日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
土日祝日は休業日のため、その間のお問い合わせに関しましては翌営業日より順次ご対応させて頂きます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2649520 ラクテン(YGGSTOREラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【自社出荷商品につきまして】 8/1より自社出荷商品に関しましてはヤマト運輸株式会社と日本郵便の協業による投函サービス 「クロネコゆうパケット」にてお届けさせて頂きます。 クロネコゆうパケットはヤマト運輸が集荷し、日本郵便株式会社が配達を担当しますため、 郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。 クロネコゆうパケットのお届け日数は公式案内で「3日〜1週間ほど」となっております。 またヤマト運輸が日本郵便株式会社に引き渡す前は「荷物お問い合わせシステム」より、 引き渡し後の配送状況につきましては、日本郵便株式会社の「郵便追跡サービス」にてご確認頂けます。 お問い合わせ番号を入力し反映されていない場合は両方の追跡サービスにてご確認ください。 【楽天倉庫発送商品につきまして】 日本郵便 ゆうパケットにて千葉県習志野市の楽天倉庫より発送いたします。 (同梱などによりサイズが大きい場合はゆうパックにて発送予定) 土日祝日関係なく発送を行っております。 ご注文確認メール及び発送完了メールは楽天より自動配信されます。 商品のサイズやカラーによっては自社より発送となりますので あらかじめご了承ください。 現在12時までのご注文で当日発送対象エリアは 東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県、 それ以外の地域に関しましては1〜3日以内に順次発送となっておりますが、 楽天イベント中はこれより数日遅れが生じる場合がございます。 ↓詳しくは発送ガイドをご覧ください↓ https://www.rakuten.ne.jp/gold/yggdrasill-store/event/shipping/
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2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。※土日祝日の発送はしておりません
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸 宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1700円 1260円 1150円 1040円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1040円 1370円 80サイズ 1920円 1480円 1370円 1260円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1260円 1920円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 送料無料の場合、一部地域(北海道、東北、沖縄、離島)の場合はレターパックプラスにて発送する場合がございます。予めご了承ください。
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便コンパクト
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便コンパクトでお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1060円 840円 790円 730円 730円 680円 680円 680円 680円 680円 730円 730円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 送料無料の場合、一部地域(北海道、東北、沖縄、離島)の場合はレターパックプラスにて発送する場合がございます。予めご了承ください。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ネコポスでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- コンビニ受取
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間) Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 Step7 商品を受け取ります。
下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類
コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下
また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。 (ご注文後30分以内でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です)
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。 (ご注文後30分以内でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です) 初期不良の場合は交換のみのご対応となります(在庫がない場合のみ返金にて対応)
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。 (ご注文後30分以内でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です)
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
誠に勝手ながら下記条件にあてはまる場合のみ返金をさせて頂きます。
対応条件
【返品・交換できる商品】
・ご注文内容と違う商品が届いた場合
・不良品/不具合品が届いた場合
※在庫がございます場合は交換、在庫がない場合のみ返金対応をさせて頂いております。
在庫がある商品で交換ではなく返金をご希望の場合、誠に恐れ入りますが当店までの返送料をご負担頂けましたら承ります。
お客様の過失による破損や使用が認められたものに関しましては、返品・交換をお断りする場合もございます。
衣類やアクセサリー等ご使用済の商品は衛生上返品交換は出来かねます。
破棄等で現品がない場合は、不具合が理由であっても対応はいたしかねます。ご返金手続きが完了いたしますまで必ずお手元にお持ちください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
商品代金(税込)その他お客様にご負担いただいた費用を返金いたします。
詳細をお伝えさせて頂きますので、お手数をおかけしますがお問い合わせより不良箇所の詳細を画像添付の上お伝え下さい。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
誠に勝手ながら下記条件にあてはまる場合のみ返品交換をさせて頂きます。
対応条件
【返品・交換できる商品】
・ご注文内容と違う商品が届いた場合
・不良品/不具合品が届いた場合
※在庫がございます場合は交換、在庫がない場合のみ返金対応をさせて頂いております。
お客様の過失による破損や使用が認められたものに関しましては、返品・交換をお断りする場合もございます。
衣類やアクセサリー等ご使用済の商品は衛生上返品交換は出来かねます。
破棄等で現品がない場合は、不具合が理由であっても対応はいたしかねます。交換手続きが完了いたしますまで必ずお手元にお持ちください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
詳細をお伝えさせて頂きますので、お手数をおかけしますがお問い合わせより不良箇所の詳細を画像添付の上お伝え下さい。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
050-3593-2088
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
只今電話でのご対応を停止させていただいておりますため、
メールまたは問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
■返送先
郵便番号
5720038
住所
大阪府寝屋川市池田新町3-11-403
電話番号
050-3593-2088
FAX番号
0728145233
備考
只今電話でのご対応を停止させていただいておりますため、
メールまたはお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
誠に勝手ながら下記条件にあてはまる場合のみ交換及び返金をさせて頂きます。
対応条件
【返品・交換できる商品】
・ご注文内容と違う商品が届いた場合
・不良品/不具合品が届いた場合
※在庫がございます場合は交換、在庫がない場合のみ返金対応をさせて頂いております。
衣類やアクセサリー等ご使用済の商品は衛生上返品交換は出来かねます。
お客様の過失による破損や使用が認められたものに関しましては、返品・交換をお断りする場合もございます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
(その期間を過ぎますとご対応致しかねます)
返金額
初期不良の場合に限り、商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
