション、動画、データ等）についての著作権は、株式会社山本屋本店または、その作成者に帰属しております。事前に権利者の許諾なくこれらを使用（複製、改ざん、転用、販売を含む）することは固くお断りいたします。

商標権について
当ウェブサイトに掲載されている製品、サービスなどに関するロゴやマークなどは、株式会社山本屋本店に商標権または使用権が帰属しています。 これらを無断で使用して、株式会社山本屋本店の製品・サービスと関係があるかのような誤解を招く恐れのあるサイトを作成するなどの行為を禁止しております。

お問合せ
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。
営業時間　 9:00〜18:00　土日祝を除く

ショップへのお問い合わせ

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社山本屋本店

〒453-0025 愛知県名古屋市中村区賑町35番地
TEL:052-471-5547 FAX:052-481-5635
代表者:市村 聡一郎
店舗運営責任者:石田　秀紀(外商センター)
店舗セキュリティ責任者:石田　秀紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文について


弊社商品の転売について

いつも弊社商品をご購入いただきありがとうございます。
近頃、不当な価格での販売、賞味期限が短い等のお問い合わせがございます。
弊社ではお客様がトラブルに巻き込まれるのを考慮し、転売目的の購入及び転売行為を一切禁止とさせていただいております。
転売された商品の安全性や品質には一切の責任を負いかねます。
また、転売の事実を確認した場合は、以後ご購入をお断りさせていただきます。
一定期間に多量なご注文を頂いた場合で転売と考えられる場合もご購入をお断りしております。

インターネット通信販売をご利用になられる際のご注意

ご注文完了後、弊社からは注文確認・配送完了のお知らせ等のメールをお送りいたします。
弊社からお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメール受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることあります。
一度設定をお確かめください。
また、ご注文確認メール届いていない場合、お手数ですが弊社までご連絡いただけますようお願いいたします。
また、お問い合わせいただく際は返信が可能なメールアドレスにてお問い合わせください。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
営業時間　 9:00〜18:00　土日祝を除く
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。（長期休業期間を除く）
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ギフト対応について


納品書について

全ての商品に商品パンフレット・納品書等の金額が明示された書類は入っておりません。ご安心ください。

商品包装について

商品包装につきましては常温商品のみとなります。

領収書・熨斗・手提袋等のご依頼について

・領収書につきましては、商品発送後、楽天市場のご購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行ください。
⇒⇒⇒領収書の発行方法　　[楽天市場の購入履歴]→[注文詳細]→[領収書を発行する]
弊社領収書をご希望の場合、ご注文時備考欄にご記入ください。
（領収書記入例：株式会社山本屋本店　味噌煮込うどん代として　郵送先：〒453-0025　愛知県名古屋市中村区賑町35番地）
・熨斗（簡易短冊熨斗　縦13.3cm×横7cm）を使用しております。
（熨斗記入例：お歳暮　山本屋本店 　/　内祝　太郎　たろう）
・手提袋（小）（縦31cm×横20cm×マチ12cm）、手提袋（中）（縦31cm×横28cm×マチ16cm）を使用しております。
（手提袋記入例：手提袋（中）×2枚希望）

お支払について

お支払いはクレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140333 ラクテン（ヤマモトヤホンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


※ご本人様送りのみとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

1．生めんは『冷蔵便』、冷凍めんは『冷凍便』、乾めん・半生めんは『常温便』とそれぞれ別口で発送されます。 一箇所へのお届けでも、代金引換でのご注文ですと、それぞれに代引手数料がかかります。また、同一商品の場合でも1小口は4セットまでが同一梱包となりますので小口単位での代引手数料がかかります。ご注文時点で代引手数料は１小口分のみ計上されますが、後程、小口分の代引手数料に訂正させていただきます。ご了承ください。
2．『いたずら注文』・『なりすまし注文』防止の為、ご注文確認のお電話をさせていただく場合がございます。
3．商品購入金額が3万円（税込）以上のお客様には、お電話でご購入内容を確認させていただく場合がございます。その際、ご連絡がつかないお客様に関しては、お届けを一時停止させていただく場合がございます。
4．ご注文後、お客様には注文確認メールをお送りしています。覚えのないメールが届いた場合は、お手数ですが当社までご連絡くださいますようお願いいたします。

上記、あらかじめご了承くださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2026年5月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2026年6月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


送料別途必要となります。

※複数ご注文で配送温度帯が違う場合はそれぞれに送料が発生致します。
※置配サービスを利用による商品の破損・汚損・紛失・盗難の補償はできかねます。

【商品発送のタイミング】
〈 ご希望日がある場合 〉
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後ご指定期日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご入金確認後ご指定期日に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、お届け希望日時に沿えない場合もあります。

〈 ご希望日がない場合 〉
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、発送が遅れる場合もございます。
※中元・歳暮など、ご注文が集中する期間は通常よりお届けまでの日数がかかる場合がございます。余裕を持ってご注文をお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
お届け時間帯指定が出来ない選択をいただいた場合、メールにてご連絡をさせていただきます。
また、製造発送日までご連絡をいただけない場合、お届けご希望日の最短時間帯にてお届けをさせていただきます。

【商品のお届け先変更（転送）について】
ヤマト運輸の転居転送サービスの終了に伴い、商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、 送り状記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの送料がお届け先（商品を受け取るお客様）による着払い（定価）でのお支払いとなります。 ご注文の際、お届け先住所のお間違えがないか確認いただけますようお願いいたします。 当社では商品発送後のお届け先変更は出来かねますので、お客様よりヤマト運輸へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

