会社概要

株式会社ユウキ
〒3370053 埼玉県さいたま市見沼区 大和田町１−１１６３−２
TEL:0486849081 FAX:0486855510
代表者:北村 義行
店舗運営責任者:石井 時英
店舗セキュリティ責任者:石井 時英
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2122866 ラクテン（フアンシ−オ−ナメントユウキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】
【配送について】

宅配便：ヤマト運輸
路線便：西濃運輸　福山通運

＊お客様のお届け先の地域により、配送業者を選別いたします。
　 ｛ 例：沖縄　ヤマト運輸 }

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【商品発送までのお時間につきまして】
●12:00までのご注文：翌営業日までの発送となります。
●それ以後のご注文：翌々営業日の発送となります。

【お届け時間帯について：配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
＊ご指定が無い場合は午前中必着とさせて頂きます。 ＊ただし時間を指定された場合でも、諸事情によりご指定のお時間に配達ができない場合もございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
  • 【配送業者】日本郵便
  • 財布やポーチなど小さい商品、軽い商品を全国一律送料200円(税込)にてお届け致します。
  • 厚さ3cm、A4サイズまでの商品。
  • 梱包は簡易梱包となります。

▼ゆうパケットをご利用のお客様へ(ご利用規定)

※商品説明文に[ゆうパケット対応]の記載の商品のみ、ゆうパケットをご利用頂けます。
(1) ゆうパケットは郵便受けへの投函です。手渡しの配達ではありません。
(2) 発送完了後は紛失・未着・破損の場合でもお客様責任となり、当店では返金、再送などの補償等はできかねます。
(3) 安全・確実なお届けをご希望の場合は、宅配便（ゆうパック）をご利用ください。尚、配送方法変更をご希望される場合は、発送予定日朝8時30分までにご連絡ください。
(4) 配送先情報の不備により返品となった場合、再送には追加で再送料をご負担頂きます。
(5) 発送時にはお荷物追跡番号、確認画面のURLをメールにてお知らせ致します。
(6) 当店での発送後、お届けまでの間のお荷物のお問い合わせは日本郵便(フリーダイヤル0120-23-28-86、携帯電話からは0570-046-666※有料)までお願い致します。
(7) お届け日・時間帯のご指定はできません。日時指定を頂いても無効となります。また、お届けに要する日数は、通常、発送してから2〜3日となります。※遠隔地・離島・沖縄へは通常よりも日数が掛ります。
(8) 代金引換はご利用頂けません。代金引換をご選択された場合、宅配便（ゆうパック）に変更させて頂きます。
(9) 厚み制限がございますのでギフトラッピングをご希望の場合は、ギフト資材を同封させて頂きます。
(10) ゆうパケットをご利用の場合は、上記内容についてご承諾頂いているものとさせて頂きます。

▼ゆうパケットのサイズ

  • 縦24cm×横33.2cm×厚さ2cm・重さ1,000g以内となります。ご注文の際には必ずご自宅の郵便受けのサイズと比較をお願い致します。
  • 紛失・損害賠償等はございません。

郵便受けに投函できず当店に返品となり、再送をご希望される場合は追加で再送料が発生します。また、紛失等があった場合、補償はできかねますので、何卒ご了承ください。確実なお届けをご希望の方は、宅配便（ゆうパック）をご利用ください。

▼その他

  • ※商品説明文に[ゆうパケット対応]の記載の商品のみ、ゆうパケットをご利用頂けます。
  • 国外発送はできません。
  • ゆうパケットの記載がない商品をご購入され、配送方法をゆうパケットでご希望されていても、当店にて配送方法の訂正をさせて頂きます。その際はメール、またはお電話にてお知らせ致します。
備考
▼当店より発送後、お届けまでに必要な日数の目安
2〜3日後のお届け※遠隔地・離島・沖縄へは通常よりも日数が掛ります。

