会社概要

株式会社アルキャスト
〒574-0056 大阪府大東市新田中町5−30
TEL:072-873-7766 FAX:072-873-3030
代表者:竹森 敏麿
店舗運営責任者:竹森 敏麿(WebShop事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹森 敏麿
店舗連絡先:zakkayaplus@shop.rakuten.co.jp,zakkayaplus_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


医薬販売に関する記載事項

医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報

許可区分 店舗販売業
許可番号 第 V00962号
発行年月日 平成28年8月12日
有効期限 平成34年8月11日
許可証の名義人 株式会社アルキャスト
薬局または店舗の名称 薬のお店PLUS
薬局または店舗の所在地 大阪府大東市新田中町5-30北村マンション1号館1階
許可証発行自治体名 大阪府

特定販売(インターネット販売)届出書の情報

届出年月日 平成28年8月12日
届出先 大阪府 四條畷保健所

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報

・店舗の管理者

下記の登録販売者は名札を着用して業務しております。
資格の名称 登録販売者
氏名 田畑 智彦
登録番号 第27-13-00038
登録先都道府県 大阪府
担当業務 店舗管理・販売・問い合わせ対応

・薬剤師および登録販売者の勤務状況

田畑 智彦 勤務状況:月〜金曜日10:00〜17:00

取扱う一般用医薬品の区分

取扱う一般用医薬品の区分 指定第二類医薬品・第二類医薬品・第三類医薬品
最短使用期限について 当店では使用期限が120日以上ある医薬品のみを配送いたします

医薬品販売店舗の営業時間

インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 10時-17時(土日、祝日を除く)
インターネット販売の医薬品販売時間(薬剤師または登録販売者が常駐している時間) 10時-17時(土日、祝日を除く)

専門家が電話応需を受ける時間および連絡先の情報

・通常時

電話番号 072-873-7766
メールアドレス T.Takemori@alcast.jp
相談応需時間 10時-17時(土日、祝日を除く)

・緊急時

電話番号 090-9276-3004
営業時間外の相談応需時間 17時-18時(土日、祝日を除く)

・医薬品販売店舗の写真

実店舗の外観写真
実店舗の内部

『一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項』
【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説】
 ・要指導医薬品…次に掲げる医薬品(専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。)のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。
その製造販売の承認の申請に際して、新法※1 第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
新法※1 第44条第1項に規定する毒薬
新法※1 第44条第1項に規定する劇薬
※1 新法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性および安全性の確保等に関する法律」の略となります。
・一般用医薬品…医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの(要指導医薬品を除く)。
一般用医薬品は次の第一類医薬品から第三類医薬品までのように区分される。
 ・第一類医薬品…一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分または一般用医薬品として特にリスクの高いと考えられる成分を含む医薬品
 ・第二類医薬品…まれに日常生活に支障を来たす健康被害が生じるおそれ(入院相当以上の健康被害が生じる可能性)がある成分を含む医薬品
 ・指定第二類医薬品…第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。
 ・第三類医薬品…日常生活に支障を来たす程度ではないが身体の変調、不調が起こる可能性のある成分を含む医薬品
*参考 平成17年12月15日医薬品販売制度改正検討部会報告書

【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説】
要指導医薬品、一般用医薬品の表示に関する解説
医薬品の外装に以下の通りリスク区分が表示されています。
1)要指導医薬品は、要指導医薬品と表示
2)第1類医薬品は、第1類医薬品と表示
3)指定第2類医薬品は、第(2)類医薬品または第二類医薬品と表示
※「(2)」は、2を四角で囲んだ文字を表しています。
4)第2類医薬品は、第2類医薬品と表示
5)第3類医薬品は、第3類医薬品と表示
いわゆるスイッチ直後品目・劇薬にあたる医薬品。
要指導医薬品は対面販売に限定され特定販売での販売は不可。

【要指導医薬品及び一般用医薬品の情報提供及び指導に関する解説】
要指導医薬品、一般用医薬品の情報提供等に関する解説
1)要指導医薬品及び第1類医薬品については、接客カウンターにて薬剤師が書面または出力装置の映像等を用いて情報提供を行います。(義務)
2)指定第2類医薬品については、薬剤師または登録販売者が積極的に情報提供をするよう努めます。(努力義務)

3)第2類医薬品については、薬剤師または登録販売者が情報提供をするよう努めます。(努力義務)
4)第3類医薬品については、薬剤師または登録販売者が必要に応じて情報提供するよう努めます。
5)薬剤師または登録販売者にて、全ての医薬品に関するご相談に応じています。(義務)

