お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2542253 ラクテン(ヘ゛ヒ゛−コト゛モフクノYYKIDSラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
代金引換手数料(一律330円)注:代引き発送にて1週間以上のお取り置きに関しましてはお受けできませんので、発送指定日は1週間以内でご指定下さい。

「ネコポス便送料無料」等のネコポス便限定の送料無料イベントには代金引換決済の場合はご利用頂けません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【3,980円の送料無料ラインについて】

当店では楽天さんの3,980円送料無料ラインへの参加に伴まして、3,980円を超えるご注文につきましては「おまかせ配送」とさせて頂いています。

当店の方で配送方法を選択させて頂きますので、日時指定等をご希望された場合でも取り消させて頂く場合がございます。

また商品単価3,980円以下の商品で送料無料となっている商品も同様に「おまかせ配送」となりますのでご注意ください。

※3,980円未満の送料無料商品について

3,980円未満の送料無料商品は単品でご購入の場合に送料無料となります。

送料無料の商品と送料が発生する商品を同時に購入し3,980円を超えない場合のご注文は送料が発生しますのでご注意ください。
(送料無料対象外商品でもネコポス便で送料無料対象商品とおまとめできる場合は送料無料となります)

※3.980円を超えるご注文で欠品商品が出た場合について

当店では、実店舗を含む複数店舗での運営を行っていますので、タイムラグにより商品をご準備できない場合がございます。
この場合において楽天さんの送料無料ライン3,980円を下回る時には送料が発生致しますので、送料をご負担いただくか追加で別のご注文をお願いする場合がございます。

欠品商品が出た場合は、必ずお電話またはメールにてご連絡をさせて頂きます。

※北海道・沖縄・離島からのご注文について

誠に申し訳ございませんが、北海道からのご注文につきましては沖縄・離島と同様に別途送料が発生致します。

北海道のお客様のご注文時に3,980円(税込)以上で無料と表示されますが、ご注文後に送料(北海道・沖縄1,500円 9,900円以上ご注文の場合は500円)を追加させて頂きます。

その際にはメールにてご連絡致しますので、ご確認の上何かございましたらお問い合わせにてご連絡をお願い致します。

【商品発送のタイミング】

・12時までにご注文の商品は、当日発送をさせて頂きます。(日曜日は月曜日の発送)
・前払い決済の場合は12時までにお振込みが確認できた場合は、当日発送させて頂きます。(日曜日を除く)
・12時以降のご注文は、翌日の発送となりますのでご了承ください。
・台風などの自然災害により、発送が遅れる場合はご容赦ください。
(発送はヤマト運輸の集荷が再開された後となります)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時

※ただし時間を指定された場合でも、お住いの地域によっては指定ができない時間などがございます。 その場合には電話またはメールなどでご連絡いたします。
※3,980円以上お買い上げで「送料無料」になるご注文でネコポス便に変更になった場合は、日時をご指定頂いた場合は取り消しさせて頂きますのでご注意下さい。

【配送に掛かる手数料】

代金引換手数料(一律330円)は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

配送会社の選択は出来ません。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 750円 750円 680円 680円 660円 630円 580円 630円 630円 680円 680円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】・全国一律280円 A4サイズ(31.2cm×22.8cm×2.5cm)以内

◎2便以上のネコポス便を1便にまとめることが出来る場合は、こちらの方で料金をご変更させて頂きますので受注確定メールにてごご確認ください。
(決済画面では1商品につき1通の料金が計算されますが、後程当店の方で料金を修正致します)
◎こちらのメール便とは別に「追跡可能メール便」の設定がありますが、同じネコポスになりますので追跡が可能になっています

【ご注意】

※宅配便と同じ配送レベルでポスト投函されます。

※ポスト投函のため紛失や盗難・破損などの事故については当店及び配送業者にて補償出来かねます。

※配送日時のご指定は出来ません。

※代金引換でのご指定は出来ません。

※商品タイトルに「メール便可」の記載がない商品はネコポスを選択して頂くことは出来ません。

※ご注文時に登録頂いた名前と表札の名前が一致しない場合もしくは表札が確認できない場合は当店へ返送となります。再送時に改めて送料が発生する場合がございますのでご注意ください。
【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

