会社概要
当店は床材専門店です。 メーカー正規品(A品)とアウトレットB品を販売しております。
B品は工場の方でA品の選別をする際、ちょっとした塗装ムラ、小キズ、 気にならない程度の反りなどの理由でA品からはじかれた商品、 ロット違いによる色ぶれがある商品、廃番品などがございます。
同じ1ケースの中にも多少色にバラつきがある場合がございますので、 必ず施工の前に色合わせをしてご使用下さい。
出荷後の返品・交換は基本的にお受け出来かねます。


大建工業(株)DAIKEN・永大産業(株)EIDAI・東洋テックス(株)TOYOTEX・ノダ NODA・パナソニック PanasonicのA品フロアのお取り扱いを始めました。
当店在庫品とお取り寄せ商品がございます。
当店在庫品は午前中にご入金確認が出来ましたら即日出荷可能です。
お取り寄せ商品につきましては、ご注文後にメーカー在庫確認となります。
メーカー確認の場合、お時間を頂く場合もございますので、予めご了承の程宜しくお願い致します。


その他、グループ会社にて有孔加工をしております有孔ボードは当店の人気商品です。
当店オリジナルの木目柄など、商品開発に力をいれております。
専用フックも種類豊富に販売しております。

株式会社ダイショウ
〒8310007 福岡県大川市 道海島110-1
TEL:0944328554 FAX:0944328548
代表者:大坪 政憲
店舗運営責任者:大坪 弘司
店舗セキュリティ責任者:大坪 弘司
店舗連絡先:yukazai-honpo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。


  平日  9:00−17:00
  

※ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返答につきましては、翌営業以降のご連絡となりますので、予めご了承の程、宜しくお願い致します。

※当店へメールを送られるお客様へのお願い※
当店へメールを送られる場合には必ず タイトルに受注番号をご記載下さい。
お問い合わせの場合、タイトル(返品の件、商品交換について、商品についての質問、など)を入れて頂くようお願い致します。


※土日祝祭日はお休みをいただいております。


在庫状況・商品画像について
当社は、複数の倉庫に常に1万坪以上のフロアー材を在庫しています。
サイト内でご紹介しているフロアーはほんの一部で、実在庫は種類・カラー共に充実しております。
サイト内で希望の商品が見つからなかった場合は、お気軽にお問い合わせください。




※上記は当社倉庫の1つです。このような倉庫が複数ございます。

【在庫状況】
当サイト商品は、当社実店舗、また複数のネットショップでも販売しております。
在庫につきましては、 細心の注意を払い在庫数のチェックをしておりますが、 ご注文後の在庫切れが生じる場合もございます。
万一、在庫切れ、もしくは納期がかかる場合はメールにてご連絡致しますので、ご了承ください。

【商品画像】
商品画像は、コンピューター・モニター・室内の明るさ等環境の違いにより、多少実物と色・イメージが異なる場合があります。
なるべく近い色で表示しておりますが、予めご了承していただくと共にご注意ください。

【出荷証明書】
アウトレット商品(B品)の場合、多少のキズ、色ムラはご容赦下さい。
メーカー正規品の場合は、出荷証明書の発行が可能ですが、アウトレット商品(B品)につきましては、出荷証明書の発行は出来かねます。


納品書の発行について
当店では通常、納品書を同梱しておりません。 納品書ご入り用の場合は、備考欄に「納品書添付」とご記入をお願い致します。

お支払について
当店の取扱い商品の中で、代引きでのお取引をお受け出来ないものがございます。
下記の商品に関しては前払い(クレジットや銀行振込などで)お願い致します。
●フロアのお取り寄せ商品
(ダイケンフロアお取り寄せ品、エイダイフロアお取り寄せ品、ノダフロアお取り寄せ品、パナソニックフロアお取り寄せ品など)

●ポスト投函での配送方法の商品
(定形外郵便、ゆうパケット、レターパックなど)

