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受注・お問い合わせ業務のみ
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発送業務のみ
実店舗の定休日:木曜日(6〜8月は無休)、年末年始となります
休業日にいただいたメールへのご返答は翌営業日以降の対応となります。
ご注文は、休業日問わず24時間受け付けております。
≪お問い合わせについて≫
お問い合わせへの返答は休業日を除き24時間以内を心掛けております。
メールが届かない場合は、お手数ですがinfo@butudan.co.jpまでご連絡下さい。
(繁忙期等、返答が遅れる場合もございます。ご了承ください。)
15時以降のお問い合わせ・ご注文は翌営業日の対応
となる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
実店舗の定休日は9月〜5月の木曜日、年末年始です。
お支払いについて
配送について
・お支払いはクレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済(セブンイレブン決済、ローソン)決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・配送はヤマト運輸・佐川急便または日本郵便でお届けいたします。
・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)7営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中(8:00〜12:00)][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。
・当店の商品では【ゆうパケット対応可能】と記載のある商品に限り、ゆうパケットをご利用いただけます。
・記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。
・【ゆうパケット対応可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、 ゆうパケットをご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。
・ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定、代金引換は出来ません。
営業時間帯について
プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
9:30〜15:00
定休日を除く
実店舗は 9:30〜18:00 まで営業しております。
※定休日はカレンダーをご確認下さい。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
お買い上げ明細書について
領収書について
当店では、商品をお届けの際にお買い上げ明細書は同梱しておりません。
必要な場合はご購入手続きの備考欄に「お買い上げ明細書希望」とご入力お願いします。
領収書が必要な場合は、お客様のご購入履歴より発行することができます。 ※「後払い決済」「代引き」「コンビニ決済」を除く。
当店発行の領収書が必要な場合は、備考欄に記載してください。