◎一部秋冬物パジャマ等、ネコポスの規定に収まらず、上下を分けなければならないような商品対象の配送方法です。

◎価格はネコポス280円×2通の価格となり、商品もネコポス2通で発送させて頂きます。

・全国一律560円(ネコポス280円×2通) A4サイズ(31.2cm×22.8cm×2.5cm)以内

【ご注意】

※宅配便と同じ配送レベルでポスト投函されます。

※ポスト投函のため紛失や盗難・破損などの事故については当店及び配送業者にて補償出来かねます。

※配送日時のご指定は出来ません。

※代金引換でのご指定は出来ません。

※商品タイトルに「メール便可」の記載がない商品はネコポスを選択して頂くことは出来ません。

※ご注文時に登録頂いた名前と表札の名前が一致しない場合もしくは表札が確認できない場合は当店へ返送となります。再送時に改めて送料が発生する場合がございますのでご注意ください。
【送料料金表】  全国一律料金:560円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】神戸市灘区大石東町5-2-5大石ファーストビル3Fの事務所にてお預かりします。 代引きはご利用できません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※発送前のお客様都合のキャンセル

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります
15時までに「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」からご連絡ください

※発送後のお客様都合のキャンセル

・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

・サイズ間違いやカラー間違いなどのお客様都合のキャンセルは、以下のご負担をお願いすることをご了承ください

1.当店から発送した際の送料
2.返品商品の返送に掛かる送料
3.梱包手数料(梱包資材により500〜300円)
4.代引きなどで発生する手数料

・以下の場合はキャンセルをお断りさせて頂きます

1.ご使用になった商品
2.お客様のもとで、破損・汚損された商品
3.ご連絡なしに返品された場合

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後にキャンセルの処理をさせて頂きます

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お客様都合の返品の場合は、「送料」「梱包手数料」「その他手数料」を差し引いた金額を返金させて頂きます

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※発送前のお客様都合の返金

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります
15時までに「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」からご連絡ください

※発送後のお客様都合の返金

・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

・サイズ間違いやカラー間違いなどのお客様都合のキャンセルは、以下のご負担をお願いすることをご了承ください

1.当店から発送した際の送料
2.返品商品の返送に掛かる送料
3.梱包手数料(梱包資材により500〜300円)
4.代引きなどで発生する手数料

・以下の場合はキャンセルをお断りさせて頂きます

1.ご使用になった商品
2.お客様のもとで、破損・汚損された商品
3.ご連絡なしに返品された場合

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後にキャンセルの処理をさせて頂きます

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様都合の返品の場合は、「送料」「梱包手数料」「その他手数料」を差し引いた金額を返金させて頂きます

返品送料
お客様負担

備考
【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

・サイズ間違いやカラー間違いなどのお客様都合の交換は、以下のご負担をお願いすることをご了承ください

1.交換を希望される商品の返送に掛かる送料
2.当店から交換商品を発送する際に掛かる送料

・以下の場合は交換をお断りさせて頂きます

1.ご使用になった商品
2.お客様のもとで、破損・汚損された商品
3.ご連絡なしに返品された場合

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後に交換商品を発送させて頂きます

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※発送前の商品に不具合または欠品がある場合

・商品発送前の検品にて「不具合」または「欠品」が発生した場合は、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます
・複数の商品をご注文頂いています場合は、「不具合」または「欠品」の商品を除く商品を発送させて頂きますので、メールでご連絡させて頂いた場合は、記載されているお時間までに、「変更」または「キャンセル」の連絡をお願い致します ご連絡がない場合は、ご注文を確定して発送させて頂きます