●その他、特殊な商品
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2118079 ラクテン(アウトレツトユカサ゛イホンホ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃・佐川・久留米
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 330円
30001  〜 100000円 550円
100001  〜 200000円 1100円
200001  〜 300000円 2200円
300001  〜 400000円 3300円
400001  〜 500000円 4400円
500001  〜 1000000円 9900円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【商品の出荷について】
ご入金確認後(代引きの場合はご注文後)2営業日以内に発送致します。
※納期を頂く商品に関しましては、改めてメールにてご連絡致します。
但し、天候 ・交通事情 ・商品事情により、発送納期が遅れる場合もございます。

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配送の区分としましては下記がおおまかな目安となりますがお客様による配送業者のご指定はご遠慮頂いております。

★西濃運輸(大型商品)…フロア・有孔ボード・カウンター・プリント合板など大きなお荷物。フロア材(床材)は全て大型商品の部類となります。
直貼りフロア160サイズも佐川急便でなく西濃運輸での配送となりますので、ご注意下さい。

★佐川急便(宅配)…160サイズ未満1kg以上の小さいお荷物。有孔ボード600×900サイズなど。
床材(直貼りフロアなど)160サイズの商品は大型商品扱いで西濃運輸での配送となります。

★日本郵便ゆうパケット便(追跡可能メール便)…フロアカットサンプル

★日本郵便レターパック(宅配に分類)・定形外郵便(メール便に分類)…有孔ボードフックや金具、ドアノブなど軽く小さなお荷物(※ゆうパックの取り扱いはございません)

※ご注意ください

フロア・有孔ボード・カウンター・プリント合板など縦+横+高さが160cmを超えるお荷物は西濃運輸での配送となります。
西濃運輸での配送につきましては、クロネコヤマト、佐川急便、日本郵便での配送と異なる注意点がございます。下記にて必ずご確認をお願い致します。

※西濃運輸配送についてのご注意

※現場宛のお荷物に「現場宛配達実費」が加算されます。
※個人様宛のお荷物に「個人様宛配達実費」が加算されます。

詳しくはこちらをご覧ください。

※2017年7月1日より当店の個人様宛配達実費は大型のお荷物のみとさせていただきます。
プリント合板、集成材カウンターなどの重くて大きいお荷物に関しましては、重量に応じて追加送料が異なりますので、ご注文確認のメールにてご連絡させて頂きます。
ただし「個人様宛配達実費」は、お届け先が「個人様宅宛」に限られます。
(※個人様宛の大型お荷物の場合、日時指定も出来かねます。)
会社・店舗などが宛先の場合は適用されませんので、勤務先などにお届けが可能な場合はそちらを宛先にしていただければ「個人様宛配達実費」はかかりません。
(○○工務店、○○建築、○○ショップ、○○工房、リフォーム○○、わんわんランド など会社や店舗名)


その他西濃運輸配送についてのご注意

・天候や交通状況によって配達が遅れることもございます。

・ご希望の配達日・配達時間(午前・午後)のご指定ができますが、配送業者によりご希望に添えない場合もございます。
(※午前は9:00〜12:00、午後は13:00〜17:00となっております。)
・お届け先によっては、午前の指定をお選びいただいても、午後からの配送となる場合もございます。

また午前中指定の可能な地域であっても荷物の量やサイズが大きい商品については午後からの配達となる場合もございます。

・マンションなどの建物の1F以上へお届の場合、お荷物は軒先1F渡しとなります。配送業者の方で、1Fより上の階への配達は致しかねます。
※どうしても上の階への配送をご希望される場合、別途追加料金にて配送可能な場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

・日、祭日の配送(時間指定不可)は配達可能エリアに限ります。
配達可能エリア外で日、祭日のご指定を頂いている場合はメールにてご連絡させて頂きます。
また、2020年1月より日曜配送に重量に応じて日曜日配達指定料金がかかるようになりました。追加送料がかかる場合はメールにてご連絡致します。

・4tトラックが入れない場所にお住いの場合、トラックが入れるところまででお荷物の引き渡しとなる場合がございます。
お客様、配送業者共に困惑することもございますので、トラックが入れない路地などが周りにございましたら、ご注文時に併せてご連絡をお願い致します。
※どうしても4tトラックの入らない場所に配送ご希望の場合は、チャーター便(追加料金がかかります。その都度のお見積りとなります)での配送が可能な場合もございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。4tトラックの幅は約2メートル70センチ、高さは約2メートル50センチです。