要指導医薬品・第一類医薬品・指定第二類医薬品・第二類医薬品・第三類医薬品を掲載
【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説】要指導医薬品、第一類医薬品・指定第二類医薬品・第二類医薬品・第三類医薬品の販売にあたり相談があった場合の応答の義務があり、相談があった場合は薬剤師又は登録販売者が対応する。

【指定第二類医薬品の陳列等に関する解説】
指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。

【指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示】
 ・商品名に指定第二類医薬品と表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。
  特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。
  (注意喚起を促す表示の例)
  この医薬品は指定第2類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは、薬剤師または登録販売者までご相談ください。

【一般用医薬品の陳列に関する解説】
第二類医薬品、第三類医薬品の陳列に関する解説
第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。

【医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説】
副作用被害救済制度の解説
医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。
このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、医薬品副作用被害救済制度です。
(独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋)
<お問い合せ先>
・独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 共済制度相談窓口
・電話番号:0120-149-931(月曜〜金曜9:00〜17:30)
・医薬品は人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院、診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものを含みます)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが医薬品副作用被害救済制度です。
 ・(独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋) 【その他必要な事項】お問い合わせ先:E-mail:T.Takemori@alcast.jp / 電話番号:072-873-7766 10時-17時(土日、祝日を除く)

【個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置】
個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置
医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律その他法令、ガイドライン、当社が定めるプライバシーポリシーに従って個人情報を利用します。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
メールでの対応はお休み明けの翌営業日になります。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2277231 ラクテン(サ゛ツカヤPLUS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※配送業者はヤマト運輸と佐川急便からお選びいただくことが可能です。 ご希望の際はご注文の際、お手数ですが備考欄にご記入ください。 特にご指定のない場合は、当社にて決めさせていただきます。 地域や商品によっては、ご指定いただきましてもご希望に添えない場合もありますのでご了承くださいませ。

※同梱不可の商品をご注文いただいた場合、やむおえず、お荷物を2個口で発送させていただく場合がございます。 その際は、送料も2個口分いただくことになりますので、改めてご注文のご確認含め、送料変更等のご連絡をさせていただきますので、ご了承くださいませ。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】送料に変更のある際にはメールにてご連絡させていただきます。 方法 ゆうパケット 日時指定不可 代引き不可
【送料料金表】  全国一律料金:240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考数量によって宅配便に変更が必要な場合がございます。 その際は店舗よりご連絡させていただきます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

茶遊堂商品の発送はコチラ(ヤマト運輸)
【備考】



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越関西・中部・北陸・中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
常温便 1512円 1080円 972円 864円 756円 864円 1296円
クール便 1728円 1296円 1188円 1080円 972円 1080円 1512円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料に変更のある際にはメールにてご連絡させていただきます。

ゆうパケット 日時指定不可 代引き不可
【備考】日本郵便ゆうパケット ※日時指定は出来ません。【代引き不可】
【配送希望時間帯をご指定出来ません】

【送料料金表】  全国一律料金:240円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料に変更のある際にはメールにてご連絡させていただきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、ドイツ、フランス、イギリス、ニュージーランド、シンガポール、トルコ、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
当店では、この度の消費税率変更に伴い2019年10月1日0時00分00秒からの受注商品に関しましては、消費税率10%を適応させていただきます。なお、2019年9月30日23時59分59秒までに受注いたしました商品に関しましては、出荷日が2019年10月1日以降であっても消費税率8%を適応させていただきます。 ※2019年10月1日0時00分00秒以降のご注文の際、商品ページ上は消費税率10%に変更になっていない商品もございます。営業時間の関係上2019年10月1日当店営業時間より随時更新致します。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、なにとぞご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-873-7766

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
574-0056

住所
大阪府大東市新田中町5−30

電話番号
072-873-7766

FAX番号
072-873-3030


キャンセル・返金・交換についての注意事項

医薬品・医薬部外品につきましては、開封・未開封にかかわらず返品・交換はお受けできません。


返品について
●返品を受け付ける条件
返品は未開封・未使用のもの、
商品ご到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
タグやお送りした際の袋、箱のないもの、
弊社が再販不可能と判断したものは返品できませんのでご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
それ以外のお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様の都合により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。

●返品連絡先
 電話番号:072-873-7766
 返送先住所:大阪府大東市新田中町5-30 北村マンション1号館 1F
 担当者  :竹森敏麿
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アルキャスト