※発送後の商品に不具合がある場合

・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

商品に不具合がある場合は同じ商品(サイズ、カラー含める)にて交換対応させて頂きます

交換商品をご用意できない場合に限り、商品を返送して頂きまして代金の返金をさせて頂きます
(不具合商品で交換商品がある場合は交換対応をさせて頂くため、ご返品はお断り致しますのでご了承ください)

・以下の場合は返金をお断りさせて頂きます

1. 交換商品がある場合(交換対応させて頂きます)
2.ご使用になった商品
3.お客様のもとで、破損・汚損された商品
4.ご連絡なしに返品された場合

・不具合の確認の為、不具合個所の撮影をお願いする場合がございます
不具合の内容によっては、「お客様都合の返品・交換」となる場合がございますので、ご了承ください
(生産時に処理ができていない糸など、不良品ではないことが確認できた場合)

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後にキャンセルの処理をさせて頂きます

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

商品に不具合がある場合は同じ商品(サイズ、カラー含める)にて交換対応させて頂きます

交換商品をご用意できない場合に限り、商品を返送して頂きまして代金の返金をさせて頂きます
(不具合商品で交換商品がある場合は交換対応をさせて頂くため、ご返品はお断り致しますのでご了承ください)

・以下の場合は返金をお断りさせて頂きます

1. 交換商品がある場合(交換対応させて頂きます)
2.ご使用になった商品
3.お客様のもとで、破損・汚損された商品
4.ご連絡なしに返品された場合

・不具合の確認の為、不具合個所の撮影をお願いする場合がございます
不具合の内容によっては、「お客様都合の返品・交換」となる場合がございますので、ご了承ください
(生産時に処理ができていない糸など、不良品ではないことが確認できた場合)

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後にキャンセルの処理をさせて頂きます

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-855-2273

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp


返送先

郵便番号
657-0043

住所
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5 大石ファーストビル3F

電話番号
078-855-2273

FAX番号
078-855-2273


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の品質、配送につきましては万全を期しておりますが、万が一不良・誤送等がございましたら、電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください。

返品期限

・商品到着後3営業日以内にご連絡頂き3日以内に商品の発送をお願い致します。
(3営業日を過ぎての返品はお受けできませんのでご注意下さい)

返品の条件
以下の場合は返品をお受けできません。

・ご使用になった商品
・お客様のもとで、破損・汚損された商品
・ご連絡なしに返品された場合

返品送料

・お客様都合以外の送料は全て当店が負担致します。

お客様都合による返品

・基本的に不良品以外の返品、交換は受け付けておりません。

・サイズや色違いなどお客様都合による返品の送料は、お客様のご負担となりますのでご注意下さい。
またお買い上げ商品全品を返品される場合は往復分の送料とその他手数料をご負担頂きますのでご注意ください。

商品画像について

当店の商品画像は、デジタルカメラを使用して撮影しております。出来る限り実物に近づくよう撮影をおこなっておりますが、お使いのパソコンやスマートフォンのディスプレイによりホームページ上の商品画像と、実際の商品の色と異なる場合がございます。予めご了承頂きますようお願い致します。商品に関して何かご質問がある場合はご購入前にお問い合わせ頂けますようにお願い致します。

※商品発送前に欠品・不良だった場合

・欠品
当店では実店舗と複数のネットショップを運営している為、タイムラグにより商品の確保ができない場合がございます。 メールにてご連絡後、キャンセルまたは複数ご注文の際は残りの商品を発送させて頂きますので、何かございましたら「お問い合わせ」にてご連絡ください。

・不良品
ご注文頂きました商品の発送前検品にて不良が発見された場合は、メールにてご連絡後、キャンセルまたは複数ご注文の際は残りの商品を発送させて頂きますので、何かございましたら「お問い合わせ」にてご連絡ください。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2542253 ラクテン(ヘ゛ヒ゛−コト゛モフクノYYKIDSラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