・時期的に3〜4月、GW、お盆、正月、などは大変お荷物が込み合います。通常のお届けよりプラス3〜5日程配達までにお時間がかかる場合もございます。
余裕をもってご購入のお手続きを取られることをお勧め致します。


‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

※クロネコヤマト・佐川急便配送についてのご注意

・天候や交通状況によって配達が遅れることもございます。

・ご希望の配達日・お時間指定が可能です。
●クロネコヤマトの場合(午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時)
●佐川急便の場合(午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、18〜21時、19時〜21時)
備考欄に記載をお願い致します。


‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

※ゆうパケットについてのご注意

・代引きでのお取引はできません。(ポスト投函の為、現金集金不可)
・お届け目安は発送日より3〜4日後となります。
・お届けはポスト投函となります。
・紛失・破損・遅延等の保証はございません。
・ポストに入らない場合、不在票が投函されます。保管期限は1週間です。1週間を経過致しますと商品が当店へ返送となります。必ずお受取をお願い致します。再送の送料はご負担しておりません。


‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

※定形外郵便についてのご注意

・代引きでのお取引はできません。(ポスト投函の為、現金集金不可)
・お届け目安は発送日より2〜4日後となります。(普通郵便と同じくらいの日数がかかります)
・お届けはポスト投函となります。
・追跡番号はございません。
・紛失・破損・遅延等の保証はございません。
・ポストに入らない場合、不在票が投函されます。保管期限は1週間です。1週間を経過致しますと商品が当店へ返送となります。必ずお受取をお願い致します。再送の送料はご負担しておりません。
※数がまとまった場合は、レターパックでお送りする場合もございます。


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宅配便
【備考】※北海道、沖縄、一部地域(離島)などは別途追加料金がかかります。追加送料がかかる場合は、メールやお電話にてご連絡させて頂きます。必ず、日中ご連絡の取れますお電話番号をご登録お願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】※沖縄や、一部地域(離島)などは別途追加料金(船賃)がかかる場合もございます。また3辺合計が2000mm以上の大型商品の個人様宅配送は追加送料がかかります。フロアに関しては、直貼り160サイズも大型商品扱いでの配送となりますので個人様宛は追加送料がかかります。(九州陸地の場合は個人様宛でも追加送料はかかりません。法人様宛やお店、学校、施設などにお届けの場合も追加送料はかかりません。)追加送料がかかる場合は、メールやお電話にてご連絡させて頂きます。必ず、日中ご連絡の取れますお電話番号をご登録お願い致します。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング

前払い決済の場合(クレジット決済:銀行振込など) ⇒ご入金確認後、1-2営業日に発送いたします。

※ゆうパケットについてのご注意

・代引きでのお取引はできません。(ポスト投函の為、現金集金不可)
・お届け目安は発送日より3〜5日後となります。(普通郵便と同じくらいの日数がかかります。土日祝は郵便物は動きませんので、余裕を持った日数でご注文をお願い致します。)
・お届けはポスト投函となります。(追跡番号あり)
・紛失・破損・遅延等の保証はございません。
・ポストに入らない場合、不在票が投函されます。保管期限は1週間です。1週間を経過致しますと商品が当店へ返送となります。必ずお受取をお願い致します。
再送の送料はご負担しておりません。
※数がまとまった場合は、レターパックでお送りする場合もございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング

前払い決済の場合(クレジット決済:銀行振込など)⇒ご入金確認後、1-2営業日に発送いたします。

※定形外郵便についてのご注意

・代引きでのお取引はできません。(ポスト投函の為、現金集金不可)
・お届け目安は発送日より3〜5日後となります。(普通郵便と同じくらいの日数がかかります。土日祝は郵便物は動きませんので、余裕を持った日数でご注文をお願い致します。)
・お届けはポスト投函となります。
・追跡番号はございません。
・紛失・破損・遅延等の保証はございません。
・ポストに入らない場合、不在票が投函されます。保管期限は1週間です。1週間を経過致しますと商品が当店へ返送となります。必ずお受取をお願い致します。
再送の送料はご負担しておりません。
※数がまとまった場合は、レターパックでお送りする場合もございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
※宅配便は北海道、沖縄、離島、一部地域以外は送料無料となります。
上記の地域の場合は、重量、個数に応じて追加送料のご連絡を致します。
北海道、沖縄、離島、一部地域は送料無料にはなりませんので、ご注意下さい。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

