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「お知らせ」とは

鶏、エサ、水にこだわってうまれた、こだわり家族のこだわり卵





=★=お届け先ご住所の確認を=★=

現在運送会社各社では初回のお届け先(送り状記載のご住所)からの転居や
ご住所間違いなどに伴う転送(お届け先変更)等が発生した際、定価着払いでのお荷物転送となります。
ご注文入力の際には今一度ご住所(郵便番号含む)に間違いがないかをご確認くださいますよう宜しくお願い致します。
(ご贈答の際などは受取人様にご迷惑が掛かる場合もございますのでご注意くださいませ。)


=★=ご注文者様とお届け先情報がことなる場合=★=

当店は「ご注文者様情報」と「お届け先情報」が異なる場合(お名前のみ/ご住所のみ等含む)
ご贈答扱いとさせて頂き納品書は別途ご注文者様へご郵送させて頂いております。
ご注文者様への郵送物が「ご住所に該当なし」で返却される事例が増えております。
お引越し等されている場合などを含めご注文者様情報の確認
今一度ご確認宜しくお願い致します。
また、お支払い方法が「代金引換便」を選択されている場合は、
受け人様がお支払い頂く事となりますため、ご注文者様と異なるお届け先でも納品書は商品に同梱させて頂きます。

=★=沖縄県及び一部離島への発送につきまして=★=

当店は送料無料ライン対応ショップのためご購入金額が
税込3,980円以上(産直商品を除く※産直商品は単体で送料無料対象となります)で送料無料とさせて頂いております。
ご購入金額が3,980円未満の場合は一律の送料を頂戴しております。
沖縄及び離島の場合は仕様上ご注文時に送料が記載されませんので、
当店にてご注文確認時に送料を記載しご注文確認メールを送信させて頂いております。
お客様には必ずご注文確認メールにて送料のご確認をお願い致します。
尚、加算させて頂く送料はショップの送料案内に記載しております各都道府県別の送料となります。(沖縄県の場合1,300円)
ご注文確認メールより一定時間をおきまして、キャンセルのご希望が無い場合は了解頂いたと判断し
商品発送手配に進めさせて頂きますので宜しくお願い致します。



注目アイテム一覧
商品一覧
こだわり卵30個
こだわり卵60個
こだわり卵の米卵セット
釜玉うどんセット
特製だししょう油
金の旨みだし プラス
極上カステラ 大
極上カステラ 小
太陽の贈りもの 角型
こだわり卵のミニバウム
こだわり卵のパワフルボーロ
ありがとうバウム3個入り
ありがとうバウム9個入り
ありがとうバウム12個入り
こだわり卵のチョコバウム
実店舗のご案内
株式会社セラ・ルージュ
営業時間:月から金:10-18時
土・日・祝は休業となります。
休業中にいただいたメールの返信や発送作業は翌営業日より順次処理させていただきますのでご了承くださいませ。
TEL:06-6882-1335
FAX:06-6881-0228
rakuten@cera-rouge.co.jp
営業日カレンダー
2024年4月
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2024年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ











お支払いについて

 
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・カード決済(VISA/Mastercard/JCB/Diners/AmericanExpress)
・銀行振込(楽天口座決済)
・コンビニ決済(セブンイレブン/ローソン)
・代金引換
銀行振込・コンビニ決済は前払いでのお支払いとなります。
(お振込にかかる手数料はお客様負担となります。)

個人情報の取り扱いについて
当店は個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を順守し、
お客様の個人情報を当店からの ご連絡及び配送業者への委託にのみ使用します。
(法的機関から提示を求められる場合、法令に基づく場合を除きます)
個人情報を適切・厳正に管理し、個人情報の漏洩、滅失又は棄損等のリスクに対し措置を講じ、 上記目的以外で、如何なる第三者にも開示・提供いたしません。

配送について

 
当店は送料無料ライン対応ショップ(購入金額¥3,980<税込>以上で送料無料)
※但し養鶏場より出荷の産直商品は単体で送料無料商品対象となり、送料無料ラインの購入金額には含まれません。
また産直商品【送料無料】(こだわり卵30個、60個、釜玉セット、米卵セット)とその他商品を一緒にご注文頂いた場
それぞれ出荷場所が異なる為、その他商品に関しては規定の送料が発生致します。
(その他商品のみで¥3,980<税込>以上の場合は39ライン該当となり送料無料となります)

産地直送商品(こだわり卵他)は養鶏場よりヤマト運輸にて発送しております。
その他お菓子類は当店よりヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックで発送しております。(お客様による運送会社の選択は出来ません)
配送日ご指定が無い場合は最短にて発送致します

商品発送のタイミング
銀行振込の場合はご入金確認後、到着指定が無い場合は最短にて発送いたします。
クレジット・代金引換の場合、ご注文確認後、最短準備にて発送いたします。
※予約販売品やご注文混雑時には別途メールにてお届け予定日をお知らせいたします。

営業時間について

 月曜日〜金曜日 :10時から18時まで
土日祝は休業  
※その他長期休業時はサイトにてご案内いたします。
休業中に頂いたご注文及びお問い合わせは翌営業日に順次処理させて頂きます。

返品について

 
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不具合があった場合、
またはご注文内容と異なる場合は商品到着後5日以内にご連絡下さい。
すぐに代わりの商品を発送させて頂きます。
また、特性上破損しやすい商品もございますので、到着後はすぐに中身を確認し、
万一破損があった場合は速やかに配達員にお申し出下さい。
破損分の代替品を手配させていただきます。
※日数が経過しますと破損原因が特定できなくなるため代替品の手配が出来なくなります。
お客様都合での返品はお受けできませんのでご了承下さい。