お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2740977 ラクテン（ヨカモント゛ンヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

お届け時不在の場合について
商品をお届けの際に万一不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで必ずご連絡の上、再配達のお手続きをお願いします。
万が一、お受け取り期間を過ぎますと、当店の方へ商品は返送になります。
その場合、当店までの返送運賃及び再送分の運賃を実費でご負担いただいております。料金目安800〜2500円※地域によって異なります。 発送後のキャンセルはお受けできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

お届け時不在の場合について
商品をお届けの際に万一不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで必ずご連絡の上、再配達のお手続きをお願いします。
万が一、お受け取り期間を過ぎますと、当店の方へ商品は返送になります。
その場合、当店までの返送運賃及び再送分の運賃を実費でご負担いただいております。料金目安800〜2500円※地域によって異なります。発送後のキャンセルはお受けできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※ご注文のサイズ等により運送会社や運送方法が変わる場合がございますのでご了承ください。

お届け時不在の場合について
商品をお届けの際に万一不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで必ずご連絡の上、再配達のお手続きをお願いします。
万が一、お受け取り期間を過ぎますと、当店の方へ商品は返送になります。
その場合、当店までの返送運賃及び再送分の運賃を実費でご負担いただいております。発送後のキャンセルはお受けできません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1287円 891円 880円 847円 803円 770円 770円 748円 726円 737円 715円 715円 2189円
80サイズ 1397円 1001円 990円 957円 913円 880円 880円 858円 836円 847円 825円 825円 2563円
100サイズ 1562円 1199円 1188円 1122円 1111円 1067円 1067円 1045円 1023円 1034円 990円 990円 3641円
140サイズ 2310円 1771円 1738円 1617円 1584円 1507円 1496円 1452円 1408円 1441円 1364円 1364円 5302円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※地域により別途運賃を頂く場合がございます。その際には必ずご連絡を差し上げて運賃のご相談をさせていただいております。また、連絡がつかない場合はキャンセルさせていただく場合もございます。何卒よろしくお願いいたします。
※佐川急便の配送エリア外には配送することが出来ません。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メール便（送料無料商品）と通常商品（送料別商品）をご一緒にご注文いただき合計3,980円未満の場合は、送料無料となりません。別途、宅配便送料が必要になります。
複数個ご注文頂いた場合は運送会社や運送方法が変更になる場合ありますので、ご了承ください。
なお、メール便（送料無料商品）の場合は運送会社や運送方法が変更になっても追加の運賃をご請求することはございません。
メール便配送商品は、「代金引換」、「配達日時指定」、「ギフト対応」はご利用いただけません。

お届け方法
お届け先のポスト、新聞受けなどへの投函、配達となります。
ポストの投函口が小さい場合や郵便物でポストがいっぱいの場合は破損、紛失、盗難の原因となりますのでご注意ください。

郵便受けへ投函できなかった場合について
郵便受けへ投函できなかった場合は、不在票を投函して、営業所へ持ち戻りとなります。
お届けから7日以内に、営業所へご連絡をして再配達依頼をお願い致します。
保管期間7日間経過してしまいますと、ご連絡なく当店へ返品となります。
その場合、再配達に1個270円(税込み）の送料をいただいております。
配送途中及びお届け後に何らかの事故（盗難・損壊・紛失など）が起きました際にも、一切の補償はございません。ご返金並びにお支払いの免除も致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率8％の内税となっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・配送遅延防止のため、ご注文後すぐに在庫の確保などの出荷準備に取り掛かります。つきましては当店からのご注文確認メール送信後はキャンセル・変更はお受けできません。個数や配送先などの内容に誤りがないか、十分にご確認の上ご注文をお願いいたします。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
食品という商品の特性上、お客様都合による返金はお受けしておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
食品という商品の特性上、お客様都合による交換はお受けしておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店よりお客様へお届けする商品は、検品をして万全を期しておりますが、万一商品に問題や輸送時の欠損、注文した商品と異なる場合などがございましたら、破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
商品到着後2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応しかねます。
現品がない限り、返金等のご対応はいたしかねますので、予め十分なご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
返品送料につきましては当社が送料を負担いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店よりお客様へお届けする商品は、検品をして万全を期しておりますが、万一商品に問題や輸送時の欠損、注文した商品と異なる場合などがございましたら、破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
商品到着後2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応しかねます。
現品がない限り、返金等のご対応はいたしかねますので、予め十分なご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
返品送料につきましては当社が送料を負担いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0964435100

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日9時〜16時半の間にご連絡ください。(土日祝日を除く）


■返送先

郵便番号
8690636

住所
熊本県宇城市小川町新田出２０１

電話番号
0964435100

FAX番号
0964435601


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また商品の不具合などがないか今一度ご確認ください。
食品という特性上、お客様のご都合による返品・交換は一切承りかねますのでご了承ください。

当店よりお客様へお届けする商品は、検品をして万全を期しておりますが、万一商品に問題や輸送時の欠損、注文した商品と異なる場合などがございましたら、破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
商品到着後2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応しかねます。
現品がない限り、返金等のご対応はいたしかねますので、予め十分なご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

