会社概要

住笑株式会社
〒2120012 神奈川県川崎市幸区中幸町三丁目３１番２号（９−１６）（返品先の住所はここではありません）
TEL:05017842189 FAX:05017842189
代表者:竹岡 すみこ
店舗運営責任者:竹岡 すみこ
店舗セキュリティ責任者:竹岡 すみこ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書の発行について
当店の領収書はインボイス制度に対応しております。

・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧より発行が可能です。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページより発行が可能です。

詳しくはヘルプページをご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

※紙面による発行・商品お届け時の同梱・郵送での対応は行っておりませんので、
　 予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2605050 ラクテン（スヒ゜−ト゛ハツソウＲＥＡＰＲＩリアフ゜リ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
当店では一部商品を外部委託倉庫から出荷しております。 そのため、配送業者や伝票に当店以外の名称が表示される場合がございます。 商品は正規に当店からご注文いただいたものですので、安心してお受け取りください
受注・発送カレンダー
2026年8月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2026年9月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご入金・ご決済完了確認後、当日〜2営業日程度で発送いたします。

【ギフト配送について】
■ギフトラッピング・のし について
　大変申し訳ございませんが、ラッピング包装・のしは承っておりません。何卒ご了承ください。

■納品書・明細書 について
　原則、商品には同梱いたしておりませんので、ご安心ください。

■ご注文者様と送り先が異なる場合 について
　お届けする荷物の 「送り状」 について、「ご依頼主」欄・「差出人」欄には当ショップの情報が記載されます。
　ご注文者様の情報は記載されませんので、予めご了承ください。

■営業所止めについて
　大変申し訳ございませんが、当店では配送業者の指定が行えないため
　営業所止めが行えません。予めご了承ください。

※ご注文後に配送先の変更を行う場合は運送会社より
変更前の配送先から変更後の配送先までの運賃をご請求される場合もございますので、予めご了承ください。
※下記地域については、お届け日の当日に発送完了となる場合がございます。
関東全域、山梨県全域、岐阜県全域、愛知県全域、滋賀県全域、京都府全域、大阪府全域、兵庫県全域、和歌山県全域、福岡県全域、熊本県全域

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご入金・ご決済完了確認後、当日〜2営業日程度で発送いたします。

【ギフト配送について】
■ギフトラッピング・のし について
　大変申し訳ございませんが、ラッピング包装・のしは承っておりません。何卒ご了承ください。

■納品書・明細書 について
　原則、商品には同梱いたしておりませんので、ご安心ください。

■ご注文者様と送り先が異なる場合 について
　お届けする荷物の 「送り状」 について、「ご依頼主」欄・「差出人」欄には当ショップの情報が記載されます。
　ご注文者様の情報は記載されませんので、予めご了承ください。

■営業所止めについて
　大変申し訳ございませんが、当店では配送業者の指定が行えないため
　営業所止めが行えません。予めご了承ください。

※ご注文後に配送先の変更を行う場合は運送会社より
変更前の配送先から変更後の配送先までの運賃をご請求される場合もございますので、予めご了承ください。
※下記地域については、お届け日の当日に発送完了となる場合がございます。
関東全域、山梨県全域、岐阜県全域、愛知県全域、滋賀県全域、京都府全域、大阪府全域、兵庫県全域、和歌山県全域、福岡県全域、熊本県全域

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご入金・ご決済完了確認後、当日〜2営業日程度で発送いたします。

【ギフト配送について】
■ギフトラッピング・のし について
　大変申し訳ございませんが、ラッピング包装・のしは承っておりません。何卒ご了承ください。

■納品書・明細書 について
　原則、商品には同梱いたしておりませんので、ご安心ください。

■ご注文者様と送り先が異なる場合 について
　お届けする荷物の 「送り状」 について、「ご依頼主」欄・「差出人」欄には当ショップの情報が記載されます。
　ご注文者様の情報は記載されませんので、予めご了承ください。