小型の宅配便に関しましては、日本郵便レターパックで送る場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

ご来店にて商品をお受取される場合は、平日9時から17時までの営業時間内にお願い致します。
前もってご来店日、ご来店時間をご連絡下さいませ。

住所;福岡県大川市道海島110-1
TEL;0944-32-8554

※道沿いの看板は 「株式会社 ダイショウ」です。
倉庫内の2Fに事務所がございます。
商品のお受取は1F倉庫入口となります。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品、送料共に消費税が含まれた金額が表示されております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
出荷後のお客様都合でのキャンセルはお受け出来かねます。
ご注文前に今一度ご確認頂くようお願い致します。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※出荷後のお客様ご都合でのキャンセル、返品はお受け出来かねます。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文お手続き前にご連絡をお願い致します。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※出荷後のお客様ご都合でのキャンセル、交換、返品は原則お受けしておりません。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文お手続き前にご連絡をお願い致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品不良の際は、不良箇所の画像をメールにて添付してください。アウトレット品(B品)の場合、商品不良はメーカー判断とさせて頂きます。
不良品等で代替商品のない場合、返金対応致します。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品不良の際は、不良箇所の画像をメールにて添付してください。アウトレット品(B品)の場合、商品不良はメーカー判断とさせて頂きます。

※画面と実物のお色の違いはパソコンのモニターの環境によっても異なります。お色違い、イメージ違いでの返品、交換は原則としてお受けしておりません。フロアなどはカットサンプルも多数販売しておりますので、納期に余裕がある場合は、実物のお色を確認して頂くことをお勧め致します。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0944328554

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
8310007

住所
福岡県大川市 道海島110-1

電話番号
0944328554

FAX番号
0944328548


キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前連絡がない場合の商品の戻りに関しては対応しかねます。 必ずご連絡をお願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ダイショウ

〒8310007 福岡県大川市 道海島110-1
TEL:0944328554 FAX:0944328548
代表者:大坪 政憲
店舗運営責任者:大坪 弘司
店舗セキュリティ責任者:大坪 弘司
店舗連絡先:yukazai-honpo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

当店は床材専門店です。 メーカー正規品(A品)とアウトレットB品を販売しております。
B品は工場の方でA品の選別をする際、ちょっとした塗装ムラ、小キズ、 気にならない程度の反りなどの理由でA品からはじかれた商品、 ロット違いによる色ぶれがある商品、廃番品などがございます。
同じ1ケースの中にも多少色にバラつきがある場合がございますので、 必ず施工の前に色合わせをしてご使用下さい。
出荷後の返品・交換は基本的にお受け出来かねます。


大建工業(株)DAIKEN・永大産業(株)EIDAI・東洋テックス(株)TOYOTEX・ノダ NODA・パナソニック PanasonicのA品フロアのお取り扱いを始めました。
当店在庫品とお取り寄せ商品がございます。
当店在庫品は午前中にご入金確認が出来ましたら即日出荷可能です。
お取り寄せ商品につきましては、ご注文後にメーカー在庫確認となります。
メーカー確認の場合、お時間を頂く場合もございますので、予めご了承の程宜しくお願い致します。


その他、グループ会社にて有孔加工をしております有孔ボードは当店の人気商品です。
当店オリジナルの木目柄など、商品開発に力をいれております。
専用フックも種類豊富に販売しております。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。


  平日  9:00−17:00
  

※ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返答につきましては、翌営業以降のご連絡となりますので、予めご了承の程、宜しくお願い致します。

※当店へメールを送られるお客様へのお願い※
当店へメールを送られる場合には必ず タイトルに受注番号をご記載下さい。
お問い合わせの場合、タイトル(返品の件、商品交換について、商品についての質問、など)を入れて頂くようお願い致します。