▼ゆうパケットのお荷物が届かない場合
以下の手順でご対応ください。

発送時にメールにてご連絡致しております「伝票番号」を、下記のお荷物追跡確認画面でご入力の上、現在の配送状況をご確認ください。
http://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

▼「引受」「持ち出し中」と表示の場合
輸送、配達中です。4日以上経過しても届かない場合は画面に表示の担当局へお問い合せください。

▼「投函完了」と表示の場合
すでに配達が完了しております。郵便受けをご確認ください。万が一、見当たらない場合は画面に表示の担当局へ直接お問い合せください。

▼「持戻」「返品」と表示の場合
下記事項をご確認の上、表示の担当局へお問い合せ頂き、現在の状況をご確認ください。

※ゆうパケットが届かない場合の確認事項

  • お届け先ご住所の間違い、ご記入不足がないかどうか。
  • お届け先様お名前と表札のお名前との相違がないかどうか。
  • お届け先の郵便受けに規定サイズのお荷物が余裕を持って入るかどうか。

お問い合わせ
お荷物追跡確認画面で表示される配達担当局へ、上記送り状番号と状況をお伝えの上、直接お問い合せください。

【送料について】全国一律料金：200円

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜5,999円 6,000〜999,999,999円
1〜1個 200円 0円
2〜999,999,999個 200円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税は10％の外税となっています。
返品について


■
ご注文のキャンセルはお客様からのお申し出後、弊社同意による場合と、弊社からの申込キャンセルにより解消になります。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
送料及び手数料はお客様負担となります。また、万が一ご注文と異なった商品が届いた場合や配送時に商品の破損等がございましたら、速やかに返品交換の手続きをいたしますのでお早めにご連絡ください。到着日より日数が経ちますとお手続きに時間がかかったり、場合よっては返品交換できない場合がございますのでご了承下さい。
●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0486849081
　メールアドレス：yuukicake@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒埼玉県さいたま市見沼区大和田町1-1163-2　
　担当者　　：石井
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ユウキ

〒3370053 埼玉県さいたま市見沼区 大和田町１−１１６３−２
TEL:0486849081 FAX:0486855510
代表者:北村 義行
店舗運営責任者:石井 時英
店舗セキュリティ責任者:石井 時英
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2122866 ラクテン（フアンシ−オ−ナメントユウキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は10％の外税となっています。

配送について

宅配便

【備考】


【配送について】

宅配便：ヤマト運輸
路線便：西濃運輸　福山通運

＊お客様のお届け先の地域により、配送業者を選別いたします。
　 ｛ 例：沖縄　ヤマト運輸 }

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【商品発送までのお時間につきまして】
●12:00までのご注文：翌営業日までの発送となります。
●それ以後のご注文：翌々営業日の発送となります。

【お届け時間帯について：配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
＊ご指定が無い場合は午前中必着とさせて頂きます。 ＊ただし時間を指定された場合でも、諸事情によりご指定のお時間に配達ができない場合もございます。

送料料金表

全国一律料金：540円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


  • 【配送業者】日本郵便
  • 財布やポーチなど小さい商品、軽い商品を全国一律送料200円(税込)にてお届け致します。
  • 厚さ3cm、A4サイズまでの商品。
  • 梱包は簡易梱包となります。

▼ゆうパケットをご利用のお客様へ(ご利用規定)

