・お支払いについては以下の方法がございます。
〇クレジットカード
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
〇Apple Pay
〇銀行振り込み
〇後払い決済
〇代金引換
〇セブンイレブン（前払）
〇ローソン、郵便局ATM等（前払）
〇PayPal
〇Alipay
詳しくはこちらをご覧ください。
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ゆうパック（日本郵便）にて発送させて頂きます。
特にご指定がない場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
◆植物のみのお会計が20,000円以上のご購入で送料が無料になります。
今なら植物のみお買い上げ金額3,000円以上でサービス苗が付いてきます！
※代金引換の場合、代引き手数料は別途かかります。
お荷物お受け取り時の時間指定につきましては以下の時間帯でご指定が可能です。
◆午前中
◆12時〜14時
◆14時〜16時
◆16時〜18時
◆18時〜20時
◆19時〜21時
◆20時〜21時
詳しくはこちらをご覧ください。
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湯沢園芸では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
●個人情報の収集について
当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
・当社へのお問い合わせ時
・当社へのサービスお申し込み時
●個人情報の開示、訂正等について
当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
●個人情報保護に関するお問い合わせ先
TEL: 011-596-1779
湯沢園芸
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当園側の責任以外では、商品の性質上お受けつけかねますので御了承下さい。
◎発送後の商品は速やかにお受け取り下さい。
お客様都合で受け取りができず、商品が損なわれた場合、補償の対象外となります。
◎返品時の送料の負担
当園の責任の場合（商品の破損、不良苗、商品違いなど）送料は当園で負担します。
◎商品は十分な注意をもって生産、管理しておりますが、その性質上、いかなる場合でも商品代金以上の保証は致しかねますので予めご了承下さい。
◎お送りする商品は植物ですので、休眠期などでは地上部がない状態となる場合があります。
商品到着時の事故について
◎配送時の事故（横転等で植物の飛び出し等）で植物に痛み、破損等がある場合は、当園にご連絡の前に、必ず配送運送会社に状況を確認させて下さい。
運送会社から当園に連絡後の対応となります。
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湯沢園芸は世界の山野草と高山植物などを専門に扱うナーセリーです。
当園は特定国内希少野生動植物に関する特定事業届出店です。
・特定国内希少野生動植物に関する
特定事業届出店届出番号：01-0008
対象植物：ホテイアツモリソウ・レブンアツモリソウ・アツモリソウ・キタダケソウ・シジキカンアオイ・キリギシソウ
なお、北海道特定希少野生動植物事業者登録店でもあります。
・北海道特定希少野生動植物事業者登録番号
：石環生第29-4号
対象植物：ヒダカソウ・ウルップソウ・ユウバリソウ・キバナアツモリソウ
安心してご利用下さい。
取扱商品
茶席の花、山野草、高山植物、世界の山野草、ガーデニング用花苗・宿根草、小果樹など
湯沢園芸楽天市場店は海外への発送はしておりません。
YUZAWA ENGEI -Rakuten Ichibaten- doesn't take the order for the overseas shipping.
湯沢園芸
〒061-2275 北海道札幌市南区 砥山200-6
TEL:011-596-1779 FAX:011-596-1775
代表者:湯澤 啓
店舗運営責任者:湯澤 啓
店舗セキュリティ責任者:湯澤 啓
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●ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
夏季 9時半〜17時
冬季 10時〜16時
●当園の植物はすべてポット栽培されており、お送りする苗は一部商品を除きポリポットに植えられた状態です。
ポットサイズは植物の状態によって変わりますが、基本的に9cm〜10.5cmポットでお送りいたします。
真夏季、冬季など休眠期がある植物の休眠中のご注文の場合、発送時、ポット苗の地上部はございません。
ポット内の土の中で休眠している状態の植物をお送りいたします。
球根は基本的に一球入りです。
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当園の植物はすべてポット栽培されており、お送りする苗はポリポットに植えられた状態です。
