会社概要

株式会社吉野家
〒1030015 東京都中央区日本橋箱崎町36−2Daiwaリバーゲート18F
TEL:0120-448-999 FAX:0356518745
代表者:河村 泰貴
店舗運営責任者:諏訪 和博(外販事業部)
店舗セキュリティ責任者:諏訪 和博
店舗連絡先:_shop_5082@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土曜日、日曜日、祝日にお問合せをいただいた場合、翌営業日での ご回答になる場合がございますので、あらかじめご了承お願いいたします。

返品について
■お客様都合による返品について

商品の特性上、発送後のキャンセルおよび数量の変更はお受けできません。
あらかじめご了承くださいませ。

ただし、商品の発送ミスや損傷、破損、品質に問題がある場合のみ、商品の到着7日以内にご連絡の上、下記の住所までクール便(着払い)にてご返送ください。

発送先 : 株式会社吉野家外販事業部
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町 36 番2号 Daiwaリバーゲート18 階
吉野家公式通販ショップ 宛
TEL : 03-5651-8744

領収書・納品書について
■領収書 商品の到着後、お問い合わせフォームでご依頼いただいた方のみに 発行しております。PDFまたは郵送での発行となります。 ■納品書・明細書等 全てのご注文で同封しておりません。予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2268917 ラクテン(ヨシノヤコウシキシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
=======================================================
<<注意事項>>必ずお読みください。

■【常温便商品】【冷凍便商品】は、
別便でのお届けとなり、それぞれに送料が発生致します。
各、送料表をご確認ください。

※冷凍商品と常温商品を同じカートに入れて購入された場合、
確定後注文を分割してそれぞれに送料を請求させていただきます。
(お支払方法を代引きに選択された方は弊社システム上伝票出力ができないためキャンセルさせていただきます)

※メール便商品におかれましては他の商品と一緒にご購入はいただけません。

■納品書について
弊社はエコの取り組みより納品書をお荷物に同梱しておりません。
ご希望の場合はご連絡いただきましたら、PDFにてメールをお送りさせていただきます。

■出荷地
弊社発送拠点は千葉県となります。


=======================================================

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
  特にご指定がない場合、
  楽天バンク・楽天Edy決済 ⇒平日12時までにご入金確認ができた場合、翌日発送いたします。ただし土日祝は入金確認ができないため翌営業日以降となります。
  クレジット、代金引換 ⇒平日12時までのご注文は翌日発送となります。(土曜12時までのご注文は月曜発送となります。)日曜祝日は発送を行っておりません。
※異なる温度帯の商品をご一緒にご購入された場合、土日祝は対応ができないため翌営業日以降となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外へのお届けは取り扱っておりませんので、ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同一お届け先、同一温度帯でのご購入が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
  特にご指定がない場合、
    楽天バンク・楽天Edy決済 ⇒平日12時までにご入金確認ができた場合、翌日発送いたします。ただし土日祝は入金確認ができないため翌営業日以降となります。
  クレジット、代金引換 ⇒平日12時までのご注文は翌日発送となります。(土曜12時までのご注文は月曜発送となります。)日曜祝日は発送を行っておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしません。
※海外へのお届けは取り扱っておりませんので、ご了承ください。
※一度に3万円以上のご注文の場合は冷凍庫のスペースなどの問題からこちらからご連絡させていただくため、いったん発送を保留とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1870円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同一お届け先、同一温度帯でのご購入が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】こちらの商品はポスト投函となるため、お届け日時指定・代金引換はご利用いただけません。また、ギフト用途としてもおすすめできませんので予めご了承くださいませ。


楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※当店のメール便はヤマト運輸のサービス名:「ネコポス」となります。
【送料料金表】  全国一律料金:385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】こちらの商品はポスト投函となるため、お届け日時指定・代金引換はご利用いただけません。また、ギフト用途としてもおすすめできませんので予めご了承くださいませ。


楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※当店のメール便はヤマト運輸のサービス名:「ネコポス」となります。
【送料料金表】  全国一律料金:385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

備考
原則、交換の対応とさせていただきますが、交換が難しい場合は返金対応させていただきます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5651-8744

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日9:00〜17:00


返送先

郵便番号
1030015

住所
東京都中央区日本橋箱崎町36−2Daiwaリバーゲート18F

電話番号
03-5651-8744

FAX番号
0356518745



ご注文に関しての注意事項
■「オークション等での弊社商品の購入についての注意喚起」

メルカリ、ヤフオクなどのオークションサイト、ECモールにおいて、 吉野家の冷凍牛丼の具などの商品が個人の出品者より出品されている事例が複数報告されております。

このようなサイトにおける個人間の取引におきましては、 品質管理上のトラブルが実際に発生しており、大変危険でございます。

なお、弊社が運営、または販売を委託しているサイト、ショップ以外の 「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じた トラブルについて、弊社は一切の責任を負いかねますので、ご購入は自己責任となりますことにご留意ください。 (当社商品の返品・交換・返金・その他の保証は、当社または当社から許可を受けた販売委託先から直接ご購入いただいたお客様への対応となります。)


