お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299863 ラクテン(フアツシヨンネツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
別倉庫管理のため、申し訳ありませんがアパレル衣料と同梱発送できません。 当店の3000円以上で送料無料サービスの対象外となります

配送サービスについて
ヤマト宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入をお願いします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1100円 1100円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ヤマト運輸は雑貨(スローケット以外)のみ対応です。 アパレル衣料との同梱ができません。 それぞれ別倉庫からの発送となり、送料が合算となります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送します。
ただし、インテリア雑貨は、ご入金確認後、3営業日以内に発送します。

【配送可能時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/

※恐れ入りますが指定日配達はお受けしておりません。
※時間指定は承っておりますが、悪天候や交通事情により指定時間内の配達が難しい場合がございます。予めご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 1100円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考アパレル衣料、スローケットは佐川急便から送付します。 沖縄・離島の場合は9800円未満は送料1100円を頂いております。
発送前に加算させていただいております。ご了承ください。

※キャンセルについて※ 基本的にキャンセルをお受けしておりませんが、 楽天のシステム上、ご注文後より30分間はご自身の操作でキャンセルが可能となりますので、その間にお済ませください。

出荷作業を開始しているご注文は一切キャンセルはお受けできません。平日月〜金は当日中、土日祝日は翌営業日(翌日以降の平日)に作業を致します。 出荷日予定日にキャンセルをご希望される場合は、倉庫の作業にかかるスタッフ作業料として1500円のお支払いをお願いしております。

同日のご注文でも1回ごとに送料がかかります。別注文のおまとめは基本的に承っておりませんので、十分ご検討のうえで、ご注文をお願いします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便は1点のご注文で送料無料ですが商品補償がありません。 到着までに1週間程度かかることがあります。 2点以上ご注文の場合は当店側で宅急便に変更させていただきます。 上記にご不安がある方は配送方法選択画面で「宅配便(佐川急便)」をお選びください。3000円未満の場合は送料を加算となりますことをご了承ください。
【送料料金表】
  1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 0円 0円 0円 0円
期間限定割引特典2021/6/22〜2021/6/26 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ポスト投函です※ メール便の商品が2個以上の場合は当方側で宅急便に変更させていただきます、送料は加算されません。 メール便は、紛失・盗難・破損した場合の商品補償はございません。ご不安な場合は「佐川急便」(宅配便)(385円)をご選択ください。メール便以外に変更された場合は送料は頂く形となります。 【注意事項】 ・住所不備(マンション名不明等)・お届け先の表札と宛名と異なる場合お届けできません・ご注文発送後の住所変更(転送)はできません。 ・配達時に受領印不要のため、ご家族や管理人様がお受け取りになる場合があります。 ・ポストの種類・形状によりポストに入らない場合は「不在票」を投函いたします。お受取人様ご自身で再配達依頼の上、お受け取りください。規定の期間内にお受け取り頂けない場合は弊社に返送されます。その場合送料分をご請求させていただきます。 【免責事項】 ※発送先様とポスト表札名が違う場合届かないことがあります。 ※未着・水濡れを含め、すべて補償ができません ※後払いはご利用できません ※配送日時を含め配達場所などの細かいご指定はできません 商品お届けについて ◎クレジットカード →注文当日より2営業日程度で発送 ◎銀行振込 →ご入金日より2営業日程度で発送 お届けの目安…発送日より1週間以内 (ただし繁忙時期・配達地域による多少変動がございます) ※2点以上ご注文の場合、または対象外商品と同時にご注文された場合は、 「宅配便」扱いに変更させていただきます。 ※その他、詳しい規定につきましては配送業者までお問い合わせください。