破棄等で現品がない場合は、不具合が理由であっても対応はいたしかねます。ご返金手続きが完了いたしますまで必ずお手元にお持ちください。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
土日祝日は休業日のため、その間のお問い合わせに関しましては翌営業日より順次ご対応させて頂きます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2649520 ラクテン(YGGSTOREラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
【自社出荷商品につきまして】 8/1より自社出荷商品に関しましてはヤマト運輸株式会社と日本郵便の協業による投函サービス 「クロネコゆうパケット」にてお届けさせて頂きます。 クロネコゆうパケットはヤマト運輸が集荷し、日本郵便株式会社が配達を担当しますため、 郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。 クロネコゆうパケットのお届け日数は公式案内で「3日〜1週間ほど」となっております。 またヤマト運輸が日本郵便株式会社に引き渡す前は「荷物お問い合わせシステム」より、 引き渡し後の配送状況につきましては、日本郵便株式会社の「郵便追跡サービス」にてご確認頂けます。 お問い合わせ番号を入力し反映されていない場合は両方の追跡サービスにてご確認ください。 【楽天倉庫発送商品につきまして】 日本郵便 ゆうパケットにて千葉県習志野市の楽天倉庫より発送いたします。 (同梱などによりサイズが大きい場合はゆうパックにて発送予定) 土日祝日関係なく発送を行っております。 ご注文確認メール及び発送完了メールは楽天より自動配信されます。 商品のサイズやカラーによっては自社より発送となりますので あらかじめご了承ください。 現在12時までのご注文で当日発送対象エリアは 東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県、 それ以外の地域に関しましては1〜3日以内に順次発送となっておりますが、 楽天イベント中はこれより数日遅れが生じる場合がございます。 ↓詳しくは発送ガイドをご覧ください↓ https://www.rakuten.ne.jp/gold/yggdrasill-store/event/shipping/
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。※土日祝日の発送はしておりません
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸 宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 送料無料の場合、一部地域(北海道、東北、沖縄、離島)の場合はレターパックプラスにて発送する場合がございます。予めご了承ください。 |
小型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便コンパクトでお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 送料無料の場合、一部地域(北海道、東北、沖縄、離島)の場合はレターパックプラスにて発送する場合がございます。予めご了承ください。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ネコポスでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:300円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
特定記録(定形・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
コンビニ受取
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください
■ご利用方法
|
買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。 |
|
受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 |
|
ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。 |
|
ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間) |
|
マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 |
|
「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 |
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商品を受け取ります。 |
下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。 (ご注文後30分以内でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です)
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。 (ご注文後30分以内でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です) 初期不良の場合は交換のみのご対応となります(在庫がない場合のみ返金にて対応)
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。 (ご注文後30分以内でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です)
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
誠に勝手ながら下記条件にあてはまる場合のみ返金をさせて頂きます。
対応条件
【返品・交換できる商品】
・ご注文内容と違う商品が届いた場合
・不良品/不具合品が届いた場合
※在庫がございます場合は交換、在庫がない場合のみ返金対応をさせて頂いております。
在庫がある商品で交換ではなく返金をご希望の場合、誠に恐れ入りますが当店までの返送料をご負担頂けましたら承ります。
お客様の過失による破損や使用が認められたものに関しましては、返品・交換をお断りする場合もございます。
衣類やアクセサリー等ご使用済の商品は衛生上返品交換は出来かねます。
破棄等で現品がない場合は、不具合が理由であっても対応はいたしかねます。ご返金手続きが完了いたしますまで必ずお手元にお持ちください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
商品代金(税込)その他お客様にご負担いただいた費用を返金いたします。
詳細をお伝えさせて頂きますので、お手数をおかけしますがお問い合わせより不良箇所の詳細を画像添付の上お伝え下さい。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
誠に勝手ながら下記条件にあてはまる場合のみ返品交換をさせて頂きます。
対応条件
【返品・交換できる商品】
・ご注文内容と違う商品が届いた場合
・不良品/不具合品が届いた場合
※在庫がございます場合は交換、在庫がない場合のみ返金対応をさせて頂いております。
お客様の過失による破損や使用が認められたものに関しましては、返品・交換をお断りする場合もございます。
衣類やアクセサリー等ご使用済の商品は衛生上返品交換は出来かねます。
破棄等で現品がない場合は、不具合が理由であっても対応はいたしかねます。交換手続きが完了いたしますまで必ずお手元にお持ちください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
詳細をお伝えさせて頂きますので、お手数をおかけしますがお問い合わせより不良箇所の詳細を画像添付の上お伝え下さい。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
050-3593-2088
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
只今電話でのご対応を停止させていただいておりますため、
メールまたは問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
返送先
郵便番号
5720038
住所
大阪府寝屋川市池田新町3-11-403
電話番号
050-3593-2088
FAX番号
0728145233
備考
只今電話でのご対応を停止させていただいておりますため、
メールまたはお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
誠に勝手ながら下記条件にあてはまる場合のみ交換及び返金をさせて頂きます。
対応条件
【返品・交換できる商品】
・ご注文内容と違う商品が届いた場合
・不良品/不具合品が届いた場合
※在庫がございます場合は交換、在庫がない場合のみ返金対応をさせて頂いております。
衣類やアクセサリー等ご使用済の商品は衛生上返品交換は出来かねます。
お客様の過失による破損や使用が認められたものに関しましては、返品・交換をお断りする場合もございます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
(その期間を過ぎますとご対応致しかねます)
返金額
初期不良の場合に限り、商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
破棄等で現品がない場合は、不具合が理由であっても対応はいたしかねます。ご返金手続きが完了いたしますまで必ずお手元にお持ちください。