お支払いについて
お支払いは以下からご希望のものを選択して下さい。
・ 楽天バンク決済・ 銀行振込(楽天銀行)
・ 代金引換 ・ セブンイレブン決済(前払)
・ ローソン決済(前払)
   ローソン
   ファミリーマート
   サークルKサンクス
   ミニストップ
   ゆうちょ銀行ATM
・ 各種クレジットカード
 によるお支払い
・ ペイジー決済

銀行振込 代金引換 コンビニ決済(前払い) ペイジー決済が利用が可能です

楽天カード VISAカード Masterカード JCBカード Diners Amex

楽天銀行 セブンイレブン ローソン ファミリーマート

サークルKサンクス ミニストップ ゆうちょ銀行ATM ペイジー


※ゆうちょ銀行はATMでのお支払いのみご利用可能です。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2035335 ラクテン(ユウハ゛リシヨウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便(ゆうパック)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●お支払い総額は次の通りです。
商品代金合計+送料(送料無料商品を除く)+代引き手数料

●ご注文の合計金額が高額な場合、先払いの決済方法にご変更をさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。

●代金引換決済の手数料は一覧表をご覧ください。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
夕張商店では、配送を【日本郵便(ゆうパック)】に依頼しております。
冷蔵便、冷凍便などの温度管理・時間指定・発送状況の確認などにおいては信頼と実績があるので、安心してご利用下さい。

夕張を中心とした北海道のおいしいものを全国へお届け致します!

【重要なお知らせ】

原則としてお届け不可の商品については、可能な限り発送日を調整いたしますが、
ご希望の日にお届け出来ない場合がございますので、あくまでも目安としてご指定下さい。

また、長期ご不在の期間などがお届け指定日の前後にある場合は、必ずその旨をご記載下さい。

ご注文時の要望欄に上記の旨が無記載で発生した配送事故については、いかなる場合においても当店は一切の責任を負いません。

注文を確定された時点で全ての注意事項および規約に同意したとみなし、
お客様のご都合によるご返品および配送事故(ご注文時の要望欄に記載なしで、長期ご不在で受け取れない等)
においては当店は一切の責任を負いませんのでご了承下さい。


・主な取扱い商品が生鮮食品であるため、海外発送は対応しておりません。


配送料金につきましては、発送地域、商品の発送温度帯(普通便【常温】、冷蔵・冷凍便)によって異なります。
各地域の送料については送料料金表をご確認下さい。

※1:沖縄および離島地域は【日本郵便(ゆうパック)】での発送となります。


宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

【重要なお知らせ】
原則としてお届け日のご指定不可の商品については、可能な限り発送日を調整いたしますが、
ご希望の日にお届け出来ない場合がございますので、あくまでも目安としてご指定下さい。

また、長期ご不在の期間などがお届け指定日の前後にある場合は、必ずその旨をご記載下さい。

ご注文時の要望欄に上記の旨が無記載で発生した配送事故については、いかなる場合においても当店は一切の責任を負いません。

注文を確定された時点で全ての注意事項および規約に同意したとみなし、
お客様のご都合によるご返品および配送事故(ご注文時の要望欄に記載なしで、長期ご不在で受け取れない等)
においては当店は一切の責任を負いません。


・主な取扱い商品が生鮮食品であるため、海外発送は対応しておりません。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済
⇒ご入金確認後、基本的に3〜7営業日以内に発送いたします。(※日付指定不可の商品を除く。)

クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、基本的に3〜7営業日以内に発送いたします。(※日付指定不可の商品を除く。)

※可能な限りご希望のお届け日に到着するように発送日を調整致しますが、
   ご希望にそえない場合がございますので予めご了承下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ゆうパックお届け時間帯指定

【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】

ただし、時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(※天候・道路事情・その他要因によりお届けが遅れる場合もございます。)

