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■配送について
銀行振込・その他前払い決済ご利用の場合はご入金確認後、在庫を確認しまして3営業日以内の発送となりますのでご承知おきください。
在庫切れなどの諸事情によりご希望の日時にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。



【お届けの目安】
お届け日のご指定がない場合は、ご注文確認後3営業日以内で発送致します。
在庫切れなどの諸事情によりご希望の日時にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。
【配達日時指定】
※ご希望のお客様は、備考覧にご記入ください。午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
事情により希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

当店ではご注文時に知り得たお客様の大切な個人情報を、配送作業以外に使用したり、第三者に漏らしたり、悪用したりする事は決してございません。またご注文時の情報はSSL暗号化通信により保護されます。安心してお買い物をお楽しみください。

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担致します。
・お客様のご都合による返品は8日間以内に返品希望のご連絡を事前にいただいた上で、当店からの連絡後返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・ペット関連の商品については、ペット感染症を防ぐため、一度ご開封・ご試着になられた商品は返品・交換ができかねますので、ご了承ください。
（商品によっては返品ができないものもございますので、各商品詳細ページをご確認ください。例：すでに開封されたもの）

エールジャパン株式会社
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