送料料金表

　 1〜4個 5〜8個 9〜10個 11〜999,999,999個
送料 880円 1760円 2640円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


送料別途必要となります。一部配達できない地域がございます。お問い合わせ下さい。
※生めんをご注文のお客様は、商品の性質上、必ず着日指定をお願いいたします。
※複数ご注文で配送温度帯が違う場合はそれぞれに送料が発生致します。
※冷蔵(冷凍)商品の置配・宅配BOXへのお届けは行っておりません。

【商品発送のタイミング】
〈 ご希望日がある場合 〉
・コンビニ決済、銀行振込 　⇒ご入金確認後ご指定期日に発送いたします。
・クレジット、代金引換 　⇒ご注文確認後ご指定期日に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、お届け希望日時に沿えない場合もあります。

〈 ご希望日がない場合 〉
・コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、発送が遅れる場合もございます。
※中元・歳暮など、ご注文が集中する期間は通常よりお届けまでの日数がかかる場合がございます。余裕を持ってご注文をお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
お届け時間帯指定が出来ない選択をいただいた場合、メールにてご連絡をさせていただきます。
また、製造発送日までご連絡をいただけない場合、お届けご希望日の最短時間帯にてお届けをさせていただきます。

【商品のお届け先変更（転送）について】
ヤマト運輸の転居転送サービスの終了に伴い、商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、 送り状記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの送料がお届け先（商品を受け取るお客様）による着払い（定価）でのお支払いとなります。
ご注文の際、お届け先住所のお間違えがないか確認いただけますようお願いいたします。 当社では商品発送後のお届け先変更は出来かねますので、お客様よりヤマト運輸へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

送料料金表

　 1〜4個 5〜8個 9〜10個 11〜999,999,999個
送料 1155円 2310円 3465円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●消費期限や品質保持の理由から、一部配達できない地域がございます。

【生めん・冷凍めん】

北海道　　利尻郡・礼文郡
東京都　　伊豆諸島・小笠原諸島
長崎県　　対馬市
鹿児島県　大島郡・鹿児島郡・奄美市
沖縄県　　島尻郡・八重山郡

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


送料別途必要となります。一部配達できない地域がございます。お問い合わせ下さい。
※生めんをご注文のお客様は、商品の性質上、必ず着日指定をお願いいたします。
※複数ご注文で配送温度帯が違う場合はそれぞれに送料が発生致します。
※冷蔵(冷凍)商品の置配・宅配BOXへのお届けは行っておりません。

【商品発送のタイミング】
〈 ご希望日がある場合 〉
・コンビニ決済、銀行振込 　⇒ご入金確認後ご指定期日に発送いたします。
・クレジット、代金引換 　⇒ご注文確認後ご指定期日に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、お届け希望日時に沿えない場合もあります。

〈 ご希望日がない場合 〉
・コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※天候事情等、やむを得ない事由により、発送が遅れる場合もございます。
※中元・歳暮など、ご注文が集中する期間は通常よりお届けまでの日数がかかる場合がございます。余裕を持ってご注文をお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
お届け時間帯指定が出来ない選択をいただいた場合、メールにてご連絡をさせていただきます。
また、製造発送日までご連絡をいただけない場合、お届けご希望日の最短時間帯にてお届けをさせていただきます。

【商品のお届け先変更（転送）について】
ヤマト運輸の転居転送サービスの終了に伴い、商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、 送り状記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの送料がお届け先（商品を受け取るお客様）による着払い（定価）でのお支払いとなります。
ご注文の際、お届け先住所のお間違えがないか確認いただけますようお願いいたします。 当社では商品発送後のお届け先変更は出来かねますので、お客様よりヤマト運輸へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

送料料金表

　 1〜4個 5〜8個 9〜10個 11〜999,999,999個
送料 1155円 2310円 3465円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●消費期限や品質保持の理由から、一部配達できない地域がございます。

【生めん・冷凍めん】

北海道　　利尻郡・礼文郡
東京都　　伊豆諸島・小笠原諸島
長崎県　　対馬市
鹿児島県　大島郡・鹿児島郡・奄美市
沖縄県　　島尻郡・八重山郡

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


　送料別途必要となります。

　※複数ご注文で配送温度帯が違う場合はそれぞれに送料が発生致します。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合もございます。

送料料金表

　 1〜4個 5〜999,999,999個
送料 880円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文内容とお届け内容が異なる場合。 製品品質に問題がある場合。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-471-5547

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

453-0025

住所

愛知県名古屋市中村区賑町35番地

電話番号

052-471-5547

FAX番号

052-481-5635

備考

【担当者】
石田 秀紀 （外商センター）

その他重要事項

プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

著作権について
当ウェブサイトなどの内容（テキスト、画像、音源、アニメーション、動画、データ等）についての著作権は、株式会社山本屋本店または、その作成者に帰属しております。事前に権利者の許諾なくこれらを使用（複製、改ざん、転用、販売を含む）することは固くお断りいたします。

商標権について
当ウェブサイトに掲載されている製品、サービスなどに関するロゴやマークなどは、株式会社山本屋本店に商標権または使用権が帰属しています。 これらを無断で使用して、株式会社山本屋本店の製品・サービスと関係があるかのような誤解を招く恐れのあるサイトを作成するなどの行為を禁止しております。

お問合せ
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。
営業時間　 9:00〜18:00　土日祝を除く

ショップへのお問い合わせ

楽天市場の便利な機能