※土日祝祭日はお休みをいただいております。

在庫状況・商品画像について

当社は、複数の倉庫に常に1万坪以上のフロアー材を在庫しています。
サイト内でご紹介しているフロアーはほんの一部で、実在庫は種類・カラー共に充実しております。
サイト内で希望の商品が見つからなかった場合は、お気軽にお問い合わせください。




※上記は当社倉庫の1つです。このような倉庫が複数ございます。

【在庫状況】
当サイト商品は、当社実店舗、また複数のネットショップでも販売しております。
在庫につきましては、 細心の注意を払い在庫数のチェックをしておりますが、 ご注文後の在庫切れが生じる場合もございます。
万一、在庫切れ、もしくは納期がかかる場合はメールにてご連絡致しますので、ご了承ください。

【商品画像】
商品画像は、コンピューター・モニター・室内の明るさ等環境の違いにより、多少実物と色・イメージが異なる場合があります。
なるべく近い色で表示しておりますが、予めご了承していただくと共にご注意ください。

【出荷証明書】
アウトレット商品(B品)の場合、多少のキズ、色ムラはご容赦下さい。
メーカー正規品の場合は、出荷証明書の発行が可能ですが、アウトレット商品(B品)につきましては、出荷証明書の発行は出来かねます。

納品書の発行について

当店では通常、納品書を同梱しておりません。 納品書ご入り用の場合は、備考欄に「納品書添付」とご記入をお願い致します。

お支払について

当店の取扱い商品の中で、代引きでのお取引をお受け出来ないものがございます。
下記の商品に関しては前払い(クレジットや銀行振込などで)お願い致します。
●フロアのお取り寄せ商品
(ダイケンフロアお取り寄せ品、エイダイフロアお取り寄せ品、ノダフロアお取り寄せ品、パナソニックフロアお取り寄せ品など)

●ポスト投函での配送方法の商品
(定形外郵便、ゆうパケット、レターパックなど)

●その他、特殊な商品

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2118079 ラクテン(アウトレツトユカサ゛イホンホ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃・佐川・久留米

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 550円
100001 -200000円 1100円
200001 -300000円 2200円
300001 -400000円 3300円
400001 -500000円 4400円
500001 -1000000円 9900円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品、送料共に消費税が含まれた金額が表示されております。

配送について

【商品の出荷について】
ご入金確認後(代引きの場合はご注文後)2営業日以内に発送致します。
※納期を頂く商品に関しましては、改めてメールにてご連絡致します。
但し、天候 ・交通事情 ・商品事情により、発送納期が遅れる場合もございます。

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配送の区分としましては下記がおおまかな目安となりますがお客様による配送業者のご指定はご遠慮頂いております。

★西濃運輸(大型商品)…フロア・有孔ボード・カウンター・プリント合板など大きなお荷物。フロア材(床材)は全て大型商品の部類となります。
直貼りフロア160サイズも佐川急便でなく西濃運輸での配送となりますので、ご注意下さい。

★佐川急便(宅配)…160サイズ未満1kg以上の小さいお荷物。有孔ボード600×900サイズなど。
床材(直貼りフロアなど)160サイズの商品は大型商品扱いで西濃運輸での配送となります。

★日本郵便ゆうパケット便(追跡可能メール便)…フロアカットサンプル

★日本郵便レターパック(宅配に分類)・定形外郵便(メール便に分類)…有孔ボードフックや金具、ドアノブなど軽く小さなお荷物(※ゆうパックの取り扱いはございません)

※ご注意ください

フロア・有孔ボード・カウンター・プリント合板など縦+横+高さが160cmを超えるお荷物は西濃運輸での配送となります。
西濃運輸での配送につきましては、クロネコヤマト、佐川急便、日本郵便での配送と異なる注意点がございます。下記にて必ずご確認をお願い致します。