〒574-0056 大阪府大東市新田中町5−30
TEL:072-873-7766 FAX:072-873-3030
代表者:竹森 敏麿
店舗運営責任者:竹森 敏麿(WebShop事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹森 敏麿
店舗連絡先:zakkayaplus@shop.rakuten.co.jp,zakkayaplus_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

医薬販売に関する記載事項

医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報

許可区分 店舗販売業
許可番号 第 V00962号
発行年月日 平成28年8月12日
有効期限 平成34年8月11日
許可証の名義人 株式会社アルキャスト
薬局または店舗の名称 薬のお店PLUS
薬局または店舗の所在地 大阪府大東市新田中町5-30北村マンション1号館1階
許可証発行自治体名 大阪府

特定販売(インターネット販売)届出書の情報

届出年月日 平成28年8月12日
届出先 大阪府 四條畷保健所

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報

・店舗の管理者

下記の登録販売者は名札を着用して業務しております。
資格の名称 登録販売者
氏名 田畑 智彦
登録番号 第27-13-00038
登録先都道府県 大阪府
担当業務 店舗管理・販売・問い合わせ対応

・薬剤師および登録販売者の勤務状況

田畑 智彦 勤務状況:月〜金曜日10:00〜17:00

取扱う一般用医薬品の区分

取扱う一般用医薬品の区分 指定第二類医薬品・第二類医薬品・第三類医薬品
最短使用期限について 当店では使用期限が120日以上ある医薬品のみを配送いたします

医薬品販売店舗の営業時間

インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 10時-17時(土日、祝日を除く)
インターネット販売の医薬品販売時間(薬剤師または登録販売者が常駐している時間) 10時-17時(土日、祝日を除く)

専門家が電話応需を受ける時間および連絡先の情報

・通常時

電話番号 072-873-7766
メールアドレス T.Takemori@alcast.jp
相談応需時間 10時-17時(土日、祝日を除く)

・緊急時

電話番号 090-9276-3004
営業時間外の相談応需時間 17時-18時(土日、祝日を除く)

・医薬品販売店舗の写真

実店舗の外観写真
実店舗の内部

『一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項』
【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説】
 ・要指導医薬品…次に掲げる医薬品(専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。)のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。
その製造販売の承認の申請に際して、新法※1 第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
新法※1 第44条第1項に規定する毒薬
新法※1 第44条第1項に規定する劇薬
※1 新法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性および安全性の確保等に関する法律」の略となります。
・一般用医薬品…医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの(要指導医薬品を除く)。
一般用医薬品は次の第一類医薬品から第三類医薬品までのように区分される。
 ・第一類医薬品…一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分または一般用医薬品として特にリスクの高いと考えられる成分を含む医薬品
 ・第二類医薬品…まれに日常生活に支障を来たす健康被害が生じるおそれ(入院相当以上の健康被害が生じる可能性)がある成分を含む医薬品
 ・指定第二類医薬品…第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。
 ・第三類医薬品…日常生活に支障を来たす程度ではないが身体の変調、不調が起こる可能性のある成分を含む医薬品
*参考 平成17年12月15日医薬品販売制度改正検討部会報告書

【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説】
要指導医薬品、一般用医薬品の表示に関する解説
医薬品の外装に以下の通りリスク区分が表示されています。
1)要指導医薬品は、要指導医薬品と表示
2)第1類医薬品は、第1類医薬品と表示
3)指定第2類医薬品は、第(2)類医薬品または第二類医薬品と表示
※「(2)」は、2を四角で囲んだ文字を表しています。
4)第2類医薬品は、第2類医薬品と表示
5)第3類医薬品は、第3類医薬品と表示
いわゆるスイッチ直後品目・劇薬にあたる医薬品。
要指導医薬品は対面販売に限定され特定販売での販売は不可。

【要指導医薬品及び一般用医薬品の情報提供及び指導に関する解説】
要指導医薬品、一般用医薬品の情報提供等に関する解説
1)要指導医薬品及び第1類医薬品については、接客カウンターにて薬剤師が書面または出力装置の映像等を用いて情報提供を行います。(義務)
2)指定第2類医薬品については、薬剤師または登録販売者が積極的に情報提供をするよう努めます。(努力義務)

