お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2292087 ラクテン(ワイス゛シテイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換,クレジット決済 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料商品について】 ・送料無料商品で配送先が沖縄・北海道・離島等、一部地域に関しましては、商品により別途\600・又は¥1000の追加送料を頂戴しておりますので予めご了承下さい。 ご注文受付完了後に「送料訂正]のご連絡をさせて頂きますのでご確認お願い致します。 ・送料無料商品をご購入後、お客様の都合で返品される場合、発送時に発生しております通常送料(\648又は\1296)は、差引かせて頂いての返金となりますことを予めご了承下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
【お支払方法について】
郵便での発送をご希望の場合、【代引き】はご利用できませんので、クレジット・楽天バンクでのお支払方法をご選択下さい。

代引きでご注文された場合は、宅急便での発送となりますので、送料¥648(沖縄・離島¥1296)となります。
※郵便は配送時間指定はご利用できません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、すぐに商品の確認をお願い致します。 未使用で、不良がございましたら、在庫がございましたら交換にて対応させて頂きます。 尚、多少の傷・ノリの汚れ・色ムラ・商品の説明の訳あり箇所は、返品・交換の対象とはなりませんのでご了承の上お買求め下さい。
対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、すぐに商品の確認をお願い致します。 未使用で、不良がございましたら、在庫がある場合は交換にて対応させて頂きますが、在庫が無い場合のみ、返品処理させて頂きます。 尚、多少の傷・ノリの汚れ・色ムラ・商品の説明の訳あり箇所は、返品・交換の対象とはなりませんのでご了承の上お買求め下さい。
対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
通常は、セール品につき、在庫が無い場合がございますので、返品・交換はお断りさせて頂いております。 サイズ交換ご希望で、在庫がございます場合のみ、交換にて対応させて頂きます。 ※イメージ違いでの返品・交換はお断りさせて頂いております。
対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
初回の交換の場合のみ、再送料は当店にて負担させて頂きます。 2回目からの交換は往復送料とも、お客様ご負担となりますのでご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
サイズ交換ご希望で、在庫が無く、どうしても返品希望の場合は、往復送料お客様ご負担で、返品にて承ります。ご都合の良い宅急便にてご返送頂き、商品届き次第、送料を差し引いて、キャンセル処理させて頂きます。 尚、送料無料商品であっても、実費送料¥648(沖縄・離島¥1648)、代引きでの決済の場合は、代引手数料¥324-を合わせて商品代金より差し引かせて頂きますので、予めご了承下さいませ。



返金・交換連絡先

電話番号
06-6423-8730

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
664-0985

住所
兵庫県尼崎市南清水1-24

電話番号
06-6423-8730

FAX番号
06-6423-8731

備考
営業時間 10:00〜17:00   休業日 土日祝日(お盆・お正月)


返金・交換についての注意事項

靴のサイズは、メーカー・デザイン等により、同じ表記であっても、サイズ感は異なります。同じサイズで2足ご購入頂きましても、『1足はサイズ感が小さい』と感じられる場合もございます。足の形によって、デザインが違えばサイズ感が異なりますので、予めご了承下さい。 在庫がございましたら、返送料のみお客様ご負担頂きましたら、サイズ交換にて対応させて頂きます。 サイズ感で不明な点がございましたら、メールにてお問合せ頂きましたら、可能な限り対応させて頂きます。 (※サイズ感は足の形・幅・甲によって様々ですので、参考までにご検討下さい。) サイズ感が合わない為、交換・返品をご希望されましても、一度でも使用された形跡がございましたら、返品・交換の対象とはなりませんのでご了承下さい。必ず、室内で試し履きされ、6日以内にご連絡頂きます様お願い致します。 ご購入前に、注意事項を確認頂いてからご購入頂きます様お願い致します。  ・開ける暇が無く、確認が遅れた。  ・入院していたので確認できなかった。  ・6日以内と知らなかった。 等のご連絡頂きましても、6日以内でなければ、返品・交換の対象とはなりませんので、ご注意下さい。


返品について
【返品・交換・キャンセルについて】
◆量産品の為、多少のノリの汚れ・傷・箱が潰れている場合がございます。SALE価格にて販売しておりますので、返品・交換の対象とはなりませんので、予めご了承の上お買い求め下さい。
※又、画像等のイメージ違いなど、お客様都合の返品等も一切お断りしております。
※お客様のご都合による返品は、往復送料・手数料ともにお客様のご負担になります。(送料無料商品の場合も、通常送料ご負担となります。)