消費税について
商品税10%込みです。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
楽天のシステム上、ご注文後より30分間はキャンセル可能です。 ご自身でキャンセルください。 30分以降は出荷作業をするためキャンセルはお受けできません。 ※やむを得ない事情でキャンセルの場合はお受けしますが、 倉庫の作業にかかるスタッフ作業料として 1500円のお支払いをお願いしております。 予めご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様ご都合による返品はお受けしておりません。 十分にご検討の上、 ご購入前にご不明な点はお問い合わせくださいませ。 一方的にご返品された場合、 または不備と思われる商品でも、弊社からの受付の返信を待たずに、商品を返品された場合は、規定の手数料(往復の送料・実費)を差し引いた金額のご返金となります。 ご了承ください。 発送後の長期不在および受け取りご辞退の場合は、 往復送料の実費をご請求させていただいております。 合わせてご了承くださいませ。 複数回続く場合は、ご注文自体をお断りすることがございます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品不備の場合はメール及びお電話で、不備内容をご連絡後ください。写真を送付頂けると助かります。 当店で確認のご連絡をした後に返送ください。 不備と思われるものでも、当店からのご連絡前に、一方的に ご返送頂いたものは対応できません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、発送後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡後、弊社からの受付の連絡を確認していただいたもののみ原則対応いたします。 販売商品は検品後の新品ですが、見えない部分の糸のわずかな飛び出し、縫い目の若干の曲がり、始末が不完全な部分、布の目立たない部分の色ムラ、凹凸や軽いかすれが見られることがございます。 恐れ入りますが、それらは良品範囲内とさせていただいております。また以下のようなケースは不備返品交換としてお受けできません。 ・糸くずがついている。 ・目立たない部分の織り(糸)ツレがある。 ・縫い目がやや曲がっている。 ・裏の処理の糸がやや長めである ・裏の部分に微細なほつれがある(ひっぱってもほどけない)、 ・布の表面にかすれがある ・軽い染料のにおいがする (しばらく陰干ししていただくとほとんどが収まります) ・ボタンが締めにくい(最初はきつめに仕上げてあります。何度か開閉を繰り返すと布が馴染みます) などの理由での 不備としての返品はご容赦頂きますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
メールもしくは電話でのご依頼をお願いします。2営業日以内に必ず返信いたします。受付時間は平日月〜金10時〜17時です。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着から1週間内に、メールまたはお問い合わせ箇所より、当店へご連絡をお願いします。 ・ご注文番号(またはご注文者様のお名前フルネーム) ・不備内容(可能であればお写真付) をご連絡ください。 ただし、必ず弊社からの受付の返信後にご返送ください。 当社の返信を待たずにご返送頂い場合はご変更・交換の対応は致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の在庫がない場合は、交換ではなく返金(クレジットカード決済取り消し)にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0354120234

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
一部業務をリモートワークにて行っております。 お電話の場合は、担当者が不在のため、回答までにお時間を頂戴することがございます。 メールまたはお問い合わせは1営業日以内に回答可能です。お手数ですが極力メールまたはお問い合わせ欄よりお願いします。 ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。


返送先

郵便番号
1070052

住所
東京都港区赤坂8−11−373F

電話番号
0354120234

FAX番号
0354125311

備考
商品の不備も含め、ご返送前にまず当社へメールまたはお問い合わせ欄よりご通知をお願いします。 当店からの受付のご案内をご覧のうえ、ご返送ください。 当店からの返信前に商品を送付された場合は、不備の場合であっても、交換/ご返金に応じることができません。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合によるご返品交換はお受けしておりません。 ご返品・交換は必ず店舗までメールなどでご連絡ください。 事前にご連絡がないものは交換・ご返金を承ることができません。 ※長期不在 お受け取り辞退のご注文について※ 発送後にお受け取りが一定期間なく配送会社からの持ち戻りされたご注文は、理由の如何に関わらず、往復送料実費(配送地域により異なります)をご請求させていただきます。 ご了承の上ご注文をお願いします。 ※キャンセルについて※ 基本的にキャンセルをお受けしておりませんが、 楽天のシステム上、ご注文後より30分間はご自身の操作でキャンセルが可能となりますので、その間にお済ませください。 出荷作業を開始しているご注文は一切キャンセルはお受けできません。平日月〜金は当日中、土日祝日は翌営業日(翌日以降の平日)に作業を致します。 やむを得ない事情でどうしてもキャンセルをご希望される場合は、倉庫の作業にかかるスタッフ作業料として1500円のお支払いをお願いしております。