代金引換手数料(一律330円)注:代引き発送にて1週間以上のお取り置きに関しましてはお受けできませんので、発送指定日は1週間以内でご指定下さい。

「ネコポス便送料無料」等のネコポス便限定の送料無料イベントには代金引換決済の場合はご利用頂けません。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【3,980円の送料無料ラインについて】

当店では楽天さんの3,980円送料無料ラインへの参加に伴まして、3,980円を超えるご注文につきましては「おまかせ配送」とさせて頂いています。

当店の方で配送方法を選択させて頂きますので、日時指定等をご希望された場合でも取り消させて頂く場合がございます。

また商品単価3,980円以下の商品で送料無料となっている商品も同様に「おまかせ配送」となりますのでご注意ください。

※3,980円未満の送料無料商品について

3,980円未満の送料無料商品は単品でご購入の場合に送料無料となります。

送料無料の商品と送料が発生する商品を同時に購入し3,980円を超えない場合のご注文は送料が発生しますのでご注意ください。
(送料無料対象外商品でもネコポス便で送料無料対象商品とおまとめできる場合は送料無料となります)

※3.980円を超えるご注文で欠品商品が出た場合について

当店では、実店舗を含む複数店舗での運営を行っていますので、タイムラグにより商品をご準備できない場合がございます。
この場合において楽天さんの送料無料ライン3,980円を下回る時には送料が発生致しますので、送料をご負担いただくか追加で別のご注文をお願いする場合がございます。

欠品商品が出た場合は、必ずお電話またはメールにてご連絡をさせて頂きます。

※北海道・沖縄・離島からのご注文について

誠に申し訳ございませんが、北海道からのご注文につきましては沖縄・離島と同様に別途送料が発生致します。

北海道のお客様のご注文時に3,980円(税込)以上で無料と表示されますが、ご注文後に送料(北海道・沖縄1,500円 9,900円以上ご注文の場合は500円)を追加させて頂きます。

その際にはメールにてご連絡致しますので、ご確認の上何かございましたらお問い合わせにてご連絡をお願い致します。

【商品発送のタイミング】

・12時までにご注文の商品は、当日発送をさせて頂きます。(日曜日は月曜日の発送)
・前払い決済の場合は12時までにお振込みが確認できた場合は、当日発送させて頂きます。(日曜日を除く)
・12時以降のご注文は、翌日の発送となりますのでご了承ください。
・台風などの自然災害により、発送が遅れる場合はご容赦ください。
(発送はヤマト運輸の集荷が再開された後となります)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時

※ただし時間を指定された場合でも、お住いの地域によっては指定ができない時間などがございます。 その場合には電話またはメールなどでご連絡いたします。
※3,980円以上お買い上げで「送料無料」になるご注文でネコポス便に変更になった場合は、日時をご指定頂いた場合は取り消しさせて頂きますのでご注意下さい。

【配送に掛かる手数料】

代金引換手数料(一律330円)は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

配送会社の選択は出来ません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 750円 750円 680円 680円 660円 630円 580円 630円 630円 680円 680円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

・全国一律280円 A4サイズ(31.2cm×22.8cm×2.5cm)以内

◎2便以上のネコポス便を1便にまとめることが出来る場合は、こちらの方で料金をご変更させて頂きますので受注確定メールにてごご確認ください。
(決済画面では1商品につき1通の料金が計算されますが、後程当店の方で料金を修正致します)
◎こちらのメール便とは別に「追跡可能メール便」の設定がありますが、同じネコポスになりますので追跡が可能になっています

【ご注意】

※宅配便と同じ配送レベルでポスト投函されます。

※ポスト投函のため紛失や盗難・破損などの事故については当店及び配送業者にて補償出来かねます。

※配送日時のご指定は出来ません。

※代金引換でのご指定は出来ません。

※商品タイトルに「メール便可」の記載がない商品はネコポスを選択して頂くことは出来ません。

※ご注文時に登録頂いた名前と表札の名前が一致しない場合もしくは表札が確認できない場合は当店へ返送となります。再送時に改めて送料が発生する場合がございますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



