「※重要※ご注文の前に必ずご確認ください!」
当店は土日、祝日をお休みいただいております。
休前日の14時以降のご注文につきましては、土日祝日をはさみ、
翌営業日の確認・処理となりますので、予めご了承をお願い申し上げます。
※システム上当日のご注文は14時で締め切らせて頂いております。
14時以降に頂きましたご注文は翌営業日に確認・処理を行っております。

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当店は、ご注文確認メール・お取寄せ商品の入荷案内メール・発送完了メール等の
ご連絡メールを全てのお客様に、お送りさせて頂いておりますが
受信サーバーの状況により不着や遅延が起きておりますので、
万が一メールが届かない等ございましたら、念の為に迷惑フォルダをご確認の上
お手数でございますが、当店へご連絡をお願いいたします。
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ドメイン設定等のフィルタ機能により
当店からのメールが届かない場合がございますので、
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会社概要

株式会社エム・アンド・エム
〒581-0019 大阪府八尾市南小阪合町3−4−4−1F
TEL:072-997-7222 FAX:072-990-3567
代表者:宮村 有幸
店舗運営責任者:宮村 有幸
店舗セキュリティ責任者:宮村 有幸
店舗連絡先:your-life_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話の受付時間:営業日の10:00〜13:00 14:00〜17:00


営業時間について

◆ご注文受付

24時間年中無休

◆営業時間

10:00〜13:00、14:00〜17:00

◆定休日

土曜日・日曜日・祝日

※年末年始休暇・夏期休暇につきましては、ページ上にてご案内いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2333131 ラクテン(YOURLIFEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計 ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ※高額(30万円以上)のご注文は代引きでの対応はできませんので予めご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 300000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
同一商品を別注文にて追加された場合、同梱発送はお受けすることが出来ません。
発送先が同じご住所であっても、商品の発送はご注文ごとの別発送となり、送料・代引手数料も配送ごとにいただくこととなります。 ご了承下さい。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

納期(発送日)について

■在庫商品

在庫商品は平日PM2:00までのご注文なら代金引換の場合ご注文確認後即日発送いたします。
(楽天バンク決済はご入金確認後です)午前9時以降・土日祝・当店休業日のご注文は翌営業日の発送です。
ただし、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第発送になります。
納期の一番遅い商品にあわせられますので、ご注意ください。

※姉妹店と在庫を共有しているため、特に在庫数の少ない商品や特価商品につきましては、ご注文のタイミングにより、商品をご用意できない場合がございます。
在庫管理には十分配慮しておりますが、その場合は何卒ご容赦ください。

■お取り寄せ

お取り寄せ商品の場合は、ご注文確認後(楽天バンク決済はご入金確認後)1〜10営業日後の発送になります。
商品ページに記載の日数より遅れる場合は別途メールにてご連絡さしあげます。
また、仕入先に在庫がなくやむなくキャンセルさせていただく場合があります。ご了承ください。

配達日時指定

ご注文日より5日目〜15日目の間でご指定が可能です。
※15日目以降をご希望される場合は、申し訳ございませんが承ることができませんので、ご希望のお日にちが選択可能となる日(ご希望日の15日前)に改めてご注文をお願いします。

※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日指定をされないようにお願い致します。

※北海道(一部地域)・沖縄県・その他離島などへの配送は、船便での配送となりますので、
当店からの発送後、5日〜7日程度お時間を頂くことになります。予めご了承下さい。

また、時間帯は以下のご指定が可能です。

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※気象、交通状況等の影響により、ご指定の日、または時間帯に配達できない場合や時間指定がご利用いただけない地域があります。
※現在のところ、のし・ラッピングのサービスは行っておりませんので、ご了承ください。
※海外へのお届けは行っておりませんので、ご了承ください。
We are not able to ship internationally to foreign countries.
※現在震災の影響により一部地域の配送を停止しております。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1058円 1028円 1008円 988円 988円 988円 988円 988円 988円 988円 1008円 1028円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考   


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
▼当店の商品について
当店でお取り扱いしております海外化粧品は、並行輸入商品となります。
※一部を除く※

■海外で販売されている商品の為、商品によりましては、
一部パッケージや内容成分が、国内正規店で販売されている商品と異なる場合がございます。
仕様違いでの返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

▼返品についての注意点
■商品の特性上・衛生上等の理由により、
「お肌に合わない」等、その他お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承下さい。