※予約商品の場合や商品の在庫状況および仕入れ状況により
   発送日が前後する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1324円 1579円 1579円 1630円 1630円 1782円 1782円 1935円 1935円 1935円 1935円 1935円 2139円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって、配送温度帯が異なります。(普通便、冷蔵便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、冷蔵便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって配送温度帯が異なります。(普通便、チルド便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、チルド便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1684円 1939円 1939円 1990円 1990円 2142円 2142円 2295円 2295円 2295円 2295円 2295円 2499円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって配送温度帯が異なります。(普通便、チルド便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、チルド便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

クール冷凍便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって配送温度帯が異なります。(普通便、チルド便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、チルド便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1684円 1939円 1939円 1990円 1990円 2142円 2142円 2295円 2295円 2295円 2295円 2295円 2499円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって配送温度帯が異なります。(普通便、チルド便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、チルド便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)


消費税について
当店は販売商品が「食料品・飲料」のみであるため、軽減税率適用の【消費税:8%】の税込み表示です。また「送料」および「各種決済手数料(※注)」につきましては【消費税:10%】の税込み表示となります。(※注:一部据え置きの決済手数料がございます。代金引換え以外の詳細につきましては直接楽天市場へお問い合わせ下さい。)

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、下記対応可能期間までにメールまたは電話にてご連絡いただいた場合

・既に商品が発送済みの場合は、キャンセルを承れませんのでご了承下さい。

・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から7日以内にご連絡ください。

※夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、商品発送後のお客様都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品のキャンセル、返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

※但し、お客様都合によるキャンセルの場合につきましては、商品返送分の送料についてはお客様のご負担となります。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※決済処理およびご入金手続きにおいては、その一切を楽天株式会社側で処理されております。(代金引換決済を除く)よって決済処理およびご入金手続きに関するお問い合わせは、直接楽天市場までお問い合わせ下さい。

(※お問い合わせ先については楽天市場内のヘルプ・問い合わせをご覧ください。)



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
キャンセルを希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※但し、夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、商品発送後のお客様都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品のキャンセル、返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(※注)

※注:但し、お客様都合によるキャンセルの場合につきましては、商品返送分の送料についてはお客様のご負担となります。



返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※但し、夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、商品発送後のお客様都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品の返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※注:お客様都合による商品交換の場合につきましては、商品返送分および再送分の送料についてはお客様のご負担となります。

交換をご希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質管理につきましては十分な注意をしておりますが、万一、商品の破損、痛みなどの問題があった場合は【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ず記載の上、至急、当店にご連絡を下さい。(商品の到着から3日以内にお願いいたします。)

お届けした商品の状態を確認した上で、ご返金の対応を致します。

※商品を食べてしまったり、捨てたりせずにすぐにご連絡を下さい。
(宅配ドライバーが商品の引き取りに伺い、ご返金のお手続きをさせて頂きます。)

※但し、夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、お客様のご都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品の返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品の不具合による返金をご希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。





商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質管理につきましては十分な注意をしておりますが、万一、商品の破損、痛みなどの問題があった場合は【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ず記載の上、至急、当店にご連絡を下さい。(商品の到着から3日以内にお願いいたします。)

お届けした商品の状態を確認した上で、交換の対応を致します。

※商品を食べてしまったり、捨てたりせずにすぐにご連絡を下さい。
(宅配ドライバーが商品の引き取りに伺い、交換のお手続きをさせて頂きます。)

※但し、夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、お客様のご都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品の返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品の不具合による交換をご希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。





キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0123-52-2005

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
楽天市場の規約上、電話でのご注文の受付は対応しておりません。

※電話番号のお掛け間違いが増えておりますのでご注意下さい。
また当店はフリーダイヤルではございません。(※0123は市外局番です。)




返送先

郵便番号
068-0411

住所
北海道夕張市末広1丁目46番地

電話番号
0123-52-2005

FAX番号
0123-53-2430

備考
※電話番号のお掛け間違いが増えておりますのでご注意下さい。
また当店はフリーダイヤルではございません。(※0123は市外局番です。)




キャンセル・返金・交換についての注意事項

※夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、商品発送後のお客様都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品の返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた




返品について
商品の品質管理につきましては十分な注意をしておりますが、 万一、商品の破損、痛み、ご注文の商品と違うなどの問題が あった場合は下記宛にご連絡下さい。お届けした商品の状態を 確認した上で代替品などの手配を取らせて頂きます。
※夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは、商品の性質上、お客様のご都合による【返品/交換】は、お受け出来ませんので予めご了承下さい。
お届けした商品に問題があった場合、商品の到着から3日以内にご連絡を下さい。
宅配ドライバーが商品の引き取りに伺い、即代替品を発送致します。またはご返金等のお手続きをさせて頂きます。その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。

なお、再送につきましては引き取り後、当店にて商品を確認し、その後発送となります。
※不具合・不良商品につきましては、商品を引き取りにお伺いしますので、商品は食べたり捨てたりせず、そのまま取り置きくださいますようお願い致します。商品をご返品頂けない場合、または商品がすでに無い場合においては商品の確認ができないため、再送やご返金の手続きができませんので予めご了承ください。
また、指定日が過ぎても商品が到着しない場合につきましても、下記宛にご連絡を下さい。配送状況の調査を行い、再度ご連絡を致します。
返品の送料・手数料につきましては、商品に問題がある場合は当店が、それ以外のお客様都合よる返品はお客様にてご負担して頂きます。

●返品連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた

社会的責任[CSR]

お支払いについて

お支払いは以下からご希望のものを選択して下さい。
・ 楽天バンク決済・ 銀行振込(楽天銀行)
・ 代金引換 ・ セブンイレブン決済(前払)
・ ローソン決済(前払)
   ローソン
   ファミリーマート
   サークルKサンクス
   ミニストップ
   ゆうちょ銀行ATM
・ 各種クレジットカード
 によるお支払い
・ ペイジー決済

銀行振込 代金引換 コンビニ決済(前払い) ペイジー決済が利用が可能です

楽天カード VISAカード Masterカード JCBカード Diners Amex

楽天銀行 セブンイレブン ローソン ファミリーマート

サークルKサンクス ミニストップ ゆうちょ銀行ATM ペイジー


※ゆうちょ銀行はATMでのお支払いのみご利用可能です。



クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2035335 ラクテン(ユウハ゛リシヨウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便(ゆうパック)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●お支払い総額は次の通りです。
商品代金合計+送料(送料無料商品を除く)+代引き手数料

●ご注文の合計金額が高額な場合、先払いの決済方法にご変更をさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。

●代金引換決済の手数料は一覧表をご覧ください。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は販売商品が「食料品・飲料」のみであるため、軽減税率適用の【消費税:8%】の税込み表示です。また「送料」および「各種決済手数料(※注)」につきましては【消費税:10%】の税込み表示となります。(※注:一部据え置きの決済手数料がございます。代金引換え以外の詳細につきましては直接楽天市場へお問い合わせ下さい。)

配送について

夕張商店では、配送を【日本郵便(ゆうパック)】に依頼しております。
冷蔵便、冷凍便などの温度管理・時間指定・発送状況の確認などにおいては信頼と実績があるので、安心してご利用下さい。

夕張を中心とした北海道のおいしいものを全国へお届け致します!

【重要なお知らせ】

原則としてお届け不可の商品については、可能な限り発送日を調整いたしますが、
ご希望の日にお届け出来ない場合がございますので、あくまでも目安としてご指定下さい。

また、長期ご不在の期間などがお届け指定日の前後にある場合は、必ずその旨をご記載下さい。

ご注文時の要望欄に上記の旨が無記載で発生した配送事故については、いかなる場合においても当店は一切の責任を負いません。

注文を確定された時点で全ての注意事項および規約に同意したとみなし、
お客様のご都合によるご返品および配送事故(ご注文時の要望欄に記載なしで、長期ご不在で受け取れない等)
においては当店は一切の責任を負いませんのでご了承下さい。


・主な取扱い商品が生鮮食品であるため、海外発送は対応しておりません。


配送料金につきましては、発送地域、商品の発送温度帯(普通便【常温】、冷蔵・冷凍便)によって異なります。
各地域の送料については送料料金表をご確認下さい。

※1:沖縄および離島地域は【日本郵便(ゆうパック)】での発送となります。


宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

【重要なお知らせ】
原則としてお届け日のご指定不可の商品については、可能な限り発送日を調整いたしますが、
ご希望の日にお届け出来ない場合がございますので、あくまでも目安としてご指定下さい。