返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

(受け付けない場合)
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:03-5412-0234
メールアドレス:yuimar-ncm_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒107-0052 東京都港区赤坂8-11-37 ユニゾ乃木坂ビル3F
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299863 ラクテン(フアツシヨンネツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品税10%込みです。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
別倉庫管理のため、申し訳ありませんがアパレル衣料と同梱発送できません。 当店の3000円以上で送料無料サービスの対象外となります

配送サービスについて
ヤマト宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入をお願いします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1100円 1100円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸は雑貨(スローケット以外)のみ対応です。 アパレル衣料との同梱ができません。 それぞれ別倉庫からの発送となり、送料が合算となります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送します。
ただし、インテリア雑貨は、ご入金確認後、3営業日以内に発送します。

【配送可能時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/

※恐れ入りますが指定日配達はお受けしておりません。
※時間指定は承っておりますが、悪天候や交通事情により指定時間内の配達が難しい場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 385円 1100円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 アパレル衣料、スローケットは佐川急便から送付します。 沖縄・離島の場合は9800円未満は送料1100円を頂いております。
発送前に加算させていただいております。ご了承ください。

※キャンセルについて※ 基本的にキャンセルをお受けしておりませんが、 楽天のシステム上、ご注文後より30分間はご自身の操作でキャンセルが可能となりますので、その間にお済ませください。

出荷作業を開始しているご注文は一切キャンセルはお受けできません。平日月〜金は当日中、土日祝日は翌営業日(翌日以降の平日)に作業を致します。 出荷日予定日にキャンセルをご希望される場合は、倉庫の作業にかかるスタッフ作業料として1500円のお支払いをお願いしております。

同日のご注文でも1回ごとに送料がかかります。別注文のおまとめは基本的に承っておりませんので、十分ご検討のうえで、ご注文をお願いします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便は1点のご注文で送料無料ですが商品補償がありません。 到着までに1週間程度かかることがあります。 2点以上ご注文の場合は当店側で宅急便に変更させていただきます。 上記にご不安がある方は配送方法選択画面で「宅配便(佐川急便)」をお選びください。3000円未満の場合は送料を加算となりますことをご了承ください。

送料料金表

  1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 0円 0円 0円 0円
期間限定割引特典 2021/6/22〜2021/6/26 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ポスト投函です※ メール便の商品が2個以上の場合は当方側で宅急便に変更させていただきます、送料は加算されません。 メール便は、紛失・盗難・破損した場合の商品補償はございません。ご不安な場合は「佐川急便」(宅配便)(385円)をご選択ください。メール便以外に変更された場合は送料は頂く形となります。 【注意事項】 ・住所不備(マンション名不明等)・お届け先の表札と宛名と異なる場合お届けできません・ご注文発送後の住所変更(転送)はできません。 ・配達時に受領印不要のため、ご家族や管理人様がお受け取りになる場合があります。 ・ポストの種類・形状によりポストに入らない場合は「不在票」を投函いたします。お受取人様ご自身で再配達依頼の上、お受け取りください。規定の期間内にお受け取り頂けない場合は弊社に返送されます。その場合送料分をご請求させていただきます。 【免責事項】 ※発送先様とポスト表札名が違う場合届かないことがあります。 ※未着・水濡れを含め、すべて補償ができません ※後払いはご利用できません ※配送日時を含め配達場所などの細かいご指定はできません 商品お届けについて ◎クレジットカード →注文当日より2営業日程度で発送 ◎銀行振込 →ご入金日より2営業日程度で発送 お届けの目安…発送日より1週間以内 (ただし繁忙時期・配達地域による多少変動がございます) ※2点以上ご注文の場合、または対象外商品と同時にご注文された場合は、 「宅配便」扱いに変更させていただきます。 ※その他、詳しい規定につきましては配送業者までお問い合わせください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

