会社概要

ヨシディア株式会社
〒1108644 東京都台東区上野6−2−1
TEL:03-3835-2416 FAX:03-3835-1020
代表者:吉田 裕隆
店舗運営責任者:松山 治彦(営業推進部)
店舗セキュリティ責任者:松山 治彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 3029703 ラクテン(ヨシテ゛イアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※当店は宅配BOXを指定できません。
弊社では商品が無事に届きますように、佐川急便の「対面配達」で発送します。「対面配達」は、佐川急便のセールスドライバーがお客様に直接荷物を手渡しする配送方法です。お客様におかれましてはご指定頂きました配達日時に自宅にいて荷物を受け取る必要があります。ご不在の場合は、不在票が投函され、再配達の手続きが必要になります。
恐れ入りますが、ご承知ください。
受注・発送カレンダー
2026年7月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2026年8月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2日から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2日から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金全額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
【キャンセル・返金・交換についての注意事項をご確認ください。】



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【キャンセル・返金・交換についての注意事項をご確認ください。】

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【キャンセル・返金・交換についての注意事項をご確認ください。】

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3835-2416

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間にて順次対応させていただきます。


返送先

郵便番号
110-8644

住所
東京都台東区上野6-2-1 ヨシディア株式会社 楽天市場店セクション

電話番号
03-3835-2416

FAX番号
03-3835-1020

備考
ご返送の際は、佐川急便またはヤマト運輸をご利用いただけますよう、お願いいたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

はじめに
商品がお客様の手元に到着しましたら、タグ等を取り除く前に商品の状態を細部までご確認ください。梱包材も、確認が済むまでは保管いただけますようお願いいたします。

商品の不具合による返品について
商品は発送前に弊社にて検品をしっかり行っておりますが、万一、商品に不具合等がございました場合、返品か修理での対応とさせていただきます。商品の不具合による修理か返品の場合は着払いにてご返送ください。
返品の場合は下記の「返品ポリシー」に沿ってご返品をお願いいたします。「返品ポリシー」を満たしていない場合には、返品を受けかねますことをあらかじめご了承ください。

商品の不具合による交換について
商品の不具合による交換は承っておりません。ご了承ください

お客様都合の返品について
ご購入された商品がお気に召さず返品を希望される場合は、下記の「返品手続きについて」と、「返品ポリシー」に沿ってご返品をお願いいたします。
「返品ポリシー」を満たしていない場合には、返品を受けかねますことをあらかじめご了承ください。

お客様都合の交換について
お客様のご都合による商品の交換は承っておりません。下記の「返品手続きについて」と、「返品ポリシー」に沿って一度ご返品いただき、再度ご注文ください。
ヨシディア楽天市場店以外の店舗で購入された商品はご返品いただけません。また、ヨシディア楽天市場店で購入した商品は他店舗では返品できません。

返品手続きについて
商品、付属品、専用パッケージと、お買い上げ明細書のコピーを一緒に梱包していただき、下記の宛先へご返送下さい。
商品の不具合による返品の場合は着払いにてご返送ください。お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様ご負担になります。
ご返送の際は、佐川急便またはヤマト運輸をご利用いただけますよう、お願いいたします。

送り先
〒110-8644
東京都台東区上野6-2-1
ヨシディア株式会社 楽天市場店セクション
電話:03-3835-2416
※必ずお手元に発送控えをお取り置きください。

ご返金について
お支払方法がクレジットカードの場合は、お客様からの商品を受領次第、ご利用になられましたクレジット会社に対して請求金額のキャンセル手続きを行わせていただきます。
クレジット会社の締め日の関係で一旦引き落とされた場合は、クレジット会社からのご返金とさせていただきます。

お問い合わせ先
返品、交換の手続きにつきまして、ご不明な点がございましたら、ヨシディア楽天市場店の「ショップへ問い合わせ」からお問い合わせください。

返品ポリシー
返品される場合には、商品お受け取りの日付から3日以内に発送される事を条件とさせていただきます。3日以内に発送のご連絡を頂戴しなかった場合、返金の保証はいたしかねます。

弊社の同梱物、梱包材および同封書類などを含め商品到着時と同じ状態で返送をお願いいたします。具体的な返品の対応条件は以下の通りです。
  • 商品到着後、3日以内に発送のご連絡を頂いている事。
  • 弊社の同梱物、梱包材および同封書類などが商品到着時と同じ状態で返送されている事。
  • 商品到着後、お客様により商品が再調整をされていない事。
  • 商品にすべてのタグが揃っている事。
  • 試着を除き未使用である事
    (例)試着では発生し得ない消耗や汚れが無い事。
  • 香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着していない事。
  • 付属品、専用パッケージ等がすべてそろっていて、破損や汚れなどが付着していない事。
梱包は、輸送中のダメージから保護するため、配送時に使用された梱包材をご使用いただき、ご返送ください。商品到着時と同じ状態で、必ず弊社の梱包材および同封書類とともに返品いただきますようお願いいたします。
返送料およびお買い上げ商品発送時の送料はお客様ご負担になります。



