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このたびは「ゆうゆう農園のほしいも」をご購入いただき、誠にありがとうございます。「美味しくて良心的」というお言葉をいただき、大変励みになります。当店の干しいもは、自社栽培の紅はるかを丁寧に加工し、無添加・無着色で素材本来の味を大切にしております。訳あり商品ですが品質にはこだわり、安心して召し上がっていただけるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております！

このたびは商品の梱包や配送状況に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。何度もリピートいただいているお客様に、このようなご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 梱包が適切ではなく封が十分に閉じられていなかった点、またこの暑い時期に配達方法が不十分であった点について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の大切な商品が十分な配慮のもとお届けできていなかったことを重く受け止め、今後改善策を検討させていただきます。 特に猛暑の中での商品保管や配送については、品質保持のため一層の注意を払う必要がございます。発送の際の運送コストなど精査し、夏場の発送体制について社内で様々な選択肢を検討させていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも当店の商品を安心してご購入いただけるよう、さらなる改善に努力いたします。また何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。