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Zugkla

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更新日09/12(09/05〜09/11集計)
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    おすすめ商品

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    2026/07/10
    たてじまよここ
    女性
    40代
    パッケージに傷が
    残念な出来事が… お中元として購入しました。 女性上司なので喜んで貰えるかと思い、到着していざ当日渡そうとしたら、傷が… 段ボールをあけるときにカッターは使用していませんし、頑丈に包まれていたプチプチにも切れた跡は見当たりませんでした。 ということは、梱包前にはすでに切れていて見落とされたのだ…と思います。 写真を添付します。 こちらは熨斗や包装がない商品だということで、お渡しする顔でもあるパッケージの正面の傷はかなり気になりました。 しかしこちらは交換にもきっと時間がかかるだろう…と、相手に申し訳ないと感じながらもそのままお渡しした次第です。 パッケージが可愛いだけに非常に残念でした。 ただ、本人は『とても可愛い!』と喜んでくださったのは良かったですり 細かいことですが、このままが商品の顔になる(渡す正面)なので、もう少し気にしていただきたかったです。 7/22追記 画像がアップされていなかったようですので、再度アップします 赤丸で囲んだ部分です 検証よろしくお願いします
    仕事関係へ|おもたせ・ギフト|はじめて
    注文日:2026/06/24
    ショップからのコメント
    2026/07/23
    せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない状態でお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回の件につきましては、社内で共有し、商品の検品および梱包時の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、品質管理の徹底に努めてまいります。 また、添付の画像の確認ができなかったため、大変お手数をおかけいたしますが 弊社パッケージ保管方法や検品、梱包方法などの見直しのため もう一度お写真を再度お送りいただけますでしょうか。 ご面倒をおかけいたしますが、ご検討くださいませ。 このたびは、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 7/23 お忙しいところ 画像のご提供ありがとうございました。 今後はこのようなことがないよう 各工程での確認と、最終梱包の際の手順等すべて見直しをさせていただきます。 ありがとうございました
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    2026/05/23
    購入者
    贈って良かったです(*´▽`*)
    お見舞いの御返しに利用させて頂きました。 先方にお届け日時の打ち合わせの連絡をしてくれるサービスがあったので、スムーズに受け取ってもらえて助かりました。 朝しめたてのビチビチの鯛が届いたと喜んでもらえて、こちらも嬉しくなりました。 何切れ入っているのかの記載がなく、食べ応えがあったか不安でしたが満足頂けたようです。 1人前が何切れか記載があれば、贈る時によりイメージしやすくなると思います。 いつもより高い良い卵を買って、鯛めしが届くのを楽しみに待ってくれていたようで、本場の宇和島鯛めしに喜んでもらえたので機会があればまた利用したいと思います。
    友人へ|プレゼント|はじめて
    注文日:2026/05/04
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    2026/04/08
    ウラ0324
    女性
    40代
    めちゃくちゃかわいい箱のクッキーでした。賞味期限も一ヶ月あり不動産へのお礼用に買いました。若い女性なので気に入ってくれそうです。
    注文日:2026/04/02