■「ご注文とは異なる商品」や「ご注文とは異なる数量」が届いた場合、
また、商品着荷時点において「あきらかに輸送中の事故などによる商品の破損」が認められました場合は返品・交換いたします。

ただし、配送の都合上、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、
一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承下さい。

▼不良品、またはご注文とは異なる商品が届いた場合
商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品の到着より7日以内にご連絡下さい。
早急に交換対応いたします。

商品到着後7日を過ぎますと、補償対象外となりますので、予めご了承下さい。
※交換商品をご用意できない場合、返品での対応とさせていただきます。
※配送の都合上、外装箱や容器などの少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、一切お断りさせていただいておりますので、ご了承下さい。

○お客様サポートセンター
TEL:072-997-7222 営業時間:10:00〜13:00 14:00〜17:00
メールでのお問い合わせはコチラ

※お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
よくご検討の上、ご注文頂きますようお願い致します。
※商品の色味に関しましては、お使いのパソコンのモニターによりまして、
実物と多少異なる場合がございますので、ご了承ください。

▼ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・国内正規店で販売されている商品との仕様違いでの理由
・「お肌に合わない」「ご注文間違い」など、その他お客様都合の場合
・お客様が一度開封・ご使用になられた商品
・商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・当店規定で不良商品とみなされない場合
・事前に連絡をやり取りせずに商品を返送されてきた場合
・少々の傷、汚れ等による理由

▼お荷物の受取辞退について
お届けさせて頂きました商品を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担して頂きます。
なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担頂くことになりますので、ご了承ください。

▼返金について
<カード決済にてお支払い済みの場合>
返品商品が当店に返送され次第、カード請求を取消しの上、ご注文をキャンセル処理いたします。
締め日により、一度お客様へ請求がいってしまうかもしれませんが、
翌月にはカード会社より差し引き金額が返金されます。

<代金引換にてお支払い済みの場合>
代金引換にてお支払い済みの場合、お客様のご口座へご返金させて頂きます。
お振込み先のご口座番号をメールにてご連絡下さい。
ご連絡いただいてから翌営業日に返金処理をさせて頂きます。
返金処理の時間によっては、お振込み履歴の反映が翌々日になる場合がございます。

プライバシーポリシー(個人情報管理基準)

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。

  • 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
  • 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。

「楽天市場でのお買い物上のご注意」
https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エム・アンド・エム

〒581-0019 大阪府八尾市南小阪合町3−4−4−1F
TEL:072-997-7222 FAX:072-990-3567
代表者:宮村 有幸
店舗運営責任者:宮村 有幸
店舗セキュリティ責任者:宮村 有幸
店舗連絡先:your-life_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
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【「※重要※ご注文の前に必ずご確認ください!」】

当店は土日、祝日をお休みいただいております。
休前日の14時以降のご注文につきましては、土日祝日をはさみ、
翌営業日の確認・処理となりますので、予めご了承をお願い申し上げます。
※システム上当日のご注文は14時で締め切らせて頂いております。
14時以降に頂きましたご注文は翌営業日に確認・処理を行っております。

当店からのメールが不着しているとのご連絡を頂きます。
当店は、ご注文確認メール・お取寄せ商品の入荷案内メール・発送完了メール等の
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営業時間について

2019年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話の受付時間:営業日の10:00〜13:00 14:00〜17:00

営業時間について

◆ご注文受付

24時間年中無休

◆営業時間

10:00〜13:00、14:00〜17:00

◆定休日

土曜日・日曜日・祝日

※年末年始休暇・夏期休暇につきましては、ページ上にてご案内いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2333131 ラクテン(YOURLIFEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計 ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ※高額(30万円以上)のご注文は代引きでの対応はできませんので予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -300000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

同一商品を別注文にて追加された場合、同梱発送はお受けすることが出来ません。
発送先が同じご住所であっても、商品の発送はご注文ごとの別発送となり、送料・代引手数料も配送ごとにいただくこととなります。 ご了承下さい。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

納期(発送日)について

■在庫商品

在庫商品は平日PM2:00までのご注文なら代金引換の場合ご注文確認後即日発送いたします。
(楽天バンク決済はご入金確認後です)午前9時以降・土日祝・当店休業日のご注文は翌営業日の発送です。
ただし、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第発送になります。
納期の一番遅い商品にあわせられますので、ご注意ください。