◎一部秋冬物パジャマ等、ネコポスの規定に収まらず、上下を分けなければならないような商品対象の配送方法です。

◎価格はネコポス280円×2通の価格となり、商品もネコポス2通で発送させて頂きます。

・全国一律560円(ネコポス280円×2通) A4サイズ(31.2cm×22.8cm×2.5cm)以内

【ご注意】

※宅配便と同じ配送レベルでポスト投函されます。

※ポスト投函のため紛失や盗難・破損などの事故については当店及び配送業者にて補償出来かねます。

※配送日時のご指定は出来ません。

※代金引換でのご指定は出来ません。

※商品タイトルに「メール便可」の記載がない商品はネコポスを選択して頂くことは出来ません。

※ご注文時に登録頂いた名前と表札の名前が一致しない場合もしくは表札が確認できない場合は当店へ返送となります。再送時に改めて送料が発生する場合がございますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:560円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

神戸市灘区大石東町5-2-5大石ファーストビル3Fの事務所にてお預かりします。 代引きはご利用できません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※発送前のお客様都合のキャンセル

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります
15時までに「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」からご連絡ください

※発送後のお客様都合のキャンセル

・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

・サイズ間違いやカラー間違いなどのお客様都合のキャンセルは、以下のご負担をお願いすることをご了承ください

1.当店から発送した際の送料
2.返品商品の返送に掛かる送料
3.梱包手数料(梱包資材により500〜300円)
4.代引きなどで発生する手数料

・以下の場合はキャンセルをお断りさせて頂きます

1.ご使用になった商品
2.お客様のもとで、破損・汚損された商品
3.ご連絡なしに返品された場合

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後にキャンセルの処理をさせて頂きます

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お客様都合の返品の場合は、「送料」「梱包手数料」「その他手数料」を差し引いた金額を返金させて頂きます

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※発送前のお客様都合の返金

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります
15時までに「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」からご連絡ください

※発送後のお客様都合の返金

・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

・サイズ間違いやカラー間違いなどのお客様都合のキャンセルは、以下のご負担をお願いすることをご了承ください

1.当店から発送した際の送料
2.返品商品の返送に掛かる送料
3.梱包手数料(梱包資材により500〜300円)
4.代引きなどで発生する手数料

・以下の場合はキャンセルをお断りさせて頂きます

1.ご使用になった商品
2.お客様のもとで、破損・汚損された商品
3.ご連絡なしに返品された場合

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後にキャンセルの処理をさせて頂きます

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様都合の返品の場合は、「送料」「梱包手数料」「その他手数料」を差し引いた金額を返金させて頂きます

返品送料

お客様負担

備考

【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

・サイズ間違いやカラー間違いなどのお客様都合の交換は、以下のご負担をお願いすることをご了承ください

1.交換を希望される商品の返送に掛かる送料
2.当店から交換商品を発送する際に掛かる送料

・以下の場合は交換をお断りさせて頂きます

1.ご使用になった商品
2.お客様のもとで、破損・汚損された商品
3.ご連絡なしに返品された場合

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後に交換商品を発送させて頂きます

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※発送前の商品に不具合または欠品がある場合

・商品発送前の検品にて「不具合」または「欠品」が発生した場合は、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます
・複数の商品をご注文頂いています場合は、「不具合」または「欠品」の商品を除く商品を発送させて頂きますので、メールでご連絡させて頂いた場合は、記載されているお時間までに、「変更」または「キャンセル」の連絡をお願い致します ご連絡がない場合は、ご注文を確定して発送させて頂きます

※発送後の商品に不具合がある場合

・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

商品に不具合がある場合は同じ商品(サイズ、カラー含める)にて交換対応させて頂きます

交換商品をご用意できない場合に限り、商品を返送して頂きまして代金の返金をさせて頂きます
(不具合商品で交換商品がある場合は交換対応をさせて頂くため、ご返品はお断り致しますのでご了承ください)