返品送料につきましては当社が送料を負担いたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2740977 ラクテン（ヨカモント゛ンヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率8％の内税となっております。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

お届け時不在の場合について
商品をお届けの際に万一不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで必ずご連絡の上、再配達のお手続きをお願いします。
万が一、お受け取り期間を過ぎますと、当店の方へ商品は返送になります。
その場合、当店までの返送運賃及び再送分の運賃を実費でご負担いただいております。料金目安800〜2500円※地域によって異なります。 発送後のキャンセルはお受けできません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

お届け時不在の場合について
商品をお届けの際に万一不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで必ずご連絡の上、再配達のお手続きをお願いします。
万が一、お受け取り期間を過ぎますと、当店の方へ商品は返送になります。
その場合、当店までの返送運賃及び再送分の運賃を実費でご負担いただいております。料金目安800〜2500円※地域によって異なります。発送後のキャンセルはお受けできません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※ご注文のサイズ等により運送会社や運送方法が変わる場合がございますのでご了承ください。

お届け時不在の場合について
商品をお届けの際に万一不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで必ずご連絡の上、再配達のお手続きをお願いします。
万が一、お受け取り期間を過ぎますと、当店の方へ商品は返送になります。
その場合、当店までの返送運賃及び再送分の運賃を実費でご負担いただいております。発送後のキャンセルはお受けできません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1287円 891円 880円 847円 803円 770円 770円 748円 726円 737円 715円 715円 2189円
1397円 1001円 990円 957円 913円 880円 880円 858円 836円 847円 825円 825円 2563円
1562円 1199円 1188円 1122円 1111円 1067円 1067円 1045円 1023円 1034円 990円 990円 3641円
2310円 1771円 1738円 1617円 1584円 1507円 1496円 1452円 1408円 1441円 1364円 1364円 5302円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※地域により別途運賃を頂く場合がございます。その際には必ずご連絡を差し上げて運賃のご相談をさせていただいております。また、連絡がつかない場合はキャンセルさせていただく場合もございます。何卒よろしくお願いいたします。
※佐川急便の配送エリア外には配送することが出来ません。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メール便（送料無料商品）と通常商品（送料別商品）をご一緒にご注文いただき合計3,980円未満の場合は、送料無料となりません。別途、宅配便送料が必要になります。
複数個ご注文頂いた場合は運送会社や運送方法が変更になる場合ありますので、ご了承ください。
なお、メール便（送料無料商品）の場合は運送会社や運送方法が変更になっても追加の運賃をご請求することはございません。
メール便配送商品は、「代金引換」、「配達日時指定」、「ギフト対応」はご利用いただけません。

お届け方法
お届け先のポスト、新聞受けなどへの投函、配達となります。
ポストの投函口が小さい場合や郵便物でポストがいっぱいの場合は破損、紛失、盗難の原因となりますのでご注意ください。

郵便受けへ投函できなかった場合について
郵便受けへ投函できなかった場合は、不在票を投函して、営業所へ持ち戻りとなります。
お届けから7日以内に、営業所へご連絡をして再配達依頼をお願い致します。
保管期間7日間経過してしまいますと、ご連絡なく当店へ返品となります。
その場合、再配達に1個270円(税込み）の送料をいただいております。
配送途中及びお届け後に何らかの事故（盗難・損壊・紛失など）が起きました際にも、一切の補償はございません。ご返金並びにお支払いの免除も致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・配送遅延防止のため、ご注文後すぐに在庫の確保などの出荷準備に取り掛かります。つきましては当店からのご注文確認メール送信後はキャンセル・変更はお受けできません。個数や配送先などの内容に誤りがないか、十分にご確認の上ご注文をお願いいたします。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

食品という商品の特性上、お客様都合による返金はお受けしておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

食品という商品の特性上、お客様都合による交換はお受けしておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店よりお客様へお届けする商品は、検品をして万全を期しておりますが、万一商品に問題や輸送時の欠損、注文した商品と異なる場合などがございましたら、破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
商品到着後2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応しかねます。
現品がない限り、返金等のご対応はいたしかねますので、予め十分なご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
返品送料につきましては当社が送料を負担いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店よりお客様へお届けする商品は、検品をして万全を期しておりますが、万一商品に問題や輸送時の欠損、注文した商品と異なる場合などがございましたら、破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
商品到着後2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応しかねます。
現品がない限り、返金等のご対応はいたしかねますので、予め十分なご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
返品送料につきましては当社が送料を負担いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0964435100

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日9時〜16時半の間にご連絡ください。(土日祝日を除く）

返送先

郵便番号

8690636

住所

熊本県宇城市小川町新田出２０１

電話番号

0964435100

FAX番号

0964435601

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また商品の不具合などがないか今一度ご確認ください。
食品という特性上、お客様のご都合による返品・交換は一切承りかねますのでご了承ください。

当店よりお客様へお届けする商品は、検品をして万全を期しておりますが、万一商品に問題や輸送時の欠損、注文した商品と異なる場合などがございましたら、破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
商品到着後2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応しかねます。
現品がない限り、返金等のご対応はいたしかねますので、予め十分なご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

返品送料につきましては当社が送料を負担いたします。

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