楽天のシステム上、ご注文後より30分間はキャンセル可能です。 ご自身でキャンセルください。 30分以降は出荷作業をするためキャンセルはお受けできません。 ※やむを得ない事情でキャンセルの場合はお受けしますが、 倉庫の作業にかかるスタッフ作業料として 1500円のお支払いをお願いしております。 予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様ご都合による返品はお受けしておりません。 十分にご検討の上、 ご購入前にご不明な点はお問い合わせくださいませ。 一方的にご返品された場合、 または不備と思われる商品でも、弊社からの受付の返信を待たずに、商品を返品された場合は、規定の手数料(往復の送料・実費)を差し引いた金額のご返金となります。 ご了承ください。 発送後の長期不在および受け取りご辞退の場合は、 往復送料の実費をご請求させていただいております。 合わせてご了承くださいませ。 複数回続く場合は、ご注文自体をお断りすることがございます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品不備の場合はメール及びお電話で、不備内容をご連絡後ください。写真を送付頂けると助かります。 当店で確認のご連絡をした後に返送ください。 不備と思われるものでも、当店からのご連絡前に、一方的に ご返送頂いたものは対応できません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、発送後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡後、弊社からの受付の連絡を確認していただいたもののみ原則対応いたします。 販売商品は検品後の新品ですが、見えない部分の糸のわずかな飛び出し、縫い目の若干の曲がり、始末が不完全な部分、布の目立たない部分の色ムラ、凹凸や軽いかすれが見られることがございます。 恐れ入りますが、それらは良品範囲内とさせていただいております。また以下のようなケースは不備返品交換としてお受けできません。 ・糸くずがついている。 ・目立たない部分の織り(糸)ツレがある。 ・縫い目がやや曲がっている。 ・裏の処理の糸がやや長めである ・裏の部分に微細なほつれがある(ひっぱってもほどけない)、 ・布の表面にかすれがある ・軽い染料のにおいがする (しばらく陰干ししていただくとほとんどが収まります) ・ボタンが締めにくい(最初はきつめに仕上げてあります。何度か開閉を繰り返すと布が馴染みます) などの理由での 不備としての返品はご容赦頂きますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

メールもしくは電話でのご依頼をお願いします。2営業日以内に必ず返信いたします。受付時間は平日月〜金10時〜17時です。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着から1週間内に、メールまたはお問い合わせ箇所より、当店へご連絡をお願いします。 ・ご注文番号(またはご注文者様のお名前フルネーム) ・不備内容(可能であればお写真付) をご連絡ください。 ただし、必ず弊社からの受付の返信後にご返送ください。 当社の返信を待たずにご返送頂い場合はご変更・交換の対応は致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の在庫がない場合は、交換ではなく返金(クレジットカード決済取り消し)にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0354120234

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

一部業務をリモートワークにて行っております。 お電話の場合は、担当者が不在のため、回答までにお時間を頂戴することがございます。 メールまたはお問い合わせは1営業日以内に回答可能です。お手数ですが極力メールまたはお問い合わせ欄よりお願いします。 ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

1070052

住所

東京都港区赤坂8−11−373F

電話番号

0354120234

FAX番号

0354125311

備考

商品の不備も含め、ご返送前にまず当社へメールまたはお問い合わせ欄よりご通知をお願いします。 当店からの受付のご案内をご覧のうえ、ご返送ください。 当店からの返信前に商品を送付された場合は、不備の場合であっても、交換/ご返金に応じることができません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合によるご返品交換はお受けしておりません。 ご返品・交換は必ず店舗までメールなどでご連絡ください。 事前にご連絡がないものは交換・ご返金を承ることができません。 ※長期不在 お受け取り辞退のご注文について※ 発送後にお受け取りが一定期間なく配送会社からの持ち戻りされたご注文は、理由の如何に関わらず、往復送料実費(配送地域により異なります)をご請求させていただきます。 ご了承の上ご注文をお願いします。 ※キャンセルについて※ 基本的にキャンセルをお受けしておりませんが、 楽天のシステム上、ご注文後より30分間はご自身の操作でキャンセルが可能となりますので、その間にお済ませください。 出荷作業を開始しているご注文は一切キャンセルはお受けできません。平日月〜金は当日中、土日祝日は翌営業日(翌日以降の平日)に作業を致します。 やむを得ない事情でどうしてもキャンセルをご希望される場合は、倉庫の作業にかかるスタッフ作業料として1500円のお支払いをお願いしております。

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

(受け付けない場合)
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:03-5412-0234
メールアドレス:yuimar-ncm_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒107-0052 東京都港区赤坂8-11-37 ユニゾ乃木坂ビル3F
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

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