※西濃運輸配送についてのご注意

※現場宛のお荷物に「現場宛配達実費」が加算されます。
※個人様宛のお荷物に「個人様宛配達実費」が加算されます。

詳しくはこちらをご覧ください。

※2017年7月1日より当店の個人様宛配達実費は大型のお荷物のみとさせていただきます。
プリント合板、集成材カウンターなどの重くて大きいお荷物に関しましては、重量に応じて追加送料が異なりますので、ご注文確認のメールにてご連絡させて頂きます。
ただし「個人様宛配達実費」は、お届け先が「個人様宅宛」に限られます。
(※個人様宛の大型お荷物の場合、日時指定も出来かねます。)
会社・店舗などが宛先の場合は適用されませんので、勤務先などにお届けが可能な場合はそちらを宛先にしていただければ「個人様宛配達実費」はかかりません。
(○○工務店、○○建築、○○ショップ、○○工房、リフォーム○○、わんわんランド など会社や店舗名)


その他西濃運輸配送についてのご注意

・天候や交通状況によって配達が遅れることもございます。

・ご希望の配達日・配達時間(午前・午後)のご指定ができますが、配送業者によりご希望に添えない場合もございます。
(※午前は9:00〜12:00、午後は13:00〜17:00となっております。)
・お届け先によっては、午前の指定をお選びいただいても、午後からの配送となる場合もございます。

また午前中指定の可能な地域であっても荷物の量やサイズが大きい商品については午後からの配達となる場合もございます。

・マンションなどの建物の1F以上へお届の場合、お荷物は軒先1F渡しとなります。配送業者の方で、1Fより上の階への配達は致しかねます。
※どうしても上の階への配送をご希望される場合、別途追加料金にて配送可能な場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

・日、祭日の配送(時間指定不可)は配達可能エリアに限ります。
配達可能エリア外で日、祭日のご指定を頂いている場合はメールにてご連絡させて頂きます。
また、2020年1月より日曜配送に重量に応じて日曜日配達指定料金がかかるようになりました。追加送料がかかる場合はメールにてご連絡致します。

・4tトラックが入れない場所にお住いの場合、トラックが入れるところまででお荷物の引き渡しとなる場合がございます。
お客様、配送業者共に困惑することもございますので、トラックが入れない路地などが周りにございましたら、ご注文時に併せてご連絡をお願い致します。
※どうしても4tトラックの入らない場所に配送ご希望の場合は、チャーター便(追加料金がかかります。その都度のお見積りとなります)での配送が可能な場合もございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。4tトラックの幅は約2メートル70センチ、高さは約2メートル50センチです。

・時期的に3〜4月、GW、お盆、正月、などは大変お荷物が込み合います。通常のお届けよりプラス3〜5日程配達までにお時間がかかる場合もございます。
余裕をもってご購入のお手続きを取られることをお勧め致します。


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※クロネコヤマト・佐川急便配送についてのご注意

・天候や交通状況によって配達が遅れることもございます。

・ご希望の配達日・お時間指定が可能です。
●クロネコヤマトの場合(午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時)
●佐川急便の場合(午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、18〜21時、19時〜21時)
備考欄に記載をお願い致します。


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※ゆうパケットについてのご注意

・代引きでのお取引はできません。(ポスト投函の為、現金集金不可)
・お届け目安は発送日より3〜4日後となります。
・お届けはポスト投函となります。
・紛失・破損・遅延等の保証はございません。
・ポストに入らない場合、不在票が投函されます。保管期限は1週間です。1週間を経過致しますと商品が当店へ返送となります。必ずお受取をお願い致します。再送の送料はご負担しておりません。


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※定形外郵便についてのご注意

・代引きでのお取引はできません。(ポスト投函の為、現金集金不可)
・お届け目安は発送日より2〜4日後となります。(普通郵便と同じくらいの日数がかかります)
・お届けはポスト投函となります。
・追跡番号はございません。
・紛失・破損・遅延等の保証はございません。
・ポストに入らない場合、不在票が投函されます。保管期限は1週間です。1週間を経過致しますと商品が当店へ返送となります。必ずお受取をお願い致します。再送の送料はご負担しておりません。
※数がまとまった場合は、レターパックでお送りする場合もございます。


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宅配便

【備考】

※北海道、沖縄、一部地域(離島)などは別途追加料金がかかります。追加送料がかかる場合は、メールやお電話にてご連絡させて頂きます。必ず、日中ご連絡の取れますお電話番号をご登録お願い致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