■営業所止めについて
　大変申し訳ございませんが、当店では配送業者の指定が行えないため
　営業所止めが行えません。予めご了承ください。

※ご注文後に配送先の変更を行う場合は運送会社より
変更前の配送先から変更後の配送先までの運賃をご請求される場合もございますので、予めご了承ください。
※下記地域については、お届け日の当日に発送完了となる場合がございます。
関東全域、山梨県全域、岐阜県全域、愛知県全域、滋賀県全域、京都府全域、大阪府全域、兵庫県全域、和歌山県全域、福岡県全域、熊本県全域
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご入金・ご決済完了確認後、当日〜2営業日程度で発送いたします。

【ギフト配送について】
■ギフトラッピング・のし について
　大変申し訳ございませんが、ラッピング包装・のしは承っておりません。何卒ご了承ください。

■納品書・明細書 について
　原則、商品には同梱いたしておりませんので、ご安心ください。

■ご注文者様と送り先が異なる場合 について
　お届けする荷物の 「送り状」 について、「ご依頼主」欄・「差出人」欄には当ショップの情報が記載されます。
　ご注文者様の情報は記載されませんので、予めご了承ください。

※ご注文後に配送先の変更を行う場合は運送会社より
変更前の配送先から変更後の配送先までの運賃をご請求される場合もございますので、予めご了承ください。
※下記地域については、お届け日の当日に発送完了となる場合がございます。
関東全域、山梨県全域、岐阜県全域、愛知県全域、滋賀県全域、京都府全域、大阪府全域、兵庫県全域、和歌山県全域、福岡県全域、熊本県全域
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文から30分を経過いたしますと、出荷作業が自動的に進行するため、
あいにく商品の変更やキャンセル等のお手続きを承ることができません。

【お手続き不可となる項目】
・商品の数量やサイズ変更
・ポイントやクーポンの適用
・一部商品のキャンセル
・お届け先の変更

恐れ入りますが、出荷を止めることができないため、
商品がお手元に届きましたら一度お受け取りいただけますよう、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合による返品・交換につきましては、原則としてお受けしておりません。

ただし、やむを得ないご事情がある場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合のみ、個別にご相談を承る場合がございます。
その際は以下の条件にて対応させていただきます。

・返送料はお客様ご負担（元払い）となります
・別途、事務手数料として600円をご請求させていただきます
・商品は未使用・未開封のものに限ります
・当店指定の返送方法・返送先にてご対応いただきます

※事前にご連絡のないご返品はお受けできかねますので、必ずお問い合わせのうえご相談ください。
また、以下に該当する場合は、お客様都合による返品を承ることはできません。
医薬品、医薬部外品、化粧品、サプリメント、医療機器、食品・飲料

なお、商品の不良・誤配送等につきましてはこの限りではございません。速やかに対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料600円を差し引いた金額を返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返品をを希望する旨、掲示板にてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールや掲示板にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

不具合の内容と返金を希望する旨、メールもしくは掲示板にてお申し付けください。
その際、以下の画像を添えていただけるとスムーズです。

【不良品の場合】
・ご申告内容が確認できる画像（例：商品の不具合箇所など）

【お届け商品の不足・相違がある場合】
(1)外装（箱・袋）全体が分かる画像
(2)配送伝票・納品書の画像
(3)箱から出した商品全体の画像
(4)商品パッケージに貼付してあるバーコードシールor商品に印字されているバーコードの画像
　　※輸送箱に貼付してあるシールではございません

尚、1ヶ月を超えて連絡があった場合、返品は受付できない場合もございますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールや掲示板にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その場合は返金にて対応いたします。

不具合の内容と交換を希望する旨、メールもしくは掲示板にてお申し付けください。


その際、以下の画像を添えていただけるとスムーズです。

【不良品の場合】
・ご申告内容が確認できる画像（例：商品の不具合箇所など）

【お届け商品の不足・相違がある場合】
(1)外装（箱・袋）全体が分かる画像
(2)配送伝票・納品書の画像
(3)箱から出した商品全体の画像
(4)商品パッケージに貼付してあるバーコードシールor商品に印字されているバーコードの画像
　　※輸送箱に貼付してあるシールではございません

尚、1ヶ月を超えて連絡があった場合、返品は受付できない場合もございますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05017842189

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
2120012

住所
（商品によって返送先が異なるため、ご返品の際はご連絡ください）

電話番号
05017842189

FAX番号
05017842189


商品返送された場合について
■ご住所の誤り、長期不在等により商品が戻ってきた場合について
宛先不明や長期ご不在で、出荷した商品が当ショップに返送された場合、往復送料・梱包資材料・手数料 等をご請求させていただきます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