社会的責任[CSR]

会社概要

ヨシディア株式会社

〒1108644 東京都台東区上野6−2−1
TEL:03-3835-2416 FAX:03-3835-1020
代表者:吉田 裕隆
店舗運営責任者:松山 治彦(営業推進部)
店舗セキュリティ責任者:松山 治彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 3029703 ラクテン(ヨシテ゛イアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※当店は宅配BOXを指定できません。
弊社では商品が無事に届きますように、佐川急便の「対面配達」で発送します。「対面配達」は、佐川急便のセールスドライバーがお客様に直接荷物を手渡しする配送方法です。お客様におかれましてはご指定頂きました配達日時に自宅にいて荷物を受け取る必要があります。ご不在の場合は、不在票が投函され、再配達の手続きが必要になります。
恐れ入りますが、ご承知ください。

受注・発送カレンダー

2026年7月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2026年8月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2日から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2日から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品代金全額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

【キャンセル・返金・交換についての注意事項をご確認ください。】

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【キャンセル・返金・交換についての注意事項をご確認ください。】

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【キャンセル・返金・交換についての注意事項をご確認ください。】

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3835-2416

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間にて順次対応させていただきます。

返送先

郵便番号

110-8644

住所

東京都台東区上野6-2-1 ヨシディア株式会社 楽天市場店セクション

電話番号

03-3835-2416

FAX番号

03-3835-1020

備考

ご返送の際は、佐川急便またはヤマト運輸をご利用いただけますよう、お願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

はじめに
商品がお客様の手元に到着しましたら、タグ等を取り除く前に商品の状態を細部までご確認ください。梱包材も、確認が済むまでは保管いただけますようお願いいたします。

商品の不具合による返品について
商品は発送前に弊社にて検品をしっかり行っておりますが、万一、商品に不具合等がございました場合、返品か修理での対応とさせていただきます。商品の不具合による修理か返品の場合は着払いにてご返送ください。
返品の場合は下記の「返品ポリシー」に沿ってご返品をお願いいたします。「返品ポリシー」を満たしていない場合には、返品を受けかねますことをあらかじめご了承ください。

商品の不具合による交換について
商品の不具合による交換は承っておりません。ご了承ください

お客様都合の返品について
ご購入された商品がお気に召さず返品を希望される場合は、下記の「返品手続きについて」と、「返品ポリシー」に沿ってご返品をお願いいたします。
「返品ポリシー」を満たしていない場合には、返品を受けかねますことをあらかじめご了承ください。

お客様都合の交換について
お客様のご都合による商品の交換は承っておりません。下記の「返品手続きについて」と、「返品ポリシー」に沿って一度ご返品いただき、再度ご注文ください。
ヨシディア楽天市場店以外の店舗で購入された商品はご返品いただけません。また、ヨシディア楽天市場店で購入した商品は他店舗では返品できません。

返品手続きについて
商品、付属品、専用パッケージと、お買い上げ明細書のコピーを一緒に梱包していただき、下記の宛先へご返送下さい。
商品の不具合による返品の場合は着払いにてご返送ください。お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様ご負担になります。
ご返送の際は、佐川急便またはヤマト運輸をご利用いただけますよう、お願いいたします。

送り先
〒110-8644
東京都台東区上野6-2-1
ヨシディア株式会社 楽天市場店セクション
電話:03-3835-2416
※必ずお手元に発送控えをお取り置きください。

ご返金について
お支払方法がクレジットカードの場合は、お客様からの商品を受領次第、ご利用になられましたクレジット会社に対して請求金額のキャンセル手続きを行わせていただきます。
クレジット会社の締め日の関係で一旦引き落とされた場合は、クレジット会社からのご返金とさせていただきます。

お問い合わせ先
返品、交換の手続きにつきまして、ご不明な点がございましたら、ヨシディア楽天市場店の「ショップへ問い合わせ」からお問い合わせください。

返品ポリシー
返品される場合には、商品お受け取りの日付から3日以内に発送される事を条件とさせていただきます。3日以内に発送のご連絡を頂戴しなかった場合、返金の保証はいたしかねます。

弊社の同梱物、梱包材および同封書類などを含め商品到着時と同じ状態で返送をお願いいたします。具体的な返品の対応条件は以下の通りです。

  • 商品到着後、3日以内に発送のご連絡を頂いている事。
  • 弊社の同梱物、梱包材および同封書類などが商品到着時と同じ状態で返送されている事。
  • 商品到着後、お客様により商品が再調整をされていない事。
  • 商品にすべてのタグが揃っている事。
  • 試着を除き未使用である事
    (例)試着では発生し得ない消耗や汚れが無い事。
  • 香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着していない事。
  • 付属品、専用パッケージ等がすべてそろっていて、破損や汚れなどが付着していない事。
梱包は、輸送中のダメージから保護するため、配送時に使用された梱包材をご使用いただき、ご返送ください。商品到着時と同じ状態で、必ず弊社の梱包材および同封書類とともに返品いただきますようお願いいたします。
返送料およびお買い上げ商品発送時の送料はお客様ご負担になります。

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