※沖縄や、一部地域(離島)などは別途追加料金(船賃)がかかる場合もございます。また3辺合計が2000mm以上の大型商品の個人様宅配送は追加送料がかかります。フロアに関しては、直貼り160サイズも大型商品扱いでの配送となりますので個人様宛は追加送料がかかります。(九州陸地の場合は個人様宛でも追加送料はかかりません。法人様宛やお店、学校、施設などにお届けの場合も追加送料はかかりません。)追加送料がかかる場合は、メールやお電話にてご連絡させて頂きます。必ず、日中ご連絡の取れますお電話番号をご登録お願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング

前払い決済の場合(クレジット決済:銀行振込など) ⇒ご入金確認後、1-2営業日に発送いたします。

※ゆうパケットについてのご注意

・代引きでのお取引はできません。(ポスト投函の為、現金集金不可)
・お届け目安は発送日より3〜5日後となります。(普通郵便と同じくらいの日数がかかります。土日祝は郵便物は動きませんので、余裕を持った日数でご注文をお願い致します。)
・お届けはポスト投函となります。(追跡番号あり)
・紛失・破損・遅延等の保証はございません。
・ポストに入らない場合、不在票が投函されます。保管期限は1週間です。1週間を経過致しますと商品が当店へ返送となります。必ずお受取をお願い致します。
再送の送料はご負担しておりません。
※数がまとまった場合は、レターパックでお送りする場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング

前払い決済の場合(クレジット決済:銀行振込など)⇒ご入金確認後、1-2営業日に発送いたします。

※定形外郵便についてのご注意

・代引きでのお取引はできません。(ポスト投函の為、現金集金不可)
・お届け目安は発送日より3〜5日後となります。(普通郵便と同じくらいの日数がかかります。土日祝は郵便物は動きませんので、余裕を持った日数でご注文をお願い致します。)
・お届けはポスト投函となります。
・追跡番号はございません。
・紛失・破損・遅延等の保証はございません。
・ポストに入らない場合、不在票が投函されます。保管期限は1週間です。1週間を経過致しますと商品が当店へ返送となります。必ずお受取をお願い致します。
再送の送料はご負担しておりません。
※数がまとまった場合は、レターパックでお送りする場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
※宅配便は北海道、沖縄、離島、一部地域以外は送料無料となります。
上記の地域の場合は、重量、個数に応じて追加送料のご連絡を致します。
北海道、沖縄、離島、一部地域は送料無料にはなりませんので、ご注意下さい。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

小型の宅配便に関しましては、日本郵便レターパックで送る場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】



ご来店にて商品をお受取される場合は、平日9時から17時までの営業時間内にお願い致します。
前もってご来店日、ご来店時間をご連絡下さいませ。

住所;福岡県大川市道海島110-1
TEL;0944-32-8554

※道沿いの看板は 「株式会社 ダイショウ」です。
倉庫内の2Fに事務所がございます。
商品のお受取は1F倉庫入口となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

出荷後のお客様都合でのキャンセルはお受け出来かねます。
ご注文前に今一度ご確認頂くようお願い致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※出荷後のお客様ご都合でのキャンセル、返品はお受け出来かねます。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文お手続き前にご連絡をお願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※出荷後のお客様ご都合でのキャンセル、交換、返品は原則お受けしておりません。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文お手続き前にご連絡をお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品不良の際は、不良箇所の画像をメールにて添付してください。アウトレット品(B品)の場合、商品不良はメーカー判断とさせて頂きます。
不良品等で代替商品のない場合、返金対応致します。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品不良の際は、不良箇所の画像をメールにて添付してください。アウトレット品(B品)の場合、商品不良はメーカー判断とさせて頂きます。

※画面と実物のお色の違いはパソコンのモニターの環境によっても異なります。お色違い、イメージ違いでの返品、交換は原則としてお受けしておりません。フロアなどはカットサンプルも多数販売しておりますので、納期に余裕がある場合は、実物のお色を確認して頂くことをお勧め致します。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0944328554

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

8310007

住所

福岡県大川市 道海島110-1

電話番号

0944328554

FAX番号

0944328548

キャンセル・返金・交換についての注意事項

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