◆当店の都合による商品交換発送は、当社が責任を持って送料を負担致します。「不良品」、「色間違い」、「サイズ違い」、「注文と違う商品が届いた」 etc... ございましたら、早急にご連絡をお願致します。電話連絡頂いた上で対応させて頂きます。(但し、一度でも商品を使用した、その形跡が見られる、お届け後7日以上経過した場合などは不可。電話連絡の無い着払返品の受取は一切致しません)

※交換商品の在庫が無い場合は誠に申し訳ございませんが、他の商品への交換、又は返品となりますのでご了承下さい。
※商品に不良があった場合で、良品との交換を拒まれる場合は、お客様都合の返品となりますので、返品送料はお客様ご負担でお願いしております。予めご了承下さい。

◆出荷後にキャンセル、受取辞退された方には、キャンセル料、¥1575〜3150をご請求致しますのでご注意下さい。

◆時計・アクセサリーなどは、商品到着後必ず検品お願致します。万が一、破損していた場合は、商品受取後2日以内にご連絡頂ければ交換させて頂ます。2日を過ぎますとどのような場合でも返品・交換の対応は出来かねますので予めご了承下さい。

■返品連絡先:06-6423-8730 返送先住所:〒661-0985 兵庫県尼崎市南清水1-24  担当者:渋田  《不良品などの返品は、佐川急便着払いでお願い致します。》 
メールアドレス:shibu.ys@adagio.ocn.ne.jp
-----------------------------------------------------------------
▼お客様にて送料をご負担いただく場合

 ●不良品を良品へ交換拒否のご返品送料はお客様ご負担となります。
 ●サイズが合わない等の際にはご相談下さい。
  サイズ交換・あるいは同等の商品との交換なども対応させて頂きます。
-----------------------------------------------------------------
▼ご返金について
お客様の元払い送付または当社指定宅配業者の集荷により商品をご返品後、ご返金の手続きをいたします。
・代金引換/銀行振込/決済の場合… ご指定の金融機関口座へご返金いたします。
(注意)返金は金融機関口座への振り込みのみとなります。現金書留などの返金方法は致しかねますのでご了承ください。 ・クレジットカード決済の場合… こちらで承認のキャンセルを致します。口座から商品の代金を引き落としされることはございませんのでご安心くださいませ。(送料のみの決済が生じる場合もございます)
※ お客様ご都合による場合は、振込手数料(一律200円)はお客様ご負担とさせていただきます。ご了承下さいませ。
※ 商品をお買い上げいただいた際の「送料無料」ご注文分のご返金については、店舗の負担した実費送料630円〜離島1260円を差引きましてのご返金となりますので、ご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2292087 ラクテン(ワイス゛シテイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換,クレジット決済 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1620円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料商品について】 ・送料無料商品で配送先が沖縄・北海道・離島等、一部地域に関しましては、商品により別途\600・又は¥1000の追加送料を頂戴しておりますので予めご了承下さい。 ご注文受付完了後に「送料訂正]のご連絡をさせて頂きますのでご確認お願い致します。 ・送料無料商品をご購入後、お客様の都合で返品される場合、発送時に発生しております通常送料(\648又は\1296)は、差引かせて頂いての返金となりますことを予めご了承下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


【お支払方法について】
郵便での発送をご希望の場合、【代引き】はご利用できませんので、クレジット・楽天バンクでのお支払方法をご選択下さい。

代引きでご注文された場合は、宅急便での発送となりますので、送料¥648(沖縄・離島¥1296)となります。
※郵便は配送時間指定はご利用できません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後、すぐに商品の確認をお願い致します。 未使用で、不良がございましたら、在庫がございましたら交換にて対応させて頂きます。 尚、多少の傷・ノリの汚れ・色ムラ・商品の説明の訳あり箇所は、返品・交換の対象とはなりませんのでご了承の上お買求め下さい。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後、すぐに商品の確認をお願い致します。 未使用で、不良がございましたら、在庫がある場合は交換にて対応させて頂きますが、在庫が無い場合のみ、返品処理させて頂きます。 尚、多少の傷・ノリの汚れ・色ムラ・商品の説明の訳あり箇所は、返品・交換の対象とはなりませんのでご了承の上お買求め下さい。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

通常は、セール品につき、在庫が無い場合がございますので、返品・交換はお断りさせて頂いております。 サイズ交換ご希望で、在庫がございます場合のみ、交換にて対応させて頂きます。 ※イメージ違いでの返品・交換はお断りさせて頂いております。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

初回の交換の場合のみ、再送料は当店にて負担させて頂きます。 2回目からの交換は往復送料とも、お客様ご負担となりますのでご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