また、長期ご不在の期間などがお届け指定日の前後にある場合は、必ずその旨をご記載下さい。

ご注文時の要望欄に上記の旨が無記載で発生した配送事故については、いかなる場合においても当店は一切の責任を負いません。

注文を確定された時点で全ての注意事項および規約に同意したとみなし、
お客様のご都合によるご返品および配送事故(ご注文時の要望欄に記載なしで、長期ご不在で受け取れない等)
においては当店は一切の責任を負いません。


・主な取扱い商品が生鮮食品であるため、海外発送は対応しておりません。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済
⇒ご入金確認後、基本的に3〜7営業日以内に発送いたします。(※日付指定不可の商品を除く。)

クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、基本的に3〜7営業日以内に発送いたします。(※日付指定不可の商品を除く。)

※可能な限りご希望のお届け日に到着するように発送日を調整致しますが、
   ご希望にそえない場合がございますので予めご了承下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ゆうパックお届け時間帯指定

【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】

ただし、時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(※天候・道路事情・その他要因によりお届けが遅れる場合もございます。)

※予約商品の場合や商品の在庫状況および仕入れ状況により
   発送日が前後する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1324円 1579円 1579円 1630円 1630円 1782円 1782円 1935円 1935円 1935円 1935円 1935円 2139円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって、配送温度帯が異なります。(普通便、冷蔵便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、冷蔵便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】

※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって配送温度帯が異なります。(普通便、チルド便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、チルド便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1684円 1939円 1939円 1990円 1990円 2142円 2142円 2295円 2295円 2295円 2295円 2295円 2499円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって配送温度帯が異なります。(普通便、チルド便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、チルド便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

クール冷凍便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】

※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって配送温度帯が異なります。(普通便、チルド便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、チルド便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1684円 1939円 1939円 1990円 1990円 2142円 2142円 2295円 2295円 2295円 2295円 2295円 2499円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※2019年10月1日より配送料金は【消費税:10%】の税込み表示となります。

配送先が1か所で、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文された場合は、送料は送料料金表の適用外になります。(※同梱出来ない商品の場合には別途個別に送料がかかる場合があります。その場合には予め当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

ご注文商品の種類によって配送温度帯が異なります。(普通便、チルド便、冷凍便)
商品を複数お買い上げの場合「普通便(常温)の商品と普通便(常温)の商品」「冷蔵便の商品と冷蔵便の商品」「冷凍便の商品と冷凍便の商品」のみ同梱することが可能です。(※同梱することが不可能な商品を除きます。)

※異なる温度帯の商品(普通便【常温】と冷凍便、チルド便と冷凍便)は同梱して発送することが出来ません。

商品の発送温度帯につきましては、商品ページの「買い物カゴに入れる」ボタンの下の商品説明に全て記載がありますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

送料無料の商品および送料込みの商品をご注文頂いた場合であっても、ご注文の内容によって、同梱できずに別発送になった場合に送料がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

また、販売期間が期間限定である商品と同梱可能な商品を同時にご注文を頂いた場合において、時期的に同梱が不可能の場合は別発送となり、別途送料がかかりますのでご注意下さい。

※沖縄及び一部の離島地域におきましても【ゆうパック】での発送とさせて頂きます。また、送料無料および送料込みの商品であっても、別途送料がかかる場合がありますので予めご了承下さい。(その場合には当店よりお客様にご連絡を差し上げます。)

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、下記対応可能期間までにメールまたは電話にてご連絡いただいた場合

・既に商品が発送済みの場合は、キャンセルを承れませんのでご了承下さい。

・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から7日以内にご連絡ください。

※夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、商品発送後のお客様都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品のキャンセル、返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

※但し、お客様都合によるキャンセルの場合につきましては、商品返送分の送料についてはお客様のご負担となります。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※決済処理およびご入金手続きにおいては、その一切を楽天株式会社側で処理されております。(代金引換決済を除く)よって決済処理およびご入金手続きに関するお問い合わせは、直接楽天市場までお問い合わせ下さい。

