| お支払いについて |
配送について |
・お支払いはクレジットカード決済、代引き、楽天バンク決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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・配送はヤマト運輸(ネコポス)でお届けいたします。
※ポスト投函配達のため時間帯の指定はできなくなっております。
・代引きの場合は普通郵便代引きとなります。
※日本郵便の普通郵便代引きの為、時間帯指定は対応しておりません。
・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)の2営業日以内の発送予定となっております。
・出荷センターの混雑等によって配送の遅れが生じる場合がございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
・住所不明、住所違い、表札違い、表札非表示、投函不能等の理由により商品お受け取りができなかった場合、
当方に不備がない限り無償の再配達は一切お断りさせていただいております。
※配達可不可の判断は配達業者に依存いたします。
配達業者が配達不可と判断した場合はいかなる理由でも尊重されます。
・再配達手数料は送料600円(税込)と委託管理業者の手数料500円(税込)の合計1100円となっております。
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| 送料について |
返品について |
・送料は全国無料となっております。
・代引き手数料は全国一律432円(税込・送料別)となっております。
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【返品を受け付ける条件】
未開封、未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいた初期不良の商品のみお受けいたします。
・機種注文違い、イメージ違い等の理由でのご返品はお受けできかねますので予めご留意ください。
・皮革は天然素材品につき色合い、風味などが商品画像と異なる場合がございます。
小傷、血筋、皺、しぼなど個体差がございますので予めご留意ください。
【返品、交換対応をお受けできない事例】
・商品ご到着後8日以上経過した場合。
・商品開封、使用後の返品。
・機種の注文を間違えた場合。
・画像商品と色合いが異なる場合。
・微小な小傷、血筋、しぼがある場合。
・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
・返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜12:00、13:00〜17:00
※離席、話し中などで受話できなかった場合は折り返しお電話させていただきます。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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