住笑株式会社

〒2120012 神奈川県川崎市幸区中幸町三丁目３１番２号（９−１６）（返品先の住所はここではありません）
TEL:05017842189 FAX:05017842189
代表者:竹岡 すみこ
店舗運営責任者:竹岡 すみこ
店舗セキュリティ責任者:竹岡 すみこ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書の発行について

当店の領収書はインボイス制度に対応しております。

・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧より発行が可能です。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページより発行が可能です。

詳しくはヘルプページをご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

※紙面による発行・商品お届け時の同梱・郵送での対応は行っておりませんので、
　 予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2605050 ラクテン（スヒ゜−ト゛ハツソウＲＥＡＰＲＩリアフ゜リ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店では一部商品を外部委託倉庫から出荷しております。 そのため、配送業者や伝票に当店以外の名称が表示される場合がございます。 商品は正規に当店からご注文いただいたものですので、安心してお受け取りください

受注・発送カレンダー

2026年8月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2026年9月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


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ご入金・ご決済完了確認後、当日〜2営業日程度で発送いたします。

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　大変申し訳ございませんが、ラッピング包装・のしは承っておりません。何卒ご了承ください。

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　お届けする荷物の 「送り状」 について、「ご依頼主」欄・「差出人」欄には当ショップの情報が記載されます。
　ご注文者様の情報は記載されませんので、予めご了承ください。

■営業所止めについて
　大変申し訳ございませんが、当店では配送業者の指定が行えないため
　営業所止めが行えません。予めご了承ください。

※ご注文後に配送先の変更を行う場合は運送会社より
変更前の配送先から変更後の配送先までの運賃をご請求される場合もございますので、予めご了承ください。
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関東全域、山梨県全域、岐阜県全域、愛知県全域、滋賀県全域、京都府全域、大阪府全域、兵庫県全域、和歌山県全域、福岡県全域、熊本県全域

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
ご入金・ご決済完了確認後、当日〜2営業日程度で発送いたします。

【ギフト配送について】
■ギフトラッピング・のし について
　大変申し訳ございませんが、ラッピング包装・のしは承っておりません。何卒ご了承ください。

■納品書・明細書 について
　原則、商品には同梱いたしておりませんので、ご安心ください。

■ご注文者様と送り先が異なる場合 について
　お届けする荷物の 「送り状」 について、「ご依頼主」欄・「差出人」欄には当ショップの情報が記載されます。
　ご注文者様の情報は記載されませんので、予めご了承ください。

■営業所止めについて
　大変申し訳ございませんが、当店では配送業者の指定が行えないため
　営業所止めが行えません。予めご了承ください。

※ご注文後に配送先の変更を行う場合は運送会社より
変更前の配送先から変更後の配送先までの運賃をご請求される場合もございますので、予めご了承ください。
※下記地域については、お届け日の当日に発送完了となる場合がございます。
関東全域、山梨県全域、岐阜県全域、愛知県全域、滋賀県全域、京都府全域、大阪府全域、兵庫県全域、和歌山県全域、福岡県全域、熊本県全域

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
ご入金・ご決済完了確認後、当日〜2営業日程度で発送いたします。

【ギフト配送について】
■ギフトラッピング・のし について
　大変申し訳ございませんが、ラッピング包装・のしは承っておりません。何卒ご了承ください。

■納品書・明細書 について
　原則、商品には同梱いたしておりませんので、ご安心ください。

■ご注文者様と送り先が異なる場合 について
　お届けする荷物の 「送り状」 について、「ご依頼主」欄・「差出人」欄には当ショップの情報が記載されます。
　ご注文者様の情報は記載されませんので、予めご了承ください。

■営業所止めについて
　大変申し訳ございませんが、当店では配送業者の指定が行えないため
　営業所止めが行えません。予めご了承ください。

※ご注文後に配送先の変更を行う場合は運送会社より
変更前の配送先から変更後の配送先までの運賃をご請求される場合もございますので、予めご了承ください。
※下記地域については、お届け日の当日に発送完了となる場合がございます。
関東全域、山梨県全域、岐阜県全域、愛知県全域、滋賀県全域、京都府全域、大阪府全域、兵庫県全域、和歌山県全域、福岡県全域、熊本県全域