※姉妹店と在庫を共有しているため、特に在庫数の少ない商品や特価商品につきましては、ご注文のタイミングにより、商品をご用意できない場合がございます。
在庫管理には十分配慮しておりますが、その場合は何卒ご容赦ください。

■お取り寄せ

お取り寄せ商品の場合は、ご注文確認後(楽天バンク決済はご入金確認後)1〜10営業日後の発送になります。
商品ページに記載の日数より遅れる場合は別途メールにてご連絡さしあげます。
また、仕入先に在庫がなくやむなくキャンセルさせていただく場合があります。ご了承ください。

配達日時指定

ご注文日より5日目〜15日目の間でご指定が可能です。
※15日目以降をご希望される場合は、申し訳ございませんが承ることができませんので、ご希望のお日にちが選択可能となる日(ご希望日の15日前)に改めてご注文をお願いします。

※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日指定をされないようにお願い致します。

※北海道(一部地域)・沖縄県・その他離島などへの配送は、船便での配送となりますので、
当店からの発送後、5日〜7日程度お時間を頂くことになります。予めご了承下さい。

また、時間帯は以下のご指定が可能です。

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※気象、交通状況等の影響により、ご指定の日、または時間帯に配達できない場合や時間指定がご利用いただけない地域があります。
※現在のところ、のし・ラッピングのサービスは行っておりませんので、ご了承ください。
※海外へのお届けは行っておりませんので、ご了承ください。
We are not able to ship internationally to foreign countries.
※現在震災の影響により一部地域の配送を停止しております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1058円 1028円 1008円 988円 988円 988円 988円 988円 988円 988円 1008円 1028円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考    

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

▼当店の商品について
当店でお取り扱いしております海外化粧品は、並行輸入商品となります。
※一部を除く※

■海外で販売されている商品の為、商品によりましては、
一部パッケージや内容成分が、国内正規店で販売されている商品と異なる場合がございます。
仕様違いでの返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

▼返品についての注意点
■商品の特性上・衛生上等の理由により、
「お肌に合わない」等、その他お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承下さい。

■「ご注文とは異なる商品」や「ご注文とは異なる数量」が届いた場合、
また、商品着荷時点において「あきらかに輸送中の事故などによる商品の破損」が認められました場合は返品・交換いたします。

ただし、配送の都合上、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、
一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承下さい。

▼不良品、またはご注文とは異なる商品が届いた場合
商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品の到着より7日以内にご連絡下さい。
早急に交換対応いたします。

商品到着後7日を過ぎますと、補償対象外となりますので、予めご了承下さい。
※交換商品をご用意できない場合、返品での対応とさせていただきます。
※配送の都合上、外装箱や容器などの少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、一切お断りさせていただいておりますので、ご了承下さい。

○お客様サポートセンター
TEL:072-997-7222 営業時間:10:00〜13:00 14:00〜17:00
メールでのお問い合わせはコチラ

※お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
よくご検討の上、ご注文頂きますようお願い致します。
※商品の色味に関しましては、お使いのパソコンのモニターによりまして、
実物と多少異なる場合がございますので、ご了承ください。

▼ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・国内正規店で販売されている商品との仕様違いでの理由
・「お肌に合わない」「ご注文間違い」など、その他お客様都合の場合
・お客様が一度開封・ご使用になられた商品
・商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・当店規定で不良商品とみなされない場合
・事前に連絡をやり取りせずに商品を返送されてきた場合
・少々の傷、汚れ等による理由

▼お荷物の受取辞退について
お届けさせて頂きました商品を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担して頂きます。
なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担頂くことになりますので、ご了承ください。

▼返金について
<カード決済にてお支払い済みの場合>
返品商品が当店に返送され次第、カード請求を取消しの上、ご注文をキャンセル処理いたします。
締め日により、一度お客様へ請求がいってしまうかもしれませんが、
翌月にはカード会社より差し引き金額が返金されます。

<代金引換にてお支払い済みの場合>
代金引換にてお支払い済みの場合、お客様のご口座へご返金させて頂きます。
お振込み先のご口座番号をメールにてご連絡下さい。
ご連絡いただいてから翌営業日に返金処理をさせて頂きます。
返金処理の時間によっては、お振込み履歴の反映が翌々日になる場合がございます。

プライバシーポリシー(個人情報管理基準)

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
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  • 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
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