■「転売行為について」


弊社が販売している商品を弊社の許可を得ずに営利を目的として購入し、第三者に転売する行為を禁止しております。
上記の目的による注文は、見つけ次第キャンセルさせていただきます。また、弊社が悪質だと判断した場合、法的措置をとらせていただきます。予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社吉野家

〒1030015 東京都中央区日本橋箱崎町36−2Daiwaリバーゲート18F
TEL:0120-448-999 FAX:0356518745
代表者:河村 泰貴
店舗運営責任者:諏訪 和博(外販事業部)
店舗セキュリティ責任者:諏訪 和博
店舗連絡先:_shop_5082@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土曜日、日曜日、祝日にお問合せをいただいた場合、翌営業日での ご回答になる場合がございますので、あらかじめご了承お願いいたします。

返品について

■お客様都合による返品について

商品の特性上、発送後のキャンセルおよび数量の変更はお受けできません。
あらかじめご了承くださいませ。

ただし、商品の発送ミスや損傷、破損、品質に問題がある場合のみ、商品の到着7日以内にご連絡の上、下記の住所までクール便(着払い)にてご返送ください。

発送先 : 株式会社吉野家外販事業部
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町 36 番2号 Daiwaリバーゲート18 階
吉野家公式通販ショップ 宛
TEL : 03-5651-8744

領収書・納品書について

■領収書 商品の到着後、お問い合わせフォームでご依頼いただいた方のみに 発行しております。PDFまたは郵送での発行となります。 ■納品書・明細書等 全てのご注文で同封しておりません。予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2268917 ラクテン(ヨシノヤコウシキシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

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<<注意事項>>必ずお読みください。

■【常温便商品】【冷凍便商品】は、
別便でのお届けとなり、それぞれに送料が発生致します。
各、送料表をご確認ください。

※冷凍商品と常温商品を同じカートに入れて購入された場合、
確定後注文を分割してそれぞれに送料を請求させていただきます。
(お支払方法を代引きに選択された方は弊社システム上伝票出力ができないためキャンセルさせていただきます)

※メール便商品におかれましては他の商品と一緒にご購入はいただけません。

■納品書について
弊社はエコの取り組みより納品書をお荷物に同梱しておりません。
ご希望の場合はご連絡いただきましたら、PDFにてメールをお送りさせていただきます。

■出荷地
弊社発送拠点は千葉県となります。


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宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
  特にご指定がない場合、
  楽天バンク・楽天Edy決済 ⇒平日12時までにご入金確認ができた場合、翌日発送いたします。ただし土日祝は入金確認ができないため翌営業日以降となります。
  クレジット、代金引換 ⇒平日12時までのご注文は翌日発送となります。(土曜12時までのご注文は月曜発送となります。)日曜祝日は発送を行っておりません。
※異なる温度帯の商品をご一緒にご購入された場合、土日祝は対応ができないため翌営業日以降となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外へのお届けは取り扱っておりませんので、ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 同一お届け先、同一温度帯でのご購入が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
  特にご指定がない場合、
    楽天バンク・楽天Edy決済 ⇒平日12時までにご入金確認ができた場合、翌日発送いたします。ただし土日祝は入金確認ができないため翌営業日以降となります。
  クレジット、代金引換 ⇒平日12時までのご注文は翌日発送となります。(土曜12時までのご注文は月曜発送となります。)日曜祝日は発送を行っておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしません。
※海外へのお届けは取り扱っておりませんので、ご了承ください。
※一度に3万円以上のご注文の場合は冷凍庫のスペースなどの問題からこちらからご連絡させていただくため、いったん発送を保留とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1870円
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送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 同一お届け先、同一温度帯でのご購入が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

こちらの商品はポスト投函となるため、お届け日時指定・代金引換はご利用いただけません。また、ギフト用途としてもおすすめできませんので予めご了承くださいませ。


楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※当店のメール便はヤマト運輸のサービス名:「ネコポス」となります。

送料料金表

全国一律料金:385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

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クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※当店のメール便はヤマト運輸のサービス名:「ネコポス」となります。

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全国一律料金:385円

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離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

原則、交換の対応とさせていただきますが、交換が難しい場合は返金対応させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5651-8744

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

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返送先

郵便番号

1030015

住所

東京都中央区日本橋箱崎町36−2Daiwaリバーゲート18F

電話番号

03-5651-8744

FAX番号

0356518745

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