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【商品発送のタイミング】
ご入金・ご決済完了確認後、当日〜2営業日程度で発送いたします。

【ギフト配送について】
■ギフトラッピング・のし について
　大変申し訳ございませんが、ラッピング包装・のしは承っておりません。何卒ご了承ください。

■納品書・明細書 について
　原則、商品には同梱いたしておりませんので、ご安心ください。

■ご注文者様と送り先が異なる場合 について
　お届けする荷物の 「送り状」 について、「ご依頼主」欄・「差出人」欄には当ショップの情報が記載されます。
　ご注文者様の情報は記載されませんので、予めご了承ください。

※ご注文後に配送先の変更を行う場合は運送会社より
変更前の配送先から変更後の配送先までの運賃をご請求される場合もございますので、予めご了承ください。
※下記地域については、お届け日の当日に発送完了となる場合がございます。
関東全域、山梨県全域、岐阜県全域、愛知県全域、滋賀県全域、京都府全域、大阪府全域、兵庫県全域、和歌山県全域、福岡県全域、熊本県全域

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文から30分を経過いたしますと、出荷作業が自動的に進行するため、
あいにく商品の変更やキャンセル等のお手続きを承ることができません。

【お手続き不可となる項目】
・商品の数量やサイズ変更
・ポイントやクーポンの適用
・一部商品のキャンセル
・お届け先の変更

恐れ入りますが、出荷を止めることができないため、
商品がお手元に届きましたら一度お受け取りいただけますよう、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合による返品・交換につきましては、原則としてお受けしておりません。

ただし、やむを得ないご事情がある場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合のみ、個別にご相談を承る場合がございます。
その際は以下の条件にて対応させていただきます。

・返送料はお客様ご負担（元払い）となります
・別途、事務手数料として600円をご請求させていただきます
・商品は未使用・未開封のものに限ります
・当店指定の返送方法・返送先にてご対応いただきます

※事前にご連絡のないご返品はお受けできかねますので、必ずお問い合わせのうえご相談ください。
また、以下に該当する場合は、お客様都合による返品を承ることはできません。
医薬品、医薬部外品、化粧品、サプリメント、医療機器、食品・飲料

なお、商品の不良・誤配送等につきましてはこの限りではございません。速やかに対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文代金からキャンセル手数料600円を差し引いた金額を返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返品をを希望する旨、掲示板にてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールや掲示板にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

不具合の内容と返金を希望する旨、メールもしくは掲示板にてお申し付けください。
その際、以下の画像を添えていただけるとスムーズです。

【不良品の場合】
・ご申告内容が確認できる画像（例：商品の不具合箇所など）

【お届け商品の不足・相違がある場合】
(1)外装（箱・袋）全体が分かる画像
(2)配送伝票・納品書の画像
(3)箱から出した商品全体の画像
(4)商品パッケージに貼付してあるバーコードシールor商品に印字されているバーコードの画像
　　※輸送箱に貼付してあるシールではございません

尚、1ヶ月を超えて連絡があった場合、返品は受付できない場合もございますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールや掲示板にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その場合は返金にて対応いたします。

不具合の内容と交換を希望する旨、メールもしくは掲示板にてお申し付けください。


その際、以下の画像を添えていただけるとスムーズです。

【不良品の場合】
・ご申告内容が確認できる画像（例：商品の不具合箇所など）

【お届け商品の不足・相違がある場合】
(1)外装（箱・袋）全体が分かる画像
(2)配送伝票・納品書の画像
(3)箱から出した商品全体の画像
(4)商品パッケージに貼付してあるバーコードシールor商品に印字されているバーコードの画像
　　※輸送箱に貼付してあるシールではございません

尚、1ヶ月を超えて連絡があった場合、返品は受付できない場合もございますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05017842189

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

2120012

住所

（商品によって返送先が異なるため、ご返品の際はご連絡ください）

電話番号

05017842189

FAX番号

05017842189

商品返送された場合について

■ご住所の誤り、長期不在等により商品が戻ってきた場合について
宛先不明や長期ご不在で、出荷した商品が当ショップに返送された場合、往復送料・梱包資材料・手数料 等をご請求させていただきます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

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