・以下の場合は返金をお断りさせて頂きます

1. 交換商品がある場合(交換対応させて頂きます)
2.ご使用になった商品
3.お客様のもとで、破損・汚損された商品
4.ご連絡なしに返品された場合

・不具合の確認の為、不具合個所の撮影をお願いする場合がございます
不具合の内容によっては、「お客様都合の返品・交換」となる場合がございますので、ご了承ください
(生産時に処理ができていない糸など、不良品ではないことが確認できた場合)

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後にキャンセルの処理をさせて頂きます

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品到着後3営業日以内に「電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください

商品に不具合がある場合は同じ商品(サイズ、カラー含める)にて交換対応させて頂きます

交換商品をご用意できない場合に限り、商品を返送して頂きまして代金の返金をさせて頂きます
(不具合商品で交換商品がある場合は交換対応をさせて頂くため、ご返品はお断り致しますのでご了承ください)

・以下の場合は返金をお断りさせて頂きます

1. 交換商品がある場合(交換対応させて頂きます)
2.ご使用になった商品
3.お客様のもとで、破損・汚損された商品
4.ご連絡なしに返品された場合

・不具合の確認の為、不具合個所の撮影をお願いする場合がございます
不具合の内容によっては、「お客様都合の返品・交換」となる場合がございますので、ご了承ください
(生産時に処理ができていない糸など、不良品ではないことが確認できた場合)

・商品の返送はご連絡頂きました後3日以内に商品の発送をお願い致します

・商品の返送を確認後にキャンセルの処理をさせて頂きます

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-855-2273

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【返送先住所】
〒657-0043
兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5
大石ファーストビル3F
Y.Y KIDS
tel 078-855-2273
mail y.ykids-kounan@train.ocn.ne.jp

返送先

郵便番号

657-0043

住所

兵庫県神戸市灘区大石東町5-2-5 大石ファーストビル3F

電話番号

078-855-2273

FAX番号

078-855-2273

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の品質、配送につきましては万全を期しておりますが、万が一不良・誤送等がございましたら、電話」または「メール」、「ショップへのお問い合わせツール」にてご連絡ください。

返品期限

・商品到着後3営業日以内にご連絡頂き3日以内に商品の発送をお願い致します。
(3営業日を過ぎての返品はお受けできませんのでご注意下さい)

返品の条件
以下の場合は返品をお受けできません。

・ご使用になった商品
・お客様のもとで、破損・汚損された商品
・ご連絡なしに返品された場合

返品送料

・お客様都合以外の送料は全て当店が負担致します。

お客様都合による返品

・基本的に不良品以外の返品、交換は受け付けておりません。

・サイズや色違いなどお客様都合による返品の送料は、お客様のご負担となりますのでご注意下さい。
またお買い上げ商品全品を返品される場合は往復分の送料とその他手数料をご負担頂きますのでご注意ください。

商品画像について

当店の商品画像は、デジタルカメラを使用して撮影しております。出来る限り実物に近づくよう撮影をおこなっておりますが、お使いのパソコンやスマートフォンのディスプレイによりホームページ上の商品画像と、実際の商品の色と異なる場合がございます。予めご了承頂きますようお願い致します。商品に関して何かご質問がある場合はご購入前にお問い合わせ頂けますようにお願い致します。

※商品発送前に欠品・不良だった場合

・欠品
当店では実店舗と複数のネットショップを運営している為、タイムラグにより商品の確保ができない場合がございます。 メールにてご連絡後、キャンセルまたは複数ご注文の際は残りの商品を発送させて頂きますので、何かございましたら「お問い合わせ」にてご連絡ください。

・不良品
ご注文頂きました商品の発送前検品にて不良が発見された場合は、メールにてご連絡後、キャンセルまたは複数ご注文の際は残りの商品を発送させて頂きますので、何かございましたら「お問い合わせ」にてご連絡ください。

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