3)第2類医薬品については、薬剤師または登録販売者が情報提供をするよう努めます。(努力義務)
4)第3類医薬品については、薬剤師または登録販売者が必要に応じて情報提供するよう努めます。
5)薬剤師または登録販売者にて、全ての医薬品に関するご相談に応じています。(義務)

要指導医薬品・第一類医薬品・指定第二類医薬品・第二類医薬品・第三類医薬品を掲載
【要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説】要指導医薬品、第一類医薬品・指定第二類医薬品・第二類医薬品・第三類医薬品の販売にあたり相談があった場合の応答の義務があり、相談があった場合は薬剤師又は登録販売者が対応する。

【指定第二類医薬品の陳列等に関する解説】
指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。

【指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示】
 ・商品名に指定第二類医薬品と表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。
  特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。
  (注意喚起を促す表示の例)
  この医薬品は指定第2類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは、薬剤師または登録販売者までご相談ください。

【一般用医薬品の陳列に関する解説】
第二類医薬品、第三類医薬品の陳列に関する解説
第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。

【医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説】
副作用被害救済制度の解説
医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。
このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、医薬品副作用被害救済制度です。
(独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋)
<お問い合せ先>
・独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 共済制度相談窓口
・電話番号:0120-149-931(月曜〜金曜9:00〜17:30)
・医薬品は人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院、診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものを含みます)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが医薬品副作用被害救済制度です。
 ・(独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋) 【その他必要な事項】お問い合わせ先:E-mail:T.Takemori@alcast.jp / 電話番号:072-873-7766 10時-17時(土日、祝日を除く)

【個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置】
個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置
医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律その他法令、ガイドライン、当社が定めるプライバシーポリシーに従って個人情報を利用します。

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代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
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  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、この度の消費税率変更に伴い2019年10月1日0時00分00秒からの受注商品に関しましては、消費税率10%を適応させていただきます。なお、2019年9月30日23時59分59秒までに受注いたしました商品に関しましては、出荷日が2019年10月1日以降であっても消費税率8%を適応させていただきます。 ※2019年10月1日0時00分00秒以降のご注文の際、商品ページ上は消費税率10%に変更になっていない商品もございます。営業時間の関係上2019年10月1日当店営業時間より随時更新致します。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、なにとぞご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※配送業者はヤマト運輸と佐川急便からお選びいただくことが可能です。 ご希望の際はご注文の際、お手数ですが備考欄にご記入ください。 特にご指定のない場合は、当社にて決めさせていただきます。 地域や商品によっては、ご指定いただきましてもご希望に添えない場合もありますのでご了承くださいませ。

※同梱不可の商品をご注文いただいた場合、やむおえず、お荷物を2個口で発送させていただく場合がございます。 その際は、送料も2個口分いただくことになりますので、改めてご注文のご確認含め、送料変更等のご連絡をさせていただきますので、ご了承くださいませ。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

送料に変更のある際にはメールにてご連絡させていただきます。 方法 ゆうパケット 日時指定不可 代引き不可

送料料金表

全国一律料金:240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 数量によって宅配便に変更が必要な場合がございます。 その際は店舗よりご連絡させていただきます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



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The following shipping fee will be applied for this delivery option.
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Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

茶遊堂商品の発送はコチラ(ヤマト運輸)

【備考】



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東・信越 関西・中部・北陸・中国 四国・九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1512円 1080円 972円 864円 756円 864円 1296円
1728円 1296円 1188円 1080円 972円 1080円 1512円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料に変更のある際にはメールにてご連絡させていただきます。

ゆうパケット 日時指定不可 代引き不可

【備考】

日本郵便ゆうパケット ※日時指定は出来ません。【代引き不可】
【配送希望時間帯をご指定出来ません】

送料料金表

全国一律料金:240円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料に変更のある際にはメールにてご連絡させていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、ドイツ、フランス、イギリス、ニュージーランド、シンガポール、トルコ、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

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再送料

店舗負担

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同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-873-7766

お問い合わせフォーム

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返送先

郵便番号

574-0056

住所

大阪府大東市新田中町5−30

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FAX番号

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医薬品・医薬部外品につきましては、開封・未開封にかかわらず返品・交換はお受けできません。

返品について

●返品を受け付ける条件
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タグやお送りした際の袋、箱のないもの、
弊社が再販不可能と判断したものは返品できませんのでご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
それ以外のお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

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返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様の都合により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。

●返品連絡先
 電話番号:072-873-7766
 返送先住所:大阪府大東市新田中町5-30 北村マンション1号館 1F
 担当者  :竹森敏麿

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