(※お問い合わせ先については楽天市場内のヘルプ・問い合わせをご覧ください。)

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

キャンセルを希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※但し、夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、商品発送後のお客様都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品のキャンセル、返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(※注)

※注:但し、お客様都合によるキャンセルの場合につきましては、商品返送分の送料についてはお客様のご負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※但し、夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、商品発送後のお客様都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品の返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※注:お客様都合による商品交換の場合につきましては、商品返送分および再送分の送料についてはお客様のご負担となります。

交換をご希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質管理につきましては十分な注意をしておりますが、万一、商品の破損、痛みなどの問題があった場合は【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ず記載の上、至急、当店にご連絡を下さい。(商品の到着から3日以内にお願いいたします。)

お届けした商品の状態を確認した上で、ご返金の対応を致します。

※商品を食べてしまったり、捨てたりせずにすぐにご連絡を下さい。
(宅配ドライバーが商品の引き取りに伺い、ご返金のお手続きをさせて頂きます。)

※但し、夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、お客様のご都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品の返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品の不具合による返金をご希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質管理につきましては十分な注意をしておりますが、万一、商品の破損、痛みなどの問題があった場合は【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ず記載の上、至急、当店にご連絡を下さい。(商品の到着から3日以内にお願いいたします。)

お届けした商品の状態を確認した上で、交換の対応を致します。

※商品を食べてしまったり、捨てたりせずにすぐにご連絡を下さい。
(宅配ドライバーが商品の引き取りに伺い、交換のお手続きをさせて頂きます。)

※但し、夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、お客様のご都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品の返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品の不具合による交換をご希望する旨および【ご注文者のお名前】【注文番号】【ご注文の商品名】を必ずお伝え頂き、メールもしくは電話にてお申し付けください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0123-52-2005

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

楽天市場の規約上、電話でのご注文の受付は対応しておりません。

※電話番号のお掛け間違いが増えておりますのでご注意下さい。
また当店はフリーダイヤルではございません。(※0123は市外局番です。)

返送先

郵便番号

068-0411

住所

北海道夕張市末広1丁目46番地

電話番号

0123-52-2005

FAX番号

0123-53-2430

備考

※電話番号のお掛け間違いが増えておりますのでご注意下さい。
また当店はフリーダイヤルではございません。(※0123は市外局番です。)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは商品の性質上、商品発送後のお客様都合による【キャンセル/返品/交換/返金】は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●商品の返品、返金、交換のご連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた

返品について

商品の品質管理につきましては十分な注意をしておりますが、 万一、商品の破損、痛み、ご注文の商品と違うなどの問題が あった場合は下記宛にご連絡下さい。お届けした商品の状態を 確認した上で代替品などの手配を取らせて頂きます。
※夕張メロンなどの青果類・なまもの類などは、商品の性質上、お客様のご都合による【返品/交換】は、お受け出来ませんので予めご了承下さい。
お届けした商品に問題があった場合、商品の到着から3日以内にご連絡を下さい。
宅配ドライバーが商品の引き取りに伺い、即代替品を発送致します。またはご返金等のお手続きをさせて頂きます。その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。

なお、再送につきましては引き取り後、当店にて商品を確認し、その後発送となります。
※不具合・不良商品につきましては、商品を引き取りにお伺いしますので、商品は食べたり捨てたりせず、そのまま取り置きくださいますようお願い致します。商品をご返品頂けない場合、または商品がすでに無い場合においては商品の確認ができないため、再送やご返金の手続きができませんので予めご了承ください。
また、指定日が過ぎても商品が到着しない場合につきましても、下記宛にご連絡を下さい。配送状況の調査を行い、再度ご連絡を致します。
返品の送料・手数料につきましては、商品に問題がある場合は当店が、それ以外のお客様都合よる返品はお客様にてご負担して頂きます。

●返品連絡先
 電話番号:0123-52-2005
 メールアドレス:yubari-shouten@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒068-0411 北海道夕張市末広1−46 マイショップおおた

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