※商品説明文に[ゆうパケット対応]の記載の商品のみ、ゆうパケットをご利用頂けます。
(1) ゆうパケットは郵便受けへの投函です。手渡しの配達ではありません。
(2) 発送完了後は紛失・未着・破損の場合でもお客様責任となり、当店では返金、再送などの補償等はできかねます。
(3) 安全・確実なお届けをご希望の場合は、宅配便（ゆうパック）をご利用ください。尚、配送方法変更をご希望される場合は、発送予定日朝8時30分までにご連絡ください。
(4) 配送先情報の不備により返品となった場合、再送には追加で再送料をご負担頂きます。
(5) 発送時にはお荷物追跡番号、確認画面のURLをメールにてお知らせ致します。
(6) 当店での発送後、お届けまでの間のお荷物のお問い合わせは日本郵便(フリーダイヤル0120-23-28-86、携帯電話からは0570-046-666※有料)までお願い致します。
(7) お届け日・時間帯のご指定はできません。日時指定を頂いても無効となります。また、お届けに要する日数は、通常、発送してから2〜3日となります。※遠隔地・離島・沖縄へは通常よりも日数が掛ります。
(8) 代金引換はご利用頂けません。代金引換をご選択された場合、宅配便（ゆうパック）に変更させて頂きます。
(9) 厚み制限がございますのでギフトラッピングをご希望の場合は、ギフト資材を同封させて頂きます。
(10) ゆうパケットをご利用の場合は、上記内容についてご承諾頂いているものとさせて頂きます。

▼ゆうパケットのサイズ

  • 縦24cm×横33.2cm×厚さ2cm・重さ1,000g以内となります。ご注文の際には必ずご自宅の郵便受けのサイズと比較をお願い致します。
  • 紛失・損害賠償等はございません。

郵便受けに投函できず当店に返品となり、再送をご希望される場合は追加で再送料が発生します。また、紛失等があった場合、補償はできかねますので、何卒ご了承ください。確実なお届けをご希望の方は、宅配便（ゆうパック）をご利用ください。

▼その他

  • ※商品説明文に[ゆうパケット対応]の記載の商品のみ、ゆうパケットをご利用頂けます。
  • 国外発送はできません。
  • ゆうパケットの記載がない商品をご購入され、配送方法をゆうパケットでご希望されていても、当店にて配送方法の訂正をさせて頂きます。その際はメール、またはお電話にてお知らせ致します。
備考
▼当店より発送後、お届けまでに必要な日数の目安
2〜3日後のお届け※遠隔地・離島・沖縄へは通常よりも日数が掛ります。

▼ゆうパケットのお荷物が届かない場合
以下の手順でご対応ください。

発送時にメールにてご連絡致しております「伝票番号」を、下記のお荷物追跡確認画面でご入力の上、現在の配送状況をご確認ください。
http://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

▼「引受」「持ち出し中」と表示の場合
輸送、配達中です。4日以上経過しても届かない場合は画面に表示の担当局へお問い合せください。

▼「投函完了」と表示の場合
すでに配達が完了しております。郵便受けをご確認ください。万が一、見当たらない場合は画面に表示の担当局へ直接お問い合せください。

▼「持戻」「返品」と表示の場合
下記事項をご確認の上、表示の担当局へお問い合せ頂き、現在の状況をご確認ください。

※ゆうパケットが届かない場合の確認事項

  • お届け先ご住所の間違い、ご記入不足がないかどうか。
  • お届け先様お名前と表札のお名前との相違がないかどうか。
  • お届け先の郵便受けに規定サイズのお荷物が余裕を持って入るかどうか。

お問い合わせ
お荷物追跡確認画面で表示される配達担当局へ、上記送り状番号と状況をお伝えの上、直接お問い合せください。

【送料について】全国一律料金：200円

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜5,999円 6,000〜999,999,999円
200円 0円
200円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について



■
ご注文のキャンセルはお客様からのお申し出後、弊社同意による場合と、弊社からの申込キャンセルにより解消になります。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
送料及び手数料はお客様負担となります。また、万が一ご注文と異なった商品が届いた場合や配送時に商品の破損等がございましたら、速やかに返品交換の手続きをいたしますのでお早めにご連絡ください。到着日より日数が経ちますとお手続きに時間がかかったり、場合よっては返品交換できない場合がございますのでご了承下さい。
●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0486849081
　メールアドレス：yuukicake@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒埼玉県さいたま市見沼区大和田町1-1163-2　
　担当者　　：石井

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