サイズ交換ご希望で、在庫が無く、どうしても返品希望の場合は、往復送料お客様ご負担で、返品にて承ります。ご都合の良い宅急便にてご返送頂き、商品届き次第、送料を差し引いて、キャンセル処理させて頂きます。 尚、送料無料商品であっても、実費送料¥648(沖縄・離島¥1648)、代引きでの決済の場合は、代引手数料¥324-を合わせて商品代金より差し引かせて頂きますので、予めご了承下さいませ。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6423-8730

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

664-0985

住所

兵庫県尼崎市南清水1-24

電話番号

06-6423-8730

FAX番号

06-6423-8731

備考

営業時間 10:00〜17:00   休業日 土日祝日(お盆・お正月)

返金・交換についての注意事項

靴のサイズは、メーカー・デザイン等により、同じ表記であっても、サイズ感は異なります。同じサイズで2足ご購入頂きましても、『1足はサイズ感が小さい』と感じられる場合もございます。足の形によって、デザインが違えばサイズ感が異なりますので、予めご了承下さい。 在庫がございましたら、返送料のみお客様ご負担頂きましたら、サイズ交換にて対応させて頂きます。 サイズ感で不明な点がございましたら、メールにてお問合せ頂きましたら、可能な限り対応させて頂きます。 (※サイズ感は足の形・幅・甲によって様々ですので、参考までにご検討下さい。) サイズ感が合わない為、交換・返品をご希望されましても、一度でも使用された形跡がございましたら、返品・交換の対象とはなりませんのでご了承下さい。必ず、室内で試し履きされ、6日以内にご連絡頂きます様お願い致します。 ご購入前に、注意事項を確認頂いてからご購入頂きます様お願い致します。  ・開ける暇が無く、確認が遅れた。  ・入院していたので確認できなかった。  ・6日以内と知らなかった。 等のご連絡頂きましても、6日以内でなければ、返品・交換の対象とはなりませんので、ご注意下さい。

返品について

【返品・交換・キャンセルについて】
◆量産品の為、多少のノリの汚れ・傷・箱が潰れている場合がございます。SALE価格にて販売しておりますので、返品・交換の対象とはなりませんので、予めご了承の上お買い求め下さい。
※又、画像等のイメージ違いなど、お客様都合の返品等も一切お断りしております。
※お客様のご都合による返品は、往復送料・手数料ともにお客様のご負担になります。(送料無料商品の場合も、通常送料ご負担となります。)

◆当店の都合による商品交換発送は、当社が責任を持って送料を負担致します。「不良品」、「色間違い」、「サイズ違い」、「注文と違う商品が届いた」 etc... ございましたら、早急にご連絡をお願致します。電話連絡頂いた上で対応させて頂きます。(但し、一度でも商品を使用した、その形跡が見られる、お届け後7日以上経過した場合などは不可。電話連絡の無い着払返品の受取は一切致しません)

※交換商品の在庫が無い場合は誠に申し訳ございませんが、他の商品への交換、又は返品となりますのでご了承下さい。
※商品に不良があった場合で、良品との交換を拒まれる場合は、お客様都合の返品となりますので、返品送料はお客様ご負担でお願いしております。予めご了承下さい。

◆出荷後にキャンセル、受取辞退された方には、キャンセル料、¥1575〜3150をご請求致しますのでご注意下さい。

◆時計・アクセサリーなどは、商品到着後必ず検品お願致します。万が一、破損していた場合は、商品受取後2日以内にご連絡頂ければ交換させて頂ます。2日を過ぎますとどのような場合でも返品・交換の対応は出来かねますので予めご了承下さい。

■返品連絡先:06-6423-8730 返送先住所:〒661-0985 兵庫県尼崎市南清水1-24  担当者:渋田  《不良品などの返品は、佐川急便着払いでお願い致します。》 
メールアドレス:shibu.ys@adagio.ocn.ne.jp
-----------------------------------------------------------------
▼お客様にて送料をご負担いただく場合

 ●不良品を良品へ交換拒否のご返品送料はお客様ご負担となります。
 ●サイズが合わない等の際にはご相談下さい。
  サイズ交換・あるいは同等の商品との交換なども対応させて頂きます。
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▼ご返金について
お客様の元払い送付または当社指定宅配業者の集荷により商品をご返品後、ご返金の手続きをいたします。
・代金引換/銀行振込/決済の場合… ご指定の金融機関口座へご返金いたします。
(注意)返金は金融機関口座への振り込みのみとなります。現金書留などの返金方法は致しかねますのでご了承ください。 ・クレジットカード決済の場合… こちらで承認のキャンセルを致します。口座から商品の代金を引き落としされることはございませんのでご安心くださいませ。(送料のみの決済が生じる場合もございます)
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※ 商品をお買い上げいただいた際の「送料無料」ご注文分のご返金については、店舗の負担した実費送料630円〜離島1260円を差引きましてのご返金となりますので、ご了承くださいませ。

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